家族8人での三泊四日沖縄旅行でした。アクティビティは最高でした。71才で飛び込みダイビング、バナナボート全て初体験❢大満足の旅行でした。また最高齢飛び込みダイビングをしに来たいです。有り難う!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/09/03 |
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ちょっと辛辣なコメントになりますが、私はガッカリの連続でもう利用することはないですね。
これがサービス改善の一助になれば。
台風明けの利用で当日朝まで出航できるかわからないようなコンディションでスタート。
結果として決行になりましたが残念なことだらけでした。
まず慶良間付近など何回かポイントを探るも風が強い、潮が速いみたいな理由で二か所断念。
この時点で出港から2時間が経っていました。
それは自然のことなので全く気になりませんが、問題はそこまで全く説明なしだったこと!
素人からすると停めては再発進しての繰り返しで、ポイント探しに難航してるんだろうなぁと想像しつつ、終わりの見えない(理由の説明がない)海上のドライブ?に皆、辟易としていました。
パーマくるくるの兄ちゃんは船内の鏡チラチラ見ながら身だしなみチェック。
そんな時間あるならお客さんに状況説明しろよと。
最終的には本島北谷付近の海域で潜れたのですが、海に入る間際に前述の兄ちゃんの「逆にレアですよ」の一言が残念の決定打に。
唯一の救いは船長がまともな方で、停泊してからお客さん一人ひとりに状況説明して謝られていたこと。
お客さんは見てるんですよー、と教えてあげたい。
帰りの船内ではアジア系のスタッフさんが中国人の女性の横に座り込んでナンパしてましたね。
お客さんは見てるんですよー、と本当に教えてあげたい笑
とにかく説明が不十分なのが上記以外にもところどころありましたね。
まともな船長による若いスタッフ教育に期待します。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/09/03 |
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ついに念願の青の洞窟へ!
以前、天候不順で行けず、
今回も台風大接近で行けるかわかりませんと
連絡を頂いていたのですが、
そこまで海が荒れてなく決行に。
他社が諦めたのか、
青の洞窟誰もいない貸し切り状態に!
素晴らしい体験となりました。
次はダイビングで来てみたいです!
もりぞー様
はいさい!
担当させていただいた加藤です!
先日は当店のツアーにご参加いただきありがとうございました。
また体験談投稿も誠にありがとうございます!!
ツアー当日は青の洞窟も貸切で最高でしたね~
この時期で青の洞窟を貸し切れるのは滅多にないことなので、自分も感動しました!
次は是非ダイビングしましょう!
また違った世界が広がってますよ!
またお会い出来る日を楽しみにしております。
ありがとうございました!!
二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし
加藤康平
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/09/02 |
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今回、ハネムーンで沖縄を訪れており、ダイビングを別のところで予約をしておりました。ただ、台風のことがあり予約していた分が軒並み中止になってしまい、どうしようかというところでこちらのシュノーケルに出会いました。体験談に台風の影響があった際もポイントを変更して対応してくれたと言う口コミを見て、もしかしたら!という気持ちで申し込みをしました。ダイビングを最初はしようとしていましたが、ダイビングよりシュノーケルのほうが開催の可能性が高そうという勝手な推測と、夫婦共にシュノーケルは未経験だったので、シュノーケルで申し込みました。
もともとの予約であった青の洞窟には行けませんでしたが、別のポイントでシュノーケルを行うことができました。綺麗な海の中にたくさんの魚がいて、楽しかったです。また水中の写真も収めていただけたので見返すことができるのも嬉しかったです。
ハネムーンでの良い思い出になりました。
スタッフの方も親切で、また沖縄に行く際にはお世話になりたいと思いました。ありがとうございました。
先日は当店のツアーにご参加頂きありがとうございました!
担当させていただいた村本(にこ)です。
また、口コミのご投稿もありがとうございます!
青の洞窟には行けなかったですが透明度も良く魚の群れも見れて楽しめましたね♪
また青の洞窟にぜひリベンジにしに来てくださいね!
この度は貴重な思い出作りに当店を選んでいただき誠にありがとうございました。末永くお幸せに(^^)
またお会い出来る日を楽しみにしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/02 |
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[はい]
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車がない為、美ら海水族館に行く手立てが無くこのツアーに参加させて頂きました。バスの中のアナウンスも良かったです。その他、あまり興味のない場所もツアーに含まれていましたが満足でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/08/12 |
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家族単位にビーチでパラソルとデッキチェアが使えるので、日差しが強くても休憩しやすいです。
遊泳区間は潮の満ち引きで、腰までの深さから背を超える深さに変わります。
ライフジャケット付きのシュノーケルセットを借りるのもいいし、浮き輪でのんびりしてもいいし、穏やかな海です。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/08/13 |
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午後の体験予定でしたが、午前中電話を頂き、午前中見た感じだと、海に濁りがありますが、どうされますか?とご丁寧なお電話を頂きました。
子供たちも楽しみにしていたのでそのまま体験させていただきました。
濁りがあるので網を海面近くまで上げてくださっていたおかげで手で触れそうなくらい近くでジンベイザメを見ることができました。
水族館で見るのと違い大迫力でした。
写真や動画を沢山取っていただき、とても良い記念になりました。
インストラクターの方はとても丁寧で優しく、子供をお任せしてジンベイザメを夢中で見てしまいました。
お世話になりました。
ツアーご参加有難うございました
ジンベイザメコースは日によっては濁りが出ることもありますが、なるべくあの可愛いジンベイザメをじっくり見て頂けるよう工夫して頑張っていますので、また是非次回もお待ちしております
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/29 |
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念願の水納島に上陸。シュノーケリングとバナナボートを体験。
本当に綺麗な海で、夢のような体験が出来ました。
近江商人 様
ご返信が遅れてしまい誠に申し訳ございません!!
この度は当店をご利用いただき誠に有難うございました。
本当の意味でエメラルドグリーンの海、私も初めて来た際の感動は
鮮明に覚えてます(^^)
本島から、とっても近いのに、こんなに綺麗な場所があるのかと♪
この感動を少しでも多くの方に共感いただければ嬉しい限りです!!
また是非是非遊びにお越しください♪
口コミ投稿もいただき誠に有難うございました!
~海は沖縄の宝物。あなたの笑顔は私たちの宝物~
沖縄アイランドクルー
当日丘スタッフ 山本
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/08/27 |
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8月20日に大人2名、中学生2名で体験ダイビング付プランに参加させて頂きました。
事前の問い合わせにもわかりやすく丁寧にご対応して頂き、とても安心できました。
実際体験してみると、今まで他で体験したシュノーケルと違い、インストラクターさんが付きっきりではなく自由だったので、少し驚きましたが、数名のインストラクターさんがきちんと見ていてくれていましたし、とても自由に遊ぶ事ができ、今までのシュノーケルよりも、大満足させて頂きました。
また、スライダーやブランコ、飛び込みなど今まで体験した事のない海遊びができ、大人もとても楽しかったです。
体験ダイビングに関しては、とても丁寧に説明してくださり、完全にこちらの少し不安症な大人1名のせいでダイビングができなかったにも関わらず、女性インストラクターの方がとても優しくフォローしてくださり、本当に感謝しております。
その節は申し訳ありませんでした。
また次回お願いしたいと思っております。
良い思い出になりました。
ありがとうございました。
Oota 様
先日はありがとうございました!
満足していただけたようで良かったです☆
またのお越しをお待ちしております!!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/20 |
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[はい]
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観光地は丁度良い時間設定で短すぎず長すぎずでした。
一人参加でしたが存分に楽しめました。
価格設定も手頃で良い感じ
観光案内は数ヶ国語に対応していたのも色んな国の方が参加しやすいと思います
ただイヤホンの声が所々途切れて話がわからなかった時があったのが残念
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/08/24 |
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スライダーもブランコも飛び込みもシュノーケルも、それぞれ20回以上楽しんで最高でした!バナナボートも大盛り上がり。
小学生の子供たちも大満足です。
なんな 様
先日はありがとうございました!
楽しんでいただけて良かったです☆
またのお越しをお待ちしております!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/26 |
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家族4人(大人2人、小4、小1)
半日シュノーケルツアー+マリンアクティビティ
海がきれいで小さい魚がいっぱい見れました。
マリンアクティビティはマーブル・バナナボート・ブラスター・チャレンジャー・ジェットスキー・SUMMER TIMEの6点から選ぶシステム。
じゅんぱち 様
先日はありがとうございました!
海と魚に満足度いただけて良かったです☆
またのお越しをお待ちしております!
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/08/23 |
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丸一日かけて沖縄の有名観光スポットをまわれて大満足でした!
小学生2人(小4と小1)参加しましたが、途中トイレ休憩もあるしガイドさんによる現在地の説明などがあり飽きることなく楽しめました!暑い日だったのですが、バスの中は快適だったので子供達は移動はほぼ寝ていました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/19 |
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8月23日に高1、小4娘たちと夫婦で参加しました。お天気も良く透明度もあって魚たちもたくさんいて、深いところ下の子も怖がらずに時間中ずっとシュノーケリングを楽しみました。上の子の方が、船上のブランコや滑り台なとアクティビティを全て試して楽しんでいました。楽しみ方は性格によりますね。
過去に1度シュノーケリングはやったこちがあるので、説明なしでも問題なかったのですが、もう少しシュノーケリングの楽しみ方などのレクチャーが一緒にあっても良いのでは?と思いましたが、経験者向けかもしれませんね。
他4人でマーブルと、もう一種追加で体験しました(一人が寝そべって両サイドに二人座るタイプ)、スリル満点と気持ちよさで、皆大変喜んでいました。私だけ怖がりなので無事に済んでよかったです。
ななみ 様
先日はありがとうございました!
色々と楽しめるのが弊社の良さでですのでまたのお越しをお待ちしております!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/23 |
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去年から引き続き2回目の参加でした。
相変わらず海は透き通るように綺麗で、
1番見てみたかったウミガメに出会えて最高でした!去年はウミガメが見れなかったので、家族全員感激しました。インストラクターさんもみんな親切で、子供達も存分に楽しめました。また沖縄に来たら是非参加したいです。
バンビ様
こんにちは。マリンクラブベリー那覇店です。
このたびは、当店のスノーケリングツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
楽しんでいただけて本当に良かったです(^^)/
2回目のご参加、ご満足頂き、喜びで胸がいっぱいです。
海亀も見れたのですね!海亀に遭遇するのはその日の運次第になりますので凄くラッキーです!(^^)!
更にお客様に楽しんでいただけるよう、今後も努力してまいりますのでまたのご来店お待ちしております。
またご来店された際にも海亀が見れますように...!
マリンクラブベリー那覇店 高塚
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/24 |
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水納島は写真では見た事がありましたが、実際行ってみると本当に透き通るぐらい綺麗なピーチで感激しました。途中体験したボートシュノーケルもインストラクターさんが親切で、時間を忘れるほど夢中になりました。子供たちも存分に楽しめました。
この度は当店をご利用いただき
誠に有難うござじました!
お天気に8月中旬以降はお天気はもちろん、波風も比較的穏やかな日が多く
皆様も安心して楽しめたのではないかと思います(^^)
お子様達も良い思い出になってくれたら嬉しい限りです(^^)
お写真で見る水納島と、実際に見る水納島では感動も違ったかと思います(私もそうでした(^^))
バンビ様ご家族の思い出の島として、またリピートしてくれたら嬉しいです!
口コミ投稿もいただき誠に有難うございました。
~海は沖縄の宝物。あなたの笑顔は私たちの宝物~
沖縄アイランドクルー
当日丘スタッフ 山本
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/23 |
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カヤックは初めてでしたが、乗り方を丁寧に教えていただいたので安心して体験できました。
前半はマングローブ、後半は海の方へ出てサンセットを拝むプラン。いつもより近くで自然を感じられ、海風や夜の涼しさもありとても気持ちよかったです。綺麗な写真も撮っていただき、いい夏の思い出になりました。
イーズのマングローブカヤックツアーへのご参加ありがとうございました。
比謝川河口から見るサンセットはいかがだったでしょうか。夕方以降の沖縄は涼しくてカヤックもしやすかったかと思います。
町中に現れる、沖縄のマングローブ林。水平線に沈む夕日。堪能できたようで嬉しく思います。
また沖縄にいらした際は遊びに来てくださいね。いつでもお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/23 |
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8月下旬参加です。天気がよく、慶良間の海を楽しめました!シュノーケリングオンリーで参加しましたが、テーブルサンゴが見られたり、期待通りのツアーでした。
滑り台、飛び込み、ブランコも子供たちは喜びました。こちらも期待通り!
ただ、参加者が多く、乗船定員35名?マックスに近いくらいの方がいて、座るのもやっとのくらいでした。特に到着から海に出るまでは、ゴタゴタでした。よりたくさんの参加者を募って催行するショップ側の事情はわかりますが、もう少しのんびりしている雰囲気を期待していたので、そこは残念でした。
これもお金が絡む事情だと思いますが、アクティビティをする人優先になっていて、シュノーケリングの人は勝手にどうぞ、という印象を受けました。
経験のない子どもなどは、かなり戸惑うと思います。初心者向けに、最初だけでもガイドしてくれるスタッフがいるといいなと思いました。
ててい 様
先日はありがとうございました!
楽しんでいただけて良かったです!
いくつかの改善点案もありがとうございます!
またのお越しをお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/08/21 |
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沖合いにある、定置網にいるジンベイザメをシュノーケルや、ダイビングで見るツアーです。少し、濁りがありましたが、間近で観察することが出来て感激でした。美ら海で初めて、ジンベイザメを見た時に感激しましたが、直接観察する事が出来たので、それを凌駕するアクティビティーでした。
ツアーご参加有難うございました
日によって濁りが出てしまうこともありますがあれだけ間近で見れるジンベイザメは迫力満点ですね
また次回今度は透明度の良いときにもご参加ください
お待ちしております
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/19 |
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家族3人で参加しました。バスガイドさんが明るく、途中の説明も知らなかった事も聞けて、良かったです。娘はパイナップル王国と美ら海水族館が良かったと言っております。
美ら海水族館は観光客が多くて、落ち着いて見れなかったのとレストラン探しに時間がかかったので、混雑していない時にまた行きたいと思っています。
またよろしくお願いします。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/21 |
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6時間コースでお世話になりました。
行きたいところが沢山あったため、全部は回れないかなと思っていたのですが、コースを考えて下さり、全部観る事が出来ました。また、近くの絶景ポイントや昼食場所も提案して下さったため、綺麗な写真を撮ったり、沖縄ならではのグルメを楽しむ事が出来ました。
沖縄の話も色々として下さり、ガイドブックには載っていない情報を知ることが出来ました。親切なドライバーさんで大変感謝しております。機会がありましたら、是非また利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/18 |
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[はい]
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ベルトラさんでは、過去何度か海外でお世話になったり、バスツアーでお世話になったりと、今まではすごく良い印象でした。
だから今回もお願いしたのですが、今回はちょっと失敗した感が否めませんでした。
今回は沖縄で、貸切り観光タクシーを6時間チャーターしました。
沖縄に着いてすぐからだったので、あらかじめ飛行機の便名を連絡して、空港にお迎えに来てもらいました。結局、1時間プラスになってしまいましたが…これは想定内でした。
人的には良い方だと思いますが、観光タクシーと言う割には、地元の話や食べ物、海のこと、何も話してもらえませんでした。
あまり話が好きでは無い感じで、声もマスクで更に小さくて、全然話はしない方でした。
こちらが質問の様に聞いた話は、丁寧に話してくれましたが…基本的には、あらかじめ行きたい場所を決めて、そこに順番に送って行って待ってるだけのタクシーです。
他の人の口コミに、写真を撮ってくれた…とか、地元の食べ物屋を教えてもらったとかありますが、今回は基本的には運転手さんはタクシーから降りないので、写真を撮ってくれるどころか、入場口などの説明もありません。
観光タクシーに聞きながら周るのを期待していたのが、ちょっとショックに変わりました。
観光タクシーとは、どこまでを期待して良いのか、ちょっと考えさせられる体験でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/17 |
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主人と初めてナイトカヤックを経験しました。静まり返った中での鳥や魚の微かな音が比謝川に響いて、神秘的な時間でした。トレーナーの方も細かくコミュニケーションを取ってくださり、リラックスして過ごせました。とてもお勧めです!
イーズのナイトカヤックツアーへのご参加ありがとうございました。
夜しか味わうことのできない貴重な時間を過ごせましたね。
静かな川の上では生き物たちの鳴き声なども癒しの一時です。
また沖縄に来た際は他の時間帯のカヤックも参加してみてください!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/08/19 |
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遠方の宿泊施設まで道路や昼食場所の混雑状況を常に確認いただきながら最大限充実した時間が過ごせるようにお気遣いいただきました。
また、ドライバーの方が沖縄ということもあり、地元民ならではの美味しい昼食スポットやフォトスポットなどを教えていただき大変楽しかったです。
車内でも気さくにお話しいただき楽しい時間を過ごせました。
是非また利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/08/18 |
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[はい]
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沖縄王道コースです。バスガイドさんの対応もとても良くて大満足でした。このコースだと屋内施設が多いので多少の雨でも楽しめます。美ら海水族館ではイルカショーに間に合うように設定してくれているので余裕を持って鑑賞出来ました。また参加したいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/07/30 |
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ホテルからの送迎ありなので便利。
比較的大きな船で揺れは少ないですが、酔い止めは服用したほうが良いです。
綺麗なサンゴ礁が観れてオプションのウミガメ探索ツアーもなんとかウミガメさんを見ることが出来でよかったです。
半日コースなので体力に自信のない方にも参加しやすいアクティビティだと思います。有難うございました(^^)/。
まもるん様
今回のご参加m誠にありがとうございました。
ウミガメ見れたんですね!!かわいいですよねーーー!!
是非、また遊びに来てください!!!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/08/17 |
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[はい]
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お世話になったインストラクターさんは感じよく丁寧に案内してくれました。
ウエットを着て、車で5分程の港から沖へ5分位でジンベエザメのいる場所に到着。網の上から見るので安心だし、餌をやる人が網の方まで来てくれるので、かなり近くで見れました。子供のジンベエザメとの事でしたが迫力があり、目が離れているのが可愛らしく思えました。運よくアジのトルネードも見れて、それも圧巻でした!
青の洞窟はかなりの人で入った所から渋滞。写真を撮る人の渋滞とのことでしたので、私達は1番のフォトスポットでは撮れませんでしたが、お魚の餌やりを楽しみました。写真は中で撮れましたし、青の洞窟を見れたので充分でした。
また、洞窟の外でのお魚の餌やりが楽しくて並んで時間を無駄にするよりずっと良かったな、と思いました。
何より透明度が高くキレイなのに驚きました。たくさんの魚がいて寄ってくるので(ゴツゴツぶつかってくる位)娘も大喜び。ジンベエザメの港では漁を終えた漁船が網に入ってきてしまった亀を逃がすのを子供にやらせてくれたりと盛りだくさんでした。
途中、偏頭痛持ちの娘の為に会社に寄ってもらい薬も取る事ができました。
ありがとうございました。
次回は体験ダイビングで混んでいた青の洞窟を空いてる海中から行きたいと娘が言っていました。
この度は当店ご利用ありがとうございます
今年はコロナ明けで一気に人が増えて青の洞窟も大渋滞になってしまいましたが餌付けでも楽しめて、ジンベエザメも大迫力で楽しめて良かったですね!!
次回は是非ダイビングで行きましょう!!また次回お待ちしております
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/07/24 |
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少しタイトなスケジュールですが効率的に周れて満足です。
事前に古宇利島に関して下調べをしておらず…早歩きなら始まりの洞窟まで行けたかも?と後になってから思いました。暑い時期はヘトヘトになるのでキツいかもですが。
次回のお楽しみにします笑
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/07/25 |
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大人も初カヤックの上、シュノーケル初めての子どもを連れての参加だったので不安だったのですが、カヤックの漕ぎ方のレクチャーも丁寧にあり、シュノーケルも子どもはガイドさんが引っ張るビート板に捕まらせていただいて(ライフジャケット着てるので捕まらなくても浮くのですが安心だったようです)家族みんなで楽しめました。
見るスポットも盛り沢山でそれだけで満足でしたが、途中ガイドさんが撮って下さった写真データをすぐ送って下さり、なかなか家族旅行で全員が写ってる写真が撮れないので嬉しかったです。
次回も是非参加させていただきたいです!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/13 |
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[はい]
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2家族で参加しました。インストラクターさんの話も楽しく、寸前まで降っていた雨も止んで、サンセットも見ることが出来ました。子どもたちはこの旅行で1番思い出に残ったようです。ありがとうございました!また機会があれば参加したいです。
この度は弊社ツアーへのご参加ありがとうございました!
また満点のご評価いただきありがとうございます(^^♪
素敵なタイミングでのサンセットになった様で良かったです!
お子様と皆様の良い思い出にrなると私達も大変嬉しく思います。
また是非沖縄にお越しの際は遊びにいらしてくださいね(*^^*)
スタッフ一同お待ちしております。
この度はありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/11 |
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催行会社からのコメント
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夏旅特集2024 | 沖縄本島の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
夏のご旅行はお決まりですか?家族旅行、グループ旅行、女子旅まで、夏の旅行におすすめしたい「夏旅特集2024」をご用意しました!国内も海外もベルトラにお任せください!
午前0時の森 様
この度は弊社のアクティビティにご参加いただきましてありがとうございます。
また、弊社のスタッフの説明不足や軽はずみな言動でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
再度同じことが起きないように該当スタッフへの教育を徹底していきます。
午前0時の森 様の仰る通り、お客様は見ているということを常に意識し皆様に満足していただけるように努めて参ります。
マリンクラブベリー那覇店 小河原一生