天気もよく、海のコンディションもよくほんとに最高でしたね♪
ひとしくんとともやくん共に水が苦手ということでしたが、全く平気だったのでシュノーケルも上手にすることが出来ると思います！！
またのお越しをお待ちしています^ ^
ありがとうございました！！

ご参加ありがとうございました。
途中からスゴイ雨でしたね。マングローブから亜熱帯の植物を間近で、時には下から見上げながら。
雨が亜熱帯感を出してある意味で探検気分になれたかもしれませんね。
引き出しはまだたくさんありますので、今度は晴れた日にべつのものもご紹介しましょう。
またお待ちしております。

えりりん様 ツアーご参加ありがとうございました。
当店の使用しているクリアカヤックは他のカヤックに比べ安定しているのと、海の中が覗けるのでカヤックの上から
みんなのいるところで一番下のお子様も一緒に参加してもらいましたが、楽しんでいただけたようでよかったです！
大人より子供のほうがシュノーケリングの上達が早いので、次回はみんなでシュノーケリングができるといいですね。
沖縄へ来る機会がありましたらぜひまた遊びにいらしてくださいね、お待ちしております。　
投稿ありがとうございます!!　GOOD LIFE

女一人旅様 ご参加ありがとうございます！
今回ご参加いただいたツアーは、ほどよい距離でやどかり島のビーチや洞窟にカヤックでいけるので、ロケーションもいいですよねー。
ずっといたくなる気持ち、分かります (^^) 一緒に参加していたお二人の方と息がピッタリ！の写真が何枚もありましたね（笑）
楽しんでいただけてよかったです、コメントもありがとうございます!!
また沖縄へ来る機会がございましたらぜひ遊びにいらして下さい、お待ちしております。 GOOD ＬＩＦＥ

mayu様

早速のコメント投稿ありがとうございます！
ぷぷ。何ででしょうね～？？？
ホンマに最初は上手やったんやけどな～？と、首をかしげてましたよ。
まあ、帰りは風向きが急に変わったらしいので、そのせいかと・・・・(^_-)-☆
機会があれば、また、お待ちしてます♪

ありがとうございました(^^♪

トミー様　コメントありがとうございます！沖縄は一人旅とても多いですよー。
写真も添えて頂いて、やちむんのお皿の中にシーサーとともに珊瑚、貝殻が詰まっていてとても素敵です☆　
ぜひ、近い未来にお子様と一緒にいらっしゃる日をお待ちしております！！　ご参加ありがとうございました（＾＾）　　

ぽんち様　コメントありがとうございます。先日はツアー参加ありがとうございました。ご指摘いただいた施設内容につきまして、シャワーの水圧に関しては許容範囲を超えている使用量のために調整可能か調査中でございます。鏡とドライヤーに関してはシャワー室に設置しておりませんが、店内に設置しております。ご案内不足でございました。貴重なご意見ありがとうございました。

ご投稿ありがとうございます！海、風のコンディションというのはカヤックではとても重要でして、少し風が吹いていたかとは思われますが、お二人ともとても上手に漕げていらっしゃたので安心してガイドができました。シュノーケルでの魚への餌付けはうちの自慢でもあります、体験していただけて良かったです。ツアー終了後のなかむらそばは絶品ですよね！！（笑）お店からも近いのでぜひオススメですね！ありがとうございました。

先日はツアーご参加ありがとうございました！！当日は僕もビックリでした♪ゴーグルマスクはできてもスノーケルパイプまで上手に使えて良かったです！！次回はもっとたくさん泳ぎ周れるかもしれませんネ！！また機会があればお越しくださいませ。コメントありがとうございました！

たまたま様、体験談への投稿ありがとうございます！そしてグッドライフへのお越しありがとうございます！うちのショップが使ってる海には沢山の魚がいるのが自慢です。ぜひこれを皆さんにも見て頂きたいです。また機会がありましたらお願いします。　ウッチーより

せきと様
体験コメントありがとうございます！
天気も海も穏やかなうちに開催できてよかったですネ！！
子供たちは海でお友達にもなれて楽しめたかな～～～って感じです。
機会がまた遊びにいらしてください。
ありがとうございました。
ハル

よしむら様

コメントありがとうございます。
スケルトンカヤックも楽しいですが、シュノーケリングでもっとまじかに見る熱帯魚とサンゴには感動ですよ～。
ぜひ、また、お待ちしてます。

ありがとうございました。

panda様
ご丁寧にコメントありがとうございます。
主催会社アースシップ沖縄の代表をしております古賀と申します。

この度は非常に貴重なご意見をありがとうございます。
また不快かつ不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

弊社ツアーでは自然との一体感や参加されるすべてのお客様と感動の共有も
ツアーテーマの一部だと考えており、
■夕陽をバックに人文字で「okinawa」写真をみんなで撮影
■オリジナルのサンセットドリンクを片手にガイドも一緒に「乾杯」ショット
■カヤックに乗ってパドルを上げて全員で「ハイチーズ」
など、参加者全員で思い出も共有できる写真を撮影しております。
そういった写真も含めて全てのデータをお送りしているサービスではございましたが、
当社の説明不足もあり、ご迷惑をお掛けしましたこと、
重ねてお詫び申し上げます。
お客様への配慮が足りず、誠に申し訳ございませんでした。

今回のご意見を受けて、弊社でもこれまで以上に受付時の口頭でのご案内と
申込用紙にて書面でのご案内も強調して追記するなど、
ご理解いただきやすく快適なサービスを心がけてまいります。
なお、オプション写真お申込みにあたり、お客様へも個人情報や肖像権保護に
ご理解ご了承いただき署名いただいた上でサービスを実施してまいります。

※panda様とご同行いただいた他グループのお客様へは、
弊社より改めて「肖像権に関するお願い」のご連絡をさせていただきます。

アースシップ沖縄のサンセットカヤックツアーにご参加いただき、
誠にありがとうございました。

K夫婦様、投稿ありがとうございます！
珊瑚礁、やどかり、魚が当店の魅力の一つなのでそれが見れて良かったです。
なにより天気にも恵まれたのが一番のポイントだと思います。
また機会がありましたらよろしくお願いします。

ありがとうございました。

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、お着替えやお手洗いの施設およびスタッフの応対については、
お客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。

着替えの件ですが、テントはお一人様一つずつ使用するものですが、
テントの配置等に気配りが至らなかったことに関しましては今後改善して参ります。
お手洗いは漁協組合の施設を利用しているものですので、弊社の独断で施設の変更などは出来ませんが、
漁協組合に今回いただいたご指摘を伝え、使用方法についての改善を検討させていただきます。

ツアー中にはマングローブの説明を中心に （スタッフにより得意分野が若干違いますが）
川のお話や自然や生き物の生態、文化のお話をそれぞれさせていただいております。
お客様に説明が届かない内容だったことに関しましては、こちらのガイド不足と認識しております。
当日の担当スタッフは沖縄のことについて現在勉強中ではございますが、
せっかくいただいたご質問にお答え出来なかった点について、誠に申し訳なく思っております。

ツアー中にお客様が上手く漕げない場合には、その都度漕ぎ方を説明いたしておりますが、
その説明が遅く感じられましたことも改善して参ります。

今回いただいた貴重なご意見を踏まえ、今後、お客様へより分かりやすくご案内と説明が出来るよう、
スタッフ一同、一層努力をして参りたいと思います。

この度は、貴重な御意見を頂き、誠にありがとうございました。

こんにちわ、アルガイド沖縄です。この度は当店のツアーご参加、そして口コミのご投稿ありがとうございました。　
サンセットが見れなかったのは残念でしたが、沖縄の海をご堪能いただけて良かったです。　

しかしガイドの配慮が至らず、お客様に満足のいくツアーがご案内できなかったことにつきましては、大変申し訳ありませんでした。　
今回ご指摘頂いたことを真摯に受け止め、更なる向上を目指してスタッフ一同頑張っていきますので、またのご来店をお待ちしております。　　　

担当ガイドからの返信です　
「この度は当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。当日は天候の兼ね合いもあり、サンセットを感じて頂くことができず、誠に申し訳ございません。
また、2グループでのご案内にも関わらず、撮影の有り無しに関係なく、配慮が至らず申し訳ありませんでした。
今後は更なるサービス向上の為にショップをあげて精進させて頂きます。」　

またのご来店を心よりお待ちしております。　
ありがとうございました

アルガイド沖縄　スタッフ一同

ご参加いただきありがとうございました。
そして体験談への投稿ありがとうございます！
泳がなくても水中が見えるのでお子さんにもよろしいかと思いますね。
海の透明度がいいとなおテンションもあがりますよね！
また機会がありましたら遊びにきてください！

ひゆう様ご参加、ご投稿ありがとうございます！
ツアー詳細を皆さまにお教えいただき感謝いたします。
ただ海でのカヤックは波や風の影響がとても重要です。
それはご参加される日のタイミングになりますのでご了承下さい。
シュノーケルしてカヤックを漕ぐのはちょっぴり疲れるかもしれませんね！笑

ありがとうございました！！

おひで様、高評価＆大変うれしいコメントありがとうございます！ご家族さまの思い出作りのお手伝いができて良かったです。子供のころの自然体験は、体も心もたくましく成長させてくれるとても大切な経験だと思います。また、ぜひ遊びにいらしてください！ご参加ありがとうございました。

ご参加された日はあいにくの雨でしたが、スタートから元気な笑顔で（＾＾）参加してくださりありがとうございました！！　当店のツアーはゆっくり楽しんでいただきたくてこのような時間設定でご案内しております。　また夏になると海も今以上にカラフルな魚で賑わいます、ヤドカリも暖かくなるとたくさん出てきます。機会がございましたらまたぜひ！遊びにいらして下さい。
楽しんでいただけてよかったです、コメントもありがとうございます！