pipi様

こんにちは。マリンクラブベリー那覇店です。
このたびは当店の半日スノーケリングツアーにご参加いただきましてありがとうございました。

ニモやウミガメにも会えたんですね！！
慶良間ブルーも楽しんでいただけて本当によかったです(*^^*)

今度はぜひ1日ツアーでお待ちしております。
また遊びに来てくださいね！

マリンクラブベリー那覇店　浪岡知世

ご家族皆さんでのツアーのご参加ありがとうございました。
初めてのカヤック体験楽しんで頂けたようで嬉しく思います。
お子様と一緒に大人の方も沖縄の自然を満喫できたのではないでしょうか。
また沖縄旅行に来た際は遊びに来てください。

カオリ　様

この度、弊社のツアーにご参加して頂き誠に有難うございます。
また、貴重な体験談のご投稿も有難うございます。

沖縄の魅力を感じたい、堪能していただけたならうれしい限りです！！
車中も快適に過ごせたり、バスガイドさんの普段聞けない話なども聞けて良かったですね！！

また沖縄に来られる機会が御座いましたら、ぜひ弊社ツアーのご利用お待ちしております。
宜しくお願い致します。

セルリアンブルー　
スタッフ一同

K ＆ M　様

この度、弊社のツアーにご参加して頂き誠に有難うございます。
また、貴重な体験談のご投稿も有難うございます。

沖縄に来たらやっぱり美ら海水族館は欠かせないですよね！
ガイドさんのお話や、ジンベエザメの大迫力など今回のツアーを満足して頂いてうれしい限りです！！

また沖縄に来られる機会が御座いましたら、ぜひ弊社ツアーのご利用お待ちしております。
宜しくお願い致します。

セルリアンブルー　
スタッフ一同

みずみん様

こんにちは！
ガイドを担当致しましたむるぬーしのアイノです:)

この度は沖縄に数あるマリンショップの中から当店のツアーへご参加頂きましてありがとうございました！
また貴重なお時間を頂戴いたしましての素敵な口コミのご投稿もありがとうございます！！

とても励みになります！

ビーチエントリー（階段から）のエントリーは足が付くので、初めての方でも安心して入れますが、
階段が100段ほどある場所になるので、ボートからポッチャンと入った方が、
体に不可もかからず、暑い夏はすぐに海に入れるので、とても気持ちがいいですよね！

深いところが怖い方も必ずライフジャケットをご着用して頂いているので、
すぐに体が浮く感覚に慣れて、スイスイ泳げたはずです！


青の洞窟は洞窟まで、の道中サンゴ礁や人懐っこいお魚達がたくさんいて
それだけでもう沖縄の海を満喫出来ちゃいますよね！！


私は自然のことをお話するのがとても大好きなので、みずみんさん達にも沢山伝えちゃいました！

青の洞窟の面白いところたくさんありましたよね！
スノーケルだからこその下からダイバーの泡がブクブク綺麗な景色は見ごたえたっぷりだったのでしょうか？


私たちが大切にしているのがおもてなしの心なので、サービスが細やかだとご記載いただいてすごく嬉しいです！

是非他のコースやダイビングにも挑戦してみてくださいネ！！
青の洞窟だけが沖縄の海の魅力ではなく、海はもっと広く素敵な場所なので、是非また遊びにいらしてくださいネ！！！


それでは、みずみん様のお帰りを沖縄の海でお待ちしております！
この度は誠にありがとございました！


二度とやって来ないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。


マリンサービスむるぬーし
田中　愛乃

しんや様

はいたーい！
むるぬーしの岸野(キッシー)です。
先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
また嬉しい口コミもありがとうございます。

ご参加日の海は最高でしたね！
洞窟も青く、私も楽しんじゃいました＼(^o^)／

そしてそしてハッピーーハネムーーーン！
一緒にお祝い出来てよかったです！！

また機会がございましたら沖縄の海に遊びにいらしてくださいね。
トローリングでキハダマグロ釣りましょうね<゜)))彡

また会える日を楽しみにお待ちしております。

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
岸野　未来

トモミ様

はいたーい！

むるぬーしの岸野(キッシー)です。
先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
また嬉しい口コミもありがとうございます。

のんびりスノーケリングできて、私も楽しんじゃいました＼(^o^)／
洞窟奥での海へのジャンプは最高でしたか～？？
私もやったことないので、今度大ジャンプしてみます！

沖縄には青の洞窟だけでなく、サンゴ礁や熱帯魚がきれいなポイントもございます！
また沖縄にいらした際は、一緒に海遊びしましょうね～♪

また機会がございましたら沖縄の海に遊びにいらしてくださいね。


また会える日を楽しみにお待ちしております。

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
岸野　未来

しーちゃん様

はいさーい！
マリンサービスむるぬーしむるぬーしの加藤(かっちゃん)です。
先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
また貴重なお時間を頂き参加体験談のご投稿もありがとうございます。

ご参加日は透明度も海も最高でしたね！
皆さんの泳ぎがとても上手でびっくりしました。
お孫さんのダイビングも時間の問題ですね（笑）

皆様でご来沖のさいはむるぬーしを宜しくお願い致します！
また会える日を楽しみにお待ちしております。

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
加藤　康平

マツモト様

はいさーい！
マリンサービスむるぬーしむるぬーしの航平です。
先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
また貴重なお時間を頂き参加体験談のご投稿もありがとうございます。

マツモトさん達とのスノーケルは本当に楽しかったです(笑)
僕のエセ関西弁が初めて役に立って良かったです
あの後なにわ男子の曲を聞きましたが、まずみんなイケメンすぎ！
特に大ちゃん！
あれ以来他のゲストにも「ちゅきちゅきポーズ」で写真を撮ってます(笑)

次までにエセからネイティブまでレベルを上げておきますんで
期待していてくださいねｗ

そして気が向いたらダイビングしに来てくださいね～♪
また沖縄か大阪でお会いできる日を楽しみにしております！


二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
戸田航平

ミナミ様

はいさーい！
マリンサービスむるぬーしむるぬーしの航平です。
先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
また貴重なお時間を頂き参加体験談のご投稿もありがとうございます。

当日は皆さんと旅行に行ってる気分に勝手になっていました(笑)
つい長く遊びすぎてしまいました、、、

キッシーと航平がオススメしたところはどうでしたでしょうか？
また沖縄に来られた際は是非ダイビングしましょうね♪
もしくは雪山で会いましょう！(笑)　ボード教えてくださいｗ

皆さんとまたお会い出来る日を楽しみにしております！


二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし

戸田航平

yaya　様

この度、弊社のツアーにご参加して頂き誠に有難うございます。
また、貴重な体験談のご投稿も有難うございます。

弊社のツアーを満足して頂けてうれしい限りです！
晴天に恵まれた時の沖縄の海は美しや透明度がすごくキレイで心が癒されたと思います！

また、万座毛の迫力を体験出来たり、移動中も快適に過ごせて良かったです！！

また沖縄に来られる機会が御座いましたら、ぜひ弊社ツアーのご利用お待ちしております。
宜しくお願い致します。

セルリアンブルー　一同

小次郎　様

この度は、弊社ツアーへご参加いただき、誠にありがとうございます。
また、せっかくのご旅行でそぐわない部分があった事お詫び申し上げます。
ご指摘いただいた件につきまして、下記へ記載させていただきます。

座席につきまして、貸切バスの車内は常にエアコンの外気導入モードを使用し、
窓を開けなくても約5分で車内の空気を入れ替えることができる安全な乗り物ということ、
また、弊社では前後の席の間に飛沫防止パネルを設置するなど他下記コロナウィルス感染予防対策は徹底させていただいております。
参考資料として添付させていただきます。

＜新型コロナウィルス感染予防対策について＞
https://www.cerulean-blue.co.jp/kanri/wp-content/uploads/2021/10/1ab8823d35e1c71547449f14f55ee9eb.pdf

そのため現在は相席避けるよう人数制限は行っておりますが、
前後の席の間に飛沫防止パネルを設置していることもあり、定員を半数にする制限は現在行っておりません。

また、お子様連れのお客様の座席につきまして、配慮が足りておりませんでした。
ご指摘いただき有難うございます。
ご意見受け止めまして改善に努めて参ります。

最後に、この度はご意見誠にありがとうございます。
いただきました内容、今後に繋げさせていただきます。

（株）セルリアンブルー

リバーストーン　様

この度、弊社のツアーをご参加いただき誠に有難うございます。
また、貴重な体験談のご投稿も有難うございます。

バスガイドさんの普段聞けない話や、今回のツアーを満喫して頂けてうれしい限りです！！
レンタカーで周るのもいいですが、バスで周るとまた違う雰囲気や、
何といっても移動中に休憩できるのもバスツアーの魅力ですよね！

また沖縄に来られる機会が御座いましたら、ぜひ弊社ツアーのご利用お待ちしております。
宜しくお願い致します。

セルリアンブルー
スタッフ一同

カヤックイーズのマングローブカヤックツアーへのご参加ありがとうございました。
沖縄ならではの動植物たちとたくさん出会えましたね！
ゆったりした時間と自然の中でリフレッシュできたのではないでしょうか。
また沖縄旅行に来た際は遊びに来てください。

tomoyoc様

当店の半日ツアーにご参加くださいましてありがとうございました。
半日ツアーはパラセーリングやバナナボートなどのアクティビティを同時開催しているため、
どうしてもサンゴや生物観察をしていただく時間が少なくなります。
1日スノーケリングツアーでしたらケラマ諸島内で3か所場所を変えるため、ガイドと一緒にじっくり楽しむことができます。
また、海の透明度やコンディションは当日の潮の状態によってかなり変わります。
次回ご利用の際は宮古を超えるケラマブルーに会えるかもしれません。
また機会がありましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同沖縄でお待ちしております。

マリンクラブベリー那覇店
山下

あいこ様

この度は当店のアクティビティにご参加くださいましてありがとうございました。
当日午前中にジェットスキーが故障してしまい、代わりの機材を手配し翌日は無事開催することができましたが、
午後からご参加の皆様のご期待に沿えず大変申し訳ありませんでした。
機材のメンテナンスや予知も含めて改めて徹底してまいります。
貴重なお時間を割いて体験談をお寄せいただきありがとうございました。

マリンクラブベリー那覇店
山下

レンタ様

この度は当店のツアーにご参加くださいましてありがとうございます。
また、ツアー内容がご期待に沿うものでなかったことをお詫び申し上げます。

当日は定員60名の船上に30名ほどのお客様が乗船されていました。
当店の船は客船ではなく、マリンアクティビティ用のクルーザーのため定員分の座席は設けておりません。
その為、特に行き帰りの移動中快適にお過ごしいただけなかったかもしれません。
更衣室も船上という限られたスペースでの設備になりますが、少しでもご不安を解消できるような対策を検討いたします。
船上でのお飲み物は冷たいお水やお茶などをご用意しておりますが、
タイミングによってお茶が切れてしまうこともございました。
アルコール以外のお飲み物でしたらお持ち込みいただくこともできますので、今後ご予約の際にご案内させていただきます。

当店では県からの指導により浮力確保や日焼け・怪我防止のため、ウェットスーツ着用を優先といたしておりますが、
リスクをご理解いただいた上でライフジャケットでのご参加もお受けしております。
当日のお声掛けが足りなかった点をお詫びいたします。
写真撮影は安全管理の範囲内で撮影しているため、多くの枚数をお撮りすることができないことがございます。
できる限りお約束の枚数をお渡しできるよう、撮影方法の改善も考えるとともに、スタッフ全体のサービスレベルの底上げも進めてまいります。

この度は貴重なお時間を割いて体験談をお寄せいただきありがとうございました。
また機会がありましたらご参加いただけますと幸いです。

マリンクラブベリー那覇店
山下

この度は、数あるマリンショップの中から当店をお選びいただきありがとうございます。

天気も良く、沖縄の海を満喫していただきうれしい限りです。

ウミガメ探検シュノーケリングでは、野生のウミガメを探してシュノーケリングを行いますが、見つけられないこともある為、沖縄の海のガイドで楽しんでいただけるようにしております。

写真プレゼントに関しては、今年から始めた新たなサービスメニューでございまして、できるだけお客様皆様を撮影するようにしておりますが、当日の状況によっては皆様を撮影できない場合、また撮影できた場合でもピントが合っていない写真などは、掲載しない場合もございます。ご了承いただければ幸いでございます。今後、よりお客様に喜んでいただけるように改善に努めてまいります。

その他、着替えなどに関しても、今後の改善点とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。

さまよえる日本人　様

この度は、数あるマリンショップの中から当店をお選びいただきありがとうございます。

那覇発、半日（3時間）とコンパクトなプランではありますが、沖縄の海を楽しんでいただきよかったです！

また沖縄にお越しの際は、お問い合わせください。
さまよえる日本人様のまたのお越しをお待ちしております。

Riki　様

この度、弊社のツアーをご利用いただき誠に有難うございます。
また、貴重な体験談のご投稿も有難うございます。

弊社のバスツアーはお一人様でも参加する方が多く、十分楽しめるツアーとなっております！！
弊社のツアーを満喫して頂けて本当に良かったです！

また沖縄に来られる機会が御座いましたら、ぜひ弊社ツアーのご利用お待ちしております。
宜しくお願い致します。

セルリアンブルー
スタッフ一同

パラダイス　様

この度、弊社のツアーをご利用して頂き誠に有難うございます。
また、貴重な体験談のご投稿も有難うございます。

レンタカーで行くのもいいですが、バスツアーだとまた違う魅力がありますよね！
また、車内も快適に過ごせたり、普段聞けない話なども聞けて良かったです！

また沖縄に来られる機会が御座いましたら、ぜひ弊社ツアーのご利用お待ちしております。
宜しくお願い致します。

セルリアンブルー
スタッフ一同

てつふじ様

はいさーい！

マリンサービスむるぬーしの加藤(かっちゃん)です。
先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
また嬉しい口コミもご投稿頂きありがとうございます。

海のコンディションも最高で、洞窟の奥でのんびりお話してしまいましたね
お魚も沢山で感動して頂けて嬉しかったです