kado様
口コミありがとうございます。
担当したガイドがまさかの外国人で最初は驚かれた事でしょう。
彼は日本人にはない心使いができる人物なので、日本人の私には沢山の勉強になりました。
彼から学んだ様々な事を、今後のサービスに活かせるよう、これからも努力致します。

たいせい＆みみ様
口コミありがとうございます。
息子さんの一番の思い出になって、Redoも喜んでくれますよ。伝えておきますね。
来年の夏にはまた冒険島に帰ってくる予定ですので、Redoを指名してあげて下さい。

アリサママ様
この度はツアーにご参加頂きありがとうございます。きれいな景色やツアー内容に満足頂けた様でスタッフ一同も大変嬉しく思っております。
青の洞窟はオールシーズン行けますので、混雑していない冬もおすすめです。
また沖縄に来た際は冒険島でのツアーのご参加是非お待ち致しておりますね！

ご参加ありがとうございます。
当日の海況やクジラの個体によって近くまで寄れない時もございます。
何卒、ご了承くださいませ。

数あるツアーから弊社をご利用いただきありがとうございました。

jewel様
この度はツアーにご参加頂きありがとうございます。
同じ海でも日によって透明度や魚の多さも違います。毎日海に行っているスタッフも飽きない程楽しい場所です。また沖縄に来た際は冒険島で是非遊んで行ってくださいね。

貴重な体験談投稿ありがとうございます。

やはりシーズンになると人気のツアーの為、青の洞窟内は多くの人が訪れます。
ダイバーも様々なお店がビーチ・ボートと時間帯に関係なく来るため、洞窟内が今回の様に他所の団体と重なってしまう事も御座います。
ダイバーとの時間をずらすと言う事も出来ない点はご了承ください。

その中でもお子様連れなども迷子にならない様にケアが行き届くために団体で合同開催ではなく、各グループにスタッフ専属対応で行わせて頂いています。

夏場の日曜日の午前中と一番混雑をする時間帯に重なってしまいましたので、次回は是非平日、早朝便や冬季シーズンなどの空いている時期にも体験をお願い致します。

sun様
この度はツアーにご参加頂きありがとうございます。
ツアーに満足頂けた様でスタッフも大変嬉しく思います。こんな写真が撮りたいなどリクエストも可能ですので次回また沖縄に来た際は冒険島でチャレンジしてみて下さいね。

nakasone atsumi　様
このたびは弊社オルカ号へご乗船ありがとうございました。
また、このようなうれしいお声、スタッフ一同心より喜んでおります。
また、沖縄にいらした際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
5/7　ウエストマリン一同

しんのすけ様

弊社のクルーズ船をご利用いただきましてありがとうございました。今回、ご評価ご記入いただきましてありがとうございます。
実際のところ、自然を相手にしてのクルーズですので、日々海の状況に大変影響を受けて運航しております。
海中視界については、毎日変動いたします。ご乗船された日がベストコンディションではなかったとのこと、残念でございます。


また、しんのすけ様がベストコンディションの日にご乗船される機会がありますことを、心よりお待ち申し上げております。
5/8　ウエストマリン　スタッフ一同

体験談投稿ありがとうございます。

船が1日欠航が決まった際などは事前に連絡を行っておりますが、当日は午前中は青の洞窟ツアーは通常開催を行っておりましたが、海況の急変により午後からの開催が安全上中止となりました。その為、事前に中止の連絡ができず申し訳ありませんでした。

また集合時刻までにはお店を開けて受け入れ態勢を行っていたのですが、当日は予約状況が多く全スタッフがツアーに出ていた為、時間前にご来店いただいた際はお店が締まっておりお電話が繋がらない状態となっておりました。ご心配をおかけしまして申し訳ありません。

私どもも改善点と思っていた事項で2014　/　5月よりお店常駐のスタッフが配置されています。

リベンジの際には今回のような事がないようにし、またのご来店をお待ちしております。

冒険島

MIHO様
この度はツアーにご参加頂きありがとうございます。
曇りの日でも海の中はとても色鮮やかでキレイなので特に天候は気にせず楽しんで頂けてよかったです。
次回はシュノーケルも体験ダイビングもチャレンジされてみてはいかかでしょうか。また来られる日を楽しみにお待ち致しておりますね。

この度は弊社のバスツアーを満喫して頂き大変ありがとうございます。
ガイドもお客様をおもてなし出来たこと大変うえれしく思っております。次回また機会がございましたらご利用お待ちしております。
ありがとうございました！

メッセージありがとうございます♪
楽しんでいただけたようで、私共スタッフもとても嬉しいです♪
なかなか色んなパフォーマンスを見れるって本当に貴重です
大自然の生き物ですし、毎回見えj方はさまざまですが、この日は大当たりでしたね♪
写真に写そうと思うと、本当難しいんですよね
また次回、素晴らしいショットがおさめられるようリベンジしに来て下さいね♪

おりさ様
この度はツアーにご参加頂きありがとうございます。夏に比べ水温は寒いですが、透明度は冬の方がとてもきれいで人も少なくゆっくり満喫できますね。
また沖縄に来た際は是非冒険島で遊んで行って下さいね。

irukachan様

この度は弊社クルーズにご参加いただきまして誠にありがとうございました。

お客様にご都合に合わせてお時間の変更などには最大限対応させていただいております。ご希望のお時間にirukachan様がご乗船できたとのこと、うれしく存じます。

また、ご指摘の通り、オルカ号は鑑賞室の定員が８０名でございまして、ご予約多数の際はお客様にご協力いただいての運航となっております。
irukachan様には鑑賞の順番交代のご協力をいただきまして、誠にありがとうございました。

また、ご意見をお送りいただきましてありがとうございました。irukachan様のご感想を今後の運航方針にご参考にさせていただけたらと存じます。
irukachan様がまた弊社クルーズにご乗船いただく機会があることを、スタッフ一同こころよりお待ちしております。
2/6　ウエストマリン　スタッフ一同

ましゃ様
この度はツアーにご参加頂きありがとうございます。内容に満足して頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく思います。
冬は寒いですが人も少ないし透明度も夏に比べとても綺麗です。ほんとに穴場ですよね。。また冬にチャレンジしてみて下さい！
お客様に更に満足して頂ける様にこれからもグレードアップしてきますのでまた沖縄に来た際は是非冒険島にいらして下さいね☆