この度は沖縄Sea Worldをご利用頂きありがとうございました！！
シュノーケルをご案内させていただいたノリです(^^)
天気がとってもよかったので最高のパラセーリング日和でしたね(^^♪
天気がいいと海のブルーがより際立ちます！
シュノーケルでは魚たちの人懐っこさがすごかったと思います(*^_^*)
エサのときはすごい光景ですよね(^^）
まさにお魚パラダイスでしたね～

また沖縄に来られた際はぜひ遊びに来てください！
スタッフ一同お待ちしております(^^♪

ぶひこ様

この度は、弊社バスツアーにご参加いただき、ありがとうございます。
また、口コミの投稿もありがとうございます。

ぶひこ様とお母さまが、沖縄で楽しく過ごせたことは、弊社としましても大変うれしく思います♪
沖縄での思い出が、今後もぶひこ様の心に残ってくれることを願っております！

また是非沖縄にお越しください♪
この度は、弊社バスツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

セルリアンブルー　スタッフ一同

Atmy様
口コミと高評価ありがとうございます。
今回は残念ながら雨空となってしまいましたが次回は天気の良い日に参加してみて下さい。
また違った見え方がして楽しんでいただけると思います。
また皆様とお会いできることを楽しみにお待ち致しております。

シーラバーズ沖縄
平良

Dear LekLaura,

Thank you for having taken your time to provide us with your valuable feedback。
We will pass your message to the coach, your words are the driving force of our work!
Your feedback will help us to continually improve the standard of services．

Looking forward to seeing you again in the near future.
Marine House SEASIR

おーちゃん　様
嬉しい口コミ投稿ありがとうございます。

当日ツアー担当させて頂きましたカゼトです！

楽しんで頂けたみたいで僕も嬉しく思います(^^)/

当日は気候も良く気持ちよく過ごせましたね！

僕のお喋りにも付き合ってくださりありがとうございましたm(__)m（笑）
沖縄には他にもたくさんのパワースポットがあるので是非また沖縄に来られた際には
一緒に行きましょう～！

またお二人の笑顔にお会いできる日を楽しみにしています！！

冒険島　達木

Thank you for having taken your time to provide us with your valuable feedback。
your feedback will help us to continually improve the standard of services．

Looking forward to see you again in the near future.

ヒロヒナ様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。　
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂きました事、心より感謝しております。

沖縄に初めて来られる方は、効率が良いとよくバスツアーをご利用されます。

添乗員へのお褒めのお言葉有難うございます！
海外からのお客様も多い中、皆様時間を守っていただき楽しいツアーに
なったようで、私共も嬉しく思います。

他にも、南部を巡るツアーもございます。
また機会ございましたらこの沖縄「美ら島」へお越しくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

Rui様

こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店の1日スノーケリングにご参加いただきましてありがとうございます。

ウミガメや魚たちと近い距離で泳げたとのこと、楽しんでいただけて本当に良かったです。
なかなかウミガメと真横で泳ぐのはむずかしいので、良かったです。

ご指摘いただきました、こちらのご案内不足でみなさまをご不安にさせてしまって申し訳ありませんでした。
海外スタッフも多くいますので、日本語でのサポートが少なかったのはこちらももっと意識しないといけないと痛感しています。
今後も改善出来るようにしていきたいと思います。ご指摘ありがとうございました。

またケラマの海に遊びに来ていただければうれしいです。
どうぞよろしくお願いいたします。

マリンハウスシーサー那覇店　浪岡知世

megumi.a様

口コミと高評価ありがとうございます。
担当させていただきました平良です。
皆様に楽しんでいただけて僕も嬉しく思います。
体験ダイビングなどのツアーも行なっているので是非また遊びにきてくださいね♪

今回ご指摘いただきました点は改善させて頂きます。
ご指摘ありがとうございました。

シーラバーズ沖縄
平良

じゅん様
ツアーのご参加ありがとうございました。
喜んでいただけてよかったです。
他にも違うツアーもございますので、また機会がございましたら
ぜひご参加ください。
ありがとうございました。

レフティ様

こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店の半日スノーケリングツアーにご参加いただきましてありがとうございます。

GW中はお客様が多かったですね！
10連休だったので、みなさん遊びに来ていただいてありがとうございます。
ボートは普段乗り慣れていない方が多いと思いますので、それほど波は無くても揺れが大きく感じることがあると思います。
ですので、酔い止めは飲んでいた方がより楽しめると思います！！

ご案内が漏れてしまったり、お撮りする写真が少なかったとのこと。
至らず、申し訳ありませんでした。改善出来るように指導いたします！

夏場はなかなか空いている時期はありませんが、
GW明けや６月中は比較的お客様が少ないように感じます。
次回はぜひねらってみてくださいね(*^_^*)

スタッフ一同、お待ちしております。

ﾏﾘﾝハウスシーサー那覇店　浪岡知世

kum様
口コミ投稿ありがとうございます。

ツアーを担当させて頂きました木澤です。

安全管理やツアー内容の面で不快な思いをお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
昨日、全スタッフでガイドスキル向上のためツアー内容や安全面の改善、レンタル器材の見直しを行いました。

ター滝はとても魅力のある場所なので、フィールドを最大限に生かして＋αガイドがいたから更に楽しめた！
という声を頂けるようガイド力の底上げや、その他についても見直し改善を行い日々精進して参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。

カラクール　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。　
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂きました事、心より感謝しております。

しかしながら、バス添乗員の接客で不快な思いをさせてしまいました事、申し訳ございませんでした。
最善の注意を払いながらお客様にご満足いただけるように今後もより一層改善に努めさせていただきます。

座席に関しましては、お客様から様々なご意見を頂いております。
車内でもお楽しみいただけず申し訳ございませんでした。

今後のツアーのご参考にさせていただきます。大変貴重なご意見ありがとうございました。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

塚くん、グッドライフに参加していただきありがとうございました。
GWは天気が不安定で気分が上がりづらいですが、
私たちはあれぐらいの雨でもお客さまに喜んでいただける自信があります。(笑)
なぜなら海の楽しさだったり綺麗な沖縄の海の魅力をお客様に伝えるのが好きですので！！(^^♪
当日案内したガイドはTHE海の男！沖縄のベテランガイドでした！
話してみるととても優しく、見た目のイカツさとは真逆の性格に驚いたかと思います。(笑)

ぜひもっと沢山の方にGOOD LIFEを体験していただきたいと思っております。
今後とも宜しくお願いします。
また機会がありましたら遊びにきてくださいね！

ありがとうございました。

ゆうゆ 様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂けました事、心より感謝しております。

ゴールデンウィークの北部方面はとても渋滞していましたね。
雨天でしたが、お楽しみ頂けたようで何よりです！
　
只今期間限定で、お菓子をお配りさせていただいております。
ちょっとした沖縄のお土産になりましたでしょうか。

天候に恵まれると、辺戸岬から見える与論島はとても綺麗ですよ！

今回ご参加されたコースの他に、沖縄南部を周るコースもございますので是非ご検討下さいませ。

貴重なご意見ありがとうございました。
又のご来沖を心よりお待ちしております。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

リリー様ありがとうございます。
初心者でも楽しめるツアーを目指し提供しております。グッドライフのツアーは盛沢山な内容が自慢です！(^^♪
ぜひお渡しした写真を沖縄旅行の思い出にしてください！
ありがとうございました。

yuka様ありがとうございます。
グッドライフのツアーは初めての方でもカヤック、シュノーケリングできる内容になっております。
ただその日のコンディションによって多少誤差はあるかと思いますが、どなたでも楽しんでいただきたいのがモットーです。
今回はご参加いただきありがとうございました。

RR6363様

こんにちは。マリンハウスシーサーの山下と申します。
先日はシュノーケリングツアーにご参加いただきありがとうございました。
船上でのご案内不足により、ご不安をおかけしたことをお詫び申し上げます。

ご指摘の通り、ゴールデンウィーク期間中で最も混んでいた日ということもあり、
シュノーケルに参加される方もダイビングの方と同じ船での開催とさせていただきました。
濡れた格好でのご利用を制限させていただいているキャビンルーム入り口には、
「土足禁止」「濡れたままでの入室禁止」のサインが掲示してございますが、
通常はそれに加えて担当スタッフからも口頭で説明を行っております。
「当初担当スタッフがわからなかった」とのことですので、
スタッフ同士の引き継ぎ不足によってご案内が不十分だったと思われます。
ご不快な印象を与えることになってしまい大変申し訳ありませんでした。

当日担当した女性スタッフは伊集（いじゅ）という沖縄出身のスタッフでございます。
担当者と慶良間の海にはご満足いただけたとのことですが、
オペレーション全体を見直し、すべてにご満足いただけるツアーを開催できるよう改善してまいります。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。

マリンハウスシーサー
山下真紀子

匿名希望様
先日は当店の1日シュノーケルツアーにご参加していただき誠にありがとうございます。
3回のうち2回もカメに遭遇することができたのですね～！！
とってもラッキー(*^▽^*)
ケラマの海は通称、ケラマブルーといわれるほど透明度が高いのが特徴です。船の上から見ているだけでも癒されますよね～
是非ともケラマの海にまた遊びにいらしてください。
匿名希望様のまたのご参加スタッフ一同お待ちしております。

マリンハウスシーサー那覇店　平林　総惠