ひかり様

この度はお誕生日という大切な日にご予約いただいたにも関わらず、船内でのご案内に配慮が欠けていましたこと大変申し訳なく存じます。
今回の貴重なご意見は、船スタッフ及びフロアマネージャーに申し伝えさせていただきました。

お客様にとっては１年に一度の大切な思い出の日に、お子様に悲しい思いをさせてしまったこと、心痛く存じます。
今一度、全スタッフが心を改め、毎日接客させていただくお客様一人ひとりと「一期一会の精神」で対応させていただくよう努めさせていただけたらと存じます。

度重ねてお詫び申し上げます。
6/20　ウエストマリン　スタッフ一同

参加頂きありがとうございました。
次回は是非青の洞窟へ行きましょう(　＾ω＾)
またお会い出来るのを楽しみにお待ちしております(*^^*)

ありがとうございました(*^^*)沖縄にお越しの際はまた是非遊びに来てください＼(^_^)／

ちぇしか様
口コミ投稿ありがとうございます！
当日担当させて頂きましたアヤです！！！

楽しんで頂けた様でとても嬉しいです！
ぜひぜひお待ちしております！次は一緒にダイビングしましょうー！(^^)
その時はサンドイッチ屋さんリベンジしてください！

ありがとうございました！

みきぽん様

貴重なご意見いただきましてありがとうございます。
お食事に関しての率直なご意見は料理長以下、提供に携わる全スタッフに回覧周知させていただき、
今後のお食事内容の改善に役立てていきたいと存じます。

フロアサービスに関しては、各国から沖縄に夢をいだいて移住してきている多くの海外スタッフが毎日頑張って接客させていただいています。
まだまだ不慣れで、至らない点がありご不快な思いをされた点もあったかと存じます。
毎日、慣れない日本語を勉強しながら頑張るスタッフをあたたかく見守っていただけたらと存じます。

夏は、3階オープンデッキでのBBQも人気がございます。
海風を感じながらの解放感のある船上で次回はお楽しみいただけたらと存じます。

忌憚ないご意見は、これからの弊社のサービスの改善に役立つ大変ありがたいものです。
ご意見ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またの、ご乗船ご機会がありますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
5/12　ウエストマリン　スタッフ一同

みみみ様
体験談投稿ありがとうございます。

当日はとてもキレイな景色、海を見れて良かったです。

夜の海は入ったすぐ少し寒くも感じましたが慣れてくるとずっと入ってられるくらい暖かく感じましたね。
たくさんの夜光虫も見れお客様の喜んでいる姿を見れて僕自身とても楽しい時間を一緒に過ごさせて頂きました。
ありがとうございました。

是非また機会があれば沖縄の自然を一緒に楽しみましょう。
ご利用ありがとうございました。

冒険島

ご参加ありがとうございました。日中とは違った川の表情、楽しんでいただけましたでしょうか？
ワクワクドキドキのナイトツアー、みなさまの思い出として残ってくれることを願っています。
マングローブをはじめとする見たことがない植物、憶えていてくださいね。
またいつでも癒されにきてください。

夕日とこいのぼりのコラボレーション、素敵でしたね。
これは季節限定のものですので、見られた方はラッキーです。
お二人の心に残っていくことでしょう。
カヤックも大変上手に操られていました。
次回はサップでのご参加お待ちしております。

ゆかたん様
嬉しい口コミ投稿ありがとうございます。

当日担当させて頂きました達木です。

絶景ポイントすごく綺麗でしたね！
お二人の喜んでいる姿を見れて僕自身すごく嬉しかったです。

機会があれば別のポイントでのシュノーケリングもオススメなので、また沖縄の海を一緒に楽しみましょう！
また元気なお二人に会える日を楽しみにしています。

冒険島　達木

義娘★　様

この度は、ご両親様の結婚記念日で当社モビーディック号をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
サプライズのご演出を、喜んでいただき、こちらもうれしく思います。

お食事の方の貴重なご意見もありがとうございます。
皆様に喜んでいただけるよう、メニュー構成にも取り組んでいきたいと思います。

ウエストマリン大田

oggy様

口コミ投稿ありがとうございます。

あの日は遅くまで二人でシュノーケルしましたね。

私もとっても楽しかったのを覚えています。

また機会があれば冒険島に遊びに来てください。

その時は軍手を用意しておきます。

ありがとうございました。

冒険島　工藤

ようママ様
当日担当しました達木です。
口コミ投稿ありがとうございます。

こちらのミスでお客様の大変貴重な時間を潰してしまい誠に申し訳ございませんでした。
二度とこのようなミスが無いよう日々努めてまいります。

是非またのご利用お待ちしております。

山口の昭ちゃん 様

この度は金婚式記念という素晴らしいご記念日にご乗船いただきまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。
今後ともご満足いただけるサービスをご提供してまいります様、スタッフ一同精進してまいります。
山口の昭ちゃん様のまたのご乗船を心よりお待ちしております。

1/24　ウエストマリン

みみみ様

嬉しい☆5の体験談投稿ありがとうございます！

当日ガイドしました村尾です。

初めての夜の海楽しんでいただけたみたいで良かったです。
雲が多く星空は少し残念でしたが、夜光虫たくさん見れましたね！

また夜の海だけでなく、日中の海にもあそびにきてくださいね！
ご参加ありがとうございました！

冒険島　村尾

akiboh様

この度はディナークルーズ船モビーディック号にご乗船いただき誠に有難うございました。
お客様には快適にご乗船いただけるようスタッフ一同サービスに気を付けておりますが、
カトラリーにご指摘いただいたこと、レストランスタッフに申し伝えて改善に努めます。

またの、ご乗船ご機会お待ち申し上げております。

漬物様

嬉しい体験談投稿ありがとうございます！
当日担当しました村尾です！

曇り空が残念でしたが、代わりにたくさんの夜光虫を見ることができましたね。
皆様の楽しそうな姿に、こちらも嬉しくなりました！

次回は星空が見えますように...
また遊びに来て下さいね！

ご参加ありがとうございました！

さんちゃん　様

この度は弊社ディナークルーズ船モビーデック号をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お褒めのお言葉頂きまして、大変嬉しく思います。
これからもお客様にますます喜んでいただけるよう、サービス向上に努めてまいりたいと思います。
さんちゃん様御一行様のまたのご乗船のご機会心よりおまちしております。

11/8　ウエストマリン

ご参加ありがとうございました。
マングローブからスタートするこのツアー。
色々とご紹介いたしましたが楽しんでいただけたようで、嬉しいかぎりです。
サンセットも秋晴れのキレイな景色でしたね。
また機会がございましたら、ぜひ遊びにいらして下さい。
今度は違うお話を準備しておきますね。

あきやま　様
冒険島をご利用いただきありがとうございます。

楽しい思い出となった様で良かったです！
シュノーケルやSUP以外にも山や川でのツアーもあります。
まだまだ魅力がいっぱいあるので
是非、是非！また遊びに来てくださいね。
楽しみに待ってます。

冒険島

カヤックツアーのご参加ならびに体験談の投稿ありがとうございます。
素敵な思い出作りのサポートが出来たようで嬉しく思います。
マングローブをはじめとする亜熱帯動植物の不思議な生態も楽しんでいただけたようですね。
夕日の最後は雲に阻まれましたが、赤オレンジに染まる雲の様子は非常に美しかったです。
雲の影から生まれる影の筋、光芒という現象も出ておりました。
非日常の不思議な時間。時を忘れる瞬間、感じていただたでしょうか。
次回は沈む夕陽を一緒に見に行きましょう！
心よりお待ちしております。