アントットさんへ
コメントありがとうございました！
Aさんが会った瞬間「私、泳げないです！」と言った時は身構えましたが(笑)
ちゃんと最後は1人で泳いでいましたよ(^^)
むしろ、とっても上手でした♪
私もお二人とシュノーケル行けてとても楽しかったです！！
是非！またお会い出来るの楽しみにしてます＼(^o^)／
お子様にもよろしくです！ありがとうございました！

むるぬーし　きり

halさん！
先日はツアーへのありがとうございました！！
3回目の洞窟と聞いた時はビックリしました・・・
2回目よりも楽しんでもらわないといけないので、
正直ドキドキしながらガイドさせていただきました(笑)

梅雨時期ということもありましたが、
天気が良く、最高のスノーケリング日和でしたね♪♪

4回目の洞窟は・・・ダイビングで行きましょう！！
ぜひまたガイドさせてくださいね☆
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました！

担当：三瓶

旅好き　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
そして、ご返答が遅くなり申し訳ございません。

弊社のバスツアーは多言語の音声ガイド機を搭載していることもあり、海外からのお客様に多くご利用いただいております。
ご参加いただいたコースは比較的、日本の方のご利用も多いコースなのですが、旅好き様がご参加の日は日本の方がいなかったのですね。

ご参加いただきましたコースは辺戸岬や大石林山などやんばる国立公園に指定されたエリアを含む、
他の定期観光バスにはないルートで運行させていただいております。
初めて沖縄へお越しの方の場合はなかなか行かないような場所かもしれませんが、リピーターの方にはぜひご参加いただきたいコースとなっております。
自分で辺戸岬や大石林山まで運転していきますと、かなり疲れる距離だと思いますので、のんびりバス旅がオススメなんです！

たくさん歩いて、たくさん食べて、足元広々の快適車内ではぐっすりお休みいただいて、水族館でまたたっぷり遊ぶ！
この、なかなかの魅力的なツアーにもっと多くの方々にご参加いただけるよう、弊社も努めてまいります。

貴重なご意見ありがとうございます。
次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

m&a様

ロコミありがとうございます。
今度は天気のいい日に洞窟にリベンジしに行きましょう。

今回のスノーケルがお二人の思い出になれば
幸いです！！

また沖縄で会いましょう。

むるぬーし　サイマ

先日は当店のツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
責任者の三瓶と申します。

貴重なご指摘をありがとうございます。
集合場所のご案内について、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
通常、悪天候によるコース中止の場合、キャンセルチャージはいただいておりません。
そしてビーチ開催できない場合にはビーチの別ポイントへのご案内か、ボートでのご案内を選んでいただいております。
にもかかわらず、このようなご案内になってしまったことを深く反省し、スタッフの再教育に努めます。
この体験談にて頂戴した内容はサービス向上のために改善し、今後はこのような不手際を起こさないよう
細心の注意を払い常にお客様の立場での接客を心がけてまいります。

今後とも是非マリンサービスむるぬーしを宜しくお願い致します。
またのご来店をお待ちしております!!!
ありがとうございました。

体験談投稿ありがとうございます!!!

マリンサービスむるぬーしタダッチです(^^)
先日はご参加頂きありがとうございました!!!
お写真は気に入りましたか？
人は確かに少し多かったですね(笑)
ゴールデンウィーク後すぐとかであれば、
比較的気温も良く、人も少ないのでもしよければ
次回来るときの参考にしてください♪

次はダイビングしたいですね!!!
また一緒に海に入れる日を楽しみにしてます(*^_^*)
是非タダッチ指名でお願いしますね(笑)!!!!

むるぬーし　永光忠明

H/Tさ～ん!!!
タダッチです(^^)
体験談投稿ありがとうございます!!!
楽しんで頂けたようでなによりです(*^^)v
またタダッチ指名で一緒に海入りましょうね!!!
あの日は無事にきじむなぁいけましたか？
次来たときは感想聞かせてくださいね～

マリンサービスむるぬーし　永光　忠明

るんるんさんへ

コメントありがとうございます！
こちらこそスケジュールが忙しい中、日程変更をして頂きありがとうございます！
洞窟も比較的空いていてよかったですね(^^)/
お二人ともすごく上手だったので写真も撮りやすかったです☆（全身でハートはお互い難しかったですね(;´･ω･)）
また是非、遊びに来てください！！

むるぬーし　桐下

みずきさん！りなさん！

コメントありがとうございます(^^)
私達も一緒にスノーケルに行けて本当に楽しかったです！！
海に入ってすぐ喋っちゃうあたりとか爆笑でしたｗｗ
今月イチ、印象的のあるゲストさん達でしたね(*‘∀‘)笑

次回は是非！ダイビングしましょう！！
耳抜き練習しといてくださいね(笑)特にリナさん(笑)

また魚達と一緒にお待ちしてまーす＼(^o^)／
お会いできる日を楽しみにしてます☆

むるぬーし　きり

あんこさん！

ご参加ありがとうございました(*^_^*)！！
快適に楽しんで頂けたようでよかったです☆！！
水中は見ていて飽きないので、あっという間に感じますよね～(´∀｀)
シュノーケルでもバッチリ泳げていたので、
次はぜひダイビングで水中へ、一緒に潜りましょうヽ(^o^)丿♪♪
またぜひ遊びに来てくださいね(^^)♡

ありがとうございました☆！！

担当：小宮

りぃぃ様

先日はスノーケリングのご参加ありがとうございました！！！
次は是非ダイビングに一緒に行きましょう。

その時に初めて空に飛んでるような浮遊感を感じることが出来ると思います！
また沖縄で会いましょう＼(^o^)／

ありがとうございました。

むるぬーし　サイマ

れなれな様

ロコミありがとうございます。
返信遅れて申し訳ありません。

二人とスノーケリングをすることができてとても
楽しかったです！！！

次回はダイビングで一緒に海の中に入りましょう！！

ありがとうございました。

むるぬーし　サイマ

ゴマちゃん　はるちゃんへ

口コミのコメントありがとうございます！！
確かにハプニングは何かとありましたが(笑)
楽しんで頂けて私も嬉しく思います(^^)
是非！次は一緒にダイビングしましょうね☆
ありがとうございました！！

むるぬーし　きり

四番ショート　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。

ご参加いただきました日は、お天気が心配されましたが、ほぼ全ての観光地で雨にあたることなく、
やはり『沖縄の天気は当たらない』ということが、証明されたような一日でしたね。
大石林山は前日までの雨の影響で足元がやや悪かったかと思います。御願ガジュマルではキジムナーに出会えましたか？

オクマプライベートビーチ&リゾートでのランチビュッフェは大変ご好評をいただいております。
朝早くに那覇を出発し、大石林山で軽く汗をかいた後にはついつい食べすぎちゃいますよね！
今回は少し海が濁っていましたが、白い砂浜とエメラルドグリーンの海が美しいビーチを食後にお散歩するのがオススメなんです！

辺戸岬で見られる海の色、オクマビーチ見られる海の色、ワルミ大橋から見られる海の色、それぞれ違いますがどれも美しい海です。
次回はぜひ、晴れた日にご参加ください！

貴重なご意見ありがとうございます。
より良いバスツアーにできるよう努めてまいりますので、次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

すぬーぴー　まま　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。

すぬーぴー　まま様のおっしゃる通り、ゴールデンウィーク中の渋滞はひどいのです･･･。
ゴールデンウィーク期間中は予定より1～2時間遅く那覇に戻るバスもありました。
そして、那覇から約120km、辺戸岬・大石林山は遠いのです･･･。
辺戸岬や大石林山はやんばる国立公園の一部であり、世界自然遺産登録を目指している、自然豊かなエリアですが、
まだまだ認知度が低く、弊社としても一層の努力が必要と感じております。
ただ、その辺戸岬や大石林山を巡る定期観光バスツアーは他にはなく、やんばるの自然をお楽しみいただけ、
かつ、大人気スポット沖縄美ら海水族館にも行けるツアーということで、国内外のお客様からご好評をいただいております。
また、ランチビュッフェもご好評をいただいており、食後に砂浜散策される方も非常に多いです。

弊社のバスは1列座席を減らし、その分シートの間隔を広くしております。
観光地では車内で蓄えたエネルギーを存分に発散してもらえるよう、足元広々の車内では車窓から沖縄の美しい風景を眺め、
ゆったりお過ごしいただけるようにいたしております。

貴重なご意見と素敵なお写真ありがとうございます。
次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

えりさん！あじさん！

むるぬーしツアーへのご参加ありがとうございました！！
海洋状況があまりよくなく、ボートでのご案内になりましたが
船の上も楽しんでいただけてよかったです☆

海に入るまではドキドキだったと思いますが、
海では不安を感じさせない泳ぎっぷりでしたよ↑↑
このスノーケリングをきっかけに
この海を、沖縄を好きになっていただけたら
とてもうれしいです☆
そして、また沖縄へ遊びにいらしたときは
ぜひぜひ一緒にダイビングしましょう！

お二人にまたお会いできる日を楽しみにしております♪♪
本当にありがとうございました！！

担当：三瓶

きのぴぃ　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
そして、ご返答が遅くなり申し訳ございません。

辺戸岬、大石林山・・・きのぴぃ様の知人の方がおっしゃるように、ここまで訪れる方はまだまだ少ないですね。
那覇からですと約120km。自分で運転していくとかなり疲れるのです。
それでも、やんばる国立公園に制定されてからは徐々にお客様も増えている印象でございます。
今後は世界自然遺産への登録を目指し、弊社も微力ながらやんばるの魅力を多くの方々に伝えられるよう、
努めてまいりたいと思っております。

音声ガイドの件でございますが、人間の声ではなく機械音声となっているため、聞き取りにくいとの声もいただいておりました。
4月以降はコースによるのですが、人間の声でのガイダンスに切り替え、お聞き取りやすくなっていると思います。
今後も可能な限り改善してまいりたいと思っております。

貴重なご意見ありがとうございます。
4月よりコース内容の変更や新コースも開始いたしております。次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

ppp　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
そして、ご返答が遅くなり申し訳ございません。

辺戸岬や大石林山は訪れる方はまだあまり多くはないですが、やんばる国立公園に制定され、世界自然遺産登録を目指しておりますので、
今後もっと訪れる方々が増えるのではないかなと思います。
弊社としても、やんばるの魅力をもっと多くの方にお伝えできるよう努めていかなくてはいけないと感じております。

大石林山では美ら海コースを散策されたのですね！巨大な岩も景色もお楽しみいただける、一番オススメのコースです！
辺戸岬からは天気が良いと与論島まで見渡すことができ、辺戸岬までの道中も左側には海、右側には山を見ながらのんびりとしたバス旅をお楽しみいただけます。
沖縄本島最北端まで行くため移動時間がやや長く、各観光地での滞在時間は少し短い設定となってしまうのですが、
観光地でのその限られた時間を思う存分お楽しみいただけるよう、車内は広々快適な仕様となっております。

JALプライベートリゾートオクマのランチビュッフェは多くのお客様よりご好評をいただいております。
ビーチも白砂が美しく、透明度の高い海が広がっておりますので、ランチ後に少し散策して、美ら海水族館到着までの車内ではお昼寝するのがオススメです♪

貴重なご意見ありがとうございます。
次は晴れた日にキラキラと輝く海をご覧になっていただきたいですね！
4月よりコース内容の変更や新コースも開始いたしております。次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

アッキ　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
そして、ご返答が遅くなり申し訳ございません。

沖縄本島最北端、辺戸岬や大石林山へ向かう日帰り観光バスツアーは他にはなく、世界自然遺産登録を目指すやんばる地域の
自然を満喫いただけたと思います。
自力で行くのは少し大変な場所ですが、バスツアーだと道中もゆっくりお過ごしいただけますので、各観光地で思いっきり遊べますよね！
最北端の海はリゾート地の海の青さとはまた違う濃い青で、東シナ海と太平洋のぶつかる海をご覧いただくことができたと思います。
お天気が良かったとのことなので、鹿児島県の与論島もご覧いただけたかもしれませんね。

海洋博公園は美ら海水族館をはじめ見所がたくさんあるので、2時間では少し慌しくなってしまったかもしれません。

貴重なご意見とお写真ありがとうございます。
4月よりコース内容の変更や新コースも開始いたしております。
次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

メロディ　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。

貴重なご意見とお写真をありがとうございます。
辺戸岬や大石林山へ行くことを希望される方は日本の方ですと、リピーターの方が多いように見受けられます。
確かにそのような方々は美ら海水族館には既に行かれている方も多いと思いますので、滞在時間がもう少しあると、
複数ある大石林山のコースもゆっくりと全てのコースを見てまわれるかもしれません。
辺戸岬から見る濃い青の海とは違い、ビーチリゾートを思わせるJALプライベートリゾートオクマホテルの周辺のビーチや美ら海水族館周辺の海もきれいですよね。
ランチビュッフェも季節によってメニューが変わり、その時々のおいしい食材を使用した料理をいただくことができ、皆様からご好評をいただいております。

4月以降、新たなコースも開始いたします。次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

k.u　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
そして、ご返答が遅くなり申し訳ございません。

辺戸岬や大石林山を含む定期観光の日帰りバスツアーは他にはございませんので、ご満足いただけて私どももとても光栄に思います。
k.u様のご参加いただいたコースは、ご参加いただいたお客様からの評価は非常に高いのですが、
辺戸岬や大石林山の認知度がまだ低いのか、距離的な遠さなのか、まだまだご参加いただけるお客様の少ないコースでございます。
世界自然遺産登録を目指す"やんばる"の魅力をより多くの方々に知っていただけるよう、弊社としても努力して参りたいと思います。

添乗員へのお言葉ありがとうございます。当日の添乗員へ伝えさせていただきます。
また弊社のバスは海外からのお客様のご利用が多く、皆様に同時にガイドをお聞きいただけるよう、多言語の自動音声ガイドを導入しております。
ガイドさんのお話を楽しみにされているお客様には少し物足りないと思われる方もいらっしゃるかもしれませんが、
車窓の景色を眺めながらゆっくりバス旅をお楽しみいただけると思います。

貴重なご意見ありがとうございました。
4月以降、新たなコースも開始いたします。次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

ばらさん　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
そして、ご返答が遅くなり申し訳ございません。

ばらさん様のタイトルにございます通り、こちらのコースはリピーターの方に大変オススメのコースとなっております。
もちろん、初めて沖縄にお越しになられる方にも十分お楽しみいただけるとは思いますが、
古宇利島やパイナップルパーク、万座毛は「もう行ったことがある！」というお客様でも、辺戸岬や大石林山まで行ったことのあるお客様は少ないと思われます。

やんばる国立公園に制定され、世界自然遺産登録を目指す"やんばる"エリア。
ビーチリゾートの海とはまた異なる深い青色の海と天気が良ければ鹿児島県の与論島まで見渡せる辺戸岬や、
パワースポットでもある大石林山では"海"のイメージが強い沖縄の少し違った部分を見ていただくことができます。
那覇から約120km...片道でも運転するとかなり疲れる距離ですが、その点、バスツアーですと疲れを気にせず、車窓の風景を眺めたり、
睡眠でエネルギーを充電されたり、思い思いにのんびりとした時間をお過ごしいただけるのが魅力となっております。

JALプライベートオクマでのランチビュッフェはご好評をいただいております。
沖縄料理やホテルの特製カレー、デザートも季節やイベントに合わせて内容も変わります。
昼食を早く済ませられた方はビーチをお散歩している方も多く、白い砂浜と透明度の高い海をご覧いただけます。

美ら海水族館の入館券も付いておりますので、リピーターの方ですと1度は行ったことがあるかもしれませんが、
時間によって開催されるプログラムに参加してみるなど、1度目とは違う水族館の楽しみ方でお過ごしいただけると思います。

4月以降は新たなコースも展開しております。次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

みみこ　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
弊社のバスツアーは辺戸岬や大石林山に行くこともでき、定番の美ら海水族館に行くこともできる数少ないバスツアーとしてご好評をいただいております。

今回、大石林山での滞在時間が足りなかったというご指摘を受けまして、その点についてご説明をさせていただきます。
弊社のバスが券売所のある駐車場に到着してから1時間という計算なのでございますが、
弊社のバスを降りてから、大石林山の入山口まではシャトルバスで移動いたします。片道約10分を見込んでいるため、往復で約20分の所要時間を見込んでおります。
そのため、入山口からのお時間は40分となっております。
大石林山の各ルートの所要時間が30分～35分ということですので、1つのルートを歩ききることが可能な時間設定という認識でおりましたが、
写真を撮ったり、景色をゆっくり眺めたりしますと、時間が足りないのかもしれません。
もう少しゆっくりお過ごしいただけるよう、シャトルバスでの移動にかかった時間に合わせ滞在時間を少し変更するなど、改善できるよう検討していきたいと考えております。

貴重なご意見ありがとうございました。
4月以降、新たなコースも予定しております。次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

大橋春生　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
そして、ご返答が遅くなり申し訳ございません。

弊社のバスツアーは初めて沖縄へお越しいただいた方向けのメジャーな観光スポットに行くものが多いですが、
大橋春生様のご参加いただいたコースは大石林山や辺戸岬まで行くことのできる比較的リピーターの方向けのコースとなっております。
那覇から辺戸岬や大石林山までは遠く、移動時間が長いため、大石林山でお過ごしいただけるお時間が限られてしまうのが現状です。

大橋春生様よりいただきましたご意見は、今後、リピーターの方向けのツアーを造成する上でのご参考にさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。

4月以降、新たなコースも予定しております。次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

カヤックの面白さが伝わっただけでなく、お褒めの言葉までいただき嬉しいかぎりです。
カヤックを自分の力で漕いでみたり、自分の目で生き物を発見したりがとてもいい刺激になったことと思います。
マングローブの種の時期だったこともあり、浮いている種を探してみたりとR君も楽しめたようですね。
また機会がございましたら是非ご参加下さい。

サッキー　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
そして、ご返答が遅くなり申し訳ございません。

サッキー様のように沖縄本島へいらっしゃる機会があっても、辺戸岬や大石林山まで行ったことのあるお客様は少ないと思います。
那覇から約120km...片道でも運転するとかなり疲れる距離です。
その点、バスツアーですと疲れを気にせず、車窓の風景を眺めたり、睡眠でエネルギーを充電されたり、思い思いに時間をお過ごしいただけたかと思います。

やんばる国立公園に制定され、世界自然遺産登録を目指す"やんばる"エリア。
ビーチリゾートの海とはまた異なる深い青色の海と天気が良ければ鹿児島県の与論島まで見渡せる辺戸岬や、
パワースポットでもある大石林山では"海"のイメージが強い沖縄の少し違った部分を見ていただくことができたと思います。

JALプライベートオクマでのランチはご好評をいただいております。
沖縄料理やホテルの特製カレー、デザートも季節やイベントに合わせて内容も変わります。
昼食を早く済ませられた方はビーチをお散歩している方も多く、白い砂浜と透明度の高い海をご覧いただけます。

美ら海水族館の入館券も付いております。リピーターの方ですと1度は行ったことがあるかもしれませんが、
時間によって開催されるプログラムに参加してみるなど、1度目とは違う水族館の楽しみ方でお過ごしいただけると思います。

貴重なご意見ありがとうございました！
4月以降、新たなコースも予定しております。次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

キュウ　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。

キュウ様のご参加された日はお天気に恵まれたようですね。いただいたお写真もとても美しいです！
バスツアーならではののんびりと過ごす1日、ご満足いただけたようで何よりでございます。

パワースポットと言われる大石林山は国立公園制定後、訪れるお客様が増えてきたように感じます。
体力や時間に合わせて4つのコースから選べますので、気持ちよい散策ができるオススメの場所でございます。
1時間近く散策されるとお腹もすいてきたところで、JALプライベートリゾートオクマでランチビュッフェを食べ、
食後はビーチを少し散策されるととても気持ちが良いです。キュウ様はビーチ沿いのチャペルをご覧になられたのでしょうか？
オクマから美ら海水族館までの約1時間はバスの中でお昼寝される方が多く、美ら海水族館到着後は2時間たっぷり楽しむことができます。

沖縄は“海”のイメージが強いようですが、“海も山も楽しめる”オススメのコースにもっと多くのお客様にご参加いただけるよう、
弊社としても努めてまいりたいと考えております。

貴重なご意見と美しいお写真ありがとうございました。
今後新たなコースも予定しておりますので、次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

ご参加ありがとうございました。
途中からスゴイ雨でしたね。マングローブから亜熱帯の植物を間近で、時には下から見上げながら。
雨が亜熱帯感を出してある意味で探検気分になれたかもしれませんね。
引き出しはまだたくさんありますので、今度は晴れた日にべつのものもご紹介しましょう。
またお待ちしております。

フカツカネオ　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。

辺戸岬･大石林山がやんばる国立公園に制定されてから、お客様が徐々に増えてはいるものの、
まだまだやんばるエリアの素晴らしさが広まっていないのが現状ではございます。
弊社といたしましても、より多くの方に素晴らしさを知っていただくように努めていかなくてはならないと思っております。
フカツカネオ様をはじめ、こちらのコースにご参加いただいたお客様からの体験談も評価の高いものが多く、
ぜひ、多くの方にツアーに参加していただきたいと思っております。

本当に貴重なご意見をありがとうございました。
来期は新たなコースも展開していく予定ですので、次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

ゆったり　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。

弊社のバスツアーは外国からのお客様のご参加が多く、また、ガイドは同乗していないため、
お客様には多言語音声ガイドで沖縄についてや観光地に関する案内をお聞きいただいております。
しかしながら、ゆったり様のご参加いただいたツアー当日は音声ガイドの機械の不具合により、ガイダンスをお聞きいただけず、
ゆったり様をはじめ、ご参加いただいた皆様に多大なご迷惑をおかけしてしまいました。大変申し訳ございませんでした。

また、添乗員が経験の浅い者だったとはいえ、資格を有している以上、お客様の人数を数えずに出発するなど決してあってはならない事でございます。
そして、添乗員からの説明に関しましてもお客様を困惑させてしまうような不明瞭なものであったとのご指摘。
弊社の教育不足を痛感しております。ご指摘を生かし、再発防止のため添乗員への教育を徹底いたします。

ゆったり様はランチ後にオクマビーチをご散策されたのですね。
添付いただきましたお写真の通り、非常にきれいな場所でございます。今夏はこちらのビーチで遊ぶバスツアーも季節限定で開催させていただきました。
オクマビーチも含め、辺戸岬や大石林山は美しい自然が多く気持ちのいい場所でございます。

のんびりと車窓を眺めながら沖縄の魅力を感じていただけるバスツアーを、今後より一層お楽しみいただけるよう、
ツアーの内容のみならず、スタッフ教育・サービスの向上に努めてまいります。
来期は新たなコースも展開していく予定ですので、次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム