投稿者: わんこ
ナガンヌ島の少し沖合のポイントでしたが透明度が極めて高く、サンゴも綺麗で魚もいっぱいいました。写真撮影サービスは特に期待もしていなかったのですが、なんらかのマリンアクティビティに参加しないとあまり映らないみたいです(笑)
スタッフの方は皆さん親切に一生懸命されていらっしゃり大変気持ちよく参加できました。
評価: | |
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プラン: | シュノーケリング |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/09/18 |
参加日: | 2022/08/29 |
投稿者: バンビ
中1の娘と5年生の息子と家族4人で参加しました。子供2人はシュノーケルに慣れているので自由に楽しんでいました。時間もちょうど良かったです。良かったことは、船酔いしている人が結構いたのですが、私たちは事前に酔い止めを飲んでいたのでそこは心配いりませんでした。とにかく海が綺麗で大満足!
バンビ様
こんにちは。マリンクラブベリー那覇店です。
このたびは、半日スノーケリングツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
ご家族でご参加いただいたんですね!楽しんでいただけて本当に良かったです\(^o^)/
船酔いもされなくて良かったです!
ケラマの海はとても綺麗なので、癒やされますね。
またご家族でケラマの海に遊びに来てくださいね。
スタッフ一同お待ちしております。
マリンクラブベリー那覇店 浪岡知世
評価: | |
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プラン: | シュノーケリング+マリンスポーツ2品 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/09/18 |
参加日: | 2022/08/06 |
投稿者: かか崎
シュノーケリングは家族全員初めてでしたが、ガイドさんの説明ですぐに出来る様になりました。
下の子は泳げないので、ライフジャケット着用での参加でしたが、問題なく一緒に泳ぐ事が出来ましたよ♪
カメさん(タイマイ)とも一緒に泳ぐ事が出来て大満足です!
かか崎様
こんにちは。マリンクラブベリー那覇店です。
このたびは、当店の半日スノーケリングツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
ご家族皆さん、スノーケリング初めてだったんですね!
お子様も一緒に泳げて、ウミガメも見れて本当に良かったです\(^o^)/
楽しんでいただけてスタッフも喜んでます!
またケラマの海に遊びに来てくださいね。
スタッフ一同お待ちしております。
マリンクラブベリー那覇店 浪岡知世
評価: | |
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プラン: | シュノーケリング |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/09/18 |
参加日: | 2022/08/21 |
投稿者: ゆいまーる
パラセーリングは風が強かったので出来なかったけどバナナボートに変更して乗れたので楽しめました!シュノーケルハマりそうです!
ウェットスーツの浮力にビックリしました!フィンは最初難しく感じたけどコツを掴めば早く泳げるしこんなに楽しいならもっと前から挑戦してればよかった
また沖縄に来た際にはSea Sirさん利用します!
ゆいまーる様
こんにちは。マリンクラブベリー那覇店です。
このたびは、当店の半日ツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
パラセーリングは強風のためとは言え、中止になってしまって本当に申し訳ありませんでした。
バナナボートに乗っていただけて良かったです\(^o^)/
スノーケリングは身軽な装備で楽しめるので、ハマっちゃってください!
フィンの使い方もマスターできたら次はダイビングもおすすめです!!
またケラマの海に遊びに来てくださいね。
次回はぜひ上空からのケラマの景色をお見せしたいです!
スタッフ一同お待ちしております。
マリンクラブベリー那覇店 浪岡知世
評価: | |
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プラン: | シュノーケリング+パラセーリング |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/09/18 |
参加日: | 2022/08/18 |
投稿者: ***
シュノーケルをしました。連れて行ってくれた場所は良かったけど、特に説明はなく、自由に適当に泳ぐ感じ。(ただ、自由に泳いで良いですよという声掛けもなく、雰囲気でそう感じ取りました) 参加者に平等に写真撮影はなく、お願いして撮ってもらう流れのよう、ちなみに私たちは自由に泳いでいたので写真は1枚もなかったです。スタッフ同士は和気藹々とされてて微笑ましかったですが、参加者にその楽しさが伝わってるかは微妙でした。初めてのツアーであれば、比較対象がないので、特に不満はないと思います。
***様
こんにちは。マリンクラブベリー那覇店です。
このたびは、当店の半日スノーケリングツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
通常スノーケリングは同じグループは一緒に泳いでスタッフが引率する形を取っていますが、
ご案内が不足していたようで、大変申し訳ありませんでした。
お写真についても担当スタッフが出来るだけみなさんをお撮りしますが、漏れてしまったようで
こちらも合わせてお詫びいたします。
スタッフの対応など今後改善できるご指摘をいただきましてありがとうございました。
マリンクラブベリー那覇店 浪岡知世
評価: | |
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プラン: | シュノーケリング |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/09/18 |
参加日: | 2022/08/20 |
投稿者: まさとも
丁寧に説明してくださり、安心して楽しんでシュノーケリングできました!写真も撮って下さったのが嬉しかったです!
まさとも様
こんにちは。マリンクラブベリー那覇店です。
このたびは、当店の半日スノーケリングツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
楽しんでいただけて本当に良かったです!
お写真も気に入っていただけれスタッフも喜んでます\(^o^)/
またケラマの海に遊びに来てくださいね。
スタッフ一同お待ちしております。
マリンクラブベリー那覇店 浪岡知世
評価: | |
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プラン: | シュノーケリング |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/09/18 |
参加日: | 2022/08/16 |
投稿者: モンブラン
8月だったので気温も暑くウエットスーツなど着る必要なく水温も丁度でした。ガイドの男性はとても親切でした。ガイドの人もとても親切で娘がシュノーケル初挑戦だったのですが指導のもとうまく潜れるようになりました。洞窟内はお盆で少し混雑していましたが、ガイドの方がうまくコントロールして誘導してくださいました。沖縄の海はとても綺麗で魚もたくさん見れとても楽しめました。またいつか絶対に行きたいねと言って家族と話しています。海外の海に見劣りしない沖縄の海大好きになりました。絶対にまた行きたいです!
モンブラン様
はいさい!
マリンサービスむるぬーしの加藤(かっちゃん)です。
先日は当店のツアーにご参加頂きありがとうございました。
また、貴重なお時間を頂き体験談の投稿もありがとうございます。
トップシーズンで青の洞窟は多少混んでいましたが、
とても綺麗に見えましたね~☺
泳ぎもとっても上手でお教えすることも全然ありませんでしたよ(笑)
写真と動画もたくさん見返して下さいね!!
そしてまた沖縄の海に遊びに来ていただけましたら嬉しいです。
また会える日を楽しみにしております。
二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし
加藤 康平
評価: | |
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プラン: | グループ割!ビーチエントリー<4名様以上プラン> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/09/17 |
参加日: | 2022/08/15 |
投稿者: NORI
シュノーケルは沖縄の素晴らしい海の中の世界は皆さんが言うように間違いなく最高ですが、こちらの船の上から青い海への飛び込んでいくのも最高で、大自然の海原に飛んでいくような感覚でした。それを船の上と海の中で安全に楽しめるようにサポートして下さるスタッフの方々も優しくて楽しくて素晴らしいスタッフの皆さんでした。次回、伺う時もこちらを利用したいと思います。
NORI様
こんにちは。マリンクラブベリー那覇店です。
このたびは、当店の半日スノーケリングツアーにご参加いただきありがとうございました。
沖縄の海はとてもキレイですよね!
半日便のボートは滑り台が付いていて、こちらも大人気です。
これを目当てでいらっしゃる方もいます!
楽しんでいただけてスタッフも喜んでます(*^-^*)
またケラマの海に遊びに来てくださいね。
スタッフ一同お待ちしております。
マリンクラブベリー那覇店 浪岡知世
評価: | |
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プラン: | シュノーケリング |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/09/16 |
参加日: | 2022/07/22 |
投稿者: なっちゃん
マリンアクティビティ自体、初めてで緊張しましたが、丁寧に説明していただけたと思います。シュノーケリング、パラセーリングどちらもやって良かったです。写真の多い、少ないはアクティビティのスケジュールが人によって違うのでタイミングとついてくれる人によると思いました。酔い止め飲んでいたにも関わらず、船酔いをしました。しかし、普段の生活では見ることがない綺麗な海を見れて体験もできて、こんなに船酔いしたにも関わらず、またチャレンジしたいと思いました。
なっちゃん様
こんにちは。マリンクラブベリー那覇店です。
このたびは、当店の半日スノーケリング+パラセーリングツアーにご参加いただきありがとうございました。
初めてのマリンアクティビティは緊張しますよね、そういう方も多いので出来るだけ丁寧にご説明するようにしています。
普段乗り慣れないボートに乗るので、船酔いされる方もいらっしゃいます。
風通しの良いところに居たり、遠くを眺める、おなか一杯食べない・・・など他にもいろいろ予防法もありますので、今度お試しください。
お写真が少なかったようで、申し訳ありません。可能な限りお撮りするようにはしていますが、むずかしい場合もございましてご了承くださいませ。
またケラマの海に遊びに来てくださいね。
スタッフ一同お待ちしております。
マリンクラブベリー那覇店 浪岡知世
評価: | |
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プラン: | シュノーケリング+パラセーリング |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/09/16 |
参加日: | 2022/07/21 |
投稿者: ゆず丸
先日は高校男子6名で参加させていただきました
たのしそうにしている写真も後から見ることができ感謝です。
事前のやりとりもスムーズでたすかりました。
このたびはありがとうございました♪
ゆず丸様
こんにちは。マリンクラブベリー那覇店です。
このたびは、当店の半日スノーケリングツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
高校生活の思い出づくりにご協力できてうれしい限りです。
本当にたのしそうなお写真で、こちらも楽しくなります\(^o^)/
またみなさんでケラマの海に遊びに来てくださいね。
スタッフ一同お待ちしております。
マリンクラブベリー那覇店 浪岡知世
評価: | |
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プラン: | シュノーケリング(10名以上グループ割) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2022/09/16 |
参加日: | 2022/07/15 |
投稿者: 家族旅行
別ツアー時は釣れる沖合ポイントまで引率してくれましたが、住宅街近郊で釣れる要素は感じられませんでした。
また、集合解散場所に全く影場所がなく、そこで受付その他事務手続きをするのが辛かったです。
この度は弊社ツアーへご参加頂きありがとうございました。
お楽しみいただくお時間の中で大変な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
頂戴したご指摘を今後改善し、皆様にツアー初めからお楽しみいただけるようにスタッフ一同、精進してまいります。
評価: | |
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プラン: | フィッシングツアー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/09/15 |
参加日: | 2022/08/12 |
投稿者: TAJI
古宇利島ではビーチ散策の時間があるため、ビーチサンダルやタオルを持参すれば、より楽しめます。外にいる時間が長く、日差しが強かったので、9月は日焼け対策を万全にすることをおすすめします。
バスの中は涼しく快適で、ソーシャルディスタンス等の感染症対策への気遣いもあり安心して過ごせます。
評価: | |
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プラン: | 万座ビーチの「サブマリンJrⅡ」・美浜アメリカンビレッジコース<~9月まで/那覇・北谷発> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/09/15 |
参加日: | 2022/09/12 |
投稿者: とし&かお
水納島に行けるということで、予約しましたが、海は最高に綺麗でしたが、砂浜はビーチパラソルだらけで景色どころではない。また、送迎の船は乗り心地は最低。帰りの船は塩水をかぶらながらでした。温水シャワーは島で使うと有料。並んで並んでひどい状態。二度といきたくない。宮古島や石垣島、本島のビーチと数々経験しましたが、最低のしまでした。また、最低のツアー会社でした。もう二度といきたくない。あんなビーチは、ビーチパラソルビーチとよぶにひとしい。疲れただけでした。
とし&かお 様
この度は当店をご利用いただき誠に有難うございました。
また不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ビーチに関してですが、左右のビーチがあり、オープンしているのが
左側のビーチのみ、お盆という事もあり沢山のゲスト様(他業者さんもゲスト様も含む)がお越しになり
混雑が生まれてしまいました。右側のビーチもオープンする等配慮が足りなかったとは思いますが
これは私たちの会社ではどうにもならない事ですのでご理解いただければ幸いです。
結果的にシャワーも混雑するという悪循環、心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見として受け止めて、修正出来る所は修正し
今後のツアー催行の参考にさせていただきます。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
~海は沖縄の宝物。あなたの笑顔は私たちの宝物~
沖縄アイランドクルー
山本
評価: | |
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プラン: | シュノーケリング |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/09/13 |
参加日: | 2022/08/16 |
投稿者: だいふくちゃん
7歳と5歳、はじめてのシーカヤックでしたが、とても楽しく過ごせました!体験中に写真をたくさん撮って頂いて最後にデータで頂けたのもとても良かったです^_^
評価: | |
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プラン: | やどかり島上陸カヤック&シュノーケル/家族割プラン(ご家族3名以上) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2022/09/11 |
参加日: | 2022/08/17 |
投稿者: AYA
家族で参加しました。みんなが楽しめた1日になりました。
又参加したいです。
本当にありがとうございました。
こんにちは、アルガイド沖縄のコウちゃんです。
早速の体験談ありがとうございました!!!
皆さん楽しんで頂けたみたいで私も嬉しく思います♪
また沖縄にいらっしゃった時には、海で遊びましょうね!!
お会いできる日を楽しみにお待ちしております(^^)/
評価: | |
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プラン: | 90分コース |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/09/08 |
参加日: | 2022/08/12 |
投稿者: マユミ
タイトなスケジュールで慌ただしい1日でしたが、コストパフォーマンスは最高だと思います。パイナップルパークは期待以上でした。残念ながら事故渋滞に巻き込まれ、道の駅に立ち寄る事はできませんでしたが、予定通りホテルに戻る事ができ、予約していた食事に間に合ったのでよかったです。
評価: | |
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プラン: | 万座毛・御菓子御殿・ナゴパイナップルパークコース<~9月まで/那覇発> |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2022/09/06 |
参加日: | 2022/08/24 |
投稿者: さなにゃん母
大人二人小学生娘一人で青の洞窟ボートシュノーケルに参加しました。普段車酔いしない娘が波やボートで酔ってしまい、海に入ってわりとすぐに心が折れてしまったのですがインストラクターの岸野さんが娘の心に寄り添ってくださりあの手この手で元気付けてくださいました。たくさんの優しい声かけに感謝しております。最後には海に一番に飛び込むだけだってすごいことなんだよ!と言ってくださいました。
帰りも娘の酔いが治まるまで一緒に待ってくださいました。(他のお客様はちゃんとすぐに帰りました。)
短い時間でしたが、スタッフの方の優しさが感じられる印象に残る素敵なお店でした。
また沖縄に行ける際は利用させていただきたいです。
さなにゃん母様
はいたーい!
マリンサービスむるぬーし岸野(キッシー)です。
先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
また貴重なお時間を頂き参加体験談のご投稿もありがとうございます。
酔いはスタッフでも大変なときがあります・・・(汗)
でも、さなにゃんが思いっきり船から飛び込んだ姿はかっこよかったですネ☆!
下から見てて感動しました!
最後は笑顔でバイバイできて私も嬉しかったです!
ちんすこう美味しかったかな~~~???
沖縄の海は洞窟以外にも、綺麗なポイントがたくさんあるので、また一緒に遊びましょうね~
ダイビングもチャレンジしましょう!お魚が間近に寄ってきますよ~~~!!!!
今度、地元で見かけたら声かけてくださいね!!(笑)
皆様でご来沖のさいはむるぬーしを宜しくお願い致します!
また会える日を楽しみにお待ちしております。
二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし
岸野 未来
評価: | |
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プラン: | ワイワイコース<2~3名様プラン> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/09/06 |
参加日: | 2022/08/27 |
投稿者: kato
生憎の雨でしたが、波は高くないとのことで決行できました。
子供たちは初めてのジュノーケルにワクワクしっぱなしでした。娘が肢体不自由の障害を持っていますが、参加することができました。
ただ、シュノーケルの眼鏡は本人が嫌がり、箱めがねをお借りして浮き輪に浮かんでの参加でした。それでも本人はおおはしゃぎでした。
娘はガイドのクッキーさんがずっと見てくれて私も主人も自由に楽しむことができました。
ガイドのクッキーさんも、船のキャプテンもとても優しくユニークで家族みんな楽しい時間を過ごすことができました。
またぜひ参加したいと思います。ありがとうございました!!
息子たちは、シュノーケル後に暖かいコーンスープを飲ませていただいたのがとでも嬉しかったと言ってますw
kato様
はいた~い!
担当させていただいた久木野(くっきー)です♪
先日は当店のツアーにご参加いただきありがとうございました!!
そして、貴重なお時間を使って体験談投稿までしていただき本当にありがとうございます!!♪
当日は生憎のお天気でしたが、そんな時でも楽しめるのが海遊びです!!
でも私には太陽なんていらないくらい、子どもたちの笑顔が眩しかったです!★(笑)
初めはドキドキ緊張でも、ドンドン海に慣れて一人で泳ぐ姿にとても感動しました!
最後には船から飛び込みまで!!!!
船長さんも優しい顔で見守ってくれてましたね(笑)
仲のいいみなさんと海に行くことができて私もとても楽しいツアー時間になりました!
また沖縄に遊びに来てくださいね!(^^)
もちろん、その時は是非またご一緒させてくださいね♪
またお会い出来るのを楽しみにお待ちしております♪
ありがとうございました!!
二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし
久木野 美和
評価: | |
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プラン: | グループ割!貸切コース<4名様以上プラン> |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2022/09/06 |
参加日: | 2022/07/31 |
投稿者: ayaya
子連れ、年の差兄妹で参加できるツアーを探したどり着きました。
兄は激しい乗り物酔いはあるものの、泳ぎが得意で体験ダイビング希望。
妹は5歳なので、キレイな海で少し泳げれば位を想定しておりました。
兄・妹の希望通り、慶良間の海を体験する事が出来ました。
ありがとうございました。
口コミ投稿ありがとうございます!!
お子様にあった遊びが提供でき良かったです!!
いろいろな年齢のお客様が楽しんで頂けるツアーをこれからも目指して行きます!!
またお待ちしております(^O^)/
評価: | |
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プラン: | マリンアクティビティ付きプラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2022/09/05 |
参加日: | 2022/08/27 |
投稿者: ayaya
年の差兄妹の子連れで参加しました。
兄が体験ダイビング希望で、申込時は父とダイビングをする予定でしたが、急遽母に変更する事となりましたが、スムーズに対応頂けました。
初ダイビングで緊張していたのですが、船上でも、海に潜る直前、海に潜ってからも声をかけて下さり、安心してダイビングを体験する事が出来ました。
ツアー開始数時間前まで雷雨で写真で見るようなケラマブルーではなかったですが、海の中は慶良間の美しい海中を見ることが出来ました。
ありがとうございました。
先日はシュノーケル、体験ダイビングご参加ありがとうございました。
豪雨だったのは、とても残念でした!!
ダイビングをすると、海の底は雨の影響を受けておらずきれいな海で安心しました。
また沖縄にお越しの際は、快晴の常夏ケラマを体験してください(^O^)/
お待ちしております(^O^)/
評価: | |
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プラン: | 体験ダイビング付きプラン(1ダイブ) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2022/09/05 |
参加日: | 2022/08/27 |
投稿者: れれれ
スタッフの方々がとても優しく楽しくツアーができました‼︎
また行きたいです。
先日はシュノーケルツアーご参加ありがとうございました!!
また沖縄にお越しの際は、沖縄の自然に癒されに来てください(^O^)/
お待ちしております(^O^)/
評価: | |
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プラン: | マリンアクティビティ付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/09/05 |
参加日: | 2022/08/11 |
投稿者: まつで
高所恐怖症の私でしたが、妻と息子にせがまれ初体験!
徐々に上がって行き恐怖よりも気持ちよさと、景色のすばらしさに大興奮しました。
妻と息子の間に挟まれていたのも安心の一つかも知れませんが。
また機会があったら乗りたいです。
おしりの下に来るベルトはももの方までずらさないと上空での安定感が今一致になるので、飛び立つ前にきちんと位置合わせした方が良いと思いますよ。
口コミ投稿ありがとうございます。
高い所が苦手な方でも、楽しんで頂けて嬉しく思います!!
また沖縄にお越しの際は、青い海と青い空を楽しんでください!!
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 午前プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/09/05 |
参加日: | 2022/08/10 |
投稿者: hiro
美ら海水族館 想像以上に素敵でした。ジンベイザメに魅了されてイルカショーには間に合いませんでした。時間が足りない(-_-;)
アメリカンビレッジもレストラ,ショップと広くて時間が足りず、食事のみで終了な感じ。また、プライベートで行きたいです。
でも、ツアーは満足!”初回はこんな感じでOKかな。
評価: | |
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プラン: | 万座ビーチの「サブマリンJrⅡ」・美浜アメリカンビレッジコース<~9月まで/那覇・北谷発> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/09/05 |
参加日: | 2022/08/10 |
投稿者: ブンブン
内容がとても充実でした。充実な1日を過ごしました。水族館が面白かったん。万座毛の景色も素晴らしかったです
評価: | |
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プラン: | 万座毛・御菓子御殿・ナゴパイナップルパークコース<~9月まで/那覇発> |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/09/04 |
参加日: | 2022/08/13 |
投稿者: 1028
良かった良かった良かった良かった良かった良かった良かった良かった良かった良かった良かった良かった良かった良かった良かった良かった
評価: | |
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プラン: | 【3月31日まで】沖縄美ら海水族館入館券付きコース |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/09/03 |
参加日: | 2022/08/10 |
投稿者: だいちゃん
まずはガイドさんとドライバーさん、最後までお疲れ様でした&ありがとうございました!安心して利用する事が出来ました!
『良かった点』→ガイドさんの人柄の良さ、感染予防への配慮は十分感じた事、キレイな車内、窓ガラスがピカピカで景色がストレスなく眺められた、どの席が良いかのアドバイスがあった(ビュー的に)、ミネラルウォーターやお菓子のプレゼントがあった、(参加人数が予定より少なかったからか)席が広々と使えた、道が空いていたのか渋滞を感じなかった。
『改善してもらいたい点』→オーディオガイドの音声が聞き取り難かったのでパンフレット的な物があれば良かった、長時間の行程なので座席に充電可能なコンセントが欲しかった。
評価: | |
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プラン: | 万座ビーチの「サブマリンJrⅡ」・美浜アメリカンビレッジコース<~9月まで/那覇・北谷発> |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/09/03 |
参加日: | 2022/09/02 |
投稿者: pipi
想像以上の慶良間ブル-
ニモやウミガメにもあえてラッキーでした
夢中で追いかけてしまいました
とても楽しめました
写真もたくさん撮っていただき想い出になります
今度は一日ツア-に参加させてください
pipi様
こんにちは。マリンクラブベリー那覇店です。
このたびは当店の半日スノーケリングツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
ニモやウミガメにも会えたんですね!!
慶良間ブルーも楽しんでいただけて本当によかったです(*^^*)
今度はぜひ1日ツアーでお待ちしております。
また遊びに来てくださいね!
マリンクラブベリー那覇店 浪岡知世
評価: | |
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プラン: | シュノーケリング |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2022/09/02 |
参加日: | 2022/07/09 |
投稿者: poipoi
やんばる清流ツアー。
ター滝を目指して、川を上って滝で遊んで、普通に帰るツアーなんですが、この日は突然の豪雨で、川が大増水。
川をを横断するときに、私と友人達は流されましたが、インストラクターが助けてくれたので、大事には成りませんでした。
しかし、その後、進めなくなって、待つこと1時間半。
流れが弱くなったので、降りれましたが、もう少し早く降りていればと思いました。
なので、結構疲れました。
poipoi 様
体験談の投稿ありがとうございます。
当日ツアーの担当をさせて頂きましたカズヤです。
ガイド付きツアーとして常時天候と雨雲レーダーを確認し安全管理に努めてはおりますが、当日は雨雲レーダーでも予想できない突然の雨雲の発生に伴う豪雨により川が大増水してしまいました。
雨の降りはじめと共に増水の危険性を見越し早めに引き返してはおりましたが、川の勢いが短時間で急激に増したため、スタート地点手前まで戻ってきてはおりましたが、
当日の状況でそれ以上の無理をして川を進み大きな事故になる事を避け、川から上がって頂き高台へと皆様を避難させて頂きました。
予測不可な天候の急変ではありましたが不安な思いをさせてしまい、川の水が引くまでに1時間弱の待機時間をお待たせする形となり申し訳ありません。
本来であれば楽しいツアーで簡単に戻れるところを自然災害により心身共に疲れる思いをさせてしまいましたが、
命あってこそなのでガイドとして安全に皆様が渡れると判断できるまで待機時間を頂きました。
当日はニュースにもなりましたが残念ながらガイド付きツアーではない一般の方で亡くなられた方もおり、お亡くなりになられた方には心より御冥福をお祈り申し上げます。また関係者の方々にはお悔やみ申し上げます。
・トレッキング専用のシューズを利用
・ライフジャケットの着用
・ツアー前の天候確認(雨雲レーダー)
・携帯電話の携行
・雨が降ってきた際の雨雲レーダーの確認、危険な可能性がある際は引き返す
・万が一の増水時には安全な場所に避難し、水位が下がるのを待つ。
簡易的ではありますが上記は安全対策として弊社のガイド付きツアーにご参加いただいた際に取らせて頂いている安全対策になります。
今回の経験を社内で共有し、今後もより一層ツアーの安全性や質を高めることに努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
冒険島 須田
評価: | |
---|---|
プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2022/09/01 |
参加日: | 2022/08/06 |
投稿者: ルカリオ
初めてカヤックツアーに参加しました。
ツアー自体は初心者にも安心して参加できるもので、丁寧に説明もありツアーは楽しくできて良かったと思います。
ただ、現地集合の駐車場に待ち合わせの点は、どの方が自分のツアーの人なのか、どこにいるのか分からず、待ちぼうけ&ウロウロしてしまい不安になりました。
電話をしたところ、8時の集合時間にはいました。とのこと、携帯にも電話をくださったそうでしたが、待ち合わせが曖昧だったこともあり、施設の中かと入って係員を探してみたりしていたので、携帯を見ていなかったのですが。
これからは会社の名前をかざすなど、利用者に分かりやすくする配慮があってもいいのではないかと思いました。
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご集合の際にはスムーズにご案内ができませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
催行会社に確認したところ、集合場所の認識にずれがないよう、前日に直接お電話にて確認を徹底しておりますが、
当日までご連絡が取れず、結果お待たせしてしまう状況になってしまいましたとの回答がございました。
今後の混乱を避けるため、弊社ページでのご案内も分かりやすいものとなるよう検討いたします。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
評価: | |
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プラン: | マングローブカヤックツアー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/09/01 |
参加日: | 2022/08/29 |
投稿者: sum
ガイドさんの博識な説明で沖縄観光をより楽しむことができました。音声ガイドの音質が悪く、ほとんど内容が理解できなかったので、改善を望みます。
その他は満足いくツアーでした。また機会があれば利用させていただきます。
評価: | |
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プラン: | 万座毛・御菓子御殿・ナゴパイナップルパークコース<~9月まで/那覇発> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/09/01 |
参加日: | 2022/08/28 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
子どもと旅行 | 沖縄本島の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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わんこ様
こんにちは。マリンクラブベリー那覇店です。
このたびは、当店の半日スノーケリングツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
お写真からも伺えますが、ケラマの海には透明度がとても高いので、魚やサンゴはもちろんですが水底まで見えます。
楽しんでいただけて本当に良かったです。
ボートに乗っている方はみなさんできる限りスタッフがお写真を撮るようにしていますが、
お写真は枚数が少なかったようで、大変申し訳ありませんでした。
ご指摘いただきましてありがとうございました。
またケラマの海に遊びに来てくださいね。
スタッフ一同お待ちしております。
マリンクラブベリー那覇店 浪岡知世