1人で参加が可能で、体験談が多いシーラバーズ沖縄さんへ申込みました。
1週前の予定でしたが台風5号の影響で、7月27日へ延期。
宿泊先は当初、恩納村に予約していましたが、延期したことで料金が高くなった為、美ら海水族館のある今帰仁村に宿泊。余裕を持って11時半に申込みましたが、到着まで1時間半程を要しました。宿泊先は恩納村の近くがいいですよ(^^; 絶対!
受付の方から、この時間は団体が入っているので変更された方が良いかもとアドバイスを受けましたが、お店に任せますと返答。結局、この時間に参加する。
家族5人とカップルで、ほぼ店内は満員です。団体さんとは一緒にならない方がいい。トップシーズンは可能なら時間をずらすか、週末よりも平日参加がいいですね(^^;
1人で参加しましたが、対応は良心的でした♪
インストラクターのお兄さん方は、皆イケメン揃い!日焼けしスリムで、スーツを着ていればホスト系と思うほど♥️(私はそんな趣味は有りませんが。笑)
稼ぎ時にマンツーマンで教えて頂き、本当に恐縮でした
口呼吸だけで疲れないのか、耳は痛くならないのか、初ダイビングで緊張しましたが、全然OKです。56才のオヤジも大丈夫でしたよ^^
ダイビング中、3度ほどバランスが崩れかけましたが、インストラクターさんのヘルプで安心!
また、気が利くお兄さんで、お茶の提供もして頂きましたが、夏場は喉が渇くので、飲料水は持参した方がいいです。
最後に、唯一残念なのが利用者が多いと、店が手狭ですね。シャワーが少なく、団体と一緒なら待ち時間が。。
隣接の店は、外でシャワーして着替えていたようです。
トップシーズンだけでも、店の裏にテントを張ったり、2階が可能なら、着替えだけでもスペースを確保して貰いたいと思いました。
機会がありましたら、次回も是非お願いしたい^^
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/07/27 |
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[はい]
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初めての沖縄旅行で、シュノーケリングに挑戦しました!
9歳と7歳の子供を連れての参加で最初は少し不安でしたが、スタッフの皆さんが非常に親切に誘導してくださり、子供達も特に怖がることもありませんでした。
2箇所目のポイントでウミガメに遭遇し、一緒に泳ぐことができて、子供達は非常に喜んでいました! 一番の思い出になったと言っています!!
また、参加したいです!!!
たくゆう様
先日は当店の1日シュノーケルツアーにご参加して頂き誠にありがとうございます。
初の沖縄旅行だったのですね~
ケラマの海は透明度も高くて魚もカラフル!(^^)!
シュノーケリングしていて飽きなかったのではないでしょうか?!
安心してメニューに参加して頂けて私どもも嬉しいです。
ウミガメにも出会え、いい思い出になって頂けよかったです。
また沖縄にお越しの際は遊びにいらして下さい。
たくゆう様のまたのご参加スタッフ一同お待ちしております。
マリンハウスシーサー那覇店 平林 総惠
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/07/22 |
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[はい]
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ガイドの方のアテンドも大変よく、想像以上の体験を親子で共有できました!
船長、ほかのチームのガイドの方達も親切でした。またぜひ行きたいです!
サンニン様
先日は当店の1日シュノーケルツアーにご参加していただき誠にありがとうございます。
お子様にも楽しんでいただけ、親子で共有できる思いでになり私どももうれしいです(*^▽^*)
ウミガメにもあえて良かったーーー☆彡
可愛いですよね!
是非ともまたケラマブルーを堪能しにいらしてください。
サンニン様のまたのご参加スタッフ一同お待ちしております。
マリンハウスシーサー那覇店 平林 総惠
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/07/21 |
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[はい]
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A total waste of money. You aren’t allowed to swim without either wetsuit or life jacket. I got so overheated and sick that I had to sleep all afternoon when I got back. The tour guides act like they don’t even want to be there. They should make exceptions for people who are good swimmers. What was the point of having us sign liability waivers if they make us suffer in wetsuits?
Thank you for having taken your time to provide us with your valuable feedback.
We are sorry to hear about your unfortunate experience.
All the guest is required to swim with a wetsuit or life jacket for safety reason.
We will pass your message to the coach, your feedback will help us to continually improve the standard of services.
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/07/21 |
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[はい]
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前日の夜に予約しました!
ショップは分かりやすいところにありました。
インストラクターの方は終始親切丁寧で、本当に参加して良かったと思いました。
安全第一に参加者のことを考えてくれて、沖縄の旅が忘れられないものになりました。
沖縄出身の方ということで、地元の愛みたいなものが、伝わってきました。
また天気が悪くても、結構綺麗に青く見えます。
台風が接近していましたが問題なかったです。
microSDは必ず持って行った方が良いです。
綺麗な写真を沢山撮ってくれます。
一つ言うなら、シャワーと更衣室は古い市営プールのようです。
ほかのショップも大体そんな感じなのでそれは良いとして、更衣室のドアが待合スペースの前にあって人が出入りする度に、外の人に着替えをしているところが見えにそうになります。のれんはありますが意味がなく、ドアが壊れています。更衣室にいる他のお客さんも困っていました。
このことを含めてもインストラクターの方が素晴らしかったので、またこのショップを利用したいです。
かなえ様
口コミと高評価ありがとうございます。
お二人に楽しんでいただけたようで良かったです!!
今回は台風の影響もあり海の状態は万全ではなかった中でのダイビングでしたがお二人ともとても上手に泳がれていましたね♪
次回ご参加頂ける機会があれば余裕が出てきてより楽しいんで頂けると思いますので是非また遊びに来て下さいね!
またお二人にお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。
シーラバーズ沖縄
平良
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/07/17 |
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[はい]
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安全も楽しさも両方疎かにせず一人一人に合ったレクチャーで最後まで楽しめました。ヒトデが多買ったのでヒトデを7つ集めてみんなで写真撮りました。個人的にシュノーケリングで初めて素潜り挑戦。思った以上に体力消耗しました。次はもっと深く潜れるよう頑張りたい。ただ台風のせいでポイント変更にはなってしまいましたが、最後の飛び込み大会?は楽しかったです。また参加しに参りますのでよろしくお願いします。
さとさん様
先日は当店の1日シュノーケルツアーにご参加していただき誠にありがとうございます。
さとさん様のおっしゃるように想像以上に体力を消耗しますよね( *´艸`)
でもその疲れも心地いい疲れだったのではないでしょうか(*^▽^*)??!
台風の影響でポイント変更になり残念(´・ω・`)
是非とも今度はケラマの透明度を堪能していただきたく思います。
ポイントによってはウミガメとの遭遇率が高い場所もあります☆彡
さとさん様のまたのご参加スタッフ一同お待ちしております。
マリンハウスシーサー那覇店 平林 総惠
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/07/17 |
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[はい]
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泳ぎも体力も自信がない還暦前の女子一人旅でしたが、海亀に二回も遭遇できて、一緒に泳ぐことができました。もし時間に余裕があるのであれば、スノーケリングは半日コースよりも一日コースをお勧めします。半日のポイントではお魚さんはどっかに出かけてしまったようで残念でしたが、渡嘉敷島のポイントでは二か所とも海亀さんに会うことができ、一緒にのんびり泳いでくれるというパフォーマンスをしてくれて、得難い経験でした。またインストラクターのAさん、若いレイディの相手をしたかったでしょうけど、おぼつかないおばさんの私を気遣って面倒を見てくださり、本当にありがとうございました。
またお葉書も頂戴し、旅の記念といたします。またぜひ参加したいと思います。
眉間にしわ様
先日は当店の1日シュノーケルツアーにご参加していただき誠にありがとうございます。
1日ケラマの海を堪能していただけて良かったです(*^▽^*)
ウミガメとも一緒に泳ぐことができたなんてラッキー!!
ゆっくり泳いでくれたのでじっくり見ることができたことと思います☆彡
また慶良間の海は通称ケラマブルーといわれるほど透明度も高く、カラフルな魚もたくさん見れたのではなでしょうか( ^)o(^ )
1日楽しんでいただけ私どももうれしいです!
是非ともまた沖縄にお越しの際はケラマの海に遊びにいらしてください。
眉間にしわ様のまたのご参加スタッフ一同お待ちしております。
マリンハウスシーサー那覇店 平林 総惠
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/07/03 |
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[はい]
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友人と3人で参加しました。みんなはじめてのダイビングに緊張してましたが、1から丁寧に教えてくれてとても楽しくダイビングを経験することができました!雨で心配してたが、海に入ると魚がいっぱいいて、餌やりがとても楽しかったです。写真もたくさん撮ってくれて思い出になりました。
よしこ 様
先日は弊社ツアーにご参加頂きましてありがとうござました。
また、体験談の投稿も頂きましてありがとうございます。
雨の日でも水中にはほとんど影響がなく堪能して頂けたかと思います。
これからもドンドン潜って下さいね。
またのご来店お待ちしております。
シーラバーズ沖縄 島田
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/07/05 |
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[はい]
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初めてダイビングを体験しましたが、スタッフの方は優しく教えてくださいました。
ただ残念だったのが、水中写真の写りが8割方ぶれていたり、写りがあまり良くなかったりと、
その点がとても残念でした。
やまみ 様
先日は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
また、体験談の投稿も頂きありがとうございます。
写真の件に関しまして大変申し訳ございません。
貴重な意見を頂きありがとうございます。
真摯に受け止め改善すべく努めて参ります。
機会があればまたのご来店をお待ちしております。
シーラバーズ 沖縄 島田
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/07/05 |
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[はい]
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6月29日にシュノーケルツアーに参加しました。
小学生の子どもたちに慶良間ブルーを見せたくて。
天気も良く海の透明度も抜群でした。カメさんにも会えましたー!
ガイドさん、スタッフの皆様お世話になりました!
しばちゃん様
先日は当店の1日シュノーケルツアーにご参加していただき誠にありがとうございます。
当日はお天気も良くて最高のケラマブルー日和でよかったです( ^)o(^ )
お子様にもケラマブルーを堪能していただけたのではないでしょうか☆彡
カメにもあえて良かったです!!
また是非ともケラマブルーに癒されに遊びにいらしてください。
しばちゃん様のまたのご参加スタッフ一同お待ちしております。
マリンハウスシーサー那覇店 平林 総惠
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/06/29 |
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[はい]
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国内外様々なところで泳いでますが、魚種も数も豊富で大満足でした。参加した日は特に透明度も高かったらしく慶良間ブルーを体感できよかったです。
海亀を3回も見れました。
スタッフの方も明るく優しく初心者の方へのケアも丁寧で安心して誰でも参加できると思います。
うみがめ様
先日は当店の1日シュノーケリングツアーにご参加していただき誠にありがとうございます。
慶良間の海は通称ケラマブルーといわれるほど透明度も高く透き通っているのです。
その海の青さを水中でも船の上からでも感じていただくことができ良かったです( ^)o(^ )
カメはやっぱり出会えるとテンションも上がりますよね~!!
しかも3回も見れてラッキーですね☆彡
是非ともまたケラマブルーをみに遊びにいらしてください。
うみがめ様のまたのご参加スタッフ一同お待ちしております。
マリンハウスシーサー那覇店 平林 総惠
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/06/30 |
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[はい]
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天候が悪く多少寒かったですが、素晴らしい慶良間ブルーに感動しました! また来ます。
丁寧なスタッフが素晴らしいですね。
ありがとうございました
エリーマイラブ様
先日は当店の1日シュノーケルツアーにご参加していただき誠にありがとうございます。
ちょうど梅雨の時期でお天気があいにくだったもののケラマの海はそんなことにも気にならないくらい透明度も高く透き通っているのが特徴です!
ケラマブルーを味わい堪能していただけて良かったです(*^▽^*)
もちろん晴れている日はその海の青さは倍増で、特に船の上からみた景色が最高!!
なので・・・
是非ともまた晴れている日のケラマブルーをみにきていただきたいです。
遊びにいらしてください( ^)o(^ )
エリーマイラブ様のまたのご参加スタッフ一同お待ちしております。
マリンハウスシーサー那覇店 平林 総惠
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/06/22 |
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[はい]
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レンタカーでの観光も考えたのですが、知らない土地での運転にあまり自信がないので、このツアーを申し込みました。
沖縄の見どころを効率よく観光できるツアーでした。
ガイドさん、運転手さんも感じが良く、楽しい時間を過ごすことが出来ました。
ありがとうございました
くろいぬ 様
この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
お楽しみ頂けたようで何よりです!
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂きました事、心より感謝しております。
仰る通り、時間的にも効率よく安心して観光して頂けます!
今回ご参加頂いたツアーの他に沖縄南部のツアーもございますので
次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"
(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/06/17 |
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[はい]
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外国人観光客が多く参加していたツアーでした。
日本人が少ないので最初ちょっと心配でしたが時間も守りますし、大騒ぎするわけでもなかったので、逆に新鮮で楽しめました。
美ら海水族館は滞在時間3時間で余裕があり、ジンベイザメやイルカのショーを楽しめました。
色んな所を効率よく周れて良いツアーでした。
ダンクレオステウス 様
この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
お楽しみ頂けたようで何よりです!
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂きました事、心より感謝しております。
弊社バスツアーは海外からのお客様も多くご参加頂いておりますが、
想像されるようなトラブルもなく、お客様同士仲良くされることが多いです!
貴重なご意見ありがとうございました。
次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"
(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/06/18 |
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[はい]
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Such an incredible day! From the very beginning everything ran smoothly thanks to the beautiful staff who tried their best to speak English and accommodate to everyones needs, including a bus pickup service from my front door step in the morning and return at the end of the day!
On arrival we were able to store valuables, given a great quality wetsuit to wear for the day and welcomed onto the boat for the day where complimentary drinks and lunch were provided (vegetarian friendly!) as well as shower, changeroom and toilet facilities and a great safety briefing and run down of the day from staff in various languages.
The stops were incredible and thanks to the staff we were able to download images of each destination for free which will definitley be held onto for years! The water was warm and as stunning kerama blue as you expect and we were lucky enough to see so many fish and a few turtles whilst exploring!
Overall a really great and unforgettable day which ultimately came down to a really well working team of guides!
Tip for anyone going on this, regardless of if you have a history of travel sickness, bring some medication with you and some sun protection!
Thank you for having taken your time to provide us with your valuable feedback。
Kerama islands are incredible and it is really amazing on a sunny day
We will pass your message to the coach, your words are the driving force of our work!
Looking forward to seeing you again in the near future.
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/06/03 |
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[はい]
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同行者が初の沖縄訪問でしたが、初めての沖縄旅では絶対外せない美ら海水族館に北谷からも行ける貴重なツアーです。朝から夕方までの約半日で沖縄中部~北部の見どころスポットを複数訪れますが、回る場所が多いので一か所あたりの滞在時間が短いのが少し惜しいです。とくに古宇利島はトイレに立ち寄ってアイスを食べたりしているとまったく海を観て楽しむ時間は無くなってしまいますし、車窓観光のワルミ大橋も「え!?今通っちゃったの!?」という感じであっという間でした。
でも美ら海水族館やブセナでは周りの美しいビーチを観てリラックスできますし、観光についてもイヤホン自動音声ながら移動中の時間を使って効率的に説明してくれるのでコストパフォーマンスは高いです。
最終立ち寄り地はアメリカンヴィレッジで、那覇発の方々はこちらでしばしのショッピングタイムをゆっくり取ることができますが、北谷発ですとこちらで降りて後はホテルに帰るなり食事やショッピングに行くなり、自由に過ごすことができるので助かります。
時代の流れでアジア諸国からの外国人の参加が多くなりましたが、引率のガイドさんがまず英語で案内し、その次に日本語になるのは少し寂しく思いました。昨今、日本人が海外の観光名所を訪れると日本語の説明は最後のほうなので、日本でも海外でも日本人は後回しなんだな~と・・・。日本人は奥ゆかしく我慢強い民族だという認識なので、どこの国でも後ろに追いやられてしまいますね(苦笑)
sleepy_cat 様
この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂きました事、心より感謝しております。
各地での滞在時間に関しましては、様々なご意見を頂いております。
貴重なご意見ありがとうございます。
美ら海水族館、ブセナ海中公園での滞在はゆっくりしていただけたようで
私共も嬉しく思います。
近年、海外からのお客様も多くご参加されています。
皆様にスムーズに行動していただけることを考えた上で、英語でのご案内が最初になったのかと思われます。
深いな思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをご検討頂けましたら幸いです。
又のご来沖を心よりお待ちしております。
(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/04/27 |
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[はい]
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ジンベイ鮫の迫力ある水族館感動でした。
ガイドさんもとても感じの良い人。
楽しい一日を過ごせました。またあのガイドさんなら別のツアーも行きたいですね。ありがとうございました
mamo 様
この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂きました事、心より感謝しております。
世界最大ともいわれる魚、ジンベエザメの迫力は凄いですよね。
私も美ら海水族館は大好きです!
また、添乗員へのお褒めのお言葉有難うございます!
添乗員へも共有させていだきます。
素敵なお写真もありがとうございます。
他にも、南部を巡るツアーもございます。
次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"
(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/05/29 |
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[はい]
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The activities are exactly as said in the program. The pick-up and drop-off service is very on a timely manner. Staffs are very friendly and helpful although communication in English is limited but it's not a burden for a joyful snorkeling experience. All gears are in good condition and there's no need to bring any personal item as all are well prepared for you. The Captain is very knowledgeable on the weather conditions and snorkeling spot as we're there on the rainy day but he managed to move us around without facing any rain or storm. I'd recommend everyone to experience this tour, the price they charge is very reasonable. I'll definitely join this tour again if I'm back to Naha.
Dear LekLaura,
Thank you for having taken your time to provide us with your valuable feedback。
We will pass your message to the coach, your words are the driving force of our work!
Your feedback will help us to continually improve the standard of services.
Looking forward to seeing you again in the near future.
Marine House SEASIR
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/05/14 |
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[はい]
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Overall experience was good. The staffs were friendly, helpful and experience.
Would suggest to provide some fruits as I do not have the appetite to eat the bento lunch provided.
Thank you for having taken your time to provide us with your valuable feedback。
your feedback will help us to continually improve the standard of services.
Looking forward to see you again in the near future.
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/05/09 |
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[はい]
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久しぶりの沖縄旅行で
主人は初めてだったので
いろいろ回りたくてもレンタカー借りるより効率よく回れそうだったので
初めてバスツアーに参加しました。
ガイドさんにもよると思いましたが
とても愛想の良い方でツアーもスムーズに
時間厳守!とのことも毎回伝えており
遅刻される方もいなく
いろんなとこを回れとても楽しかったです。
娘にも声をちょこちょこかけてくださり
小さい子にも気にかけてくれる姿も
印象にのこりました。
また沖縄に行くときは他のコースも
予約してみたくなりました!
ありがとうございました。
ヒロヒナ様
この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂きました事、心より感謝しております。
沖縄に初めて来られる方は、効率が良いとよくバスツアーをご利用されます。
添乗員へのお褒めのお言葉有難うございます!
海外からのお客様も多い中、皆様時間を守っていただき楽しいツアーに
なったようで、私共も嬉しく思います。
他にも、南部を巡るツアーもございます。
また機会ございましたらこの沖縄「美ら島」へお越しくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/05/03 |
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初ダイビングの3人を優しくエスコートしてくれました。初心者の扱いも慣れているなと感じました。残念ながら青の洞窟に行けなかったので「最高」は付けられません。また体験したいです。
ヒヨコのママ様
この度は弊社の体験ダイビングツアーにご参加いただき又口コミといただきましてありがとうございます!
次回はぜひ青の洞窟へリベンジをしに遊びに来て下さいね♪
またヒヨコのママ様にお会いできることを楽しみにしております♪
シーラバーズ 沖縄 山本
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/05/02 |
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3ポイント目が1番楽しかったです!足がつきそうな程サンゴが近く、とても近い距離で魚や色んな海の生き物を観察することができました。ウミガメにも出会うことができ、真横で一緒に泳ぐ体験ができました。水族館で見られる魚たちの、海での営みを垣間見ることができて面白かったです。
アクティビティ自体はとても充実していたのですが、2点気になる点がありました。
1点目は、2艘で海に出たのですが、我々のグループのみ出発前に何度も船の移動を指示されました。移動先の船のスタッフさんは体験人数の増を把握されておらず、お互い困惑しました。シュノーケリングの用具の説明を十分に受ける前に他の説明がなされ、不安に感じました。
2点目は、スタッフのスキルに差があるように感じました。インバウンドのお客さんが多く、外国語を話せるスタッフがたくさんいらっしゃいました。初心者でしたので、シュノーケリングのマスクの使い方や、安全に楽しむためのコツなど詳しく教えて頂きたかったのですが、少し日本語に不慣れな様で、わからない説明が何度かありました。一生懸命接してくださり、写真もたくさん撮ってくださって嬉しかったのですが、もっと解説して頂きたかったなと感じました。これから経験を積んでいかれるかと思うので、今後も頑張って頂きたいです。
大人数でのアクティビティとなり、運営が大変であるとは思うのですが、もう少し心配りくださればもっと楽しめたと思っております。
この度はありがとうございました。
Rui様
こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店の1日スノーケリングにご参加いただきましてありがとうございます。
ウミガメや魚たちと近い距離で泳げたとのこと、楽しんでいただけて本当に良かったです。
なかなかウミガメと真横で泳ぐのはむずかしいので、良かったです。
ご指摘いただきました、こちらのご案内不足でみなさまをご不安にさせてしまって申し訳ありませんでした。
海外スタッフも多くいますので、日本語でのサポートが少なかったのはこちらももっと意識しないといけないと痛感しています。
今後も改善出来るようにしていきたいと思います。ご指摘ありがとうございました。
またケラマの海に遊びに来ていただければうれしいです。
どうぞよろしくお願いいたします。
マリンハウスシーサー那覇店 浪岡知世
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/05/05 |
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ツアーコンダクターの方が経験不足なのか、説明や丁寧さに欠けておりました。また座席が自由席な分、途中から乗る場合は良い席が取れず、みんなバラバラに座ることになったことも非常に残念でした。
カラクール 様
この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂きました事、心より感謝しております。
しかしながら、バス添乗員の接客で不快な思いをさせてしまいました事、申し訳ございませんでした。
最善の注意を払いながらお客様にご満足いただけるように今後もより一層改善に努めさせていただきます。
座席に関しましては、お客様から様々なご意見を頂いております。
車内でもお楽しみいただけず申し訳ございませんでした。
今後のツアーのご参考にさせていただきます。大変貴重なご意見ありがとうございました。
(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/05/04 |
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専門誌11年連続1位評価をうたってる割に個人客の対応が悪過ぎる!基本体験ダイビングメインでGWで韓国人家族?や中国人?などでごった返していて居場所がほとんど無く放置状態で不安ばかりでした…まず最初、自分の担当スタッフが誰だか分からなくてかなり困った(>_<)!次に船上の土足厳禁場所が分かりにくく、そのままサンダルのまま歩いていると、後から男性スタッフの人に注意されて散々でしたT_Tよかったのは、ようやくわかった担当スタッフの女性の対応が普通によかった!海はケラマブルーでホントに綺麗でしたが、でも全体的に考えて残念ながらもうここでは申し込みはしたくないです!他の主催会社の方まだマシでした…
RR6363様
こんにちは。マリンハウスシーサーの山下と申します。
先日はシュノーケリングツアーにご参加いただきありがとうございました。
船上でのご案内不足により、ご不安をおかけしたことをお詫び申し上げます。
ご指摘の通り、ゴールデンウィーク期間中で最も混んでいた日ということもあり、
シュノーケルに参加される方もダイビングの方と同じ船での開催とさせていただきました。
濡れた格好でのご利用を制限させていただいているキャビンルーム入り口には、
「土足禁止」「濡れたままでの入室禁止」のサインが掲示してございますが、
通常はそれに加えて担当スタッフからも口頭で説明を行っております。
「当初担当スタッフがわからなかった」とのことですので、
スタッフ同士の引き継ぎ不足によってご案内が不十分だったと思われます。
ご不快な印象を与えることになってしまい大変申し訳ありませんでした。
当日担当した女性スタッフは伊集(いじゅ)という沖縄出身のスタッフでございます。
担当者と慶良間の海にはご満足いただけたとのことですが、
オペレーション全体を見直し、すべてにご満足いただけるツアーを開催できるよう改善してまいります。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
マリンハウスシーサー
山下真紀子
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/05/03 |
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[はい]
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曇り空の中でしたが、三回シュノーケリングしたうち、二回もかめさんに会えました。午前は透明度も高く、眺めも良かったのですが、午後から風があり波が強く、水が濁りました。ホテル送り迎えなのもありがたかった。スタッフさんも、とても明るく丁寧に声を掛けてくれました。
匿名希望様
先日は当店の1日シュノーケルツアーにご参加していただき誠にありがとうございます。
3回のうち2回もカメに遭遇することができたのですね~!!
とってもラッキー(*^▽^*)
ケラマの海は通称、ケラマブルーといわれるほど透明度が高いのが特徴です。船の上から見ているだけでも癒されますよね~
是非ともケラマの海にまた遊びにいらしてください。
匿名希望様のまたのご参加スタッフ一同お待ちしております。
マリンハウスシーサー那覇店 平林 総惠
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/05/02 |
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沖縄といえばここ!
という所を見ることが出来て、楽しめました。
天気があまり良くなかったので、景色は残念でしたが、1日を満喫出来ました。
シカダ 様
この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂きました事、心より感謝しております。
曇り気味の中でも、県内を効率的に回れたようで大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、トップクラスの美しさを誇る晴天の古宇利島の海を見に来てください!
貴重なご意見誠にありがとうございました。
又のご来沖を心よりお待ちしております。
(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/24 |
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[はい]
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スタッフの対応は丁寧でシュノーケリング担当の青◯クンも楽しい方で非日常感を提供してもらってサイコー!
タツオ様
先日は当店の1日シュノーケルツアーにご参加していただき誠にありがとうございます。
慶良間の海は通称「慶良間ブルー」といわれるほど透明度も高く、その景色は水中ももちろんですが船の上からみる景色も最高だったのではないでしょうか?!
慶良間の海に癒され、リフレッシュをしに是非ともまた遊びにいらしてください。
タツオさまのまたのご参加スタッフ一同お待ちしております。
マリンハウスシーサー那覇店 平林 総惠
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/04/16 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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青の洞窟でダイビングをしたかったが生憎の天候で行けず。ですが代わりのスポットでダイビングをさせて頂き、沖縄の綺麗な魚たちと泳ぐことができました。ダイビングショップの方々は笑顔が素敵でとても良かったです。でも男性用のシャワールームがちょっと開放的すぎかな…?と思いました。女性用は個室になっているので問題ありません。
この度は弊社ツアーをご利用いただきまことにありがとうございます。
残念ながら青の洞窟にご案内はできませんでしたが代わりのスポットでお楽しみいただけたようで安心しました。
ご指摘いただきました男子シャワールームですが改善し次回は5星が頂けるように努めて参りますので是非リベンジにお越しください!
スタッフ一同またのお越しをお待ち致しております。
シーラバーズ
佐藤
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/03/19 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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12月に青の洞窟ツアーに参加しました。初ダイビングでしたが、インストラクターさんが丁寧に教えて下さるので、途中からは魚にエサをあげたり、ポーズを決めて写真を撮ったりする余裕もでてきて、楽しめました。残念ながら青の洞窟には入れませんでしたが、クマノミなどカラフルな魚がいるスポットに連れて行ってもらって、感動しました!
青の洞窟に再チャレンジしたくて、3月にもう一度青の洞窟ツアーに参加しました。当日、天候が悪くなる予報でした。『ご予約の時間では青の洞窟に入れない可能性があります。青の洞窟に入るために、1時間早めてツアーを開始してはどうですか?』とご連絡を下さり、無事に青の洞窟に入ることができ、嬉しかったです。電話での対応もとても丁寧でした。
念願叶って青の洞窟に入ると、リトル・マーメイドの様な世界が広がっていて、感動しました!!ツアー中には写真を撮ってくださるのですが、HPには「写真を100枚以上お撮りします。」と書かれていますが、私の時は、写真106枚+動画も撮ってくださっていました。かなりの枚数です!インスタに載せたくなるような綺麗な写真ばかりですし、私達だけでなく、魚やサンゴだけの写真なども撮ってくださいます!
寒さ対策も考えてくださいますし、写真も撮ってくださるので、荷物も少なく、気軽に体験ダイビングができるのではないかなと思います!
近くにホテルがたくさんあるので、ダイビングの後にすぐホテルに戻りたい方にとっては、とても便利な立地だと思います!
またダイビングをしたくなったら、シーラバーズ沖縄さんにお願いしたいと思います!!
福ちゃん 様
この度は弊社の青の洞窟体験ダイビングにご参加いただきまた口コミと高評価をいただきましてありがとうございます!
今回は無事に青の洞窟へリベンジができてよかったですね♪
弊社には青の洞窟以外にもクマノミ城を見に行くツアーもございますのでぜひそちらも参加してみてくださいね〜♪
また福ちゃん 様にお会いできることを楽しみにしております♪
シーラバーズ 沖縄 山本
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/03/29 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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何度かマリンアクティビティをしてきましたが好きになれず、避けてきました。
子供が海で遊びたいというので申し込みましたが、結果は大満足でした。
時化ということで船酔いの覚悟をしていきましたが、酔い止めが効いたのか十分に楽しめました。
係の人も多めに配置されていて子連れでも安心して参加できました。
ただ、移動中の雑談が船の2階まで聞こえてきていて子供に聞かせたくないような内容でした。
じゅん様
先日は当店の1日シュノーケルツアーにご参加していただき誠にありがとうございます。
移動中のスタッフの雑談に関して不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
1日を通し、常にプロとしての言動を一人一人ができるよう周知し、教育、改善をしていきたいと思います。
今迄何度かアクティビティを行ったことがあり好きになれなかったのに今回のツアーを満足していただくことができ私どももうれしく思います。
1人でも多くの方に海の楽しさを伝える体験していただくことが私たちの仕事です。
じゅん様にその楽しさを感じていただけて、またお子様にも安心してご参加していただくことができ本当に良かったです。
是非ともまた海の世界に遊びにいらしてください。
じゅん様のまたのご参加スタッフ一同お待ちしております。
マリンハウスシーサー那覇店 平林 総惠
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/03/24 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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催行会社からのコメント
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ヒゴ002 様
この度は弊社の青の洞窟体験ダイビングツアーのご参加いただき、また評価と口コミを書いていただきましてありがとうございます!
ヒゴ002 様からいただいた貴重なご意見は今後の弊社のサービス向上の為にご参考させていただきます!
次回も遊びに来てくださいね〜♪
またヒゴ002 様のお会いできることを楽しみにしております♪
シーラバーズ沖縄 山本