ご夫婦でのマングローブカヤックツアーへのご参加ありがとうございました。
初めてのカヤックをゆったりとお二人のペースで楽しんで頂けたようで嬉しく思います。
日差しが強く沖縄の天気を全身で感じる事ができましたね(笑)
またぜひ沖縄旅行に来る際は遊びに来てください！

ご家族でのマングローブカヤックツアーへのご参加ありがとうございました。
比謝川は流れがなく川幅が広いのが特徴です！
沖縄ならではの自然をたくさん観察できたのではないでしょうか。
また沖縄に来た際は遊びに来てくださいね！

マングローブカヤックツアーへのご参加ありがとうございました。
沖縄の自然や生き物はいかがでしたか？
比謝川の魅力を感じる事が出来たのなら幸いです。
またの機会にお待ちしております。

ちー　様

この度は弊社の億首川マングローブカヤックにご参加いただき、また口コミと高評価をいただきましてありがとうございます！
皆様が安全に楽しく沖縄の自然をご案内することができて私としても嬉しい限りです♪
沖縄に来たときはぜひ、また遊びに来てください！
またちー様にお会いできることを楽しみにしております！

シーラバーズ沖縄
山本

ご評価ありがとうございます！
比謝川の動植物は満喫できたようですね。
お話したこともご旅行の良い思い出になれば幸いです。
またの機会にお待ちしております。

サンセットカヤックツアーへのご参加ありがとうございました！
綺麗な景色が見られたようですね。
カヤックでの思い出も自然の事も良い思い出になれば幸いです。
またの機会にお待ちしております。

この度は、不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
その後、体調はいかがでしょうか。
当日はお客様がご指摘の通り、集合が遅れたお客様がおり、出港が遅れる事態となってしまいました。
今後、このような事態が起こった場合の対応と対策についてスタッフで話合いを行い、特に暑さ対策について改善を行いました。

今回のお客様の体験談を真摯に受け止め、お客様方の沖縄での思い出作りをお手伝いできますように努めて参ります。

イーズのマングローブカヤックツアーにご参加ありがとうございました。
沖縄の天気を体感できましたね～
雨でも楽しめるのが比謝川の良さです！
次回はサンセットにも参加してみてください！
また沖縄旅行に来る際は遊びに来てくださいね(^^♪

ご家族でのマングローブカヤックツアーへのご参加ありがとうございました。
まさに沖縄ならではの体験ですよね！
生き物もたくさん観察できたようで嬉しく思います。
またぜひ沖縄旅行の際は遊びに来てくださいね！

イーズのサンセットカヤックツアーへのご参加ありがとうございました。
沖縄でしか見る事の出来ない生き物たちに出会えましたね！
比謝川の動植物をカヤックに乗りながら間近で観察できましたね(^^♪
最後の夕日は一日の疲れを忘れてしまうほど絶景でした。
また沖縄に来た際はぜひ遊びに来てください！

ぽーたま　様

この度は、弊社バスツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
お客様のご期待に沿えるような内容でご案内ができず、大変申し訳ございません。
当日の添乗員へ確認させていただきましたので、下記内容お客様でもご確認いただけると幸いです。

①バス乗車時の番号間違いについて
添乗員の発音が悪くお客様に誤った情報が伝わったようでございます。
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

②古宇利島での大雨について
古宇利島滞在時間は20分となり、予定通り20分の時間を取ったと確認取れております。
弊社としても天気の良い日の古宇利島の景色をお客様にはご覧いただきたいですが
滞在時間を延長してしまうと、全体の行程が遅れてしまいますので天気に関してはご容赦いただけると幸いです。

③降車場所の変更について
進行方向の関係上、帰りは乗車場所の反対側・もしくは近くの場所で降車いただいております。
おもろまちTギャラリア（洋服の青山側）乗車のお客様は
おもろまちTギャラリア（モノレール側）降車となっており、当日もその対応をさせていただきました。
ただし、ベルトラ様のサイトには下車場所のポイントが乗車場所と同様になっておりましたので
お客様からのご指摘があったかと存じます。こちらは早急に修正させていただきます。
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

④観光地のバス停車場所
各観光地ではバス駐車場所が決まっており、観光地によってはバス駐車場から歩く距離が長い場合もございます。
弊社だけではなく、観光バスは全てに当てはまることになりますので、ご容赦いただけると幸いです。
また、バス駐車場から1番遠い美ら海水族館につきましては
「美ら海水族館駐車場から水族館入口までは徒歩約10～15分です」
と注意事項に記載をしております。
海洋博公園はかなり敷地面積が広く、どうしても上記の移動時間が発生いたします。
他の観光地は比較的バス駐車場から近くかと存じます。（徒歩10秒～5分）

以上、お客様からの貴重なご意見をもとに
ツアー内容の向上に努めさせていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫びを申し上げます。

セルリアンブルー　赤嶺
098-941-6828

このたびは弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。台風の影響で天候が悪い中ご参加いただき誠にありがとうございました。今度は最高なコンディションの中、ぜひ楽しんでいただきたいので、またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。