丁寧な接客と安全第一に気を付けていただき有難う御座います。
絶妙な時間割により色々な観光地を満喫できました。
気に入った場所は、次回にゆっくり訪問したいと思います。
集合場所の県庁前にバスが沢山あり不安でしたが、バスの模様を事前に教えていただいていたので迷わなくてすみました。
水族館では、イルカの待機水槽の横窓から優雅に泳ぐ姿を独り占めできます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/10/23 |
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[はい]
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大人1人、子供3人での参加でした。知らない観光地なので、バスツアーでが、目的地まで連れて行ってくれるし…移動中は、寝てても良いし、すごく良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/10/28 |
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[はい]
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両親の退職祝いに沖縄旅行をプレゼントしました。
70歳を過ぎた2人だけの旅行先でレンタカーは不安だったので、
観光タクシーをお願いすることにしました。
結果、お願いして大正解でした!!!
2日間同じドライバーさんが担当してくださり、
とても親切&丁寧に対応してもらえたと、帰宅後に両親が何度もうれしそうに話してくれました。
目的地までのスムーズな運転はもちろんですが、オススメのお店・観光スポットのご提案や、逆に割高でお土産を買うのにオススメじゃないお店も教えてくれたそうです。
金城さん、この度は大変お世話になりました。
本当にありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/11/16 |
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[はい]
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レンタカーでは何かと不安だったのでバスツアーに決めました。
行きたいコースで添乗員の方も良かったです。
美ら海水族館の時間配分は良かったですが、その後の古宇利島、万座毛の時間が短かったのでもっとゆっくりしたかったです。でもこれだけ回るには仕方ないかなとは思うのでいろいろ行きたい人にはとても良いと思います。
また、違うコースでも参加してみたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/11/11 |
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[はい]
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コロナ禍以降レンタカーの確保が難しいと伺いました。今回古宇利大橋を渡りたいと思っていたのでどうしようか悩んでいたところこのツアーを見つける事が出来ました。自分達で回るよりも効率よく色々な場所に連れて行ってもらい楽しむことが出来ました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/10/22 |
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[はい]
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1日目は美ら海水族館観光コースの夕食のあんがまはみんなお客さんがカチャーシーを踊るのでちむどんどんのTVのまんまでした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/11/03 |
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[はい]
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ホテル8時のピックUPでしたが、ドライバーさんは7時半には来てくれていて、7時45分から打ち合わせ。
沖縄ワールドで鍾乳洞をみて、ウミカジテラスで、おいしいビールと青い空、青い海を満喫しました。充実した5時間でした。
最終日が一番良かったです。
また、沖縄に行ったら、ぜひまた利用させていただきたいです。
過日は沖縄eハイヤーのご予約を賜り、誠にありがとうございます。
ドライバーのサービスでご満足いただけたようで大変光栄に存じます。
最後に再びごご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/11/05 |
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[はい]
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とても丁寧な対応で、ただ送迎するだけでなく、景色の説明などもしてくださり、楽しい旅の始まりとなりました。ぜひまた利用したいと思いました。
過日は沖縄eハイヤーのご予約を賜り、誠にありがとうございます。
ドライバーのサービスでご満足いただけたようで大変光栄に存じます。
最後に再びごご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/10/14 |
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[はい]
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まず、集合してバスに乗り込み、美ら海水族館へ向かいました。駐車場から美ら海水族館まで少し歩き、約2時間美ら海水族館を観光しました。美ら海水族館にはレストランやキッチンカーなど、ご飯を食べるところがたくさんあるので昼食には困りません。その後、御菓子御殿に行きました。御菓子御殿は20分しか滞在時間が無いのですぐに購入品を決める必要があります。その後、万座毛に行きました。万座毛も20分しか滞在時間が無いので素早く行動しましょう。万座毛はとても景色が綺麗です。その後琉球村に移動して琉球の街並みを体験しました。こちらは約1時間滞在しました。中には蝶々のハウスもあり、触れ合うことも出来ました。その後、バンタカフェに約1時間滞在します。バンタカフェではドリンクチケットを頂けるので、パインジュース、さんぴん茶、コーヒーから1種類選び、飲むことが出来ます。そこから降車場所へ帰るという流れになります。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/10/28 |
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[はい]
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バスツアーに参加させて頂きました!!
楽しめるか最初不安でしたが、ガイドの方が優しく接して下さりとても心地よくツアーを楽しめました。
ツアー各地で時間制限が設けられているので中々回れないんだろうなぁと思っていたのですが案外やりたい事見たいもの全部網羅出来たので大満足です!
ちゃんと海にも入れました!
天候にも恵まれ、最後に行った星のリゾートカフェのサンセットがとにかく心に残る景色でした。
素敵なツアーをありがとうございます!!
また参加させてください!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/25 |
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[はい]
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とても充実した一日ツアーでした。美ら海水族館、古宇利島、万座毛、御菓子御殿、アメリカンビレッジと行きたかった所だったので、1日で見れてとてめ良かったです。放送で流れる、各地の案内のタイミングも良く理解できました。
できたら美ら海水族館は広くて駐車場からの移動もあるので180分あると良いなと思いました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/10/26 |
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[はい]
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初めての沖縄旅行で、免許が無いのでバスツアーを申し込み、沖縄の各地を1日で巡れて良かったです。
ただ、欲張り過ぎてるのか、1箇所あたりの滞在時間が短く、69歳の母には忙し過ぎた様です。
若い子向きかもしれません。
お一人で参加されてる方も何人もいらっしゃり、楽しまれていたように思います。
コース中では水族館と古宇利島が好きでした。
車内はオルゴールの音楽がかかっており、要所要所で日本語、中国語、韓国語、英語の順で向かってる途中に見える事柄について自動音声?の説明が流れるので、沖縄知識がちょっと増えたかと。
途中、時間を勘違いをしたのか、戻る時間を守らない人達に不満を感じ、旅行とはいえそこは守っていただいて気持ちよく過ごしたかったです。(そういう注意事項の自動音声アナウンスもありました)
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/10/26 |
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[はい]
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ツアーガイドさんありがとうございました。
マングローブの散歩・カヤック体験、とても印象深いものがありました。
特にマングローブから干潟へ行く途中ふぐや、ワタリガニ、軍隊カニなど
観るもの全て楽しかったです。
カヤックは生まれて初めての経験でした。何だか夢中に漕いでいました。
また素晴らしい体験をしたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/14 |
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[はい]
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運転しないので色々連れて行ってもらえた。
内容も良かったです。
荷物も預かってもらえて本当に助かりました
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/10/25 |
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[はい]
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想像以上に楽しめました‼︎
思春期の子供達との参加だったので、
おもんない〜など退屈そうにされるかと少し不安でしたが、あっという間の5時間でほんとに楽しかったです‼︎
マングローブ散策では、色んな見たことのない生物を見ることができ、終始ワクワクが止まりませんでした‼︎
シーカヤックは、うまくこげるか心配でしたが、あのちゃんの分かりやすい説明で、何とか前に進むこともマスターできました‼︎無人島散策もめちゃくちゃ楽しかったです‼︎
何よりもガイドの、あのちゃんが気さくで話しやすく、ほんとに楽しい体験ができました‼︎
めちゃくちゃいい思い出になりました‼︎
次は春から夏にかけてのシーカヤックを体験できたらなぁと思います‼︎
本当にありがとうございました‼︎
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/10/24 |
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[はい]
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家族、恋人とかの観光なら良いと思います。 けど水族館に時間使うよりアメリカンビレッジに時間を増やせば買い物、食事が満足出来ると思う。 水族館なんて似たり寄ったりで食事もありふれたバイキング。高いだけ。 同じ値段払うならボリューム有るハンバーガーとかアメリカンの料理を楽しみ。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/10/24 |
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[はい]
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1日、駆け足でしたが
色々まわれてよかったです。
ガイドは、録音されたものですが
参考になりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/20 |
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[はい]
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10月に妹家族と旅行に利用しました。別の旅行で土地勘がなく、バタバタと移動したり、バスがわからなかったりだったので、今回はタクシーをチャーターさせていただき、時間いっぱい満喫させてもらいました。暖かいドライバーさんで、行き先まで、観光や食べ物、建物、沖繩歴史など話をしていただき、子供達も楽しんで美ら海水族館までいい子にしてました。到着すると美ら海水族館の説明からビーチ、イルカのショーの時間まで教えててもらいました。ただただ楽をさせてもらいました。混雑してるところなどを前もって教えてもらい、行こうと思ってた所も翌日にまわして、1日美ら海水族館でゆっくりして、たくさん遊んで、申し訳ないくらい帰りは爆睡してしまいました。
ホテルまで送迎してもらい、子供たちもすっかりドライバーさんに懐いて
さよならが寂しかったと言ってました、次回も必ず利用したいです。
ありがとうございました。
過日は沖縄eハイヤーのご予約を賜り、誠にありがとうございます。
ドライバーのサービスでご満足いただけたようで大変光栄に存じます。
最後に再びごご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/10/21 |
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[はい]
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那覇市内のホテルに連泊していたので、日帰りでも遠方の観光名所を巡れる日帰りツアーを探していました。
絶対欠かせない、美ら海水族館が入っていたことと、星野リゾートのカフェで海を見ながらドリンクが飲めるこの2つがポイントが決め手でした。
ツアーなので、レンタカーを借りて個人で行くよりも断然お得ですし、滞在時間もちょうど良いので効率よく回れました。
バスの車内も綺麗で快適でした。
朝早い集合ですが、美ら海水族館までは車窓からの景色を楽しんだり、寝たりとゆっくりと過ごせました。
美ら海水族館は、2時間半の滞在です。
ゆっくりとジンベエザメを眺めて、キッチンカーがでていたので、海を見ながらタコライスを食べたりと、食も楽しめました。
ジンベエザメをゆっくりとみることを優先していたので、イルカのショーは見ていませんが、事前にどんなふうに回りたいのか考えておくことで、より充実した館内めぐりができると思います。
水族館から浜辺にも行けるので、日中の沖縄の海をここで体験することもできます。
琉球村では、エイサーが見れる時間帯だったので、ゆっくりと昔ながらの家やエイサーを見ることが出来ました。
万座毛の景勝地を眺め、星野リゾートのカフェでは好きな席で海や眺めたり、浜に出たりとのんびり出来ました。
しっかりとご飯を食べるタイミングは、美ら海水族館のみなので、ここでしっかりとご飯は食べた方が良いです。
車内は、飲み物以外は禁止なので、お腹が空かないようにしっかりと食べたほうがよいです。
1日使ったツアーですが、それぞれがちょうど良い滞在時間なので、バタバタすることも、時間が余ることもなくちょうどよかったです。
ガイドツアーさんの距離感もちょうど良く、沖縄旅行の思い出がより楽しく濃厚となりました。
旅行の計画に困ったり、免許の有無に関わらず、快適でおすすめです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/10/20 |
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[はい]
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1人でしたが、満足出来ました!
バスゆいレールの時間などを調べたり、車のパーキングを探したりなどの手間もなく水族館のチケット付きは凄く助かりました!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/10/16 |
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[はい]
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外国人の夫は初沖縄、私は10年ぶり!
行きたい所はたくさんあったのですが、暑さと旅の疲れで、2箇所に絞ってお願いしました。
美ら海へ行ったので7時間コースのほとんどは往復と水族館の滞在で終わってしまいましたが、古宇利島や橋を見渡せる場所での記念撮影にも応じてくださり、大変いい思い出になりました!
一方、キャッシュバックのキャンペーンを利用しましたが、スムーズな対応がされずヤキモキしました。(対応は電話不可のメッセージのみ)
ドライバーさんとは別会社のため、どのようにキャッシュバックが行われるのかを車内で尋ねても分からず、電話での問い合わせが出来ないので待つ事しかできず…
その点では⭐︎マイナス2でした。
ツアー自体はとても便利でしたのでお勧めします!
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
チャーター観光をお楽しみいただけたご様子に嬉しく存じます。
しかしながら、モニターツアーのキャッシュバックについて弊社にて依頼内容の確認が遅れてしまい、その結果ご案内が遅れてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
キャッシュバックに関しましては、ツアーページ及びマイページに記載の通り、参加体験談ご投稿後にご返金させていただいております。
弊社ページでのご案内につきまして、お客様により伝わりやすい内容となるよう再度検討いたします。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/27 |
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[はい]
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予定より滞在時間が余ったため、前日に予約して1人で参加しました。足が無い人で、本島の観光名所をとりあえず回りたい人にはおすすめです。
美ら海水族館については、私は満足な時間配分だと思いましたが、昼食をしっかり取ったり、館内をじっくり見たい人には足りないかもしれません。イルカのショーは見れます!
個人的な意見ですが、最後はアメリカンビレッジではなく、夕日が落ちるまでじっくり見れる場所に変更しても綺麗な写真が取れて良いのではないかと思いました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/10/10 |
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[はい]
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初めてのふたり旅で不安もありましたが沖縄でのイベントに参加する目的でしたのでパックツアーではなく、個人でこちらの貸切ハイヤーをお願いしました。
車は広くてゆったり乗れて良かったです。
運転手さんは中国人のかたでとても日本語が流暢で優しいかたでした。
運転手さんの付かず離れずの距離感も心地よく、写真もサッと撮ってくれてありがたかたったです。
首里城は再建中とはわかっていましたがやはり工事中は少し残念でした。ひめゆりの塔、パイナップルパークなどをまわり盛り沢山の観光ができました。
ありがとうございました。
過日は沖縄eハイヤーのご予約を賜り、誠にありがとうございます。
ドライバーのサービスでご満足いただけたようで大変光栄に存じます。
最後に再びごご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/10/13 |
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[はい]
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日本語が片言しか喋れないドライバーさんで、何を言っているのかよく聞き取れずこちらの言うことも理解されているか疑問でした。朝イチで観光場所の変更を説明して解ったと言っていたのですが、?でした。
スキップすると言った場所に連れて行かれた。また古宇利島のハートロックと言ったのにビーチ前の駐車場に連れて行かれた。2箇所ともそんなに時間のロスはありませんでしたが。道の駅で20分から30分買い物しますと言って戻ってきたらドライバーさんいませんでした。ドライバーさんも買い物してました。これもそんなに待ちませんでしたが。まあ何故かそんなに腹を立てる気にならない雰囲気を持つドライバーさんでした。
ただ運転が荒い、スピード出し過ぎ、そして極め付けは信号待ちで携帯を操作してましたが、これは安全上の観点からやめていただきたいです。まあベルトラ以外で手配したジャンボタクシーのドライバーさんも運転中に携帯で話していましたが。
ずーさま過日は沖縄eハイヤーのご予約を賜り、誠にありがとうございます。
ドライバーの対応に不満になったこと大変申し訳ありません
ご指摘の問題に関して、今回は外国のドライバーを手配したが、コミュニケーションがうまく取れてなくて大変残念でございます。
日中会社から乗務員に業務のご連絡で電話をしていたこと心掛けで申しわげございません。
今後も社内に情報共有し、指導して行きたいと思います
最後に再びごご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/10/13 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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いつも沖縄に来るとレンタカー一択でしたが、この度のバスツアーは見どころをちょうど良い時間で回って下さり、ガイドさんもとても感じ良く楽しい1日となりました。
ありがとうございます。
次回の沖縄もバスツアーにさせて頂きます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/10/14 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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ドライバーさんは中国の方でした。外国(中国)のお客さんにも
対応しているのだと思います。日本語はまあまあでしょうか。
今回、南部の観光で利用させていただきましたが、
南部地域にもお詳しいようなので、安心しておまかせできました。
また、いく先々で到着の際には後方のドアを開けてくださり
とても丁寧だと思いました。
これはたまたまかもしれませんが、写真や動画を撮るので
スマホのバッテリーの減りが早かったのですが、
車載用のスマホ(iphone)のバッテリー充電器を貸してもらえたのは
助かりました。
ホテルから観光地を巡って那覇空港まで7時間の乗車でしたが、
自分たちで同じように廻ったらここまでスムーズにはいかないな
と思いました。とても良い思い出作りができました。
ありがとうございました。
過日は沖縄eハイヤーのご予約を賜り、誠にありがとうございます。
ドライバーのサービスでご満足いただけたようで大変光栄に存じます。
最後に再びごご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/10/14 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
今まで沖縄に来るとレンタカーを利用していましたが、バスツアーは運転する必要がなく楽なので、今回初めて利用しました。美ら海水族館では2時間30分の時間があって、ジンベイザメやイルカショーをしっかり観れましたし、琉球村では1時間20分の時間があって、エーサーもしっかり観れました。また両方とも入場込みだったので、大変お得だと感じました。万座毛と星野リゾートバンタカフェにも寄れましたし、効率的に色々な処を廻れて、とても良かったです。有難うございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/10/08 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
当初の行程案は、ホテルから①斎場御嶽②昼ごはん③やちむんの里周辺④サーターアンダギーの店で、ホテルに帰るというものでした。しかし、①で予想以上に時間を使ってしまったり、行きたいお店が臨時休業だったこともあり、行程を変えなければいけなくなりました。その時に運転手の方が、行き先までにかかる時間や、おすすめの場所などを教えてくださり、素敵なお店に行くことができました。
行き先でのチケットの買い方も親身に教えてくれたり、行き先から車に帰ってくる時の合流もスムーズで時間のロスがなく助かりました。また走っている間も沖縄の暮らしや、豆知識なども楽しくお話ししていただき退屈しませんでした。
土地勘のない中旅行するのに、とても役立ちました!
過日は沖縄eハイヤーのご予約を賜り、誠にありがとうございます。
ドライバーのサービスでご満足いただけたようで大変光栄に存じます。
最後に再びごご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/10/03 |
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[はい]
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家族で行きと帰りに利用しました。行きは名前を書いたスケッチブックを持って待っていただいており、すぐにわかりました。沖縄の天気のお話などをしながら問題なくホテルへ到着しました。帰りは貸切チャーター観光のプランを選択し、ホテルから空港まだの道中に観光をすることにしました。ホテルは指定の時間通り迎えに来ていただきました。車内で予定を確認し、時間いっぱい観光できました。少し時間に余裕ができたので知らなかった島にもお連れいただき、とてもいい経験になりました。写真を撮っていただけてありがたかったです。車内でも地元の方ならではの楽しいお話をしていただけてよかったです。快適だったので車内でうとうとしてしまいました。お土産を買う所にも寄っていただいたりと、融通をきかせていただいてありがとうございました。また沖縄に来る際は利用したいです。
過日は沖縄eハイヤーのご予約を賜り、誠にありがとうございます。
ドライバーのサービスでご満足いただけたようで大変光栄に存じます。
最後に再びごご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/10/03 |
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[はい]
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最初に。ツアーそのものは良かったです。バスで1日色んなところを周れたし、楽チンでした。
ただ、ガイドの女性が残念な感じでした。
一つ目は、各施設に着いた時。最初の方はまだマシだったけど、後半になってくると時間に余裕がなくなってきたのか、ツアー客置いてけぼりでさっさと一人で入場口まで行き、遠くの方から『ここですよ〜』と手を振ってる始末。皆、何処に行ったかわからんガイドを必死で探してました。これでは余計に時間が掛かってた様に思います。
二つ目は、明らかなる人に対しての対応の違い。自分の好き嫌いを分かりやすく表に出しておられました。特に外国人には凄く愛想よく親切過ぎるくらい丁寧な対応で、私達日本人観光客には適当な対応で、無愛想な受け答えをされてた人も他に見かけました。人間誰しも好き嫌いがあってもおかしくはないけど、仕事として皆平等に接して欲しかったです。
だぶん、自分ではお気付きではないのだと思いますので、この投稿をさせて頂きました。些細な事かも知れませんが、限られた日数、限られた時間いかに有意義に過ごすかは大切なことだと思います。今回は残念ながらあと味悪い旅行になりましたが、また是非ツアー参加したいと思いますので改善宜しくお願い致します。
この度は、弊社の日帰りバスツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
大切なご旅行中に弊社スタッフの対応で気分を害してしまい誠に申訳ございませんでした。
時間を含め行程を管理していくのが添乗員の務めでございます。
但し、お客様と一緒に行動せず一人で団体から離れてお客様をご案内する事は旅程管理者としてやってはならない事です。
離れるとしてもお客様へ集合場所、集合時間を事前にお伝えすべき事です。
再度、徹底して指導させていただきます。
また、お客様によって態度を変えるとの事でしたが、本人へ確認しましたところ意識して対応を変えている訳ではなくたまたまだと申しております。
しかし、お客様がこのように感じたという事は不平等性があったかもしれません。
私達は、お客様から同額をいただいている以上、全てのお客様に対して平等でなければなりません。
こちらに関しましても再度、徹底して指導させていただきます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
全てのお客様が楽しい思い出を作り笑顔でツアーを終了する事が出来るようツアー作成者、管理者、添乗員、全てのスタッフが最善を尽くして参ります。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/04 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
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過日は沖縄eハイヤーのご予約を賜り、誠にありがとうございます。
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最後に再びごご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。