台風が発生していたせいか参加者は私一人で
大きなバスに1名参加で申し訳ない思いのスタートでした。
ガイドさんは淡々と仕事をされておられましたが
運転手さんがいつも笑顔で声をかけて下さり、お二人で良いバランスが取れています。
内容はとにかく充実しており、那覇から距離がある場所でポイントを押さえており満足ができるものでした。
お昼の天空レストランも貸し切り状態でした、景色が絶景でまた訪れたい場所になりました。
北部の自然を楽しみたい方にはお勧めのツアーです、
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/07/22 |
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【添乗員と集合場所】
集合場所の県民広場で待つも添乗員は呼びに来ず。
隣の議員会館前にプラカードもバスの表示も無いツアー会社らしき人物あり。
県民広場は様々なツアー会社が利用されてるので判別出来ず時間まで待つ。
すると電話で呼び出され気分が悪い。
本来の集合場所に事前に『〇〇ツアーの方はいませんか?』と呼びに来るべきだろう。
他の会社は声出しされていた。
お詫びも笑顔もない添乗員と1日過ごす。
【大石林山】
赤黄青緑の4コース有るが、緑のガジュマル森林コースに行けないと言われた。
そこに行きたかったのにと思いつつ諦める。
ツアー詳細に分かりやすく書いて欲しかった。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/07/11 |
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[はい]
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感想の前にひとつ。ここの主催しているジャンボツアーズのホームページやweb関係が貧弱かつ間違えやすく分かりにくい。ツアー本編は良かったので、会社として申し込み画面や、ホームページ上の表示の仕方を改善しないと利用者はイライラし続けることになる。
集合場所の写真や地図が、いくらボタンを押しても表示されず、結果として私自身が悪いのだが、集合時間ギリギリに県民広場にやっと辿り着け、添乗員さん、バスの運転手さん、他の参加者の皆さんに多大なご迷惑をお掛けしてしまった。
それ以外は、本当に満足している。レンタカーや公共交通機関で行くにしても行きにくい場所に訪れた場所自体はそんなに多くなかったにせよ、バスに揺られてのんびり観光できて本当に良かった。
アドバイスとしては、大石林山のルートを歩く際、バリアフリーコース以外は結構道がぬかるんでいたり、山道がちょっと急だったり、階段も完全に整備されていないところもあるので、汚れても良いスニーカーなどの滑りにくい靴で行くと良い。かつ、服装も夏でも長袖・長ズボンの方が良い。虫なども多くはなかったものの飛んでいたので刺されたりするとやっかいかと思うので、注意された方が良いと思った。
昼食は刺身、焼き魚、味噌汁とご飯という完全に魚料理なので苦手な方は事前に相談されると良いかもしれない。当日、バス乗車前に添乗員さんからその点には確認をされた。
クイナの森は人工孵化したヤンバルクイナを間近で見られる施設で、このバスツアーは午後3時の餌の時間に合わせてここに来るので、確実に観察できるかと思う。
辺戸岬も日本復帰への歴史の話を聞いてから与論島の方面を見やると沖縄の人々の日本への思いとは、ふと考えられるかもしれない。
トイレ休憩も道の駅やサービスエリアも含め、各所に停まってくれるので、できる限りこまめに用は済ませた方が良いかと思う。
唯一の心残りは、梅雨だったので天候がイマイチだったので、ハイシーズンほど辺戸岬からの海の青さを見ることができなかったことぐらいか。
最後に、帰りのバスの降車場所は行きの二箇所から選べるので、那覇市内が渋滞していそうな土休日はおもろまちDFSで降りてしまった方が良いかもしれない。渋滞がひどくて予定時刻より30分程度遅くついたので、その後の予定がある方は注意された方が良い。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/06/15 |
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[はい]
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やんばるの自然を知るのに最高なツアーです
次回はレンタカーでもう一度めぐりたいです
ランチはとてもおいしい刺身とさばの塩焼き
辺戸岬はメルボルンのオーシャンロードの雰囲気
大石林山の絶景
ヤンバルクイナのくーた君も楽しかったです
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/05/30 |
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大石林山とヤンバルクイナが目的で参加したツアーでしたが、全て大満足でした!
ヒルギ公園では現地ガイドさんが親切に詳しく説明してくださりとても興味深く楽しかったです。
ヤンバルクイナのクー太くんはとても賢く愛らしかった。野生動物との共存について考えました。
大石林山は自然に囲まれさわやかな気分になりました!1コースだけ歩きましたが、時間が余ってしまったので2コース行けばよかったかな。
ハキハキとスムーズな案内をしてくれた添乗員さん、運転上手な運転手さん(山中でも揺れることなく酔う心配がなかったです)、ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/04/26 |
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ヤンバル地方は、那覇からとても遠かった。
マングローブ林を散策し、
沖縄最北端の辺戸岬からは与論島が見えた。
大石林山は、軽いトレッキングのようで
少し疲れた。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/03/15 |
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[はい]
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沖縄北部の観光地をまわれたので、大満足でした!特に、ちゅらうみ水族館は、時間も十分あったので、ゆっくり見てお土産も買えました。ヤンバルクイナも見れましたし、ガイドさんの解説もよかったです!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/04/20 |
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ヒルギ公園のネイチャーガイドさんが楽しく詳しく説明してくれて色々知ることが出来ました。大石林山では大自然の中の散策で癒されました
ヤンバルクイナのクータ君も可愛らしいし港食堂のご飯も美味しいし
ガイドさんも親切で親しみやすくて
1日があっという間に過ぎて 本当に楽しくて、ちむどんどんです
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/04/16 |
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友人が「やんばるや北部もいいよ〜」と言っていたので、参加することにしました。
バスに乗っている時間は多いのですが、ガイドさんとドライバーさんも親切で、北部を効率よく、気持ちよく見物できました。
東村でのウォーキングツアーでのガイドさんは非常に好感が持てる人で、またお昼の海鮮ランチ(小さな地元のお店)は、新鮮でとても美味しかったです。
大石林山も良かったのですが、以前アイスランドで同じような景色を見たので、他の参加者より感動が薄かったような気がします(すみません)。
ヤンバルクイナのクー太君も見れましたし、道の駅のドームシアターで(寝っ転がって見る)やんばる紹介ビデオもとても良かったです。ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/04/14 |
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遠かったので迷っていたのですが、こちらのツアーが充実していたので即決めました。
添乗員さんが英語でも通訳をしており、国籍関係なく楽しめたと思います。ランチおいしかったです!夕飯はどこで食べようか迷っていましたが、国際通りのおすすめを教えてもらい行きました!とても美味しくて聞けてよかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/04/14 |
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[はい]
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添乗員さん、英会話も出来てテキパキして良かったです。 ランチはお刺身でしたが、美味しくいただきました。大石林山のハイキングも楽しかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/04/16 |
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朝7:30から18:30まで、一人旅ではとても行けない場所を優しい運転手さんとしっかり者のガイドさんに案内して頂き、有意義な一日でした。
ヤンバルクイナのクー太くんに会えて嬉しかった。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/04/09 |
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すごく良かったです。
あいにく曇りで移動中に雨が降ったりしましたが、これでお天気が良ければ最高に良かった。晴れてる景色が見たかった〜
大石林山は後1時間多く時間が欲しかった〜
ツアーで1番癒されたました。
行って良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/03/07 |
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『なかなか気軽に周れないやんばる、どんなところか楽しみ!』『でも1人で浮かないかな...楽しめるかな...』とツアーが始まるまで期待と変な不安もありましたが、あけてみれば一人旅の方も居る!もちろんグループや海外の方も!と一安心。途中ガイドさんの話を聞くとき、立ち寄る場所での写真撮影などお互いに声かけ合ったり。もちろん自分のペースで見て回ったりもできる感じで各々が楽しむスタイルでした。
行程は『多分1人で周ると時間配分わからなくてミスる、そして運転/乗り継ぎがしち面倒』という部分を解消してくれる丁度いい塩梅でした。同行するスタッフさんの手際もよく、ダラダラしがちなバスツアーの進行がとてもスムーズでした。注意点としてはやはりツアーの後に時間縛りのある予定を入れないことですね、夕方の沖縄渋滞エグいですし普通に事故ってる...
ということで一人旅で検討している皆様、とてもおすすめでございます!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/03/12 |
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イヤホンガイドが6か国語対応。車内で事前学習と復習ができる。昼食もこじんまりとした食堂でお刺身定食が美味しかった。食堂には11:05に到着。11時オープンのようで一般のお客さんは並んでいた。12時前にはほぼ満車。昼食時間は充分に取って頂きハンモックしたり海岸へ降りて青い海を眺めたりできた。
大石林山は自由散策の為、散策コースは各自で決められたのがよかった。60分ではゆっくり散策は出来なかったので90分は欲しかった。散策後のシークァーサージュースのサービスは美味しく頂いた。やんばるくいなの生態についても学習できた。(やんばるくいなは1匹飼育。奥の方にいたが初めて本物を観察できた)帰りは高速の事故渋滞や那覇市内の混雑もあったが(ツアーに参加した日の飛行機とうじょうはやめましょう)盛り沢山の満足なツアーだった。8名参加で大型バス貸し借り。内6名がお一人様人参加だった。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/03/10 |
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[はい]
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一番はバスの窓から水平線がずーっと見えた海岸線がとても良かったです。綺麗な海に会えたこと、散策出来たこと。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/02/17 |
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[はい]
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雨予報のなか心配しながらの出発でしたが、海辺のレストラン、辺戸岬、大石林山のトレッキングと、雲間から日も指すようなお天気で、存分に初めてのやんばるを楽しめました♪︎大きなバスでゆったり、の道中。車中でのイヤホンガイドも役立ちましたし、あちこちでのプチギフトは、ティータイムのお供になり、トレッキングのあとのシークアーサージュースもとても美味しくいただきました。行程もランチの内容もとても良かったと思います。
途中ちょっとしたトラブル、そして渋滞もあり帰りは予定より一時間弱遅れての帰着となりました。フライトに遅れると言う理由で途中離団されたかたがいらっしゃいましたが、ロングドライブでは何が起きるかわかりませんし、那覇市内の交通渋滞は周知の事実で、遅延は想定内です。みんなが不愉快な思いをしないよう、終日バスツアーは特に、後ろに予定をいれず、旅程の中日に予約をとられることをおすすめします。私はそうしています。終始丁寧に対応されていた添乗員さんがお気の毒でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/03/05 |
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観光地で雨に降られましたが、大石林山は、しっかり雨も上がり、観光できました
大石林山を後にすると、また、雨が降ってきましたが、建物の中での観光だったので助かりました、時間配分を気にしてなかったので、もう少しユックリ回れば良かったかなと思いました、次回は、行かなかったコースにも行きたいと思いました、また、参加したいです
運転免許を持ってないので、とても、貴重な体験ができました
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/03/05 |
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車を運転しないものにとっては行くのが難しい沖縄県北部を効率的に回れるツアーだと思います。
ヤンバルクイナも見られたし、自然を満喫できたツアーでした。
昼食も、ツアーにありがちな大きな食堂ではなく、小さめの人気の食堂ということもよかったです。
ただ、昼食の内容が事前に言われていたものと違いました(刺身が焼き魚?煮魚?に変わっていました)が特に説明はありませんでした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/01/27 |
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[はい]
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天気も良く、ツアーを楽しむことが出来ました。辺戸岬では沖伊良部島まで見ることが出来ました。ヤンバルクイナの水浴びも見られたし、とても良い1日でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/01/14 |
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[はい]
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やんばるの大自然と課題、両方をバランス良く詰め込んで頂いたツアーでした。各観光地の事前説明もきちんとあり、観光地の説明員さんの個性的でフレンドリーな説明のおかげで背景知識を持った上でより一層楽しめました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/01/30 |
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[はい]
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タイトルに書いたような目的なら参加してみるのもいい機会かもしれません。予定がややタイトなきらいはありますが、盛り沢山と捉えれば悪くはありません。
個人的には、やんばるくいなをみることができた、貴重な機会でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/01/27 |
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[はい]
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ツアー参加者は10名で大型バスだったので座席はゆったりでした。
バスガイドさんは同乗せずに添乗員さんが観光地の案内などしてくれましたが、知識豊かで楽しく過ごせました。
外国人の方もいましたが、添乗員さんが流暢な英語で説明していたので集合なども問題なく時間通りに観光できました。
当日は曇っていて風が強く時々雨が降る天候でしたがひと通り観光できて良かったです。
天候が良ければもっと素晴らしい景色を見られたと思うと残念ですが、またリベンジでまた参加したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/01/23 |
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ガイドさんは感じの良い方でした。
運転手さんも安全運転でした。
昼食のお刺身定食も美味しかったし、人気のお店でしたが、段取り良く待たずに食べられました。ヤンバルクイナも見れました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/01/11 |
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自分で運転していくには少し遠い北部を満喫できるツアーでした。一つ一つの目的地の滞在時間は短かったですが、マングローブも辺戸岬も大石林山もヤンバルクイナも見学でき、山原の自然を堪能することができました。トレッキングは時間も十分とってくださっていたので、パワースポットを十分巡ることができました。お昼ごはんは魚も美味しく、量も十分で食べ盛りの中高生男子も大満足でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/12/31 |
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やんばる国立公園に生きたかったのでこのツアーを選びました。大石林山はトレッキングルートが整備されていて、歩きやすいです。トレッキングコースが3種類ありますが、時間が限られていたので30分の1コースだけ歩きました。
大石林山とマングローブの林では、もう少し長く自由散策の時間があればよかったと思います。
ランチはお刺身と焼き魚のついた定食でした。時間が余ったので近くの浜辺を散策しました。
お一人様で参加している人が多かったので、お互いに写真を取り合ったりして、楽しかったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/12/26 |
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ツアーが1日前であったならば2千円の割引があり、クーポン2千円が付いていたのに日程の調整が付かず1.2万円のツアーとなってしまい損した気分で参加した。
集合時間の10分前には集合場所に行くと既にバスが到着していて驚いた。
①添乗員は我々客には危険防止のためシートベルトを締めよと言いながら、自分は立ったままで話しているのが最初に気に食わない態度であった。シートベルトをして座って話した方が顔を見せなくても良い。
②車内販売で5千円で1,500円の買い物をした。日本人なら3千5百円のお釣りをよこすのが普通だが、添乗員は5,000円札と千円札5枚を交換して、それから5百円を交換した、欧米か!老人を馬鹿にした態度にしか感じられなかった。
③大仏様の写真撮影ポイントです。カメラの準備をしてくださいと言っておきながら、添乗員はその場所を通り過ぎたのに何も言わず、撮ることが出来なかった。
④車内のごみは持ち帰ってくださいと言うのは解りますが、途中の道の駅等で捨ててもいいのではないか?ツアー後、ペットボトルやごみを持って街中を歩くのは邪魔で耐えられなかった。ごみを捨てても良い場所を示してほしかった。
⑤添乗員から私の名をH様と呼ばれる。Kである。フリガナを振ってあるのに読めないのか?と言いたくなる。
⑥音声ガイダンスの電池切れが2回続けてあった。点検位ちゃんとやれ!
⑦降車場所に着いてから、添乗員に空港に行くならここで降りた方がいいよと言われた。慌てて降りて、忘れ物が無いか慌てふためいた。もう少し早くいってほしかった。
⑧スピーチの後に少しせせら笑いのような話し方をする。英語がペラペラで上から目線を感じられた。
⑨ランチでレストランの配膳と片づけをやっていた。そんな暇があったら、写真撮影や観光ガイドをもっとやってほしかった。
色々文句を並べましたが、個人の感想です。観光は十分楽しめました。
お客様
この度は、弊社HIP HOP BUSへご参加いただき誠にありがとうございました。
大切なご旅行中に弊社スタッフの対応で気分を害してしまい誠に申訳ございませんでした。
今後このような事がないよう徹底指導致します。誠に申訳ございません。
①本来なら添乗員もシートベルトを締めなければなりませんが、最初のご挨拶との事でお客様のお顔を拝見しながらご案内をしてしまったようです。
②外国での生活が長い添乗員でしたのでこのような対応をしてしまったようです。
③中途半端なご案内となってしまい申し訳ございません。
④社内でごみ袋を用意しております。そちらに入れて下さいと案内すべきでした。案内不足です。
⑤おっしゃる通りです。
⑥2回も同じミスを繰り返してしまい誠に申し訳ございません。使用済の電池を入れ替えてしまったようです。
⑦おっしゃる通りです。朝のご挨拶中、最終観光地を出発後にご案内するよう再度指導致します。
⑧本人の話方の特徴です、本人へ伝え指導はいたしますが、ご理解いただけると幸いです。
⑨お客様へのご案内不足があり申し訳ございません。レストランのお手伝いに関しましては、現地事情もございます。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
心より感謝いたします。
添乗員に関しましては、再度指導させていただき今後はしっかり改善させていただきます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/12/01 |
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個人ではなかなか行きにくい最北部に行けるツアーを探してこちらを申込しました。効率的に回れて良かったです。
宿泊しているホテルが集合場所から離れていたので朝タクシーを呼んでいたのが、なんと個人のため忘れられて間に合わないという事態に!あわてて連絡先に電話して対応相談、通り道途中までバスで行けば合流できそうということで何とか間に合いました!家族旅行の計画が台無しにならず良かったです。親切な添乗員さんと運転手さんに感謝!
後で添乗員さんにきいたら、最初からツアー会社に直接依頼すれば、ホテルから近いその合流場所を指定することもできたみたいでした。
また、ツアーそのものは満足度高かったですが、生魚の昼食が体に合わなかったようで、その後ちょっと体調をくずしました。普段は余りそんなこともなく丈夫なはずなのに。それがちょっと残念でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/12/31 |
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やんばる国立公園をどう見て回るものか悩んでいたところにいいツアーがありましたので参加しました。
本州では見られないマングローブの林、辺戸岬や大石林山などの自然
ヤンバルクイナの現在おかれている状況なども勉強になりました。
大石林山から見た沖縄の海はきっと一生忘れられない景色になると思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/07/15 |
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北部をバスで数ヶ所を周るツアーでした。バスの中でも任意でイヤホンで説明を聞く事が出来ます。参加前に服装を悩みましたが、大石林山で少し山中を歩く程度なので、登山の装いなどを気にしなくても、楽な服装で大丈夫です。
1人参加の方が多かったです。年齢も様々でした。
とてもいい経験になりました。また他のツアーにも参加させていただきたいです。ありがとうございます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/07/13 |
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
那覇市内送迎付き (やんばる(一部世界自然遺産)) | 沖縄本島の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長距離運転は苦手という方におすすめなのが、那覇市内の指定場所に集合してからやんばるに出発する送迎付きツアー。 ◆送迎場所 DFS Tギャラリア沖縄 ロワジールホテル那覇 県民広場(県庁前) ◆那覇市内主要ホテル 沖縄エグゼスナハ Tripshot Hotels Koza ホテルランタナ那覇国際通り ホテルランタナ那覇松山 ダブルツリー by ヒルトン那覇首里城 ノホテル沖縄那覇 リブレガーデンホテル ザ・ハナテラス ホテルロイヤルオリオン 沖縄かりゆしアーバンリゾート・ナハ ホテルアクアシッタナハ by WBF 那覇ビーチサイドホテル パシフィックホテル那覇 ロワリール スパ タワー那覇 沖縄ハーバービューホテル メルキュールホテル沖縄那覇
この度は、弊社主催ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見の投稿ありがとうございます。
今回、ご参加の際に多大なる御不便、御迷惑をおかけいたました事、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました内容につきまして、
通常、添乗員には集合場所到着後、ご参加のお客様がスムーズにバスへご乗車いただけるよう、
ツアー看板表示とお声掛けするよう伝えておりましたが、
添乗員の至らない点が多く、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、大石林山のガジュマル森林コースにつきましても
添乗員の認識違いから誤ったご案内により、お客様のご希望にお応えできず誠に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
担当添乗員にはご指摘内容を伝え、厳重注意をいたしました。
今後、お客様が快適にツアーにご参加いただけるよう細心の注意を払い、
今回の貴重なご意見を活かし、お客様の満足度向上・改善に向けて努力いたします。
より良いサービスの提供のための社員指導に徹底を図ってまいりますので、何卒ご容赦を賜りますようお願い申し上げます。