【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
上記時間帯にて、ウェブサイトの閲覧およびマイページを含む全サービスを一時休止いたします。ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いたします。
※実施時間については前後する場合がございます。
土産屋はいらんけど、安くするためには、提携も必要なのでしょうか。
ピック場所も多すぎで、それだけで1時間も余計にかかるのは、バツです。
その他の場所の案内は、よかったです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/01/25 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
寒波の影響で1月24日の欠航が決まってすぐ23日のツアーに変更できたのか有難かった。クジラについてもわかりやすく説明していただけたし、その点は良かったと思います。
ただ、ガイドと船長がブローを見落とすことが何度もあり、クジラに近寄るのが遅れ、近くに寄ったときはすでに潜ってしまうことが多く、良い写真が撮れなかったので残念。
あと、船長が湾内で徐行中に見張りを立てずに操縦席から離れるのはやめていただきたい。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/01/23 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
最初気のせいかと思ったのですが、海外旅行でもベルトラさんにお世話になってるので国内も参加したらまさかの日本人が私たちだけだった。なので、海外にいるような感じでバスツアーを楽しめました。
内容は、完璧です!個人で回るより効率よくしっかりと見どころを回ってくれるので不満はありません!個人だとその土地のことよくわかりませんが、ツアーだと知ることができ移動中も楽しくあっという間に目的地に着いた感じです。ツアーといっても自由に過ごさせてくれるので、そこもとても満足です。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/01/08 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
今回は、ベリーという会社の催行だったが、ザトウクジラはまだ12月ということもあり、あまり期待していなかったが、船が波のしぶきで船の2階にいると濡れるので、充分な早めの誘導が必要かと思う。
今回、船が揺れている最中に、移動することをベリーのガイドに勧められ転んで擦り傷が出来た。
年齢層も高齢の方もいたので、この点、最悪、海に落ちてしまう人もいるので、気をつけて誘導して頂きたい。
委託会社のベリーがもう少し、同社のガイド係にしっかり教育をした方が良いと思う。
Maria様
この度は当店のホエールウォッチングツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
前日には体験ダイビングにもご参加いただいたとのこと、重ね重ね御礼申し上げます。
スタッフの誘導中に転んで擦り傷が出来てしまったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
当日のガイドにも確認いたしましたが、当店のホエールウォッチングツアーでは出発前に以下のことは必ずお客様に説明しております。
・2階デッキよりは1階が揺れないこと
・船の前方よりは後方が揺れないこと
・移動の際は手すりなどにつかまって移動していただくこと
・2階デッキは風が強く、波しぶきがかかる恐れがあり、スマホやカメラなど落としたり、濡らしたりしても補償できないこと。
・2階デッキに上がりたい方でご希望者には無料レンタルのレインコートも準備していること。
他にも船の使い方やクジラのこと、安全にかかわることなど10分以上の時間をかけて説明させていただいておりますが、しっかりと伝わらなかったようで痛い思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当日は確かに少し波が高かったと思います。
2階デッキ全体に波しぶきがかかりそうな日や小雨交じりの日は2階デッキにはお客様を上げずに1階に留まっていただき、クジラが見つかってから、2階デッキにあがっていただくようにしているのですが、その日もそうしていれば防げたと思います。
当日、誘導したスタッフも2階にあがられたMaria様が波しぶきがかかりやすい(船の進行方向によって変わる)場所にいるのを見て、すぐに声をかけ、波しぶきでぬれる前に移動してもらおうと揺れる中ではありましたが、手を取ってご案内しようとしたとのことでした。
結果的にMaria様に痛い思いをさせていまい申し訳ありませんでした。
今後はガイドスタッフ、船長としっかりと話合い、状況判断をしっかりと行い、改善に努めます。
貴重なお時間を割いて体験談をお寄せいただきありがとうございました。
マリンクラブ ベリー 那覇店 高崎進
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/12/28 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
やや盛り沢山すぎるかも。
18時ごろまでに終了するのが理想的なのですが・・・
充実した内容ではありました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/01/21 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
当日は晴れて波も穏やかに見えましたが、出港すると船はかなり揺れました。
私達は酔い止めを飲んでいたので大丈夫でしたが、かなりの方は酔って辛そうでスタッフの方々もお世話に追われている感じでした。
客層は3分の2位が外国の方でした。
残念なことにクジラには会えず、貴重な旅行の半日無駄になってしまいました( ; ; )
12月下旬では遭遇確率はかなり低いらしいです。
2月になればほとんど毎日見られるとのこと。
ネットに高確率で遭遇と謳ってあっても時期が記載されてないのでわかりませんでした。
再乗船券をいただきましたが、旅行者がその期間に再訪するのは難しいです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/12/27 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
当日は、7名の参加と少ない参加者となったためか、小さい船での出航となりました。かなりの沖合目指し猛スピードでした。私は全然問題なかったですが、船酔いが前半から始まり、辛い思いを家族はしてました。
肝心のクジラは、私は何度か見れましたが、残念ながら家族は全然見てませんでした。やはり、大型クルーズに乗れる時期の参加をお勧めします。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/01/13 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ガイドさんはいませんが、添乗員の方がいろいろ観光案内してくれてよかったです。
サブマリンは強風のため別の恐竜パークになりました。
12/25に行きましたが、上着があるといいです。
参加者の半数は外人(アジア)です。
10年後にまたこのプランで参加したいです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/12/25 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
お正月1/2、シュノーケリング付きプランで予約しました。
時折小雨も混じる曇り空で残念でしたが、存分に楽しむことができました。
インストラクターの方も親切で、初めてのシュノーケリングでしたが勇気をもって海に飛び込めました。
冬なので寒いかなと心配しましたが、ウェットスーツを着ていれば問題ありませんでした。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/01/02 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
妻と2人で初日に参加しました。
送迎があったので、港までは楽々行けました。
酔い止めは飲んでいましたが、外海はかなりしけていたので、多くの人が酔っていました。普段船酔いなどをしない自分でも酔ったくらいです。波があまりにも高くて船が壊れるんじゃないかと心配になるほどでした。でも、それくらいしないとクジラは見れないのかもしれません。
鯨も最後の最後に見れましたが、かなり遠目でした。自然相手のことなので仕方ないですが少し残念でした。ですが、とても貴重な体験ができました。
max様
この度は弊社のホエールウォッチングにご参加いただき、ありがとうございました。
ホエールウォッチングはクジラが出る場所によっては大きく揺れる場合がございます。ご心配おかけいたしまして、申し訳ありませんでした。
仰る通りで、自然の生き物なので遠くに出てしまうこともあるんです。運が良ければ、自分から寄ってきてくれる時もあるので
またの参加をお待ちしております。
マリンクラブベリー那覇店 小河原一生
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/01/04 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
効率よく沖縄の観光名所を巡れて良かったです。
レンタカーだと運転手が休憩をとりにくいですが、バス移動のため1時間程度の移動の時は眠れたりするので楽チンでした!
参加させていただいた日は天候にも恵まれて、とても海も綺麗でラッキーでした。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/01/08 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
北谷漁港に集合してクルーザーでポイントまで向かいます。
受付時にドリンクタイプの酔い止めも販売していますので、忘れた方はここでも購入可能
1時間ほどでポイントに到着。同じようなクルーズ船がたくさん停まっていますのでここだなとわかります。
初めは遠くで潮吹きを発見してその後近くまで行きます
1匹近くまで寄っていきここからは何度も見えました。潮吹きもですし頭を出して1回転ひねってまた入っていく姿を何度も見ました。大きくはなかったですがかなりの迫力!
自分は船酔いしてしまいましたが、いい思い出になりました。
酔い止め飲んでも酔います
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/01/05 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
とても明るいバスガイドさんで楽しいツアーだった。みんなで歌うようなツアーを予想して構えていたが全くそうではなく、バスガイドさんがてきぱき到着前に注意点を説明して観光地の周り方のアドバイスをしたりお土産や他の観光地についておすすめしてくれたりでほぼ聴くだけのリラックスしたツアーだった。
時間はゆっくり見たい人なら少し足りないくらいで、アドバイス通りに動けば充実した時間を過ごせた。運転したくない人には最適。
外国の方が多く、私は直接話すことはなかったがガイドさんの英語がかっこよかった。
船できれいな海を見て、焼肉をゆっくり食べて、フクギ並木でキックボードに乗り(バス内で選択・1人料金1000円)、水族館では早めに周ってカフェでゆっくり、アメリカンビレッジで軽くイルミネーションを見て終わり。
キックボードは最初不安定さが怖く、人と車も多くて迷惑をかけてしまう場面があったが、フクギ並木の店員さんが個別指導と慣れない人向けルートを教えてくれた。
年末年始に行ったのでレンタカーがなく、バスも祝日ダイヤのため、ツアーは最適解だったと思う。
水族館を満喫したい人向けではないが、さらっと観光地を巡りたい人にはとてもいいのでおすすめです。
バスガイドさん運転手さんありがとうございました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/12/31 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
クジラ発見が早くてよかったです!
お姉さんがクジラがでる度方向を教えてくれてたので何回も見れました!
子供は酔い止め飲んでましたが、大人も酔い止めは確実に必要だと思いました。
Mie 様
この度は弊社ツアーへご参加頂きまして有難うございました。
また、体験談の投稿も有難うございます。
弊社ツアーをお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。
また次の機会が御座いましたら、弊社ツアーのご利用お待ちしております。
宜しくお願い致します。
セルリアンブルー
スタッフ一同
評価: | |
---|---|
利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/01/02 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
I could see a nice view of precipitous
cliff at Manzamou .
I enjoyed Cyuraumi Aquarium .
I thought it was not enough time to see
all of them .
Lastly I joined Sanshin Live at restaurant . It was quite nice .
Tour conductor was working for all
she`s worth . Even she played
Sanshin .
I had a good time this Bus Tour .
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/12/30 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
私達結構なお歳の夫婦と成人してる娘で
ナガンヌ島上陸あんどシュノーケルに
参加しました。
初めてのシュノーケル 年齢のこともあり
とても心配していましたが、
インストラクターの方が本当に親切で
ゆっくり ゆっくり
亀さんのいるところまで 連れて行ってくれました
感動のシュノーケルでした。
また是非ここで参加させてもらいたいです。
ありがとうございました^_^
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/12/28 |
1
人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
長い説明を聞いた後 クジラも見れず、チャレンジチケットも渡されず、ツアー会社からの連絡ではなく!こちらから連絡して翌日受け取った。これでは、翌日の予約は出来ないですし
他の方々に渡している様子も見えませんでした。
Naomi様
こんにちは。マリンクラブベリー那覇店です。
このたびは、当店のホエールウォッチングツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
クジラが見れなかった場合、再チャレンジチケットをご参加の方にお渡ししておりますが、Naomi様へお渡し漏れがありご迷惑をお掛けしてしまいました。
ホテルのフロントに再チャレンジチケットをお預けしましたが、お受け取りいただけましたでしょうか?
お手数をお掛けしてしまい、大変申し訳ありませんでした。
いたらない点をご指摘いただきましてありがとうございました。
マリンクラブベリー那覇店 浪岡知世
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/12/26 |
1
人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
レンタカーを借りていないのでバスツアーに参加して行きたい場所に行けました。
ガイドさんの沖縄の色々な話を聞けて良かったです。
かけママ 様
この度は弊社ツアーへご参加頂きまして有難うございました。
また、体験談の投稿も有難うございます。
弊社ツアーをお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。
また次の機会が御座いましたら、弊社ツアーのご利用お待ちしております。
宜しくお願い致します。
セルリアンブルー
スタッフ一同
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/12/26 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
流暢な英語と日本語で説明してくださるガイドさんがとても好印象でした。コスパもすごくいいと思います。今回は寒かったので、次回は暖かい時期に訪問したいです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/12/24 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
天候が良くなかった為に少々ばたばたした感じでしたが、ツアーそのものの内容はコスパが良いと思います。
残念だったのは2点。ひとつは少し大きめの声で会話するツアー客に対して注意する必要が有る事。もうひとつは美ら海水族館での見学および昼食の時間は3時間あるもののチケット購入待ちや駐車場までの往復を考えると実質は2時間強だった事。食事しようにもどの店も混んでおり40~1時間待ちなので見学を優先した結果食事はできませんでした。事前に場所や混雑見込み等の情報をもう少し教えていただきたいと思いました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/12/17 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ガイドさんが楽しく説明してくださりおもてなしまで受けました。
一期一会の方々だったけど、とても初めてとは思えない雰囲気でとっても良い思い出が出来ました。
よぴよぴ様
この度は弊社ツアーへのご参加有難うございます。
また体験談の投稿有難うございます。
そうですね、天候が良ければもっとお楽しみ頂けたかと思いますが、全般的にツアーを楽しんで頂けたようでうれしく思います。
また次の機会が御座いましたら、ぜひ弊社ツアーのご利用お待ちしております。
宜しくお願い致します。
セルリアンブルー
スタッフ一同
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/12/12 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
初めてDMMかりゆし水族館へ行きました。
有名な美ら海水族館と比べると規模は小さいですが、映像や光を駆使し、新しいタイプの水族館で、とても素敵な演出でした。
基本的に行き物の名前や説明はほぼないため、水族館のアプリをダウンロードし、生き物の説明を見るスタイルなので、スマホは必須ですね。
有料にはなりますが、ガイドツアーもあるようで、次回は是非ガイド付きツアーにも参加してみたいです。
またベルトラ経由で申し込んでも購入後、すぐバウチャーにQRコードが反映され、現地でチケット売り場に並ぶことなくそのQRコードで入場できるのもスムーズでよかったです!
ネタばれになるので、写真は1枚にしておきます。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2022/12/18 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
初めての沖縄でした。天気がイマイチでしたが、それを忘れるぐらい素敵な旅になりました。また絶対に行きたいと思います!
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/11/24 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
個人で行く費用よりお得に行けました。昼食もおまけ程度では無くしっかりしたものでしたが若い人には量が少なかったかも。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/12/15 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
免許を持っていない方でも、便利にいろんなところへ行けるのはとても嬉しいです。時間の調整もちょうど良くて、一日満喫で楽しかったです。
でも、観光情報などは全部イヤホンで流れて、ガイトはチケットや時間の案内以外一切喋ってくれなくて、しかも少し元気がない感じで残念でした。
観光の気持ちを一気に下がる。
また使わせていただきます。よろしくお願いします。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2022/12/11 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ガイドさんが現地のおじさんでとても面白い人でした
良く知ってるし
ちなみに久高島はガイドがなければなにがなにやら分からず旅行するのは難しいです
写真のような観光先ばかりでした
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/11/07 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
斎場御獄も久高島も過去に訪れたことはありましたが、今回両方ガイド付きということで参加しました。過去に訪れた際は雰囲気を楽しみ写真を撮っただけでしたが、今回はガイドさんから沖縄の歴史や神様のこと、また地域の暮らしのことなど、個人で訪れるだけだは知りえない情報をたくさんいただくことができました。久高島では食堂もありランチも困らないし、またフリータイムもたっぷりあるので徒歩での集落内の散策を楽しみました。レンタサイクルや電動キックボードのレンタルもあり、島内は坂道もほとんどないため、レンタルして動くのもありだなと思いました。
沖縄リピーターにはお勧めのツアーです!
がっきー様
この度は弊社のツアーへご参加いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重な体験談の投稿も感謝いたします。
斎場御嶽も久高島も歴史が深く、見所も多いためガイドさんと一緒にまわると大変勉強になりますよね!
久高島でのフリータイムも楽しんでいただけたようで私共も嬉しく思います。
また機会がありましたら弊社のツアーへのご参加お待ちしております。
ありがとうございました。
セルリアンブルー スタッフ一同
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2022/11/26 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ジャンボツアーズの添乗員レベルが低すぎる。外国人相手だからそんなんで良いと思うんですかね?
二度と利用しません!
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/11/03 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ガイドさんも親切で、美ら海水族館、古宇利島、クリスマスイルミネーションのアメリカンビレッジ
どこも、最高でした
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/11/28 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
最初から最後まで楽しませて下さったガイドさんに感謝です!
今までで一番のガイドさんでした。ユーモアもあり沖縄の色んな事を飽きることなく聞く事ができました。
楽しい時間を過ごせました!
ありがとうございました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2022/11/23 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
ベビー(0歳・1歳・2歳) (子どもと沖縄) | 沖縄本島の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
0-2歳の幼児でも安心して参加できるアクティビティ
Photographer Boo!様
こんにちは。マリンクラブベリー那覇店です。
当店のホエールウォッチングツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
この度はPhotographer Boo!様のご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたクジラへの接近の遅れに関しましては、1時間という限られたウォッチング時間の中で、ホエールウォッチング協会の船長間でコミュニケーションを取り、譲り合いながら、沖縄へホエールウォッチングを楽しみにいらっしゃった他社のウォッチング船に乗っているお客様にもクジラを楽しんでいただくために、クジラと他船との位置や距離を調整しながら行っており、そのような船の動きが、接近が遅く、物足りなく感じられたのかもしれません。
そうであれば、ちゃんとそのことを説明すべきだったと思います。
申し訳ございませんでした。
また、船長が港内で徐行中に見張りを立てずに操船席から離れたとのこと、お客様を不安にさせるような行為で大変申し訳ございませんでした。
近くや進行方向に障害物や他船がいないなど、周囲が安全なことを確認したうえで、一時的に離れましたが、不安になりますよね。
今後はお客様に不安を感じさせることがないように、また誤解を生まないように、今回のことは全スタッフで情報共有し、再発防止に努めてまいります。
配慮を欠いた行為の数々、申し訳ございませんでした。
貴重なお時間を割いて体験談をお寄せいただきありがとうございました。
また沖縄でお目にかかれることをスタッフ一同お待ちしております。
マリンクラブ ベリー 那覇店 高崎進