MJさん

はいさい！
担当させて頂いた村本です。

先日は当店のツアーに参加して頂きありがとうございました！
嬉しい口コミのご投稿も頂きありがとうございます！
　　
当日は青の洞窟に行けて綺麗な青も見れて最高でしたね！
お魚達も沢山寄ってきてくれて水中世界も楽しめましたね！

また沖縄に来られる際は是非遊びにきてくださいねっ！

ありがとうございました。


二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。


マリンサービスむるぬーし
村本　笑胡

ｙｍ様

こんにちは。マリンクラブベリー那覇店です。
このたびは当店のツアーにご参加いただきありがとうございました。
楽しんでいただけたようで本当に良かったです!(^^)!
素敵なお写真もありがとうございます♪
お天気に恵まれて、空と海から慶良間ブルーを堪能していただけてスタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいです。
更にお客様に楽しんでいただけるよう、今後も努力してまいりますのでまたのご来店お待ちしております。

マリンクラブベリー那覇店　高塚

もえ　様
口コミの投稿ありがとうございます！
色々と楽しんでいただけたようで良かったです☆
またのお越しをお待ちしております！

どんちゃん　様
口コミの投稿ありがとうございます！
リピートありがとうございます！今回も楽しんでいただけて何よりです☆
次回もお待ちしております！

この度は当店をご利用いただき誠に有難うございました！

10月に入り、海がシケる事が多くなって、なかなか水納島へ行けず
ご迷惑をおかけしました。

それでも、近場の穏やかなポイントでのシュノーケルにご参加くださり
誠に有難うございました！
喜んでいただけて本当に良かったです(^^)

次回は是非いっしょに水納島へ行きましょう！！

～海は沖縄の宝物。あなたの笑顔は私たちの宝物～
沖縄アイランドクルー　若野

ご来店ありがとうございました！

皆さんの集中力すごいですよね＾＾
笑顔じゃないのに楽しんでるって・・・よく考えると素敵な事ですよね(*'▽')

記念日に良い思い出が作れてよかったです。
大事な思い出を可愛く飾ってあげてください(*^-^*)

また違う色合いでの体験、お待ちしております(^^)/

タコさんウィンナー様
嬉しい口コミ投稿ありがとうございます！！
当日担当させて頂きました、ユータです！
R太郎君の生物に関する興味の持ち方が素敵でした！！笑
タコさんウィンナー爆弾、危険ですね！！！！！笑

次回また来られる際は海が荒れない事を祈ってます(^^)

冒険島　竹内

この度は、弊社の日帰りバスツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
弊社添乗員がお客様に対しての気遣いが出来なかった事、大変申訳ございませんでした。
おっしゃる通りバスから水族館までの距離がある為、お客様がはぐれてしまわないよう添乗員としては
しっかり管理すべき場所です。
高齢のお客様のスピードに合わせる配慮が無かったとの事で申し訳ございませんでした。
再度指導させていただき今後はしっかり改善させていただきます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

この度は、弊社の日帰りバスツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
大切なご旅行中に弊社スタッフの対応で気分を害してしまい誠に申訳ございませんでした。
時間を含め行程を管理していくのが添乗員の務めでございます。
但し、お客様と一緒に行動せず一人で団体から離れてお客様をご案内する事は旅程管理者としてやってはならない事です。
離れるとしてもお客様へ集合場所、集合時間を事前にお伝えすべき事です。
再度、徹底して指導させていただきます。

また、お客様によって態度を変えるとの事でしたが、本人へ確認しましたところ意識して対応を変えている訳ではなくたまたまだと申しております。
しかし、お客様がこのように感じたという事は不平等性があったかもしれません。
私達は、お客様から同額をいただいている以上、全てのお客様に対して平等でなければなりません。
こちらに関しましても再度、徹底して指導させていただきます。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。
全てのお客様が楽しい思い出を作り笑顔でツアーを終了する事が出来るようツアー作成者、管理者、添乗員、全てのスタッフが最善を尽くして参ります。

ヨシオか家　様

この度は弊社の億首川マングローブカヤックツアーにご参加いただき、また口コミと高評価をいただきましてありがとうございます！
皆様が安全に楽しんでいただけて私としても嬉しい限りです♪
次回は青の洞窟の体験ダイビングやボートシュノーケリングにも参加してみてくださいね♪
またヨシオか家様達とお会いできることを楽しみにお待ち致しております！

シーラバーズ沖縄
山本

meg様

こんにちは。マリンクラブベリー那覇店です。
このたびは当店のツアーにご参加いただきありがとうございました。
楽しんでいただけたようで本当に良かったです!(^^)!
海亀も見れたのですね！海亀に遭遇するのはその日の運次第になりますので凄くラッキーです!(^^)!
更にお客様に楽しんでいただけるよう、今後も努力してまいりますのでまたのご来店お待ちしております。
またご来店された際にも海亀が見れますように...！

マリンクラブベリー那覇店　高塚

zoo様

こんにちは。マリンクラブベリー那覇店です。
このたびは当店のツアーにご参加いただきありがとうございました。
楽しんでいただけたようで本当に良かったです!(^^)!
お天気と海況に恵まれて慶良間ブルーを堪能していただき、スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいです。
翌日にリピートしていただきありがとうございます♪
素敵なお写真もたくさんありがとうございます(^-^)
また沖縄に遊びに来られた際はご来店お待ちしております。

マリンクラブベリー那覇店　高塚

ひよひよこ　様

この度は当店をご利用いただき誠に有難うございました。

ご家族皆様で水納島の海を楽しんでいただけて本当に良かったです(^^)
皆様の思い出の島になってくれたら嬉しい限りです(^^)
口コミ投稿もいただき誠に有難うございました！

～海は沖縄の宝物。あなたの笑顔は私達の宝物～
沖縄アイランドクルー
スタッフ　山本

はいたい！
マリンサービスむるぬーしの西原（のんちゃん）です！
先日はツアーにご参加いただきありがとうございました！
また、嬉しい口コミもありがとうございます。

当日は、タイミング良く洞窟内がほぼ貸切状態になり、
まったりと美しいブルーを眺めたり
沢山お写真を撮る時間が取れて良かったです(^^♪
サンゴや、あ魚、水面や水中の青
存分に楽しんでいただけましたでしょうか？

またお会い出来る日を楽しみにしております。
ありがとうございました！！


二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。


マリンサービスむるぬーし
西原　和花

はいたい！
マリンサービスむるぬーしの西原（のんちゃん）です！
先日はツアーにご参加いただきありがとうございました！
また、嬉しい口コミもありがとうございます。

お急ぎ目の用意にはなってしまいましたが
出発時間に間に合って本当に良かったです！
遠浅のポイントだったので、その分珊瑚やお魚との距離も近かったですね(^^♪

最後少し歩きましたが、岩のフォトフレームでの撮影もできて良かったです!(^^)!

またお会い出来る日を楽しみにしております。
ありがとうございました！！


二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。


マリンサービスむるぬーし
西原　和花

しろだ　様
口コミの投稿ありがとうございます。
楽しんでいただけて何よりです☆
またのお越しをお待ちしております！！

CoCo様

この度は弊社のアクティビティにご参加いただきまして、ありがとうございました。
ドリンクはお茶とお水の2種類をご用意しております。
シャワーは船に真水を積んでいますので、皆様に十分にシャワーを浴びていただくと船の真水がなくなってしまうので制限をかけさせていただいております。
どちらもご説明が足りていなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
お写真の件も大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたことを改善し、より楽しんで頂けるように努めてまいります。

マリンクラブベリー那覇店　

ちびりか様

こんにちは。マリンクラブベリー那覇店です。
このたびは、当日のツアーにご参加いただきありがとうございました。
楽しんでいただけたようで本当に良かったです!(^^)!
風が強い日はどうしても揺れてしまいますね(>_<)
空と海から慶良間ブルーを堪能していただけたようでスタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいです。
また沖縄に遊びに来られた際はご来店をお待ちしております。

マリンクラブベリー那覇店　高塚

近江商人　様

ご返信が遅れてしまい誠に申し訳ございません！！
この度は当店をご利用いただき誠に有難うございました。

本当の意味でエメラルドグリーンの海、私も初めて来た際の感動は
鮮明に覚えてます(^^)
本島から、とっても近いのに、こんなに綺麗な場所があるのかと♪
この感動を少しでも多くの方に共感いただければ嬉しい限りです！！
また是非是非遊びにお越しください♪

口コミ投稿もいただき誠に有難うございました！

～海は沖縄の宝物。あなたの笑顔は私たちの宝物～
沖縄アイランドクルー
当日丘スタッフ　山本