この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながらご満足いただけるサービスを提供することができなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。

催行会社に確認しましたところ、お客様の安全を第一に考え、お客様のご様子によっては体験ダイビングからシュノーケリングへ切り替えてご案内させていただく場合もあるとの回答がございました。
しかしながら今回はお客様のご理解を得ない中でのご案内となり、ご不安な気持ちと、がっかりさせてしまう結果となりましたこと、深くお詫び申し上げます。

お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。

VELTRAカスタマーサポートチーム

まさまさ様

ガイドを担当させていただいたアイノです！
この度は数あるマリンショップの中から当店のツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました！
そして、貴重なまさまさ様のお時間を頂きましての、大変励みになる口コミご投稿、ありがとういございます！

安心安全と言って頂けてありがたいです！

沖縄の海は美しい半面、一歩間違えると楽しい思い出でなくなってしまうので、
この度は個人で行かれず、ツアーに申し込んで頂き有難うございました！


まさまさ様が少しでも沖縄の海を好きになれるお手伝いが出来たなら幸いです！

まさまさ様はとても余裕があったので、
是非沖縄の海を忘れないうちに体験ダイビングでもっと遊びの範囲を広げちゃいましょう！！

またお会い出来る日を楽しみにしております！


二度とやって来ないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。


マリンサービスむるぬーし
田中　愛乃

みずみん様

こんにちは！
ガイドを担当致しましたむるぬーしのアイノです:)

この度は沖縄に数あるマリンショップの中から当店のツアーへご参加頂きましてありがとうございました！
また貴重なお時間を頂戴いたしましての素敵な口コミのご投稿もありがとうございます！！

とても励みになります！

ビーチエントリー（階段から）のエントリーは足が付くので、初めての方でも安心して入れますが、
階段が100段ほどある場所になるので、ボートからポッチャンと入った方が、
体に不可もかからず、暑い夏はすぐに海に入れるので、とても気持ちがいいですよね！

深いところが怖い方も必ずライフジャケットをご着用して頂いているので、
すぐに体が浮く感覚に慣れて、スイスイ泳げたはずです！


青の洞窟は洞窟まで、の道中サンゴ礁や人懐っこいお魚達がたくさんいて
それだけでもう沖縄の海を満喫出来ちゃいますよね！！


私は自然のことをお話するのがとても大好きなので、みずみんさん達にも沢山伝えちゃいました！

青の洞窟の面白いところたくさんありましたよね！
スノーケルだからこその下からダイバーの泡がブクブク綺麗な景色は見ごたえたっぷりだったのでしょうか？


私たちが大切にしているのがおもてなしの心なので、サービスが細やかだとご記載いただいてすごく嬉しいです！

是非他のコースやダイビングにも挑戦してみてくださいネ！！
青の洞窟だけが沖縄の海の魅力ではなく、海はもっと広く素敵な場所なので、是非また遊びにいらしてくださいネ！！！


それでは、みずみん様のお帰りを沖縄の海でお待ちしております！
この度は誠にありがとございました！


二度とやって来ないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。


マリンサービスむるぬーし
田中　愛乃

こっちゃん様

はいさーい！
むるぬーしの中島(なおちゃん)です。
先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
また嬉しい口コミもありがとうございます。

ご参加日は透明度も海も最高でしたね！
シュノーケルから体験ダイビングの変更をご提案してよかったです！
お二人の泳ぎが上手すぎてなおちゃんはあまり出番がありませんでした（笑）
また機会がございましたら沖縄の海に遊びにいらしてくださいね。

また会える日を楽しみにお待ちしております。

二度とやってないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
中島　直之

かく&まき&うぶき様

はいさーい！
むるぬーしの加藤(かっちゃん)です。
先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
また貴重なお時間を頂き口コミもありがとうございます。

ツアー当日は海の透明度も洞窟の空き具合も最高でしたね！
うぶき君は途中から魚ではなくバブルリングに夢中になってましたね～(笑)
お家で沢山練習して学校のプールで炸裂させてください！！

また沖縄にいらした際はむるぬーしに遊びにいらしてくださいね。
その際は是非また一緒に海遊びしましょう！

また会える日を楽しみにお待ちしております。

二度とやってないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
加藤康平

ほっしー様

はいさーい！
むるぬーしの岸野(キッシー)です。
先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
また嬉しい口コミもありがとうございます。

ご参加日は透明度も海も最高でしたね！
今度はレッツ体験ダイビング！スキンダイビングも挑戦しましょうね～♪
また別世界を楽しみましょう～～～！
そして、、一応はっぴぃはねむーーーーん！笑
お幸せに！！

また機会がございましたら沖縄の海に遊びにいらしてくださいね。

また会える日を楽しみにお待ちしております。

二度とやってないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
岸野　未来

なっちゃん様


この度ガイドを担当いたしました、むるぬーしのアイノです♡

この度は沖縄に数あるマリンショップの中から当店のツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました！！


さらに、貴重なお時間を頂戴しての、大変励みになる口コミご投稿、ありがとうございます！！！


ビーチプランでご案内できなかったことは心苦しいではございますが、
より長く洞窟の中に居られるのがボートプランなのと、船からぽちゃんと入るだけで海に入れるので、より楽に楽しくお楽しみ頂けたかと思います！！

私の大好きな美しい沖縄の海はいかがでしたか？！

お魚やサンゴがたくさんでキット時間を忘れてしまったはずです(笑)
あっという間でしたね！！

仲良しのお二人でご参加頂き、洞窟の中でも可愛いポーズでお写真を撮らせて頂きました！！

是非身体が元気なお若いうちに、より海を近くに感じられるダイビングもやってみてくださいね！！


沖縄旅行は海に入らないと沖縄に行ったと言えないくらい沖縄の海は魅力がたくさんあります！

是非、また遊びにいらしてくださいね！！
この度は誠にありがとうございました！！


二度とやってないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
田中　愛乃

エッティーさん
先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
コメントもありがとうございます！

沖縄の海最高でしたね！
私も一緒に楽しんじゃいました＼(^o^)／
また沖縄の海で一緒に遊びましょうね～！
次回はダイビングやSUPなど、いろんなアクティビティしましょうね！
またお会い出来る日を楽しみにしております。

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし
岸野　未来（きっしー）

はいたい！
むるぬーしのキッシーです！
今回は一緒に海遊びできて本当に楽しかったですー！
はっぴぃはねむーーん♡
今度、香川県行く際は美味しいうどん屋さん教えてくださいね♪
次回は体験ダイビングチャレンジしましょっ！
この度は誠にありがとうございましたーー！！！

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし
岸野　未来

初めての沖縄旅行で当店のマリンアクティビティをお選びいただき誠にありがとうございます。
ダイビングもパラセーリングもお楽しみいただけて良かったです(*^^*)

他にもたくさんアクティビティのご用意がございますので、また沖縄に来た際にはぜひ遊びに来てください。
またのご来店お待ちしております。

このたびは弊社ツアーをご利用いただきまた高評価をいただき誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしておりますのでよろしくお願いいたします。

ろめん様

こんにちは！
ガイドを担当したアイノです♡
この度は沖縄に沢山あるマリンショップの中から当店のツアーへご参加いただき、
誠に有難うございました！

そして、貴重なお時間を頂いての大変心嬉しい素敵な口コミ投稿頂き、ありがとうございます！！！
とても励みになります！！！

私も最後別れるのがとても名残惜しかったです泣

お父様とろめん様、
お会いした時も行ってしまったのですが、私も将来お二人の様に自分の父を父の好きなものを一緒に体験したり、旅行に行きたいなと
強く思いました！！
というか、行きます（笑）

仲良し親子のお二人、楽しいお時間をありがとうございました！！！


お魚が苦手な中、すごく頑張ってお魚を見られていて、私もとてもうれしかったです！！
次の日の美ら海は大丈夫でしたか！！？？

また直接お魚が見たくなったらいつでも遊びにいらしてくださいネ（笑）

最後はお魚永遠についてきて、もう顔が付けれなかったですが、
私と沢山お話してくださって、沢山笑わせていただきました（笑）

丁度梅雨も明けて、お天気もさんさん！
洞窟もベストコンディションでしたね！！

お魚嫌いなろめん様に少しでも沖縄の海の美しさを伝えられたら幸いです！！
また一緒に思い出作りましょっ！

それではまたお会いできる日を楽しみにしております:)

二度とやって来ないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
田中　愛乃

おそゆ様！
はいたい！キッシーです！口コミありがとうございます！
私もお二人と一緒に潜れてとても楽しかったですーーー♪
帰りは梅雨明けかな？と思うぐらい晴天で良かったです！
また海で一緒に遊びましょう！
またお会い出来る日を楽しみにしております！

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし
岸野

この度は当ツアーにご参加いただきありがとうございました！
青の洞窟、ご満足いただけて大変嬉しく思います。
このお言葉を胸に更に質の良いツアーを提供できるよう精進します！

また沖縄の海が恋しくなったらいつでも遊びに来てくださいね！
ありがというございました！

ジュンより

chikoro様

体験談の投稿ありがとうございます。
当日担当しましたヒロムです。

久々のシュノーケルとの事でしたが、楽しそうに行っていたので良かったです！
是非また遊びに来てください！

冒険島　重田

タクヤさん
先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
コメントもありがとうございます。
沖縄の海を満喫して頂けて良かったです。
僕もタクヤさんと海をともに楽しめてとてもハッピーでした！！
また海で一緒に遊びましょう！
またお会い出来る日を楽しみにしております

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし
カトウ

haruharuさん

はいさ～い！
担当させていただいた航平です♪

先日は当店のツアーにご参加いただきありがとうございました!!
そして、貴重なお時間を使って体験談投稿までしていただき本当にありがとうございます！！♪

梅雨の真っ只中でしたが快晴でしたね！
朝からお迎えに上がらせていただきましたが、
ファーストコンタクトからお二人の人柄の良さがすごく出ていて
ガイドさせて頂きましたが、僕自身すごくたのしかったです笑

いくつかご飯屋さんを紹介させていただきましたが、お口に会いましたでしょうか？

また沢山紹介できるように、調査しておきますね！

是非次は一緒にダイビングで水中世界を冒険しに行きましょう！

また皆様とお会いできる日を楽しみにしております。

二度とやって来ないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。

戸田航平

パパス様

はいさい！
ガイドを担当致しましたマリンサービスむるぬーしの加藤(かっちゃん)です。

この度は当店のツアーにご参加頂きありがとうございました。
また貴重なお時間を頂き口コミの投稿も誠にありがとうございます。

天候も最高で皆さんがご参加頂いたタイミングは洞窟内も空いていて最高でしたね！
写真お褒め頂きありがとうございます！！
写真と動画は沢山見返して沖縄の思い出に浸って下さい!

次回も沖縄にいらした際はむるぬーしを宜しくお願い致します。
ご友人にも紹介お願いします（笑）
是非一緒に海遊びしましょう！！

また皆様とお会いできる日を楽しみにしております。

二度とやって来ないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
加藤　康平

マルちゃん様

はいたーい！
マルちゃん様のガイドを担当致しました、マリンサービスむるぬーしのアイノこと愛ちゃんです(^▽^)/

この度は数あるマリンショップの中から当店のツアーへご参加頂き誠にありがとうございました！！

そして、貴重なお時間をいただいての、とても嬉しい口コミご投稿、、
ありがとうございます！！

マルちゃん様のお言葉が私達の力になります！！！！



ご参加頂いた日は、マルちゃん様のお言葉の通り、沖縄は梅雨真っ只中にも関わらず、
お天気がマルちゃん様を味方してくれましたね！！！

奥様はとっても緊張されていらっしゃいましたが、
まずは海に慣れるために、スノーケルを付けずに気持ちのいい海へ入水！！！
ライフジャケットで浮く感覚がとても不思議だったのではなかったでしょうか？？？！！
ぷかぷかと気持ち良かったですね！！！

一度海に慣れてしまえば、海が大好きなお二人は水中を楽しくスイスーイと泳がれていました！！！

お天気だけでなく、海へ入った瞬間お魚達もマルちゃん様を大歓迎！！！
初めてお魚を見ることが出来たと行って頂き、沖縄の海を魅力を伝えることができたので、私はとても嬉しかったです(o^―^o)


洞窟の中も梅雨時期だけに、人がすくなく、まったりすることが出来ましたね！！！
洞窟の奥でお撮りしたお写真で、奥様が楽しそうに笑われている一枚があり、そちらを拝見して私も笑顔になっちゃいました(笑)

マルちゃん様は元気いっぱいで、空き時間に船から飛び込みまでしちゃいましたね(笑)
おっお若い(笑)

まだまだ沖縄の海は見どころ満載で、先日お伝えしたように砂地で浅場のカラフルな熱帯魚が沢山見られるようなポイントも
ご用意しておりますので、また是非遊びに来てくださいね～


マルちゃん様ご夫妻にお会い出来る日を楽しみにしております！！
宮古島も楽しんでいってらっしゃいませー♡
ありがとうございました！！！

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
田中　愛乃

りっこさんへ

はいさーい！
マリンサービスむるぬーしの中島(なおちゃん)です。
先日はツアーにご参加いただきありがとうございました。
また嬉しい口コミもありがとうございます。

体験日当日は梅雨の晴れ間ですごくラッキー！！
のんびり沖縄の海も楽しんでいただけて良かったです！
スノーケリングが終わった後もお店で温かい飲み物を飲みながらの
ゆんたくはとても楽しかったですね！
お店の近くに寄った際は温かいスープやコーヒーを飲みにいらしてください。
また会える日を楽しみにお待ちしております。

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
中島　直之

たべるももまま　様


はいた～い！
担当させていただいた久木野(くっきー)です♪

先日は当店のツアーにご参加いただきありがとうございました!!
そして、貴重なお時間を使って体験談投稿までしていただき本当にありがとうございます！！♪

梅雨でも風向きが良ければとっても楽しめる青の洞窟なんですが、
今年のGW中はなかなか行けませんでした・・・

この日は風・天気・込み具合などコンディッションバッチリ♪
普段はない臨時便もご提案できて良かったです!!

おふたりの日ごろの行いがとても良い証拠です!!!!(笑)
くっきーも楽しいツアー時間になりました!!
神秘的で綺麗な洞窟も見ることができて良かったです♪

お持ちの携帯では動画や画像は上手く撮れていましたか？
この後も写真や動画も見て楽しかった時間を思い出していただけたらと思います♪

また沖縄に遊びに来てくださいね！(^^)
そしてアリビラさんの美味しい朝ごはんの後に
また沖縄の海に遊びにきてください！
その時は是非またご一緒させてくださいね♪

またお会い出来るのを楽しみにお待ちしております♪
ありがとうございました！！

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。


マリンサービスむるぬーし
久木野　美和

らうらう様

はいさい！
担当させていただいた加藤(かっちゃん)です！

先日は当店のツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を頂き口コミもご投稿頂きありがとうございます。

天気は少し残念でしたが、青の洞窟は空いていて綺麗で最高でしたね～♪
一番の思い出と言って頂けて大変嬉しいです！！
写真も喜んで頂けたようでよかったです！
是非SNSのアイコンかロック画面に!!(笑)

また沖縄にいらした際はむるぬーしを宜しくお願い致します。
その際は晴れるように念じます(笑)
是非また一緒に海遊びしましょう！！

またお会いできる日を楽しみにしております。
この度はありがとうございました。

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
加藤康平

ライナ様

はいたい！
ガイドを担当致しました！
アイノです！！！

この度は数あるマリンショップの中から当店のスノーケリングツアーにご参加いただき、
ありがとうございました！！！

また、貴重なお時間を頂きましての、嬉しい口コミご投稿、ありがとうございます！！！

ライナさんのお言葉が私の力になります♡

梅雨にもかかわらず、とてもいいお天気の中、洞窟へ行きました！！
最初は15年ぶり！ということもあって、少し力が入っているかな～と思いましたが、
最後には浮き輪からも手を放して、スイスイと水を得た魚の様に泳がれていましたね！！！

青の洞窟周辺のお魚はとても人なつっこいので、
まるで、水族館の水槽に入ってしまったかのようにお魚が沢山戯れてきましたね！！
特にライナさん、（笑）
めちゃめちゃお魚にモテモテでしたね♡

船に戻るときもお魚がずーとついてきていたのを覚えています！！！

ライナさんたちは、ツアー後の野球観戦、楽しめましたでしょうか！！
結果は、、
きっと次は勝ちます！！！

また是非、野球観戦のついででも、
コーヒー飲みに来るだけでもいいので、また遊びに来てくださいネ♡

それでは、またお会いできる日を楽しみにしております！！！

二度とやって来ないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。


マリンサービスむるぬーし
田中　愛乃

さーちゃん様

はいさい！
担当させていただいたマリンサービスむるぬーしの井塚(たろう)です♪

先日は当店のツアーにご参加いただきありがとうございました。
そして、貴重なお時間を使って体験談投稿までしていただき
ありがとうございます！！

沖縄の梅雨の洗礼でしたね(笑)
沖縄のティーダカンカンをお見せ出来ず、
それが心残りです。。
なので！是非またダイビング行きましょう！
沖縄の晴れの日ダイビングは、「ザ・リゾート」ですよ(^^)

投稿頂いたお二人写真、めちゃめちゃカッコいいです！！
異世界への探検家みたい（０_０）
この日の”青”は写真の通り吸い込まれるような青でしたね。
この後は熱帯魚の大群に囲まれて僕もびっくりでした(笑)
このツアーで異世界探検気分をご堪能いただけていたら嬉しいです。

たまに写真や動画をみて、沖縄とむるぬーしを
思い出していただけたら嬉しいです。

まだまだ、いっぱいポイントがありますので、
また一緒に異世界探検しましょう！
次回ももちろんお二人のペースに合わせてゆっくりご案内させて頂きます♪

またお会い出来るのことを楽しみにお待ちしております。


二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
井塚　佑太郎

やなぎ様

はいたい！
ガイドを担当致しましたマリンサービスむるぬーしの岸野(きっしー)です。

この度は当店のツアーにご参加頂きありがとうございました。
また貴重なお時間を頂き口コミの投稿も誠にありがとうございます。

洞窟の貸し切り状態は奇跡が起きましたね！
そしてキレイな青を満喫していただき、ご案内できた私も一緒に楽しんじゃいました！
また、お二人にお魚がたくさん集まってましたね～～！
沖縄の海を存分に堪能できたのではないでしょうか？
写真と動画も沢山見返して沖縄の思い出に浸って下さい!

次回も沖縄にいらした際はむるぬーしを宜しくお願い致します。
是非一緒に海遊びしましょう！！

また皆様とお会いできる日を楽しみにしております。

二度とやって来ないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
岸野　未来

グエン様

はいさい！
ガイドを担当致しましたマリンサービスむるぬーしの加藤(かっちゃん)です。

この度は当店のツアーにご参加頂きありがとうございました。
また貴重なお時間を頂き口コミの投稿も誠にありがとうございます。

GW中は洞窟内も混雑していましたが、皆さんがご参加頂いたタイミングは洞窟内も空いていて最高でしたね～
泳ぎに自信がないとおっしゃっていましたが、とってもお上手でしたよ（笑）
最後は浮き輪から手離せましたね！！

写真と動画も沢山見返して沖縄の思い出に浸って下さい!
次回も沖縄にいらした際はむるぬーしを宜しくお願い致します。
ご友人にも紹介お願いします（笑）
是非一緒に海遊びしましょう！！

また皆様とお会いできる日を楽しみにしております。

二度とやって来ないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
加藤　康平

きゃなだ様

はいたい！
ガイドを担当させて頂きました、アイノです！

この度は数あるマリンショップの中から当店のスノーケリングコースへのご参加誠にありがとうございました！！
そしてそして、貴重なお時間を頂いての、口コミご投稿もありがとうございます！！

とても励みになります！！

きゃなだ様がご参加された日は、GWだったのにもかかわらず、洞窟が貸切状態でしたね！！！
14:30のお時間は比較的人込みを避けることが出来るので、
ご予約のお時間、ベストでしたね！！！

ご案内するにあたって、終始笑いの絶えないツアーだったのをとても覚えています(笑)
きゃなだ様というお名前の意味、とても分かります(笑)
きゃなだばかりではなく、OKINAWAにもぜひいっぱい遊びに着てくださいね(笑)

とてもスノーケルお上手だったので、是非、次回沖縄へいらした際は世界屈指の透明度を誇る沖縄の海での、
ダイビングへ挑戦しちゃいましょ！！！


GWは曇りの日が９割を占めていたのにもかかわらず、
まさかまさかの梅雨入り前日のサンセット♡

お店の立地はお天気が良ければ毎日サンセットが望めるところにあるので、
また是非ゆっくりちんすこう食べながらゆっくりお話ししましょうね！！！

またきゃなだ様にお会いできる日を楽しみにしております！！！
それではまた！！！


二度とやって来ないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。


ﾏﾘﾝｻｰﾋﾞｽむるぬーし
田中　愛乃

こまち　様

この度は弊社の青の洞窟ボートシュノーケリングにご参加いただきまた、口コミと評価をいただきましてありがとうございます。
こまち様達が楽しんでいただけて私としても嬉しい限りです！
沖縄に来たときはまた遊びに来てください。

シーラバーズ沖縄
山本

りりちゃん様

はいさい！
担当させていただいた加藤(かっちゃん)です！

先日は当店のツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
また、大変嬉しい口コミも頂きありがとうございます。

ツアー当日は天候にも恵まれ、洞窟内も空いていて最高でしたね～♪
りりちゃんの反応が良すぎていつもより豆知識多めに話してしまいました（笑）
写真も喜んで頂けてとても嬉しいです！
何度も見返して思い出に浸ってくださいね!!

また沖縄にいらした際はむるぬーしを宜しくお願い致します。
青の洞窟だけでなく、他のポイントや体験ダイビングも沖縄の海を満喫できますよ！！
その際は是非また一緒に海遊びしましょう！！

またお会いできる日を楽しみにしております。
この度はありがとうございました。

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
加藤康平