投稿者: クレーマーおばちゃん
最初に。ツアーそのものは良かったです。バスで1日色んなところを周れたし、楽チンでした。
ただ、ガイドの女性が残念な感じでした。
一つ目は、各施設に着いた時。最初の方はまだマシだったけど、後半になってくると時間に余裕がなくなってきたのか、ツアー客置いてけぼりでさっさと一人で入場口まで行き、遠くの方から『ここですよ〜』と手を振ってる始末。皆、何処に行ったかわからんガイドを必死で探してました。これでは余計に時間が掛かってた様に思います。
二つ目は、明らかなる人に対しての対応の違い。自分の好き嫌いを分かりやすく表に出しておられました。特に外国人には凄く愛想よく親切過ぎるくらい丁寧な対応で、私達日本人観光客には適当な対応で、無愛想な受け答えをされてた人も他に見かけました。人間誰しも好き嫌いがあってもおかしくはないけど、仕事として皆平等に接して欲しかったです。
だぶん、自分ではお気付きではないのだと思いますので、この投稿をさせて頂きました。些細な事かも知れませんが、限られた日数、限られた時間いかに有意義に過ごすかは大切なことだと思います。今回は残念ながらあと味悪い旅行になりましたが、また是非ツアー参加したいと思いますので改善宜しくお願い致します。
評価: | |
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プラン: | 【3月31日まで】万座毛・御菓子御殿・ナゴパイナップルパークコース<那覇発> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/11 |
参加日: | 2023/10/04 |
投稿者: tom
今まで沖縄に来るとレンタカーを利用していましたが、バスツアーは運転する必要がなく楽なので、今回初めて利用しました。美ら海水族館では2時間30分の時間があって、ジンベイザメやイルカショーをしっかり観れましたし、琉球村では1時間20分の時間があって、エーサーもしっかり観れました。また両方とも入場込みだったので、大変お得だと感じました。万座毛と星野リゾートバンタカフェにも寄れましたし、効率的に色々な処を廻れて、とても良かったです。有難うございました。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター/通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/10/08 |
参加日: | 2023/10/08 |
投稿者: 生レバーさん
美ら海水族館 2時間30分
アメリカンビレッジ 60分
その他 20分
駆け足の観光にはなりますが
広く観光地を巡れます
とてもオススメです
評価: | |
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プラン: | 「サムズ」ステーキフルコースプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/05 |
参加日: | 2023/10/04 |
投稿者: らく^^
Veltraのバスツアーで「美ら海水族館」に行ってきました。
入場券も手配済みでスムーズに入館できました。
ランチは、各自で取ることになっていたので、水族館の中のレストランで楽しみました。有料席は、水槽の側でしたが、水槽の全体から見える無料席にしました。
今年は、子供を連れて行ってきます。
評価: | |
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プラン: | 万座ビーチの「サブマリンJrⅡ」・美浜アメリカンビレッジコース<~9月まで/那覇・北谷発> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/01 |
参加日: | 2022/02/27 |
投稿者: さかな
初沖縄だったので、レンタカーを借りる手間と運転を考えたら、色々回れて、水族館代も含まれていて、結構お得なツアーだったと思います!
評価: | |
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プラン: | 「サムズ」ステーキフルコースプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/09/28 |
参加日: | 2023/09/22 |
投稿者: ru
美ら海水族館、古宇利島、万座毛、どこも行きたかったところなので、全部開けて満足です!
もう少しどこもゆっくりじっくり回りたいところもありましたが、要所要所は楽しめました!
沖縄はどこも美しく、お天気も良く、最高でした。
スタッフの方も丁寧で爽やかで素敵でした。
また利用させていただきたいです!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(観光のみ) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/09/25 |
参加日: | 2023/09/24 |
投稿者: CHA
免許がないので今回頼みまたしたが、効率的に色々回れてよかったです!
最後アメリカンビレッジはもう少し時間が欲しかったので、そこで降ろしてもらいました!
ただ、1日でいろんな箇所行く都合上どうしても駆け足になってしまうので、じっくり周り方には急足に感じてしまうかもです。。。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(観光のみ) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/09/23 |
参加日: | 2023/08/31 |
投稿者: なつまある
中部から那覇市内への移動日に利用させていただきました。
荷物も多く子供もいたので、場所や時間に囚われず自由に回れるハイヤーは大変便利でした。また、チャイルドシート付きだったのも安心できてよかったです。
運転手の方も穏やかで親切でした。
ホテルに迎えに来てもらってから少し早めのお昼に沖縄そばの美味しいお店を教えてもらい、そこに行きました。その後、美ら海水族館へ。帰りにスーパーマーケットなど寄り道してもらいながら那覇のホテルに送ってもらいました。
子供がぐずっても気にしなくてよいことや、疲れている中で自分で運転しなくてよいことなど、利用して本当によかったと思いました。
過日は沖縄eハイヤーのご予約を賜り、誠にありがとうございます。
ドライバーのサービスでご満足いただけたようで大変光栄に存じます。
最後に再びごご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
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プラン: | 【半額返金!】数量限定モニター/セダンタイプハイヤー 7時間(1~3名) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2023/09/20 |
参加日: | 2023/09/15 |
投稿者: あいあい
古宇利島と美ら海水族館など、効率よく回りたかったので利用しました。
ドライバーさんにも道すがらの綺麗な観光スポットをお勧めされ、寄ることができました。
残波岬や、あまり観光客が行かない絶景スポットも観ることができ、感動しました。
写真も撮っていただいたり、途中で沖縄の話などもしていただき、とても楽しかったです。
子連れ参加だったのでチャーターはとても便利だし、助かりました。渋滞を避けた道も熟知しておられました。
また次回沖縄に来る際には利用したいと思います!
過日は沖縄eハイヤーのご予約を賜り、誠にありがとうございます。
ドライバーのサービスでご満足いただけたようで大変光栄に存じます。
最後に再びごご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
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プラン: | 【半額返金!】数量限定モニター/セダンタイプハイヤー 7時間(1~3名) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2023/09/20 |
参加日: | 2023/09/19 |
投稿者: ティカ
空港でお出迎えしてくれ、沖縄の話をたくさんしてくれながら、行きたいところに連れて行ってくれました。
9人全員で参加できたので、バスより全然お得でした。
過日は沖縄eハイヤーのご予約を賜り、誠にありがとうございます。
ドライバーのサービスでご満足いただけたようで大変光栄に存じます。
最後に再びごご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
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プラン: | ジャンボハイヤー(1~9名) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/09/15 |
参加日: | 2023/08/19 |
投稿者: Nume
予約の際も素早く対応いただきました!
送迎の際も時間より前に来ていただき、運転手さんは車内でもとても楽しくお話していただき、楽しい時間を過ごすことができました。
W杯の体験はもちろんよかったのですが、帰りのピックアップポイントも、こちらが小さな子供がいることで気を使っていただき、融通をきかせてくれました!
今回はバスケW杯がメインでしたが、送迎をスムーズに行っていただき、よりよい体験となりました!とてもおすすめです!
過日は沖縄eハイヤーのご予約を賜り、誠にありがとうございます。
ドライバーのサービスでご満足いただけたようで大変光栄に存じます。
最後に再びごご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
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プラン: | 【セダンタイプハイヤー】那覇空港orホテル⇒沖縄アリーナ |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2023/09/06 |
参加日: | 2023/09/03 |
投稿者: さかちゃん
到着が遅くなってご迷惑をおかけしました。遅くなった事が気になって、何処の観光をお願いしたか忘れて、運転手さんにはご迷惑をおかけして
申し訳ありません。ほぼ希望する場所の時間配分も良かったと感謝しています。ただ、あまり説明がなくて、他の地域の観光タクシーに比較すると、満足感が得られなかったのが残念です。
子供たちにとっては、初めての沖縄だったので、訪れた資料館の話しなど、地元の人ならではのお話しが聴けたらと思いました。
評価: | |
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プラン: | トヨタシエンタ(最大4人乗り) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/09/03 |
参加日: | 2023/08/13 |
投稿者: chip
車がない為、美ら海水族館に行く手立てが無くこのツアーに参加させて頂きました。バスの中のアナウンスも良かったです。その他、あまり興味のない場所もツアーに含まれていましたが満足でした。
評価: | |
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プラン: | 【3月31日まで】万座毛・御菓子御殿・ナゴパイナップルパークコース<那覇発> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/09/02 |
参加日: | 2023/08/12 |
投稿者: Takachnokachn
沖縄アリーナ近くのホテルから那覇のホテルへ移動する移動日に予約をして、一度行きたかった美ら海水族館や古宇利島を中心にいくつか相談しながら回って那覇のホテルまで送っていただきました。
運転手さんから穴場情報を教えてもらう等、ずーっとおしゃべりできて、とても楽しかったです。
地元の人しか行かないお店で食べたラフテーそばは、本当に美味しかったです。
試しに帰りに空港でも食べてみましたが、そばの味もだしもラフテーも全く違い、かつ値段は2/3程度。ありがとうございました。
過日は沖縄eハイヤーのご予約を賜り、誠にありがとうございます。
ドライバーのサービスでご満足いただけたようで大変光栄に存じます。
最後に再びごご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
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プラン: | セダンタイプハイヤー(1~3名) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/08/30 |
参加日: | 2023/08/28 |
投稿者: 大阪のオッサン
観光地は丁度良い時間設定で短すぎず長すぎずでした。
一人参加でしたが存分に楽しめました。
価格設定も手頃で良い感じ
観光案内は数ヶ国語に対応していたのも色んな国の方が参加しやすいと思います
ただイヤホンの声が所々途切れて話がわからなかった時があったのが残念
評価: | |
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プラン: | 【3月31日まで】万座毛・御菓子御殿・ナゴパイナップルパークコース<那覇発> |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/08/27 |
参加日: | 2023/08/24 |
投稿者: さわっぺ
沖縄王道コースです。バスガイドさんの対応もとても良くて大満足でした。このコースだと屋内施設が多いので多少の雨でも楽しめます。美ら海水族館ではイルカショーに間に合うように設定してくれているので余裕を持って鑑賞出来ました。また参加したいです。
評価: | |
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プラン: | 【3月31日まで】万座毛・御菓子御殿・ナゴパイナップルパークコース<那覇発> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/08/20 |
参加日: | 2023/07/30 |
投稿者: Masaki
ガイドの玉城さんは最高でした!!!優しく案内してくれて、素敵な思い出ができました。琉球村で50分、美ら海水族館で2時間は十分!古宇利島と万座毛は短く滞在したけど、綺麗な景色を拝見しました。ツアーはスムーズに行われました。
評価: | |
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プラン: | 【夏休みは早い者勝ち!】早割プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/08/03 |
参加日: | 2023/07/29 |
投稿者: さきこ
ペーパードライバーの為、バスツアーに参加しました。
素敵な場所に連れて行って貰い、とても満足です。ありがとうございました‼️
評価: | |
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プラン: | 【3月31日まで】万座毛・御菓子御殿・ナゴパイナップルパークコース<那覇発> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/07/22 |
参加日: | 2023/07/21 |
投稿者: 未就学児子連れママ
未就学児を連れての参加ということを前提にご覧ください。
バス…前の人のゴミが残っていた。音声ガイドの内容は良いがイヤホンとの接続が悪い。ツアーの参加人数はバスの座席半分程度が埋まったくらいだったが、夏の暑い時に全員前に座席を固められ、近くに体臭がきつい方がおられてしんどかった。コロナの時期でもあるし、前に固めずに間隔をあけて座らせたらいいのに…と思う。バスにはトイレがないので、子どものトイレのタイミングに気を遣い、各施設滞在中もトイレのことばかり気にしていた、トイレ付きならもっと良いのに…
古宇利島、おかし御殿、万座毛…滞在時間が30分程度と始終小走り。子供がわがままを言ったら買い物なんてしてる時間ないなぁと思ってヒヤヒヤしていた。帰りに降ろしてもらう場所は融通を聞いてもらえる(設定された降車地点の中でのみ変更可)
パイナップルパーク…もう少し長くてもと思った。試飲試食を楽しむ間はない。子どもを引っ張ってとにかく出口へという感じ。
美ら海…イルカショー2回分の時間帯に滞在時間を設定してくれていて、どちらか好きな方を選んで見ることが出来てよかった。水族館内はそんなに広くないので、イルカショーと水族館のみならば時間としてはこんなもんかな?という感じ。昼食は各自だがゆっくりたべる時間はない。大型バス駐車場から水族館までものすごく遠い。園内有料でトロリー的な乗り物が走っていたが、入館券の都合で全員歩いて入り口まで連れて行かれる。ツアーの方が予め準備しておいて乗ってきたバスの中で渡してくれたらこんなに歩かずに済んだのに…日付の都合で無理なのかな?
マイナスなことばかり上には挙げていますが、総合としては満足しています。
何より安い、安い割にサービスが悪いわけではない、忙しないけれど名所を1日で一気に回れる。
次回沖縄に来ても、別のコースを頼んでみたいと思うほどです。
評価: | |
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プラン: | 【3月31日まで】万座毛・御菓子御殿・ナゴパイナップルパークコース<那覇発> |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2023/07/15 |
参加日: | 2023/07/14 |
投稿者: Smile
梅雨明け前の不安定な天候の中のシーカヤックでした。晴れ時々曇り状態からスタートし、途中でスコールのような雨、そして最後には晴天と、普段は味わえない体験で、大雨の中も大笑いしながら自然を満喫できました。我々夫婦と友人は何度かカヤック経験があったのですが、友人の旦那様は初体験。
初体験でも体力に自信のない方でもとても楽しめる内容だと思います。
マングローブでは貴重な動植物のお話をお伺いしながら、実際に珍しい生き物を探しながらの探検。
気候や参加者に合わせて楽しい時間を提供してくださる屋我地エコツーネットのスタッフも皆様のおかげで楽しい1日が過ごせました。
また機会があれば是非お世話になりたいです。
ありがとうございました。
6月とはいえ典型的な沖縄の夏の天候の中での体験でしたね。大雨も刺すような陽射しも身を持って味わって自然そのものを体で感じられたと思います。
カヤックとマングローブ散策のセットメニューは時間的には長いですが体感的には「あっ!」という間に過ぎてしまいます。
思考メインで行動する日常生活とは違って、感覚がメインとなる体験なので癒しや感動で溢れた事と思います。
何度来ても新たな感動をお約束いたしますので是非また遊びにいらしてくださいませ。
屋我地島での体験がみなさまのかけがえのない思い出になれば何よりです。
この度はどうもありがとうございました!!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/07/14 |
参加日: | 2023/06/23 |
投稿者: リエン
ガイドはとても優しい。歌も上手。三線も持って来て、踊りの手の振り方も教えてくれました。楽しかったです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/07/10 |
参加日: | 2023/07/09 |
投稿者: シゲ君
添乗員の方も感じよく、段取りよく回れました。
沖縄の交通事情もあり、レンタカーを借りて運転するより、バスツアーの方がいいと思います。
評価: | |
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プラン: | 【3月31日まで】万座毛・御菓子御殿・ナゴパイナップルパークコース<那覇発> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/06/30 |
参加日: | 2023/06/28 |
投稿者: みさみさ
今回のツアーは値段と時間の割にとても充実したツアーでした。どこも満足の行く観光地のチョイスで ひとり旅でも充分楽しめました。
ありがとうございました
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(観光のみ) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/06/22 |
参加日: | 2023/06/21 |
投稿者: よっさん
団体旅行の自由行動日に8人で車をチャーターしました。ドライバーさんは時間前にはエントランスにお迎えに来て下さり、ご挨拶と同時に行程の再確認をしてくれました。自分たちで考えた行程に無理がないか、チャーターした時間内に戻れるかなどしっかりアドバイスもして下さりとても助かりました!
笑顔がとても素敵なドライバーさんで一緒に行った仲間達からもとても好評でした!半日の観光でしたが全員が行きたい所に行けて良い思い出づくりができました!また沖縄に来るときは利用したいと思います!
過日は沖縄eハイヤーのご予約を賜り、誠にありがとうございます。
ドライバーのサービスでご満足いただけたようで大変光栄に存じます。
最後に再びごご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
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プラン: | ジャンボハイヤー(1~9名) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/06/20 |
参加日: | 2023/06/15 |
投稿者: サホロのひぐま
空港からホテルまで、ワンボックスの高級車で快適に移動できました
海外では空港→ホテル、駅→ホテル等々VELTRAで送迎をお願いしてましたが、沖縄のレンタカーの空きがなく、たまたまこのサイトで送迎サービスを見つけ利用させていただきました
過日は沖縄eハイヤーのご予約を賜り、誠にありがとうございます。
ドライバーのサービスでご満足いただけたようで大変光栄に存じます。
最後に再びごご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
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プラン: | 【中型ハイヤー】空港 → ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/06/20 |
参加日: | 2023/05/22 |
投稿者: Sen
その日天気が悪いですが、ガイドさんはとても優しいです。
水族館が広いですね、イルカショーも見ました。
海亀 魚 いっぱい見ました。
いい旅でした。ありがとうございます。
評価: | |
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プラン: | 万座ビーチの「サブマリンJrⅡ」・美浜アメリカンビレッジコース<那覇・北谷発> |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/06/06 |
参加日: | 2023/05/05 |
投稿者: よっち
ゴールデンウィークに大阪と名古屋から合流し、3世代沖縄旅行をしました。
レンタカーが借りられず、路線バスかタクシー移動をと計画していましたが、小さい子がいたり、タクシーも一台には乗り切れないことからジャンボハイヤーを利用させてもらいました。
おかげで快適な旅ができました。
過日は沖縄eハイヤーのご予約を賜り、誠にありがとうございます。
ドライバーのサービスでご満足いただけたようで大変光栄に存じます。
最後に再びごご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
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プラン: | 【ジャンボハイヤー】空港 → ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/06/01 |
参加日: | 2023/05/02 |
投稿者: KOHA
3日間ずっとチャーターで、送迎から観光まで全ての行程でお世話になりました。
こちらのリクエストに応えていただくのは勿論、天気や道路状況に合わせて臨機応変にご提案もしていただき、とてもスムーズで充実した時間を過ごせました。またお昼ご飯も美味しいお店に案内していただき、自分たちでレンタカーで移動していたら絶対にこんなに効率よくゆったりと過ごせなかっただろうと思います。大満足の3日間でした。
過日は沖縄eハイヤーのご予約を賜り、誠にありがとうございます。
ドライバーのサービスでご満足いただけたようで大変光栄に存じます。
最後に再びごご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
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プラン: | ジャンボハイヤー(1~9名) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2023/06/01 |
参加日: | 2023/04/15 |
投稿者: たまご
台風の影響で予定していたアクティビティが全てキャンセルになってしまいテンションが下がっていましたが、結果的にこちらに参加させて頂いてとても最高の思い出が出来ました。
沖縄の観光地を1日でまわれて、予めそれぞれの絶対行きたいスポットを決めていたので、私的には滞在時間は丁度良いと感じました。
添乗員さんも日本語が本当にお上手でお話も楽しく、運転手さんも穏やかで安心して過ごせました。
素敵な1日をありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 「サムズ」ステーキフルコースプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/05/31 |
参加日: | 2023/05/30 |
投稿者: キミさん
美ら海水族館での滞在時間を長くとりたかったのでコースが限られて パイナップル園には行きたくなかったけど仕方なく
想像通り面白くなく時間の無駄って感じでした
美ら海水族館長い滞在時間にしてパイナップル園行かずアメリカンビレッジ長めに時間とるとか 子供には良いけど大人はパイナップル園は要らなかったなぁ
評価: | |
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プラン: | 【3月31日まで】万座毛・御菓子御殿・ナゴパイナップルパークコース<那覇発> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/05/27 |
参加日: | 2023/05/04 |
次に体験される方へのアドバイス
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多言語対応可能ツアー/アクティビティ | 沖縄本島の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
訪日外国人(インバウンド)のお客様におすすめ!英語や中国語など多言語対応可能なツアーやアクティビティを集めました。人気観光地を巡るバスツアーや貸切チャーター観光、沖縄らしいものづくり体験やガイドツアーなどをご用意しています。音声ガイダンスやガイド・スタッフのご案内でお楽しみいただけます!
この度は、弊社の日帰りバスツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
大切なご旅行中に弊社スタッフの対応で気分を害してしまい誠に申訳ございませんでした。
時間を含め行程を管理していくのが添乗員の務めでございます。
但し、お客様と一緒に行動せず一人で団体から離れてお客様をご案内する事は旅程管理者としてやってはならない事です。
離れるとしてもお客様へ集合場所、集合時間を事前にお伝えすべき事です。
再度、徹底して指導させていただきます。
また、お客様によって態度を変えるとの事でしたが、本人へ確認しましたところ意識して対応を変えている訳ではなくたまたまだと申しております。
しかし、お客様がこのように感じたという事は不平等性があったかもしれません。
私達は、お客様から同額をいただいている以上、全てのお客様に対して平等でなければなりません。
こちらに関しましても再度、徹底して指導させていただきます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
全てのお客様が楽しい思い出を作り笑顔でツアーを終了する事が出来るようツアー作成者、管理者、添乗員、全てのスタッフが最善を尽くして参ります。