Balle様

ご返信が遅くなり、申し訳ございません。
この度は数あるツアーの中から
弊社のホエールウォッチングにご参加頂きありがとうございます。

出港して10分で遭遇できたんですね！
はっきりとご覧頂けたようで、弊社としても嬉しく思います。
シーズンに近づくにつれ、様々なパフォーマンスを見せるようになっていますので
ご満足いただけたようで何よりです。

船酔いについては、当日の風や波によって左右されますが
ご心配であれば事前に酔い止めを服用されることをおすすめしております。
Balle様は酔いは大丈夫でしたでしょうか。

くじらはその日によって、様々なパフォーマンスを見せてくれます。
ぜひまた沖縄にお越しの際は、ぜひご利用下さいね。

Balle様のまたのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

けんちゃん汁様

ご返信が遅くなり、申し訳ございません。
この度は数あるツアーの中から
弊社のホエールウォッチングツアーにご参加頂きありがとうございます。

夏場に比べ、冬場は波が高めとなっております。
風や潮の状況でも揺れの状況は違いますが、どうしても揺れはでてきてしまいますね。
そんな揺れを乗り越えて、くじらに出会えたときの感動は忘れられないですよね！
沖縄の良い思い出になったようで、弊社としても嬉しく思います。

毎回毎回遭遇できるくじらや、パフォーマンスが違いますので
何度乗っても違う楽しみ方ができるかと思います。

けんちゃん汁様のまたのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

akina様　コメント頂きましてありがとうございます。
北風の吹く秋から春先にかけては洞窟付近が荒れやすくなりますので、快適なツアーを楽しんでいただけますよう、皆様のご意見を参考にさせて頂き、改善出来る部分は取り入れていきますので、宜しくお願いいたします。

ヨシエ様
コメント頂きましてありがとうございます。
体験ダイビングも最初は緊張しますが、潜ってみるとシュノーケルよりも楽ですから、次回は是非とも挑戦して下さい。

青の洞窟様
コメントありがとうございます。
ボートの出航に関しまして、大変ご迷惑をおかけしました。
海況は数分で突然変わってしまうので、毎便ごとに船長が判断します。実際に沖へ出てみないとわからない微妙な時もありますので、対応が遅くなってしまう事がありまして申し訳ございません。
安全を最優先しますので、お客様のご要望にお答えできない時もありますので、ご了承下さいませ。
次回は青の洞窟へ再チャレンジしてくださるよう、スタッフ一同お待ちしております。

山野　狸様
口コミありがとうございます。
お天気が悪くても海が穏やかな日もあり、お天気が良いのに海が荒れる日もありますので、海の遊びは難しいですね。
皆様に人気の青の洞窟ですと、一番わかりやすいのは北風です。
洞窟から見て北には風を遮る陸地が近くにないので、北風が吹くと荒れます。
洞窟の青は太陽の位置や明るさ、潮の満ち引きで色合いが変わりますので、また遊びに来て下さい。ダイビングで水中から見る洞窟や魚も綺麗ですよ。

田島とかおり様
口コミありがとうございます。
ルルは現在アジア諸国を巡っていますので、伝えておきますね。すごく喜ぶと思いますよ。
また夏には沖縄に帰ってくる予定ですので、また遊びに来て下さい。その時は他のスタッフを使ってイイですから、ルルと一緒に記念撮影して下さい！

ワタナベ様
口コミありがとうございます。
お誕生日の記念に冒険島のツアーを選んで頂けて嬉しいです。
また沖縄へ遊びに来て下さい。

kado様
口コミありがとうございます。
担当したガイドがまさかの外国人で最初は驚かれた事でしょう。
彼は日本人にはない心使いができる人物なので、日本人の私には沢山の勉強になりました。
彼から学んだ様々な事を、今後のサービスに活かせるよう、これからも努力致します。

たいせい＆みみ様
口コミありがとうございます。
息子さんの一番の思い出になって、Redoも喜んでくれますよ。伝えておきますね。
来年の夏にはまた冒険島に帰ってくる予定ですので、Redoを指名してあげて下さい。

アリサママ様
この度はツアーにご参加頂きありがとうございます。きれいな景色やツアー内容に満足頂けた様でスタッフ一同も大変嬉しく思っております。
青の洞窟はオールシーズン行けますので、混雑していない冬もおすすめです。
また沖縄に来た際は冒険島でのツアーのご参加是非お待ち致しておりますね！

ご参加ありがとうございます。
当日の海況やクジラの個体によって近くまで寄れない時もございます。
何卒、ご了承くださいませ。

数あるツアーから弊社をご利用いただきありがとうございました。

jewel様
この度はツアーにご参加頂きありがとうございます。
同じ海でも日によって透明度や魚の多さも違います。毎日海に行っているスタッフも飽きない程楽しい場所です。また沖縄に来た際は冒険島で是非遊んで行ってくださいね。

貴重な体験談投稿ありがとうございます。

やはりシーズンになると人気のツアーの為、青の洞窟内は多くの人が訪れます。
ダイバーも様々なお店がビーチ・ボートと時間帯に関係なく来るため、洞窟内が今回の様に他所の団体と重なってしまう事も御座います。
ダイバーとの時間をずらすと言う事も出来ない点はご了承ください。

その中でもお子様連れなども迷子にならない様にケアが行き届くために団体で合同開催ではなく、各グループにスタッフ専属対応で行わせて頂いています。

夏場の日曜日の午前中と一番混雑をする時間帯に重なってしまいましたので、次回は是非平日、早朝便や冬季シーズンなどの空いている時期にも体験をお願い致します。

sun様
この度はツアーにご参加頂きありがとうございます。
ツアーに満足頂けた様でスタッフも大変嬉しく思います。こんな写真が撮りたいなどリクエストも可能ですので次回また沖縄に来た際は冒険島でチャレンジしてみて下さいね。

体験談投稿ありがとうございます。

船が1日欠航が決まった際などは事前に連絡を行っておりますが、当日は午前中は青の洞窟ツアーは通常開催を行っておりましたが、海況の急変により午後からの開催が安全上中止となりました。その為、事前に中止の連絡ができず申し訳ありませんでした。

また集合時刻までにはお店を開けて受け入れ態勢を行っていたのですが、当日は予約状況が多く全スタッフがツアーに出ていた為、時間前にご来店いただいた際はお店が締まっておりお電話が繋がらない状態となっておりました。ご心配をおかけしまして申し訳ありません。

私どもも改善点と思っていた事項で2014　/　5月よりお店常駐のスタッフが配置されています。

リベンジの際には今回のような事がないようにし、またのご来店をお待ちしております。

冒険島

MIHO様
この度はツアーにご参加頂きありがとうございます。
曇りの日でも海の中はとても色鮮やかでキレイなので特に天候は気にせず楽しんで頂けてよかったです。
次回はシュノーケルも体験ダイビングもチャレンジされてみてはいかかでしょうか。また来られる日を楽しみにお待ち致しておりますね。

メッセージありがとうございます♪
楽しんでいただけたようで、私共スタッフもとても嬉しいです♪
なかなか色んなパフォーマンスを見れるって本当に貴重です
大自然の生き物ですし、毎回見えj方はさまざまですが、この日は大当たりでしたね♪
写真に写そうと思うと、本当難しいんですよね
また次回、素晴らしいショットがおさめられるようリベンジしに来て下さいね♪