投稿者: やま
私達が体験した時ラッキーなことに他に誰もいなくてまさに広告の写真みたいな体験ができました。間近に大きな鳥がいたりしてとてもリラックスした素敵な時間を過ごすことができました。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/12/22 |
参加日: | 2023/12/10 |
投稿者: りょ
綺麗な海とカラフルなお魚をたくさん見れてたのしかったです!
映えスポットで撮ってもらったお写真もとても良く、思い出に残るので有難いです(^_−)−☆
インストラクターの方も優しいです!
ニコちゃんありがとうございました(^_−)−☆
りょうさん
はいさい!
担当させて頂いたニコです。
先日は当店のツアーに参加して頂きありがとうございました!
また、うれしい口コミのご投稿もありがとうございます!
ビーチからのご案内になりましたが、透明度も良く
色んな種類のお魚たちが近くに来てくれて楽しめましたね!
また機会がありましたら青の洞窟にリベンジしましょうね!
姉妹仲良くまた会える日を楽しみにしております。
二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし
村本 笑胡
評価: | |
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プラン: | ワイワイコース<2~3名様プラン> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/12/18 |
参加日: | 2023/12/18 |
投稿者: ちーちゃん
色々な所を見られるし、メインの美ら海水族館もゆっくり楽しめて良かったです。1日である程度有名な場所を観光してみたい人にはおすすめかなと思いました。
評価: | |
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プラン: | 【3月31日まで】万座毛・御菓子御殿・ナゴパイナップルパークコース<那覇発> |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/12/17 |
参加日: | 2023/12/16 |
投稿者: 164-165
ツアーが1日前であったならば2千円の割引があり、クーポン2千円が付いていたのに日程の調整が付かず1.2万円のツアーとなってしまい損した気分で参加した。
集合時間の10分前には集合場所に行くと既にバスが到着していて驚いた。
①添乗員は我々客には危険防止のためシートベルトを締めよと言いながら、自分は立ったままで話しているのが最初に気に食わない態度であった。シートベルトをして座って話した方が顔を見せなくても良い。
②車内販売で5千円で1,500円の買い物をした。日本人なら3千5百円のお釣りをよこすのが普通だが、添乗員は5,000円札と千円札5枚を交換して、それから5百円を交換した、欧米か!老人を馬鹿にした態度にしか感じられなかった。
③大仏様の写真撮影ポイントです。カメラの準備をしてくださいと言っておきながら、添乗員はその場所を通り過ぎたのに何も言わず、撮ることが出来なかった。
④車内のごみは持ち帰ってくださいと言うのは解りますが、途中の道の駅等で捨ててもいいのではないか?ツアー後、ペットボトルやごみを持って街中を歩くのは邪魔で耐えられなかった。ごみを捨てても良い場所を示してほしかった。
⑤添乗員から私の名をH様と呼ばれる。Kである。フリガナを振ってあるのに読めないのか?と言いたくなる。
⑥音声ガイダンスの電池切れが2回続けてあった。点検位ちゃんとやれ!
⑦降車場所に着いてから、添乗員に空港に行くならここで降りた方がいいよと言われた。慌てて降りて、忘れ物が無いか慌てふためいた。もう少し早くいってほしかった。
⑧スピーチの後に少しせせら笑いのような話し方をする。英語がペラペラで上から目線を感じられた。
⑨ランチでレストランの配膳と片づけをやっていた。そんな暇があったら、写真撮影や観光ガイドをもっとやってほしかった。
色々文句を並べましたが、個人の感想です。観光は十分楽しめました。
お客様
この度は、弊社HIP HOP BUSへご参加いただき誠にありがとうございました。
大切なご旅行中に弊社スタッフの対応で気分を害してしまい誠に申訳ございませんでした。
今後このような事がないよう徹底指導致します。誠に申訳ございません。
①本来なら添乗員もシートベルトを締めなければなりませんが、最初のご挨拶との事でお客様のお顔を拝見しながらご案内をしてしまったようです。
②外国での生活が長い添乗員でしたのでこのような対応をしてしまったようです。
③中途半端なご案内となってしまい申し訳ございません。
④社内でごみ袋を用意しております。そちらに入れて下さいと案内すべきでした。案内不足です。
⑤おっしゃる通りです。
⑥2回も同じミスを繰り返してしまい誠に申し訳ございません。使用済の電池を入れ替えてしまったようです。
⑦おっしゃる通りです。朝のご挨拶中、最終観光地を出発後にご案内するよう再度指導致します。
⑧本人の話方の特徴です、本人へ伝え指導はいたしますが、ご理解いただけると幸いです。
⑨お客様へのご案内不足があり申し訳ございません。レストランのお手伝いに関しましては、現地事情もございます。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
心より感謝いたします。
添乗員に関しましては、再度指導させていただき今後はしっかり改善させていただきます。
評価: | |
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プラン: | 【4月30日まで】基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/12/17 |
参加日: | 2023/12/01 |
投稿者: yukari
記念の沖縄旅行。何かアクティビティを、と宿泊していたアメリカンビレッジからも近いこのカヌー体験を選びました。ゆるやかな流れの比謝川でとても楽しい時間を過ごしました。事前のメール問い合わせも即返信いただき、当日のスタッフの方の対応も素晴らしいものでした。年齢関係なくおすすめします。
カヤックイーズのマングローブカヤックツアーへのご参加、ご評価ありがとうございます。
初のカヤック体験ご満足頂けたようで体験嬉しく思います。
比謝川の自然はいかがでしたか。
沖縄ならではのマングローブの魅力も感じられたのではないでしょうか。
また沖縄旅行に来た際は遊びに来てください!
評価: | |
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プラン: | グループ割引(4名以上) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/12/16 |
参加日: | 2023/11/23 |
投稿者: かずみん
美ら海水族館に行きたくて申し込みました。
名護パイナップルパークはそんなに期待していませんでしたが、カートに乗っての園内巡りはのんびりとして良かったし、園内もお花や蝶や恐竜がいて思いの外、楽しめました。
美ら海水族館は3時間あるので水族館だけなら十分堪能できます。お昼ご飯は私たちはキッチンカーでタコスを食べたので時間に余裕がありましたが、レストランなど利用されると、時間を気にしつつの行動になるかもしれません。また園内が広いので、水族館以外の施設を回るのは時間配分や周り方の検討が必要です。
古宇利島の海もとてもきれいで感動しましたし、万座毛は曇って夕日は見られませんでしたが雨に降られる事なく楽しめました。
効率よく見どころに連れていってもらえ、添乗員さんのお話も面白く、とても良い旅となりました。
評価: | |
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プラン: | 【3月31日まで】万座毛・御菓子御殿・ナゴパイナップルパークコース<那覇発> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/12/04 |
参加日: | 2023/12/03 |
投稿者: めろん
マングローブ、比謝川の知識をたくさん教えていただきながら、要所要所で写真も撮ってくださいました。丁寧な説明でとっても充実した時間になりました!初めてのカヤックで心配もありましたが最高の思い出です^_^
カヤックイーズのマングローブカヤックツアーへのご参加ありがとうございました。
初めてのカヤック体験楽しんで頂けたようでこちらもうれしく思います。
マングローブのことも沖縄のことも詳しくなれたのではないでしょうか!
またいつでも沖縄旅行の際は遊びに来てくださいね。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/11/29 |
投稿者: ゆっこ
初めて参加して、乗り方や降り方、パドルの使い方など楽しく丁寧に教えて頂きました!
実際はいろんな自然の成り立ちなどクイズ出しながら教えて頂き、子供も大人も楽しめる内容でした♪
また参加します!
マングローブカヤックツアーへのご参加ありがとうございました。
比謝川の自然や沖縄の動植物はいかがでしたか?
パドリングも呑み込みが早く、すぐに上達していましたね♪
クイズの正答率も見事なものでした!
またのお越しをお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/11/24 |
参加日: | 2023/11/24 |
投稿者: ヒロ
カヤック自体初めての体験で、はじめは転覆するんじゃないかなぁー?とか前に進めるかと,色々思っていたが、インストラクターの方がパドルの操作、乗り方等丁寧に教えて頂き大変楽しく体験しました。
マングローブの説明やハイビスカスの由来など説明していただき勉強になりました。
サンダルは、貸して頂けるので無くても大丈夫ですよ!
やはり、お尻は、濡れるので濡れても大丈夫な服装で体験されたらと思います。
更衣室は、あるので着替えて体験できます。
初心者でも、マングローブの魅力を堪能できてスタッフの皆様にも感謝します❗️
マングローブの世界をたのしめます!
カヤックイーズのマングローブカヤックツアーへのご参加ありがとうございました。
初めてのカヤック体験楽しんで頂けたようでこちらもうれしく思います。
沖縄ならではの植物たちを沢山観察できましたね。
お尻はどうしても濡れてしましますので着替えは必須です(笑)
また沖縄旅行に来る際は遊びに来てくださいね!
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/11/19 |
参加日: | 2023/11/17 |
投稿者: ブタ子
コロナ禍以降レンタカーの確保が難しいと伺いました。今回古宇利大橋を渡りたいと思っていたのでどうしようか悩んでいたところこのツアーを見つける事が出来ました。自分達で回るよりも効率よく色々な場所に連れて行ってもらい楽しむことが出来ました。
評価: | |
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プラン: | 【3月31日まで】万座毛・御菓子御殿・ナゴパイナップルパークコース<那覇発> |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/11/11 |
参加日: | 2023/10/22 |
投稿者: mami
個人ではなかなか行きにくい最北部に行けるツアーを探してこちらを申込しました。効率的に回れて良かったです。
宿泊しているホテルが集合場所から離れていたので朝タクシーを呼んでいたのが、なんと個人のため忘れられて間に合わないという事態に!あわてて連絡先に電話して対応相談、通り道途中までバスで行けば合流できそうということで何とか間に合いました!家族旅行の計画が台無しにならず良かったです。親切な添乗員さんと運転手さんに感謝!
後で添乗員さんにきいたら、最初からツアー会社に直接依頼すれば、ホテルから近いその合流場所を指定することもできたみたいでした。
また、ツアーそのものは満足度高かったですが、生魚の昼食が体に合わなかったようで、その後ちょっと体調をくずしました。普段は余りそんなこともなく丈夫なはずなのに。それがちょっと残念でした。
評価: | |
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プラン: | 【4月30日まで】基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/11/10 |
参加日: | 2022/12/31 |
投稿者: kent
10月初めの快晴の日の利用でした。最初は漕ぎ方等の講習から始まり、終始丁寧な案内で川を上って周りの自然を楽しめました。民家が両側にある川なのにこんなにも豊かな自然環境が残っている事に感動し、ゆっくりパドルを漕いで2時間弱のカヤックを楽しみました。ガイドのニッカワ君も親切丁寧で、利用後に教えてもらった市役所の近くのそば屋さん、絶品でした。ありがとう。
イーズのマングローブカヤックツアーへのご参加ありがとうございました。
比謝川の穏やかな流れでのんびりして時間を過ごせましたね。
この先も自然を守って行くためにマングローブのことを忘れないでくださいね!
また沖縄に来た際は遊びに来て下さい!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/11/05 |
参加日: | 2023/10/13 |
投稿者: GG
たしかに青の洞窟でした。また無数のサカナたちが目の前にいてとても綺麗でした。ガイドさんも親切丁寧でとても良かったです。
GG様
はいさーい!
マリンサービスむるぬーしの中島です。
先日はツアーにご参加いただきありがとうございます。
また嬉しい口コミもありがとうございます。
ご参加日当日は少し波がありましたが
お陰で洞窟の中が空いていて
のんびり青の洞窟を堪能できましたね!
また仲良し五人組で沖縄に遊びにいらしてくださいね。
またお会いできるの楽しみにお待ちしております。
二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし
中島 直之
評価: | |
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プラン: | グループ割!ワイワイコース<4名様以上プラン> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/10/30 |
参加日: | 2023/10/29 |
投稿者: ひとみさん
朝からツアーに参加しました。
マングローブは神秘的で、朝はとても涼しく、
カヤックも漕ぎやすくて楽しめました。
途中、カメが日光を浴びていて、ガイドさんが
カメは日光を浴びるほど、甲羅が丸くなると教えてくれました。
次に違うカメを見つけたときは、びっくりして大きな声を出してしまい、カメもびっくりして慌てて水の中にちゃぽん。いろんな体験ができて、ととも楽しかったです。沖縄に来たらまた体験したいです。ありがとうございました。
マングローブカヤックツアーへのご参加ありがとうございました。
沖縄の自然や動植物はいかがでしたか?
カメの日光浴をはじめとした、普段見られない光景が見れましたね!
次はサンセットツアーにも参加してみてください♪
またのお越しをお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/29 |
参加日: | 2023/10/29 |
投稿者: さやちん
ちょっと波が高かったですが望み通りの青の洞窟でシュノーケリングが出来てめっちゃ楽しかったです。
写真もバッチリ撮ってもらえて満足です。
最高に楽しめました。ありがとうございました!
さやちんさん
はいさい!!
担当させて頂いたニコです(^▽^)/
先日は当店のツアーにご参加いただきありがとうございました。
また嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます!!
当日は青の洞窟に行けて綺麗な景色を見れて最高でしたねっ!!
少し波がある中ではありましたが洞窟でゆっくりできて良かったです!!
水中世界も楽しんでくれてとても嬉しいです。
また沖縄に来られる際は是非遊びに来てくださいねっ!!
二度とやってこないたった一度の体験に
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし
村本 笑胡
評価: | |
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プラン: | 貸切コース<2名様以上プラン> |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/10/28 |
参加日: | 2023/10/07 |
投稿者: kiko
シニア夫婦の参加でした。今日の海は波が高く、夫は泳ぎに自信がなくずっと浮き輪にしがみついていました。それでも、のんちゃんは逞しく浮き輪を懸命に引いてくれます。お陰様で念願の青の洞窟に辿り着け神秘的な空間に身を置けました✨
年齢制限を設けている業者が多い中、丁寧に優しくレクチャーもしていただけ感謝でした!
写真サービスはとっても嬉しく、陸に上がった後のシャワーや温かい飲み物もありがたかったです。お世話になりありがとうございました。
はいたい!
マリンサービスむるぬーしの西原(のんちゃん)です!
先日はツアーにご参加いただきありがとうございました!
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
少しなみがある中ではありましたが、
そこまで頑張って泳いだ分洞窟内は空いていて
まったりとブルーを眺めたり、
ぷかぷかと浮かんだり充実した
洞窟タイムを過ごせましたね!(^^)!
最初から最後まで、快適に過ごしていただけていれば幸いです(^^♪
お写真も旅の思い出に加えて頂ければと思います!
沖縄にはまだまだ綺麗なポイントが沢山ありますので、
また沖縄に来られる際は是非またご一緒させてください(^▽^)
ありがとうございました!!
二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし
西原 和花
評価: | |
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プラン: | ワイワイコース<2~3名様プラン> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/28 |
参加日: | 2023/10/28 |
投稿者: ちびりか
ボートは知り合いだけで少人数なので安心でした。
映像もとても綺麗で良い思い出になりました。
スタッフの方もフレンドリーで楽しかったです。
洞窟は神秘的でした!
はいたい!
マリンサービスむるぬーしの西原(のんちゃん)です!
先日はツアーにご参加いただきありがとうございました!
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
たまたま皆さんのグループだけで乗船でき、
ワイワイと楽しいクルージングタイムでしたね!
ポイントに着いてからは水中と水面に分かれて。。。
それぞれ楽しみながら、最後は水中で再会できましたね!(^^)!
次回はみなさん一緒にダイビングチャレンジですかね!?(^^♪
またお会い出来る日を楽しみにしております!
ありがとうございました!!
二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし
西原 和花
評価: | |
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プラン: | ワイワイコース<2~3名様プラン> |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2023/10/22 |
参加日: | 2023/09/26 |
投稿者: アイコ
インストラクターの方もとても素敵な方で、初めてでしたがとても楽しめました!!
ありがとうございました!
はいたい!
マリンサービスむるぬーしの西原(のんちゃん)です!
先日はツアーにご参加いただきありがとうございました!
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
当日は天気も良くシュノーケル日和でしたね!
カラフルなサンゴを眺めたりクマノミ観察したり。。。
洞窟内も感動するようなブルーでしたね(^^♪
お2人とご一緒できてとても楽しかったです!
また沖縄に来られた際はまた是非ご一緒させてください!(^^)!
ありがとうございました!
二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし
西原 和花
評価: | |
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プラン: | ワイワイコース<2~3名様プラン> |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/10/20 |
参加日: | 2023/10/19 |
投稿者: ym
友人と2名での参加でパラセーリングとシュノーケリングのセットにしました。
スタッフ合わせて30人くらいで沖にいき、各々のアクティビティを楽しむ感じでした。
自分が予約していないアクティビティでも時間次第で追加料金を払えば参加可能です。
パラセーリングははじめてでしたがゆったりと空中遊泳を楽しめました!GoProも貸与してくれるのでいい写真がたくさんとれました!
観光客が増えたからなのか、外国籍の方がたくさんいてスタッフも国際豊かでした!
みんなでわいわい楽しかったです!
また参加したいですし那覇周辺からマリンアクティビティをしたい方にはおすすめです!
ありがとうございました!
ym様
こんにちは。マリンクラブベリー那覇店です。
このたびは当店のツアーにご参加いただきありがとうございました。
楽しんでいただけたようで本当に良かったです!(^^)!
素敵なお写真もありがとうございます♪
お天気に恵まれて、空と海から慶良間ブルーを堪能していただけてスタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいです。
更にお客様に楽しんでいただけるよう、今後も努力してまいりますのでまたのご来店お待ちしております。
マリンクラブベリー那覇店 高塚
評価: | |
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プラン: | シュノーケリング+パラセーリング |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/10/14 |
参加日: | 2023/09/18 |
投稿者: meg
台風の影響が心配でしたが、海も穏やかで可愛い魚がいっぱい見れました!
ウミガメにも会えて最高のシュノーケリングでした!
バナナボートにも飛び入りで乗らせてもらいとっても楽しい半日でした!
meg様
こんにちは。マリンクラブベリー那覇店です。
このたびは当店のツアーにご参加いただきありがとうございました。
楽しんでいただけたようで本当に良かったです!(^^)!
海亀も見れたのですね!海亀に遭遇するのはその日の運次第になりますので凄くラッキーです!(^^)!
更にお客様に楽しんでいただけるよう、今後も努力してまいりますのでまたのご来店お待ちしております。
またご来店された際にも海亀が見れますように...!
マリンクラブベリー那覇店 高塚
評価: | |
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プラン: | シュノーケリング |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/10/09 |
参加日: | 2023/10/08 |
投稿者: zoo
半日シュノーケルで参加!
大きなダイビングポートで気持ちよく30分ほどクルージング。慶良間諸島の本島から近いチービシと呼ばれるエリアのナガンヌ島まで行きました。運良く海も穏やかで透明度は期待以上!どこまでも透き通っていて、魚もいっぱい。かわいい魚が触れそうな距離まで近づいてきます。
今回はスキンダイビングの練習のつもりで参加しました。自分のペースて3時間ほど、たっぷり潜ることがてきました。
ウエットスーツを着るので浮力があり安全。潜ることも出来ますが、浮力との闘いでした。
お客さんはカップル、グループ、ファミリー、おひとり様と様々。
体験ダイビングの方、オプションでパラセーリングやバナナボートをする方とそれぞれでしたが、スタッフの方の段取りも良く感じました。
終わったら順番にシャワーを浴び、服に着替え。バスタオルが用意されているのはありがたい。
後日ダイビングもと思い、当日朝電話してリピート。
ゆっくりと水中でクマノミやウミウシを観察するのもやはりいい。
費用もお手頃でなので、那覇付近でのアクティビティならオススメです。
zoo様
こんにちは。マリンクラブベリー那覇店です。
このたびは当店のツアーにご参加いただきありがとうございました。
楽しんでいただけたようで本当に良かったです!(^^)!
お天気と海況に恵まれて慶良間ブルーを堪能していただき、スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいです。
翌日にリピートしていただきありがとうございます♪
素敵なお写真もたくさんありがとうございます(^-^)
また沖縄に遊びに来られた際はご来店お待ちしております。
マリンクラブベリー那覇店 高塚
評価: | |
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プラン: | シュノーケリング |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/10/09 |
参加日: | 2023/09/14 |
投稿者: あつこ
夫婦2人で参加しました。心配していた天気も綺麗に晴れて、川の流れも非常に穏やかでした。2人ともカヤック自体は初めてではありませんでしたが、コウモリやシャクシギ、シオマネキやハゼなど、マングローブに生息する生き物たちをたくさん観察することができ、貴重な体験となりました!
また、ガイドの方にそれらの生き物や、沖縄の生態系について丁寧に説明いただけて、そのお話も楽しみながらパドルを漕ぐことができました。
ゆったりとした時間を過ごせるので、体力に自信のない方や初心者の方にもおすすめです!
マングローブカヤックツアーご参加ありがとうございました!
沖縄の自然をカヤックで満喫できたようですね☆
ゆったりとした川なので初めての方でも安心安全が比謝川の強みです。
マングローブのことやそこで見た生き物の事もご旅行の良い思い出になれば幸いです。
ぜひまた機会がありましたら遊びに来てください!!
次は別のツアーでお会いしましょう~
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/08 |
参加日: | 2023/10/08 |
投稿者: なぐたん
三重城港からチャータークルーザーで渡嘉敷島へ向かいます。
天気も良く、それほど波も高くはなかったのですが、かなり揺れますので、酔い止め必須です。渡嘉敷港からはバスで阿波連ビーチへ。
そこで、ライフジャケット、シュノーケル、フィンを渡されます。
シュノーケリングはとかくしビーチまでバス移動らしく、その時間まで、しばし阿波連ビーチでちゃぷちゃぷ。近くに見えるハナリ島まで行ってみたかったのですが、そこまでの時間なく断念。ランチのカレーを食べて、とかくしビーチまで行きます。シュノーケリングはグループ毎に砂浜から沖までゆっくり遊泳しつつ海中を眺めるスタイルです。透明度も高く、大小色とりどりのお魚たちとウミガメにも出会えラッキーでした。
評価: | |
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プラン: | 【7/10までのお申し込みで50%割引!】阿波連ビーチ海水浴+とかしくビーチ海がめシュノーケルツアー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/10/07 |
参加日: | 2023/09/25 |
投稿者: クレーマーおばちゃん
最初に。ツアーそのものは良かったです。バスで1日色んなところを周れたし、楽チンでした。
ただ、ガイドの女性が残念な感じでした。
一つ目は、各施設に着いた時。最初の方はまだマシだったけど、後半になってくると時間に余裕がなくなってきたのか、ツアー客置いてけぼりでさっさと一人で入場口まで行き、遠くの方から『ここですよ〜』と手を振ってる始末。皆、何処に行ったかわからんガイドを必死で探してました。これでは余計に時間が掛かってた様に思います。
二つ目は、明らかなる人に対しての対応の違い。自分の好き嫌いを分かりやすく表に出しておられました。特に外国人には凄く愛想よく親切過ぎるくらい丁寧な対応で、私達日本人観光客には適当な対応で、無愛想な受け答えをされてた人も他に見かけました。人間誰しも好き嫌いがあってもおかしくはないけど、仕事として皆平等に接して欲しかったです。
だぶん、自分ではお気付きではないのだと思いますので、この投稿をさせて頂きました。些細な事かも知れませんが、限られた日数、限られた時間いかに有意義に過ごすかは大切なことだと思います。今回は残念ながらあと味悪い旅行になりましたが、また是非ツアー参加したいと思いますので改善宜しくお願い致します。
この度は、弊社の日帰りバスツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
大切なご旅行中に弊社スタッフの対応で気分を害してしまい誠に申訳ございませんでした。
時間を含め行程を管理していくのが添乗員の務めでございます。
但し、お客様と一緒に行動せず一人で団体から離れてお客様をご案内する事は旅程管理者としてやってはならない事です。
離れるとしてもお客様へ集合場所、集合時間を事前にお伝えすべき事です。
再度、徹底して指導させていただきます。
また、お客様によって態度を変えるとの事でしたが、本人へ確認しましたところ意識して対応を変えている訳ではなくたまたまだと申しております。
しかし、お客様がこのように感じたという事は不平等性があったかもしれません。
私達は、お客様から同額をいただいている以上、全てのお客様に対して平等でなければなりません。
こちらに関しましても再度、徹底して指導させていただきます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
全てのお客様が楽しい思い出を作り笑顔でツアーを終了する事が出来るようツアー作成者、管理者、添乗員、全てのスタッフが最善を尽くして参ります。
評価: | |
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プラン: | 【3月31日まで】万座毛・御菓子御殿・ナゴパイナップルパークコース<那覇発> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/06 |
参加日: | 2023/10/04 |
投稿者: MJ
青の洞窟のシュノーケルのコースを体験しました。
天気がよく海も洞窟も綺麗で満足です。
ガイドさんも若い子でしたが、明るく説明も丁寧で優しく教えてくださったので楽しく体験できました。
体験時間もちょうど良いくらいでした。50分くらい?
とても楽しかったです。
ありがとうございました。
MJさん
はいさい!
担当させて頂いた村本です。
先日は当店のツアーに参加して頂きありがとうございました!
嬉しい口コミのご投稿も頂きありがとうございます!
当日は青の洞窟に行けて綺麗な青も見れて最高でしたね!
お魚達も沢山寄ってきてくれて水中世界も楽しめましたね!
また沖縄に来られる際は是非遊びにきてくださいねっ!
ありがとうございました。
二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし
村本 笑胡
評価: | |
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プラン: | 貸切コース<2名様以上プラン> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/05 |
参加日: | 2023/10/04 |
投稿者: あいちゃん
海外から遊びに来た姉との参加です。
とても楽しかったのですが、残念なことが。
バスを降りてから水族館まで距離があるのですが、広すぎて道に迷ってしまいました。
もう少し近くに停めていただけると助かるのですが。無理でしたら、入り口までガイドさんが案内して下さるとありがたいなぁと感じました。
集合時間は、その都度ガイドさんからお知らせがありましたが、年齢が高いので配布していただけると勘違いや忘れてしまう心配も無いかな、と思いました。
この度は、弊社の日帰りバスツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
弊社添乗員がお客様に対しての気遣いが出来なかった事、大変申訳ございませんでした。
おっしゃる通りバスから水族館までの距離がある為、お客様がはぐれてしまわないよう添乗員としては
しっかり管理すべき場所です。
高齢のお客様のスピードに合わせる配慮が無かったとの事で申し訳ございませんでした。
再度指導させていただき今後はしっかり改善させていただきます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【3月31日まで】万座毛・御菓子御殿・ナゴパイナップルパークコース<那覇発> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/10/04 |
参加日: | 2023/10/02 |
投稿者: らく^^
Veltraのバスツアーで「美ら海水族館」に行ってきました。
入場券も手配済みでスムーズに入館できました。
ランチは、各自で取ることになっていたので、水族館の中のレストランで楽しみました。有料席は、水槽の側でしたが、水槽の全体から見える無料席にしました。
今年は、子供を連れて行ってきます。
評価: | |
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プラン: | 万座ビーチの「サブマリンJrⅡ」・美浜アメリカンビレッジコース<~9月まで/那覇・北谷発> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/01 |
参加日: | 2022/02/27 |
投稿者: はたーの
夫婦2人で参加させていただきましたが、
ガイドの方が1人ついてずっと案内してくれました!
天気も綺麗に晴れて、
マングローブツアーからスタート!
ガイドのリュウセイさんにマングローブのご説明から、
雑談など終始和やか。出身地クイズ、難しすぎます笑
その後、透明度の高い海に行って、
サンセットをボケーっと眺めます。
秋で気持ちいい気温で、
日頃のストレス、溶けていきます。
帰りはリュウセイさんとスピード勝負したり、
おすすめのご飯屋さんやスポットを教えてもらったり
楽しく帰港。
最後は写真まで無料でもらえて満足でした。
ご夫婦でのサンセットカヤックツアーへのご参加ありがとうございました。
海へ向かう前のマングローブ観察も一緒に楽しめるツアーですよね!
カヤックに乗りながら見る夕日は格別なものだったのではないでしょうか。
リフレッシュ効果バツグンです(笑)
また沖縄旅行に来る際は遊びに来てくださいね!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/09/30 |
投稿者: Guri
青の洞窟シュノーケリングに6人で参加しました。
青の洞窟エントリーまでの移動の船は体験ダイビングの方と一緒でしたが、
青の洞窟に向かうシュノーケルではインストラクターの方が家族に1人付いていてくれたので、
泳げないメンバーの浮き輪を引きながら写真を撮って下ったり、子供に魚を探してくれたりと至れり尽くせりでした。
青の洞窟
海の透明度は抜群✨
ほぼ貸切状態で綺麗な写真も撮れて大満足でした!
(下にはダイビングツアーの方が沢山いて驚きましたが…)
60歳を超える家族がいた為、条件に合うツアーを探すが大変でしたが、
こちらのツアーにして本当に良かったです。
インストラクターの和花さん、色々とありがとうございました。
他のスタッフの方々も皆様親切で次回機会があればまたリピートさせていただきたいと思います。
はいたい!
マリンサービスむるぬーしの西原(のんちゃん)です!
先日はツアーにご参加いただきありがとうございました!
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
当日は、タイミング良く洞窟内がほぼ貸切状態になり、
まったりと美しいブルーを眺めたり
沢山お写真を撮る時間が取れて良かったです(^^♪
サンゴや、あ魚、水面や水中の青
存分に楽しんでいただけましたでしょうか?
またお会い出来る日を楽しみにしております。
ありがとうございました!!
二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし
西原 和花
評価: | |
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プラン: | グループ割!ワイワイコース<4名様以上プラン> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/09/29 |
参加日: | 2023/09/20 |
投稿者: ちびりか
風が強くて出来るか不安でしたが、どうにか飛べました。待っている間は船が揺れて辛かったですが、普段はそんなには揺れないと言ってました。
空の上は最高でした!綺麗な景色を上から眺められて良かったです。
セルフで撮るGoProも結構写ってて良かったです。
ちびりか様
こんにちは。マリンクラブベリー那覇店です。
このたびは、当日のツアーにご参加いただきありがとうございました。
楽しんでいただけたようで本当に良かったです!(^^)!
風が強い日はどうしても揺れてしまいますね(>_<)
空と海から慶良間ブルーを堪能していただけたようでスタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいです。
また沖縄に遊びに来られた際はご来店をお待ちしております。
マリンクラブベリー那覇店 高塚
評価: | |
---|---|
プラン: | シュノーケリング |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/09/28 |
参加日: | 2023/09/25 |
次に体験される方へのアドバイス
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沖縄のシルバーウィーク特集 (シルバーウィーク(SW)国内アクティビティ特集2024) | 沖縄本島の観光&遊び・体験・レジャー専門予約サイト VELTRA(ベルトラ)
2024年シルバーウィークは沖縄旅行でご検討中の方必見!沖縄のおすすめアクティビティ・ツアーをご紹介。沖縄本島では定番の日帰りバス観光でぐるっと効率よく観光名所を巡ったり、慶良間諸島でのシュノーケリングやダイビング、パラセーリング付きなど豊富にプランを取り揃えています。石垣島はなんといっても1日でいくつかの島を巡ることができる離島巡りツアーが1番人気です。小さな子どもからシニアまで幅広い世代で参加が可能です。もちろん、幻の島上陸やマンタシュノーケリングといったマリンアクティビティもご用意しています。宮古島ではSNSでも話題の八重干瀬や青の洞窟といったマリンスポットのアクティビティがおすすめです。新たな夜の過ごし方をしたい方には形にも残る星空フォトツアーで星空を楽しみながら写真撮影はいかがでしょうか。西表島ではこれぞ沖縄の大自然、といった体験ができるマングローブアクティビティをたくさん取り揃えています。体力を必要とするチャレンジングなツアーから小さな子どもが参加できるカヌーツアーなどもあります。繫忙期は人気アクティビティはすぐに満席になるので、お早めの予約がおすすめです。
マングローブカヤックツアーへのご参加ありがとうございました。
沖縄の自然や動植物はいかがでしたか?
お二人の息の合ったパドリングでスムーズに進めていましたね!
カヤック2艇のマンツーマンでするツアーで心身ともに癒されたのではないでしょうか♪
またのお越しをお待ちしています。