e&h様

この度はマングローブカヤックツアーにご参加いただき誠にありがとうございました！
あいにくのお天気でしたが、お楽しみいただけたようで嬉しい限りです！

弊社では青の洞窟シュノーケリングやダイビングのツアーも行っておりますので、また沖縄に来られる際はぜひ遊びに来てください！

またお会いできることを楽しみにしています！

シーラバーズ沖縄　佐々木

fiona様口コミ投稿ありがとうございます🌺
先日アシスタントしたJacksonです♪
パラセーリングとシュノーケリングを楽しんでいただけて私たちスタッフもとても嬉しいです(>_<)
スタッフ一同大変嬉しく思います。特に、初めて海に入ることが難しいご主人様へのサポートが役立ったとのお言葉をいただき、スタッフの技術やサービス精神が伝わったことを光栄に感じています。

また、交通についてのアドバイスもありがとうございます。ナビの設定や渋滞情報を参考にされると、よりスムーズに移動いただけるかと思います。

今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております！
SeaWorld　Jackson

三太郎のお母さん様

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました！
また、口コミのご投稿、高評価までいただきありがとうございます！

お楽しみいただけたようで、私も嬉しい限りです！

弊社ではシュノーケリングやダイビングツアーも行っていますので、また沖縄にお越しの際はぜひ遊びに来て下さい！

シーラバーズ沖縄　佐々木

ごー　様

この度は弊社の億首川マングローブカヤックにご参加いただき、また口コミと高評価をいただきましてありがとうございました！
ごー様達が楽しんで沖縄の自然を感じていただけて私としても嬉しい限りです♪
沖縄のいらっしゃった時はまた遊びにきて下さい！
またごー様にお会いできることを楽しみにしております♪

シーラバーズ沖縄
山本

あー様

この度はマングローブカヤックツアーにご参加いただき誠にありがとうございました！
また口コミのご投稿、高評価までしていただきありがとうございます！！

季節によって、動物や植物の様子も変化しますので、また沖縄にお越しの際はぜひ遊びに来てください！

また弊社ではシュノーケリングやダイビングも行っておりますので、そちらもおすすめです！

またお会いできることをスタッフ一同楽しみにしております！
ありがとうございました！

シーラバーズ沖縄　佐々木

たくや様

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました！
また、口コミのご投稿、高評価までいただきありがとうございます！

ツアー中の皆さまの元気なお姿には圧倒されました！

弊社ではシュノーケリングやダイビングも行っておりますので、次回沖縄に来られる際は遊びに来てください！
お待ちしています！！

シーラバーズ沖縄　佐々木

うちゃじい様

この度は、弊社のマングローブカヤックツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿もありがとうございます。

お楽しみ頂けたようで嬉しく思います！
また高評価もいただき誠に光栄で、励みになります。

弊社では、シュノーケリングやダイビングの海のツアーも行っておりますので、またぜひ遊びにお越しください！
またお会いできる日を楽しみにしています！

シーラバーズ沖縄　佐々木

ひとみ様

この度は、弊社の億首川マングローブツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
また、口コミと高評価をいただきありがとうございます。

沖縄の自然を案内させて頂く中で、ひとみ様ご家族様のたくさんの笑顔を見ることができ、私も嬉しい限りでした！

また沖縄県へお越しの際は、ぜひ遊びに来て下さい。
お会いできることを楽しみにしております。

シーラバーズ沖縄　佐々木

あいにゃん様

この度はシーラバーズ沖縄のツアーにご参加くださり誠にありがとうございました。
高評価、口コミのご投稿もありがとうございます。
あいにゃん様たちの沖縄旅行の楽しい思い出にご一緒できて、私も嬉しい限りです。
当店ではシュノーケリングやダイビングも行っておりますので、ぜひお越しください。
またお会いできることを心待ちにしております。
ありがとうございました。

シーラバーズ沖縄　佐々木

かし　様

この度は、マングローブカヤックツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
高評価、口コミのご投稿ありがとうございます。
明るく楽しいご家族さまを案内させていただけて、ガイドをしている側もとても素敵な時間を過ごすことができました。
当店では青の洞窟のシュノーケリングやダイビングも行っておりますので、またのご参加をお持ちしております。
ありがとうございました。

シーラバーズ沖縄　佐々木

素敵なコメントをありがとうございます！
ご参加頂いたお時間が楽しいひとときとなったこと、本当に嬉しく思います。
今後もみなさまが楽しめる体験をご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいね！
ご参加ありがとうございました♪

この度はご参加いただきありがとうございました！
沖縄の青い海と空をご堪能いただけたようで嬉しく思います♪
また沖縄にお越しの際は是非お立ち寄りください！
お待ちしております（＾∇＾）

大変嬉しいコメントありがとうございます！
シュノーケリングでは沖縄ならではの色とりどりの魚をたくさん見れましたね。
人に慣れている魚が多くすごく近くに寄って来てくれましたね♪
カヤックの際は綺麗な貝殻を拾ったりヤドカリを探したりみなさん楽しんでいただけたみたいで良かったです！

また沖縄に来られた際は是非遊びにいらしてください！！
スタッフ一同心よりお待ちしております。

YK　様

この度は弊社の億首川マングローブカヤックにご参加いただき、また口コミと高評価をいただきましてありがとうございます！
YK様と奥様が楽しんでいただけてとても嬉しい限りです♪
もし沖縄にいらっしゃるときがございましたら、ぜひまた遊びに来てください！
またYK様にお会いできること楽しみにしております！

シーラバーズ沖縄
山本

まろん 様

この度は弊社の億首川マングローブカヤックにご参加いただき、また口コミと高評価をいただきましてありがとうございます！
まろん様が楽しんで沖縄の自然を感じていただきまして私としても嬉しい限りです♪
次回はぜひ、青の洞窟ボート体験ダイビングやシュノーケリングにご参加してみてください！
またまろん様にお会いできることを楽しみにしております♪

シーラバーズ沖縄
山本

KKY　様

この度は弊社の億首川マングローブカヤックにご参加いただき、また口コミと評価をいただきましてありがとうございます！
ご家族の皆様が楽しんで沖縄の自然を感じていただけたことを嬉しく思います♪
また沖縄に来たときはぜひ遊びに来てください！
KKY様にお会いできることを楽しみにしております！

シーラバーズ沖縄
山本

ちー　様

この度は弊社の億首川マングローブカヤックにご参加いただき、また口コミと高評価をいただきましてありがとうございます！
皆様が安全に楽しく沖縄の自然をご案内することができて私としても嬉しい限りです♪
沖縄に来たときはぜひ、また遊びに来てください！
またちー様にお会いできることを楽しみにしております！

シーラバーズ沖縄
山本

anzy様口コミ投稿ありがとうございます(^^)/
海を楽しんでanzy様の最高の思い出になって私たちスタッフも嬉しいです♪
ご参加した日の前の日までは少し天気も悪くなって海も流れがありしましたが
anzy様の参加の日はほんとに最高の天気で海もすごく綺麗な日でした

このたびは弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。台風の影響で天候が悪い中ご参加いただき誠にありがとうございました。今度は最高なコンディションの中、ぜひ楽しんでいただきたいので、またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

まー様
口コミ投稿有難うございます！！
スタッフへのお褒めの言葉とても嬉しいです(*^-^*)
まー様の口コミを読みもっとお客様に楽しんで頂けるよう全力で頑張ります♪

この度はご参加頂き有難うございます(^^♪
またのご参加お待ちしています✨

クーちゃんママ様　
この度は弊社パラセーリングへご参加いただきありがとうございました。3回目とは驚きです！何度乗っても気持ちいい体験ですよね♪
天候や開催ポイントによっても眺めが若干変わることがあるので、是非沢山の方に色々な沖縄の海の眺めを体験していただきたいです！
もしよろしければお友達やご家族などにパラセーリング体験を勧めてくださいね♪またお会いできるのを楽しみにしております。
体験談のご投稿もありがとうございました。
SeaWorld

この度は弊社ツアーにご参加いただき有難うございます。また高評価いただき重ねて御礼申し上げます。　大切な思い出作りにお役に立てて様で光栄です！　また沖縄にお越しになる時はぜひ遊びにいらしてくださいね。　スタッフ一同楽しみにお待ちいたしております。

みさみさ様
この度は当店のシュノーケリングツアーへご参加頂き、また口コミのご投稿もありがとうございました。 今回口コミへの回答が遅くなってしまい、誠に申し訳ございません。

そして、楽しみにしていたツアーの最初と受付後、乗船までのご案内がこちらのミスと案内不足により、不安なお気持ちにさせてしまったことについて深くお詫び申し上げます。
通常、申込用紙をご記入していただいたあとは、船へお持ち込みできるお荷物や、出発時間等をご案内する様にしているはずなのですが、スタッフ1人1人にしっかりと指導が行き届いておらず、この様な結果を招いてしまったのだと思います。
今回お言葉をいただいたことで、受付方法・受付後の案内方法についても改めて見直す必要があると感じました。
全スタッフと再確認を行い、2度と同じ事が起きぬ様、改善に努めたいと思います。

そして案内メールに関してですが、ご予約いただいたサイトから送られるメールで、プラン名の他にセットプランの紹介の文が載っていたことで、分かりづらい表記になっていたのかもしれません。 ご予約確定後、そのご予約の詳細メールをお送りしておりますが、念の為そちらでもお客様がご予約された内容が分かりやすいような表記でお送りできるよう、こちらも再確認しておきます。

最後になりますが、乗船後のスタッフの案内についてお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。 みさみさ様の沖縄旅行の思い出を作るお手伝いができて、大変嬉しく思います。 またのご機会ございましたら、是非他のプランでのご参加もお待ちしております。 その際は同じような不手際なく、終始心から楽しんで頂けるようスタッフ一同、精一杯努めさせていただきます。
SeaWorld 宜保

sa様
この度はご参加ありがとうございました！
初めてのパラセーリング、楽しんでいただけたようでとても嬉しく思います♡

GoProや携帯で撮影したお写真を見てまた沖縄を思い出してください♡
こちらにお越しの際はまた遊びに来てくださいね♪
お待ちしております*\(^o^)/*

SeaWorld

あゆみっち様。
この度はご予約ご参加いただき誠にありがとうございました。ご不安を払しょくできるくらいの思い出になって頂けたこと大変うれしく思います。
船酔い予防としましては酔わない方でも酔い止め飲んでおくと安心感は満載ですね。また沖縄にいラシャる時が着ましたら、是非とも今回の那覇発パラセーリングでも北部本部港発のパラセーリングでも、または、シュノーケリングなどマリンスポーツのセットコースもございますのでぜひお待ちしております。ありがとうございました。
沖縄SeaWorld　こうき、りお、こうじ

えむ様
口コミ投稿ありがとうございます！私達はお客様に楽しんで頂けるように日々頑張っています！次来られた際はもっと楽しんで頂けるよう頑張ります！
この度はシーワールドのパラセーリングツアーにご参加いただきありがとうございました。
Sea World こうき

ゴーギャン様。
この度はご予約ご参加頂き誠にありがとうございました。楽しんで頂けて思い出も極上との事でスタッフ一同喜んでおります。ありがとうございました。
年齢に関しましてパラセーリングは今のところ上限は設けてはいませんが、健康状況などお伺いさせて頂きながらご参加の同意を頂いている状況でございます。皆様ご健康の方が多く、ご参加頂く皆様、とても思い出深くコメント頂けておりますので、ゴーギャン様、また是非ともご利用いただけますようお待ち申し上げます。お身体ご自愛ください。
またお会いできる日を心待ちにしております。
ありがとうございました。
沖縄Seaworld　コウキ　コウジ

わかな様

口コミ投稿ありがとうございます。
お客様のご満足いただけるツアーを開催することが出来ず大変申し訳ございませんでした。

シーワールドでは、器材の使い方の説明をしたりライフジャケットを必ず着用して頂き
お子様や初めての方、年配の方でも安心してご参加頂けるよう案内を心掛けているのですが、
泳ぎに慣れている方や、上級者の方への配慮が足りていなかったことお詫び申し上げます。

今後は上級者の方にも満足して頂けるように、2エントリー目のシュノーケリングではあまり慣れていない方と上級者の方で
チームを組みなおすなど、改善策を考えていきたいと思っております。

スタッフの接客についてですが、お客様に楽しんで頂けるようにスタッフもお客様と一緒に楽しい雰囲気作りを目指しておりましたが、
ご指摘いただいた通り私語などが多くなり、お客様の対応や気配りがおろそかになってしまったこと重ねてお詫び申し上げます。

機会がありましたら、是非またのご参加お待ちしております。
その際はわかな様含めお客様全員に楽しんで頂けるよう改善に努めていきたいと思います。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

SeaWorld　宜保