この度は当店をご利用いただき誠に有難うございました！

バスクリン（＾＾）まさに、その通りの海ですね（＾＾）
シュノーケルも楽しんでいただけて本当に良かったです♪
スタッフあかねも大変喜んでおりました♪

また機会がございましたら是非遊びに来ていただければ嬉しいです♪
口コミ投稿もいただき誠に有難うございました。

どんぶり様

この度は弊社ツアーをご利用いただき誠に有難うございます。
また、嬉しいお言葉いただき有難うございます。
お楽しみいただけたようで何よりです。
また、ぜひ沖縄にいらした際にはご利用お待ちしております。
有難うございました。

セルリアンブルー　スタッフ一同

アムロちゃん引退様

こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店の半日スノーケリングツアーにご参加いただきましてありがとうございます。

台風の影響で場所によっては少し濁っていることもありますね((+_+))
でも楽しんでいただけたようで、良かったです！
半日便は時間を有効に使えるのがメリットの一つですが、
場所は1ポイントのみなのでいろんな景色を楽しみたい方には1日便がおすすめです(^_-)-☆
いろんなポイントがあるので、次回はぜひ1日便で遊びに来てくださいね！
スタッフ一同、お待ちしております。

マリンハウスシーサー那覇店　浪岡知世

りょうこ様

こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店の半日スノーケリングツアーにご参加いただきましてありがとうございます。

沖縄本島から２０分ぐらいであの海の青さが見れるなんてびっくりですよね！
天気が良いと青さも増してすごくキレイですね！まさに載せていただいた写真のような感じです！！
ウミガメを6匹も見れたんですね＼(◎o◎)／！ラッキーだと思います！！
楽しんでいただけて、本当に良かったです(*^_^*)

またケラマの海に遊びに来てくださいね！
スタッフ一同、お待ちしております！！

マリンハウスシーサー那覇店　浪岡知世

さくら☆様

こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店の半日スノーケリングツアーにご参加いただきましてありがとうございます。

半日便なので、午前中に沖縄に到着できれば、午後便に間に合います！時間が有効に使えておすすめです！
海況がとても良かったので、船酔いも無かったようで本当に良かったです(*^_^*)
スノーケリングは、安全のためウエットスーツかライフジャケットのどちらかは必ず着用していただいております。
ライフジャケットのみでスノーケリングされる場合は、クラゲや日焼けに注意が必要です！
ラッシュガードがあるとクラゲや日焼け予防も出来ます。

ご期待のケラマブルーを体感していただけて、スタッフも喜んでおります。
またケラマの海に遊びに来てくださいね！
スタッフ一同、お待ちしております。

マリンハウスシーサー那覇店　浪岡知世

ここちゃん様

こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店の半日スノーケリングツアーにご参加いただきましてありがとうございます。

天気も海況も良くて本当に良かったです(*^_^*)
太陽の光が差し込むと、水中も明るくなってとてもキレイですよね！！
そんな海に飛び込むのも楽しいですね(*^^)vこれも人気がありますよー！！
楽しんでいただけて、スタッフも喜んでおります。

またケラマの海に遊びに来てくださいね！
スタッフ一同、お待ちしております。

マリンハウスシーサー那覇店　浪岡知世

嬉しい口コミ投稿ありがとうございます！

楽しんで頂けて良かったです!
お父さんがお子さんを投げていた時が凄く印象に残っています。

僕自身、昔キャンプによく行っていた思い出がのっこているので大きくなっても覚えていてほしいですね（笑）

機会があればまた遊びに来てくださいね！！

ありがとうございました！

みっきーさんへ

先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
コメントもありがとうございます。
久しぶりの海で緊張もあったかとおもいますが
沖縄の海を満喫して頂けて本当に良かったです♪
場所によっては見えるお魚や水中の見え方も変わってきますので
機会があればまた沖縄の海で一緒に遊びましょう！！

またお会い出来る日を楽しみにしています。

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし

YYR様

こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店の半日スノーケリングにご参加いただきましてありがとうございます。

最近は海外のお客様も増えているので、外国人スタッフも多く在籍しています。
出来る限り母国語で対応させていただくようにはしておりますが、
全部のお客様には出来ないので、そういう場合は英語・中国語・韓国語での説明をビデオでお見せしております。
楽しんでいただけたようで、本当に良かったです(*^_^*)
またみなさんでケラマの海に遊びに来てくださいね！！
スタッフ一同、お待ちしております。

マリンハウスシーサー那覇店　浪岡知世

エミーナ様
先日は当店の慶良間半日シュノーケリングツアーご参加いただきありがとうございました！

当日は台風の影響があり、慶良間には渡れませんでしたね。。。
それでも楽しんでいただけて何よりです！

またのリベンジお待ちしています！
次は慶良間でウミガメを探しましょう！！

よろしくお願いします。

マリンハウスシーサー那覇店　松谷彰子

traveler様

この度は弊社バスツアーへご参加いただき有難うございました。
また、体験談の投稿有難うございます。

ツアーにつきましてお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
バスガイドとも共有させていただきます。
また、アメリカンビレッジに関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
貴重なご意見を今後のツアーのサービス向上に生かしていければと存じます。

この度は、弊社のバスツアーへご参加いただきまして誠にありがとうございました。
またの機会にご利用お待ちしております。

セルリアンブルー　スタッフ一同

ぼーー様
先日は当店の慶良間半日シュノーケリングツアーご参加いただきありがとうございました！
ウミガメは船上で見られたようですが、船酔いなどもあり一緒には泳げなかったでしょうかね？？？
ウミガメと泳ぐ夢をかなえられてあげられず、残念です（>_<）

今年は特に、台風がたくさん発生しているのでその影響を受けることも多かったですが、
また次回リベンジお待ちしていますね！

ぜひまた遊びに来てください！

マリンハウスシーサー那覇店　松谷彰子

よぴちゃん様
先日は当店の慶良間半日シュノーケリングツアーご参加いただきありがとうございました！
はじめる前は不安もあったようですが、無事に慶良間の綺麗な海を楽しんでいただけて良かったです！！！

私もはじめて沖縄の海の中をのぞいたとき、トロピカルなカラーの魚たちを見て感動したのを覚えています！！

またのご来店お待ちしております！

マリンハウスシーサー那覇店　松谷彰子

匿名希望様

この度は、弊社バスツアーへご参加いただきありがとうございます。
乗車場所につきまして、ご迷惑おかけし大変申し訳ございませんでした。

サイトには、乗車場所の詳細を掲載しておりましたが、バウチャーには詳細を記載しておらず
分からないというお客様のご意見は、おっしゃるとおりでございます。

早急に改善し、今後このようなことがないよう
お客様からの口コミを真摯に受け止め、楽しくバスツアーへご参加できるよう
努めさせていただきます。

この度は、弊社バスツアーへご参加いただきまして、誠にありがとうございました。
またのご来沖、ぜひお待ちしております。

セルリアンブルー　スタッフ一同

ぽむぽむ様

この度は、弊社バスツアーへご参加いただきありがとうございます。
とてもうれしい口コミありがとうございます。

レンタカーの運転の煩わしさがないこと、効率よく観光地をまわれることなどを理由に
バスツアー観光はとても人気がございます！

また、弊社バスツアーでは観光地よりも、バスガイドのパフォーマンスについて、とてもうれしい口コミをいただき、
おかげさまで好評いただいている次第でございます。

他のバスツアーも運行しておりますので、次回も弊社ツアーへのご参加ぜひお待ちしております。
この度は、弊社バスツアーへご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

セルリアンブルー　スタッフ一同

がっつ様

こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店の半日スノーケリングツアーにご参加いただきましてありがとうございます。

インドア派とおっしゃる、がっつ様。良くいらっしゃいました！
初めてですと、不安に思うこともあったと思いますが、楽しんでいただけて本当に良かったです！！
沖縄の海は、本州の海より塩が濃いとか（本当かはわかりません）
楽しんでいただけて、スタッフも喜んでおります！

今度はぜひ体験ダイビングに挑戦してみて下さいね！
また違った楽しみが待ってますよ～(*^。^*)
スタッフ一同、お待ちしております。

マリンハウスシーサー那覇店　浪岡知世

ゆきさんへ

はいさーい！
先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
コメントもありがとうございます。

一番の思い出と言って頂けて、すごく嬉しいです(^^)
まだまだ沖縄本島には沢山のポイントもあるので、
是非また遊びに行きましょう♪
これからも、素敵なお言葉を胸に、日々成長出来る様
頑張っていきたいと思います。
またお会い出来る日を楽しみにしています。

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし

この度は当店をご利用いただき誠に有難うございます♪

ご家族全員が楽しむ事が出来て、私達も嬉しい限りです（＾＾）
お子様が大きくなったら、是非、皆様で体験ダイビングにもチャレンジくださいね！
別世界へご案内させていただきます（＾＾）

口コミ投稿、そしてお写真の投稿、誠に有難うございました！！

この度はお客様の楽しいひと時を壊してしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様の口コミの内容のとおり、当方の不適切な対応、不手際につきましては、深く反省しております。

ちゅらシーサー作りの説明につきましては、お客様のお時間のないことを考えず、マニュアル通り、最後まで説明聞いていただく事にこだわりすぎましたことお詫び申し上げます。今後は、お客様の気持ち、ご都合を考えた対応を心がけていきます。

シーサーをぶら下げる紐の件につきましては、現在詳細、対策について検討いたしております。スタッフが説明不足であったこと、お詫び申し上げます。

ちゅらシーサー作りの追加の粘土につきましては、焼成の関係上、ひとつひとつ大きさは決まっています。お客様が体験談で見られたとおり、追加でもう一体作ることは可能ですが、粘土を足して、大きなシーサーを作る事はできないことを、ご説明できなかったこと、お詫び申し上げます。

お客様に適切に対応する事が私たちの使命です。
お客様は何も悪いことはありません。すべて、お客様を楽しませることができなかったスタッフの責任です。


お客様の大切な時間を壊さないよう心掛けてまいります。

この度は、大変貴重なご意見ありがとうございました。
今回の対応の反省も含めてスタッフ一同初心に戻り、お客様目線で楽しい時間を提供できる環境に改善してまいります。
改善結果、対策について早急に報告させて頂きます。

今回に懲りずに次回のご来店を心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　マネージャー　仲吉

ぷりちゃん様
先日はケラマ半日シュノーケリングツアーご参加いただきありがとうございました。

船酔いが心配だったとのことでしたが、この文章からすると船酔いせず無事に遊べたようですかね～？？？
あっという間の半日ツアーですが、楽しんでいただけてうれしいです！

1日ツアーもゆっくりと楽しめますので、そちらもおすすめです！

またのご来店お待ちしています！

マリンハウスシーサー那覇店　松谷彰子

いっちゃん様
先日は当店のケラマ半日シュノーケリングツアーご参加いただきありがとうございました！！

アップされてるお写真は晴れ間も見えて海もきれいに撮影できてますね！！
ケラマの美しい海を見て感動していただき嬉しいです！

次回はぜひ1日ツアーの方でもおまちしています！

マリンハウスシーサー那覇店　松谷彰子

レオナ様
口コミ投稿ありがとうございます。
ご希望の写真が撮れたようで嬉しいです。
冬は寒いですが人が少なく洞窟もほぼ貸切で更に神秘的ですよ！
またのご来店心よりお待ちしております。

おぎー様

先日は当店の半日シュノーケリングツアーご参加いただきありがとうございました！
たくさんお魚も観察することができたようで、楽しんでいただき、私たちも嬉しいです！！

ウミガメは移動中のみ見られたんですね～次回はぜひ水中で見てもらいたいです！！

スタッフの撮影した写真も喜んでいていただけて良かったです！！
またぜひ遊びにきてください！！おまちしています！

マリンハウスシーサー那覇店　松谷彰子

おでん様
先日は当店の半日シュノーケリングツアーご参加いただきありがとうございました！！
安心して参加できたとのコメントありがとうございます！スタッフも喜んでおります（＾＾）

お魚ガイドも楽しんでいただき何よりです！

またのご参加お待ちしております！

マリンハウスシーサー那覇店　松谷彰子

ライオン様
先日は当店の半日シュノーケリングツアーご参加いただきありがとうございました！
沖縄の天気予報は当たらないことも多いです！　雨予報で晴れ間が見られることもよくあります！！
ラッキーですね（＾＾）

半日ツアーはあっという間ですので、次回はぜひ、1日ツアーにご参加くださいね！！

マリンハウスシーサー那覇店　松谷彰子

れいこさん

コメントありがとうございます♪
カニやハゼを紹介することができてよかったです！

ジャングルコースも行けてよかったですね^^v
二時間半コースもありますので、またいつか遊びにきて下さいね♪
ありがとうございました！！

Yuri坊様

こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店の半日スノーケリングツアーにご参加いただきましてありがとうございます。

沖縄の海は透明度が高くてとてもキレイですよね！！
でもボートに乗り慣れていないと船酔いになっちゃいますね…酔い止めは飲んでいた方がより楽しめますので、おすすめしています！
JINは本当に日本語が上手で、韓国人とは思えないですよね！感謝のお言葉を伝えておきますね(*^_^*)
今回ご参加いただけなかったお友だちも、次回は一緒に遊びに来てくださいね。
スタッフ一同、お待ちしております。

マリンハウスシーサー那覇店　浪岡ともよ

Yuri坊様

こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店の半日スノーケリングツアーにご参加いただきましてありがとうございます。

今年は台風などで波が高い場合があり、開催出来るか分からないというご案内をしていることがあります。
でも、天気も良く開催出来て本当に良かったです(*^_^*)
船酔いは大変でしたね((+_+))酔い止めは、飲んでいた方がより楽しめると思いますので、おすすめしています！
次回はしっかり飲んで、もっと楽しんでいただければ良いなと思います！！
またみなさんでケラマの海に遊びに来てくださいね！
スタッフ一同、お待ちしております。

マリンハウスシーサー那覇店　浪岡知世

せしる様

こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店の半日スノーケリングツアーご参加いただきましてありがとうございます。

初めてのスノーケリングでウミガメが見れたんですね！すごい！ラッキーですね！
楽しんでいただけて、本当に良かったです(*^_^*)
ライフジャケットの着用があれば、ウエットスーツ無しでもスノーケリングは可能ですが、
クラゲに刺されてしまう事や日焼けがひどくなってしまうこともありますので、
ウエットスーツの着用をおすすめしています。浮くので、楽々スノ―ケリングが出来ますよ。

またケラマの海に遊びに来てくださいね。
スタッフ一同、お待ちしております。

マリンハウスシーサー那覇店　浪岡知世

ツバサ様

こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店の半日スノーケリングツアーにご参加いただきましてありがとうございます。

１日便は３か所のポイントを回るコースはございますが、当店での半日便のポイントは１か所のみで移動は行いません。
移動は行わないにしても、ポイントを楽しんでいただく工夫が足りなかったようで、ご希望に沿えず申し訳ありませんでした。
今後お楽しみいただけるように工夫していきたいと思います。ご指摘ありがとうございました。

今度はぜひ１日便でケラマのいろんなポイントをお楽しみいただければと思います。
スタッフ一同、お待ちしております。

マリンハウスシーサー那覇店　浪岡知世