投稿者: じゃっく
暑かったですが、美ら海水族館など有意義なツアーでした。また、参加したいです。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【9/30まで】沖縄美ら海水族館(チケット付き)・古宇利島・御菓子御殿・ナゴパイナップルパークコース<那覇発> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/08/01 |
参加日: | 2024/07/30 |
投稿者: まるさん
長過ぎず短過ぎずちょうどよい滞在時間で各ポイントでしっかり楽しめたのでよかったです。
ガイドさんではなく添乗員さんだったので、ガイドはイヤホンタイプでしたが、機械の調子が悪かったのか聞き取れないことがありました。でも英語と日本語で添乗員さんが生で話してくれた内容の方が断然よかったです!
違うバスツアーの人が紛れ込むハプニングも起こりましたが、添乗員さんは悪くないです(笑)それもいい思い出になりました(笑)時間も予定通り進んでよかったです。
残念だったことを挙げるならば、ツアー参加者が国際通りで利用できるゲーム?のクーポンを貰いましたが、解散してから向かうと閉店時間過ぎており間に合いませんでした…。
ですがツアー自体はとても満足でした!
運転疲れがなく、お酒の試飲もできるなど色々楽しめてお得なので、参加して本当によかったです。
ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 【3月31日まで】万座毛・御菓子御殿・ナゴパイナップルパークコース<那覇発> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/08/01 |
参加日: | 2022/10/08 |
投稿者: マングローブ
動画器具を持ってきておらず、肝心要の動画を撮ることができませんでした。杜撰な対応をされました。当日にインストラクターガイドにオプションの動画の件を聞いたら、知らないみたいな扱いをされました。カヤックツアー自体は楽しめましたが、動画を保存したSDカードが手に入らずがっかりしました。ツアー終了後、宿泊施設に戻るとツアー会社から電話がかかってきました。オプションの動画を申し込んでいることに気付かなかったこと、つまり、申込み内容の確認不足、チェック機能がきちんとできていない事が判明しました。これを聞いて激怒しました。謝罪と返金はしますと言われましたが、怒りは収まりません。自分がキャンセルした訳ではなく、ツアー会社の完全なミスです。今度いつ行けるのかわかりません。来年の7月にまた行けるとは限りません。もう一生いけないかもしれません。初めてのマングローブカヤックツアーだったのです。初めてだからこそ動画が撮れなかったことにすごい悔しさか湧いています。動画が撮れていれば、家で好きな時に動画を観れました。それがツアー会社の確認不足、チェック漏れのせいで御破算になりました。行った意味が半減しました。こんなミスをする会社、杜撰な対応をする会社は信用できません。行って良かったではなく、行って悪かったになってしまいました。こんな対応をする会社自体許せません。大切な思い出になるはずが、そうならなかった事に許せません。こんな腹の立つ旅は生涯初めてです。こんな悲惨な思い出になってしまったツアー会社を許す訳にはいきません。旅行代全額返せと言いたい程です。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/07/31 |
参加日: | 2024/07/23 |
投稿者: あずき
8時間でお願いした沖縄タクシーツアー。
メインは美ら海水族館で、大体の希望は伝えたものの、土地勘などないためあとはおまかせ。出発が那覇に近い場所だったので、ほぼ移動時間になりながらも、車内では自家用車のようにくつろいだ雰囲気を作っていただき、結果は大満足なタクシーツアーでした。美ら海水族→古宇利ビーチ→アメリカンビバレッジ→国際通り(下車)と、かなり頑張ってくださいました。また来た時はお願いしたいです。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 普通車プラン(~4名) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/07/31 |
参加日: | 2024/07/31 |
投稿者: タック
初めてでしたが優しくナビゲーションしていただき、安全に楽しく過ごせていただきました(^^)
この船からのブランコや滑り台とかも他にはない船になっていてよかったです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/07/31 |
参加日: | 2024/07/30 |
投稿者: ひまわり
初めてこのアプリを使用しました。
美ら海水族館の当日の引き換えまでにQRコードが届かず、引き換え時のハナサキマルシェの店員の方に確認して頂き何とか引き換えしていただくことが出来ましたが、それでせっかくの観光時間も削られてしまいましたし、気分も下がりました。
こんなに時間かかるなら当日沖縄に着いてからコンビニやハナサキマルシェで直接割引券を買えばよかったかなと思いました。
色んなアクティビティが安く楽しめるのは嬉しいですが、またこうなったらと思うと悩みどころです。
Ai Uemura 様
今回の件に関しては大変申し訳ございません。
QRコード発券はしましたが、新人スタッフがほかのお客様のところに添付してしまいました。
今後はこのようなことがないよう、確認を徹底して業務に邁進したいと思います。
またの機会に心よりお待ちしています。
JPH-chou
評価: | |
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プラン: | 沖縄美ら海水族館チケット引換券 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/07/31 |
参加日: | 2024/07/21 |
投稿者: 高野ちゃん
当日はお天気も良く歩きやすい日でした。
ツアーガイドの方もわかりやすく説明をしてくださって楽しく回れました!
水筒に塩入麦茶を入れて配ってもらったのも熱中症予防に助かりました。
全体は舗装された道でしたが坂が結構あったので私はスニーカーで行って良かったと思いました。又、ベルトラさんのツアーに参加したいです!
ガンガラーの谷 ガイドツアーにご参加いただきありがとうございます。
期間限定の塩麦茶もお役にたててうれしいです。
暑い日がつづきますが、対策を施しながら、みなさんに沖縄滞在ご満喫いただけるよう努めて参ります。
ぜひ、ガンガラーの谷にまたおこしください!!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/07/31 |
参加日: | 2024/07/03 |
投稿者: なっちょ
不思議な洞窟カフェから始まるツアーです。
時間があるなら40分ほど前に着いてカフェでフリードリンクで楽しむのがおすすめ(500えん)
ツアーは説明と水筒は配られスタート。
ツアーでしか入れないエリアに入れてとても楽しかったです!
ガンガラーの谷 ガイドツアーにご参加いただきありがとうございます。
森の中だけでなく、出発地点の鍾乳洞もおすすめいただき嬉しいです。
ぜひ、またガンガラーの谷にお越しいただけますと幸いです!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/07/31 |
参加日: | 2024/07/27 |
投稿者: ゆか
一人旅で、福岡から参加しました。
初めての沖縄だったのでツアーで効率よく周りたいと思いこれにしました。ツアーにはいろんな国の方が参加されていました。美ら海は、十分に時間がありましたが、アメリカンビレッジなどもう少し時間があればうれしかったです。全体的にはよかったので、参加して良かったと思います。
一つ、改善してほしい点としていうのであれば、
それぞれの場所についたときに、バスの場所から目的地まで少し歩くので、集合時間を考えると回る時間があまりないところもあったので
バスをもう少し近くに止められたら嬉しいと思いました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/07/30 |
参加日: | 2024/07/29 |
投稿者: アッコ
他のツアーに参加させて頂き、とても良かったので二度目でした!
リーズナブルな料金で、私のような運転が苦手な人には、本当にお勧めです
楽しい時間をありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 【9/30まで】沖縄美ら海水族館(チケット付き)・かりゆしビーチ・美浜アメリカンビレッジコース<那覇・北谷発> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/07/30 |
参加日: | 2024/07/28 |
投稿者: モコ
那覇から参加だったので8時20分過ぎから出発、夜も8時近くに解散。
途中の見学地、少し減らし、美ら海水族館メインのツアーで十分満足という設定にしてほしい。
12時間近い所要時間は疲れる
モコ様
このたびは
ラド美ら海号 沖縄1日観光バス / 沖縄美ら海水族館入館券付きコース にご乗車いただき誠にありがとうございます。
口コミのご記入ありがとうございます。
お客さまの書き込みを確認させていただきました。
頂いた貴重なご意見やご感想は、
今後の運営の参考とさせていただきます。
またの機会にラド観光バスツアーご利用心よりお待ちしております。
どうぞよろしくお願い致します。
評価: | |
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プラン: | 【9/30まで】沖縄美ら海水族館入館券付きコース |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/07/29 |
参加日: | 2024/07/24 |
投稿者: マハロ
雨でもできるツアーを探しこちらを予約しました!
一日で沢山周れて行きたいところに行けて満喫できました!
バスガイドさんも親切でした。ありがとございました!
マハロ様
このたびは ラド美ら海号 沖縄1日観光バス / 沖縄美ら海水族館入館券付きコース
にご乗車いただき誠にありがとうございます。
口コミのご記入ありがとうございます。
お客さまの書き込みを確認させていただきました。
頂いた貴重なご意見やご感想は、
今後の運営の参考とさせていただきます。
またの機会にラド観光バスツアーご利用心よりお待ちしております。
どうぞよろしくお願い致します。
評価: | |
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プラン: | 【9/30まで】沖縄美ら海水族館入館券付きコース |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/07/29 |
参加日: | 2024/07/25 |
投稿者: hirooo
風も強く天気もイマイチでしたが、明るく元気なガイドさんのおかげで楽しめました。最後、天気の関係で浜辺を散歩できず残念でしたが、また来たいと思います。
このたびは弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。台風の影響で天候が悪い中ご参加いただき誠にありがとうございました。今度は最高なコンディションの中、ぜひ楽しんでいただきたいので、またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
評価: | |
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プラン: | マングローブカヤックツアー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/07/29 |
参加日: | 2024/07/26 |
投稿者: リーママ
7歳と5歳の子連れで参加しました。
最初は少しびっくりして潜るのを怖がってましたが少しづつ慣れてきたのか最後はずっと潜ってシュノーケルを楽しんでました!
結局その場のテンションも上がるのでアクティビティも2個追加してしまうほど、楽しかったです。
ダッキーに5歳の息子と乗りましたが、上からウミガメが見えたりすごく綺麗で息子も怖がらずに楽しんでました!!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/07/27 |
参加日: | 2024/07/01 |
投稿者: うえちゃん
バスガイドさんも、色々案内していただき、非常に楽しく観光することができました。
また、沖縄に旅行に行くときは、別の場所を観光するバスツアーがあれば利用したいと思います。
うえちゃん様
このたびは ラド美ら海号 沖縄1日観光バス / 沖縄美ら海水族館入館券付きコース
にご乗車いただき誠にありがとうございます。
口コミのご記入ありがとうございます。
お客さまの書き込みを確認させていただきました。
頂いた貴重なご意見やご感想は、
今後の運営の参考とさせていただきます。
またの機会にラド観光バスツアーご利用心よりお待ちしております。
どうぞよろしくお願い致します。
評価: | |
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プラン: | 【9/30まで】沖縄美ら海水族館入館券付きコース |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/07/26 |
参加日: | 2024/06/29 |
投稿者: かんかん
ザ・沖縄といった観光名所を一日で周れるこのプランは、沖縄初心者のわたしにはとても楽しめました。バスガイドさんのお話もとても聞きやすく、沖縄への理解を深められたと思います。車窓からの景色は抜群で、左右どちらに座っても楽しめるようになっていました。この日はたまたま訓練をしていたのか、戦闘機が飛ぶ様を見れたのもラッキーでした。美ら海水族館のジンベエザメも迫力があって素敵でしたが、個人的にはマナティーが可愛くてまた会いに行きたいなと思いました。
かんかん様
このたびはラド美ら海号 沖縄1日観光バス / 沖縄美ら海水族館入館券付きコース
にご乗車いただき誠にありがとうございます。
口コミのご記入ありがとうございます。
お客さまの書き込みを確認させていただきました。
頂いた貴重なご意見やご感想は、
今後の運営の参考とさせていただきます。
またの機会にラド観光バスツアーご利用心よりお待ちしております。
どうぞよろしくお願い致します。
評価: | |
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プラン: | 【9/30まで】沖縄美ら海水族館入館券付きコース |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/07/25 |
参加日: | 2024/07/17 |
投稿者: ババンガバン
観光バスなので忙しい感じだったので、急いで鍾乳洞を見て歩いた。想像されるより鍾乳洞内は暖かいですよ、と言われたたが、そうでもなかった。内部は整備されていて、全く不安はありませんでした。
ババンガバン様
このたびは ラドOSB号 南部半日観光バス / 【午前】ガンガラーの谷+斎場御嶽
にご乗車いただき誠にありがとうございます。
口コミのご記入ありがとうございます。
お客さまの書き込みを確認させていただきました。
頂いた貴重なご意見やご感想は、
今後の運営の参考とさせていただきます。
またの機会にラド観光バスツアーご利用心よりお待ちしております。
どうぞよろしくお願い致します。
評価: | |
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プラン: | 【午前】ガンガラーの谷+斎場御嶽 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/07/25 |
参加日: | 2024/06/25 |
投稿者: ババンガバン
ちょうど沖縄終戦の日が近かったせいか、歴史的な話を聞けました。いい勉強になりました。鍾乳洞は急ぎ足で見て回りましたが、なかなか良かったです。
那覇バス定期観光バスツアーへ
ご参加頂き誠にありがとうございました。
地元沖縄生まれ沖縄育ち
生粋の「うちなーガイド」の案内で
沖縄の文化・歴史に触れて頂き
沖縄を身近に感じて頂けたかと存じます。
小さな南の島沖縄ですが
名所・旧跡と琉球王朝の歴史文化
そして沖縄戦での心痛む悲しい歴史がございます。
痛みを体験しているからこそ平和を願う心が沖縄にはあります。
いつまでも『平和の発信地沖縄』であればと思います。
(^^)マタン うちなーかい めんそーれ(^^)
またのご来県心よりお待ち申し上げます。
那覇バス 山城
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/07/25 |
参加日: | 2024/06/20 |
投稿者: ますごん
昨年おきなわワールドには行ったのですが、首里城ほか興味深い場所を回ってくれるので、参加しました。とにかくバスが座り心地最高の上、ガイドさんがずっと興味深いお話しをしてくださったので、あっという間に次々と目的地に着きました!ピックアップ場所で待っている間にも、もうすぐ着きますからとわざわざ電話をいただきました。安心して参加できるツアーです。
那覇バスツアーご参加頂き誠にありがとうございました。
スタッフ一同、感謝申し上げます。
当日は、有意義なお時間をお過ごし頂き
良き思い出になれば幸いに存じます。
(^^)マタン うちなーかい めんそーれ(^^)
またのご来県心よりお待ち申し上げます。
南の島沖縄から感謝の心を添えて
那覇バス山城
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/07/25 |
参加日: | 2024/07/14 |
投稿者: こうちゃん
31年前に乗った観光バスとほぼ一緒のコースルートだったので、懐かしさもあり1人で参加しました。寂しい思いをするかと考えていましたが、そうでもなく愉しく過ごせました。ただ、参加日が、滅多にないほど暑い日だったので、熱中症を心配しました。首里城やひめゆり資料館は、じっくりと見学したいところでした。80年近く経過しましたが、戦時中、沖縄の人達の尊い犠牲があって、今の平和な日本が成り立っているものと改めて思い知らされました。ツアーの最後には、ガイドさんが3線を弾きながら歌ってくれました。良かったです。
那覇バス定期観光バスツアーご参加頂き
誠にありがとうございました。
車内では快適にお過ごしいただけたご様子で
私共も喜びを共有させて頂きます
乗務員へのお褒めのお言葉も頂き
重ねて感謝いたします。
弊社ではガイドさんが
三線で沖縄民謡の弾き語りをする
おもてなし案内をさせて頂いております。
三線の響きは
お客様の良き思い出になっているようで
ガイドさんもそれを励みに、
日々鍛錬を積んでおります。
今後共、より多くの方へ沖縄の旅をご満喫できる
バスツアーのプラン提供に努めて参ります。
(^^)マタン うちなーかい めんそーれ(^^)
またのご来県心よりお待ち申し上げます。
南の島沖縄から感謝の心を添えて
那覇バス山城
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/07/25 |
参加日: | 2024/07/13 |
投稿者: jrh
久しぶりの沖縄観光だったので、バスツアーのおまかせツアーに参加しました。首里城は復元途上でしたが、復元作業の様子をみることができ、これはこれで貴重な体験でした。おきなわワールドは初めて行きましたが、見どころが沢山あって思っていたより楽しめました。とくに鍾乳洞は幻想的で良かったです。昼食バイキング付きだったので、お腹の空き具合にあわせて食べることができました。平和公園、ひめゆりの塔は再訪でしたが、厳粛な気持ちになります。
バスの運行は時間通りでよかったです。ガイドさんも上手でした。連休なので混雑を覚悟していきましたが、バスは座席がゆったりしていて快適でした。USB・Wi-Fiも使えてます。酷暑のせいか、運行時間割りが良いのか、観光先でもそこまで混雑していなくて良かったです。お勧めのツアーです。
那覇バス定期観光バスツアーへ
ご参加頂き誠にありがとうございました。
地元沖縄生まれ沖縄育ち
生粋の「うちなーガイド」の案内で
沖縄の文化・歴史に触れて頂き
沖縄を身近に感じて頂けたかと存じます。
(^^)マタン うちなーかい めんそーれ(^^)
またのご来県心よりお待ち申し上げます。
南の島沖縄から感謝の心を添えて
那覇バス山城
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/07/25 |
参加日: | 2024/07/15 |
投稿者: はる家
海は綺麗だし、熱帯魚も沢山、船からの滑り台、ブランコ、飛び込み台と8歳の子供も親も大満喫させてもらいました!
船の中で貴重品は預かってもらえて、荷物置きのお部屋もありました。
トイレもありました。
港に到着後は、待合所で着替えもできました。
タクシー利用の場合は、解散後港に呼んでおく方が良いです。
(午後ツアーのため夕方解散でしたので、17時過ぎに港に送迎タクシーを数件電話してもなかなかつかまらず、その点だけが困りました)
楽しいシュノーケルツアー、ありがとうございました‼
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/07/23 |
参加日: | 2024/07/21 |
投稿者: なここ
2歳の娘を連れてなにかアクティビティができないかなと思っていたところこちらを予約しました!
飽き性な娘にはちょうどいい時間で楽しめました。
船から見える海も綺麗でおすすめです!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/07/20 |
参加日: | 2024/06/25 |
投稿者: クレーマーじゃないぞ!
美ら海水族館の開始時間が8時30分からで、チケット引き換え出来る「海風マーケット」の開店時間が9時30分。この時間差はもったいない!
場合によっては、10%割引を無しにして現地で購入した方が良いかも?と感じました。恐らく次は利用しません。今回訪れた時は発券機が、ガラガラでしたからね。
もう少し、提携先の開店時間も改善するべきと思います。それに海風マーケットの店員も無愛想だし。
他には、キャンセル-変更 画面が判り難いのでもっとシンプルな画面だと良いと思う。
評価: | |
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プラン: | 沖縄美ら海水族館チケット引換券 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/07/19 |
参加日: | 2024/07/18 |
投稿者: カエデサマ
10時間プランで貸切お願いしました!
パイナップルパーク
美ら海水族館
古宇利大橋
アメリカンビレッジ
a&w
国際通り
これ全部まわりました!笑
それでも時間が余ってしまうくらいで
とても充実しました!!!
沖縄なまりの観光案内で、聞き取れないこともありましたが、それもとっても良くて楽しかったです!笑
沖縄の定番メニューだったり、
チケットを安くで買える方法だったりも教えてくれて、とっても優しい運転手さんでした♩
沖縄来た時はまたお願いしようと思います♩
評価: | |
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プラン: | 普通車プラン(~4名) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/07/19 |
参加日: | 2024/07/16 |
投稿者: indu888
ポイントを使って、一日券を申し込みました。都合三回乗れば元手は回収、あとはお得になります。都度、サイトにアクセスしてQRを取得するのは、やや面倒ですが、お得が上回りました。また、利用させて頂きます。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/07/18 |
参加日: | 2024/07/16 |
投稿者: SEIYA
交換もスムーズです
お土産もありいいですよ
スタバもありいいところ
美ら海水族館もすごくいいところでした
評価: | |
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プラン: | 沖縄美ら海水族館チケット引換券 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/07/18 |
参加日: | 2023/11/03 |
投稿者: おもち
マングローブもカヤックも初めてでソワソワしていましたが
はじめに漕ぎ方、注意事項など分かりやすくレクチャーして下さるので問題なく楽しめました!
自分たちでも写真は撮りますが、インストラクターの方が何枚か撮ってくださり、後程、データで頂けるのは記念になって非常に良かったです!
ツアーには11人参加されていましたが、インストラクターの方が全員をよく見て下さるので、グループで遅れを取らないか心配な方も焦ることなく安心して参加出来るのではないかなと思います。ペースが早くてもクイズや豆知識など色々教えて頂けるので楽しかったです✨
ただ晴れていると、ものすごく足が焼けるので、次、参加する際はレギンスを履くなどの対策をしたいと思います
楽しい時間をありがとうございました!
イーズのマングローブカヤックツアーにご参加いただきありがとうございました。
ツアーを楽しんで頂けたようで嬉しく思います。
初めてのカヤックとの事でしたが2人の息がとても良く合っていて、カヤックはすいすいとスムーズに進んで行っていましたね。
マングローブやその周りに生息する生き物などが見られ、沖縄の自然を満喫していただけたことと思います。
また沖縄旅行に来た際はぜひ遊びに来てください。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター/基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/07/18 |
参加日: | 2024/07/06 |
投稿者: mugimoka
ガイドさんが親切に色々教えてくれて、とても楽しく過ごせました。
沖縄に行く機会があればまた参加させていただこうと思いました。
ご参加ありがとうございました。
楽しんで頂けたようで何よりです!
マングローブのことについても忘れずに
思い出にしていただければと思います。
またの機会にお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/07/18 |
参加日: | 2024/07/13 |
投稿者: yuki
一生に一度は行きたいと思っていたので、念願が叶いとても満足しました。美ら海水族館ならではの、カラフルな魚たちが泳いでる姿はとても良かったです。
yuki様
このたびは ラド美ら海号 沖縄1日観光バス / 沖縄美ら海水族館入館券付きコース
にご乗車いただき誠にありがとうございます。
口コミのご記入ありがとうございます。
お客さまの書き込みを確認させていただきました。
頂いた貴重なご意見やご感想は、
今後の運営の参考とさせていただきます。
またの機会にラド観光バスツアーご利用心よりお待ちしております。
どうぞよろしくお願い致します。
評価: | |
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プラン: | 【9/30まで】沖縄美ら海水族館入館券付きコース |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/07/17 |
参加日: | 2024/06/20 |
次に体験される方へのアドバイス
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\学生旅行・卒業旅行応援!/沖縄で最高の想い出を作ろう | 沖縄本島の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
仲間と最高の想い出づくりの旅に出かけよう!シュノーケリングやダイビング、沖縄の自然に伝統文化・・・お得なツアーも盛りだくさん!学生旅行や卒業旅行におすすめのツアーを集めました。
TANABE様
体験談投稿ありがとうございます。
この度のツアーを担当させて頂きました黒田です。
こちらの不手際で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご予約いただいた際に予約処理においてGOPROレンタルに関しての入力漏れがあり、当日にGOPROの準備が出来ておりませんでした。
またこちらの対応が杜撰に感じられてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂いた確認不足やチェック漏れに対し同様の問題が起こらぬよう、社内全体で問題共有をし予約管理体制の改善に努めさせていただきます。
また、お客様の気持ちに寄り添った誠実な対応をより一層心掛けてまいります。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
また重ねてにはなりますが、この度はご迷惑をおかけし、本当に申し訳ございませんでした。