コメントありがとうございます！
透明度が悪く無くてよかったですね！
またのお越しをおまちしております。

バイチャン　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
そして、ご返答が遅くなり申し訳ございません。

弊社のバスツアーは多言語(8カ国語)の音声ガイドを搭載しているため、海外のお客様のご利用が多くなっております。
皆様にそれぞれ母国の言語で、沖縄や各観光地のご説明を聞いていただけるよう、音声ガイドを利用させていただいております。
添乗員は英語対応可能な日本人が同乗することが多いので、海外のお客様が多く圧倒されるかもしれませんが、心配されることはないと思います。

初めての沖縄観光で絶対に外せない美ら海水族館ではたっぷり3時間滞在時間を設けております。
館内のプログラムだけではなく海洋博公園内のオキちゃん劇場やウミガメ･マナティー館もお楽しみいただけると思います。

今回はあまりお天気が良くなかったとのことですが、それでも古宇利島では沖縄の海の青い色は感じていただけたのではないでしょうか？
次回はぜひお天気に恵まれ、キラキラと輝く沖縄の海をご覧ください。

貴重なご意見ありがとうございました！
4月以降、新たなコースも予定しております。次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

nuku　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
そして、ご返答が遅くなり申し訳ございません。

nuku様のご参加いただいたコースは沖縄中北部のメジャーな観光スポットを効率よく巡ることのできる弊社の1番人気のバスツアーとなっております。
備瀬のフクギ並木に行くことのできるのも弊社のバスツアーの特徴でございます。
人気の美ら海水族館ではたっぷり3時間の滞在時間を設けているので、ジンベエザメの泳ぐ黒潮の海水槽の前でずっと見入ってしまっても、まだまだ時間に余裕があります！
また、海洋博公園内・水族館内の様々なプログラムにもゆっくりご参加いただけたのではないでしょうか？

弊社のバスツアーは多言語(8ヶ国語)の音声ガイドに対応しているため、海外のお客様のご利用が多くなっております。
音声ガイドはデジタル音声のものとなっているため、聞き取りにくいことなどあったかと思います。
大変失礼いたしました。

ジンベエザメのダイナミックなお写真と貴重なご意見ありがとうございました。
4月以降、新たなコースも予定し、音声ガイドも改良する予定でおります。次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

まっちー様
ありがたいコメントありがとうございます！
楽しんで頂けたようで良かったです☆
また沖縄に来る際はご参加よろしくお願い致します。

あっき様５星投稿ありがとうございます！沖縄の海を体験したく当店にご参加いただいて嬉しく思います。泳ぐのが苦手だったり怖いな～なんて思うお客様にはぜひクリアカヤックを体験してもらいたいですね。綺麗な海中を見れたのも、あっきさんの運もよく天気だったり海のコンディションなどが後押ししてくれたおかげですね！また沖縄の海を体感したいときにはぜひお越しくださいね！お待ちしております！

mio様

お正月にご乗船いただきましたご感想、高評価いただきまして誠にありがとうございます。
ご乗船された日は、海上状況もよかっやご様子で、観賞も楽しんでいただけたことうれしく存じます。
また、ランチ付プランは大変コストパフォーマンスがいいので好評いただいております。

mio様のご乗船ご機会お待ち申し上げております。
3/12　　ウエストマリン　島袋

アオちゃんへ♡

レビュー＆コメントありがとうございます＾＾私も2017年最高のスタートを大好きな海で、大切なお客様と切ることができました♪
また綺麗な海をわいわい笑いながら満喫しましょう★
二人にお会いできる日を楽しみにしています！！！
ありがとうございました＾＾

天気もよく、海のコンディションもよくほんとに最高でしたね♪
ひとしくんとともやくん共に水が苦手ということでしたが、全く平気だったのでシュノーケルも上手にすることが出来ると思います！！
またのお越しをお待ちしています^ ^
ありがとうございました！！

チュルッピー様

真冬のオルカ号のご感想、詳細を丁寧にいただきましてありがとうございます。
自然を相手に毎日運航しておりますが、正直冬は天候が荒れる日も多くなかなかベストコンディションで観賞いただける日が少ないのも正直なところです。
お電話いただきましたら、船からの情報をすぐにお伝えできます。
オルカ号はﾉｰﾁｬｰｼﾞで変更も承ります。

チュルッピー様が、海上状況の良い日にまたご乗船いただけるご機会があること、お待ち申し上げております。
3/12　ウエストマリン　島袋

えりりん様 ツアーご参加ありがとうございました。
当店の使用しているクリアカヤックは他のカヤックに比べ安定しているのと、海の中が覗けるのでカヤックの上から
みんなのいるところで一番下のお子様も一緒に参加してもらいましたが、楽しんでいただけたようでよかったです！
大人より子供のほうがシュノーケリングの上達が早いので、次回はみんなでシュノーケリングができるといいですね。
沖縄へ来る機会がありましたらぜひまた遊びにいらしてくださいね、お待ちしております。　
投稿ありがとうございます!!　GOOD LIFE

女一人旅様 ご参加ありがとうございます！
今回ご参加いただいたツアーは、ほどよい距離でやどかり島のビーチや洞窟にカヤックでいけるので、ロケーションもいいですよねー。
ずっといたくなる気持ち、分かります (^^) 一緒に参加していたお二人の方と息がピッタリ！の写真が何枚もありましたね（笑）
楽しんでいただけてよかったです、コメントもありがとうございます!!
また沖縄へ来る機会がございましたらぜひ遊びにいらして下さい、お待ちしております。 GOOD ＬＩＦＥ

もちょこ様
口コミ投稿ありがとうございます。
ツアーを楽しんで頂けたようで良かったです。

お帰りの着替えの際は
こちらの準備不足により、不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
できるだけ楽しく快適にツアーを参加して頂けるように努力します。

もちょこ様のご意見をもとに、これからもお客様に喜んでいただけるよう改善いたします。

貴重なご意見ありがとうございます。

冒険島

みぃな様

この度は水中観光船オルカ号にご乗船いただきまして誠にありがとうございました。
また、当日はお子様にも楽しんでいただけたご様子で、とてもうれしく存じます☆
那覇空港からも近く運航中に飛行機が見れたり、水中観光以外も外の景色を楽しんでいただけるかと思います。

次回はまた海中視界レベルの良い時にご乗船できるよう願っております☆
またのご機会お待ち申し上げております。

11/29　ウエストマリン　島袋

大変うれしい口コミ、ありがとうございます！！
次回はウミガメに会えるよう、張り切ってご案内させて頂きます☆
またのお越しをおまちしております。
ユーアンドアイ

まりん　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。

集合・出発時間に関しては、お時間をしっかりお守りいただける方が多い一方で、
添乗員にも集合時間に関してはホワイトボードに明記し、時間厳守をお客様へ説明するように伝えてはおりますが、
お時間をお守りいただけないお客様がたまに見受けられるのが現状でございます。
このようなお客様のために、まりん様を含め他のお客様にご迷惑がかかってしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
座席ポケットに用意してある注意書きの通り、今後はもう少し厳しい対応を取らなくてはいけないと考えております。

また、添乗員の説明に関しましても、目的地までの所要時間等ご案内をしっかりするよう指導してまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。
次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

nara様

この度はラド観光にご利用頂きましてありがとうございます。
体験談ご記入いただきありがとうございます。

また今回は不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂いた体験を弊社とバス会社にて共有させて頂き、今後皆様が満足できるツアーにしてまいります。

次回沖縄にいらっしゃる際はもっと満足できるツアーになっていると思いますので、またのご利用お願い致します。
スッタフ一同お待ちしております。

ラド観光スタッフ

MASAKO Ｎ様

この度は水中観光オルカ号をご乗船いただきまして誠にありがとうございました。

毎日自然を相手に、少しでも鑑賞しやすいポイントを探しながら船長が奮闘しております。
当日はあまり揺れが少なかったようでよかったです☆

ホテルランチ付プランは料金も大変お得なので好評いただいています。
次回も沖縄に来られるご機会がございましたら、是非またご乗船ご予約お待ちしております。
10/25　ウエストマリン　一同

I@N　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、ありがとうございました。
せっかくのご旅行中に不愉快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

添乗員へ当日の状況を確認致しました。
ご指摘の通り、添乗員が水族館の団体チケットを発券する間、
後から到着するお客様が、はぐれないよう
一番最初に美ら海水族館へ到着したお客様に目印として
旗を持って頂くよう協力をお願いしたようでございます。

本来はお客様がやらなくてもいい事に対して
ご協力をお願いしている立場でありながら
外国のお客様に対しての説明不足と当日の添乗員の言動は、
サービス業としてあってはならないことだと思います。

弊社の教育不足を反省すると共に今後、このような事が二度と起こらないよう
サービスの向上に努め厳しく指導して参ります。
誠にに申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

貴重なご意見をありがとうございました。
これに懲りませずまたのご来沖心よりお待ちしております。

㈱ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

ジョージ様

この度は当店をご利用いただき誠に有難うございました！
口コミ投稿までいただき合わせて御礼申し上げます。

一度行くと、またまた行きたくなる島なんですよねー（＾＾）
気に入っていただけたようで本当に良かったです♪

沖合に出てシュノーケルやダイビング、マリンスポーツも充実しておりますので
次回は是非是非ご参加くださいませ！

誠に有難うございました（＾＾）