OMAKO様

先日は当店のホエールウォッチングにご参加していただき誠にありがとうございます。

親子クジラに出会えたのですね(*^▽^*)

今の時期は、出産・子育てに来るのでそのシーンに出会えてよかったです☆彡

子クジラのブローや尾びれは小さくてかわいいですよね(#^.^#)

あまり近づいてしまうとクジラにストレスもかかってしまうためなかなか近くによれず申し訳ありませんでした。

ご理解いただけたら嬉しく思います。

船酔いもしなかったようで私どもも一安心です。思い切ってご参加していただき本当にありがとございました。

毎回毎回出会えるクジラも違うのでぜひともまたクジラに会いに遊びにいらしてください。

OMAKO様のまたのご参加スタッフ一同お待ちしております。

マリンハウスシーサー那覇店　平林　総惠

４→５様

この度は、弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
また、体験談の投稿もありがとうございます。

４→５様のお言葉嬉しい限りでございます！
弊社スタッフにも共有させて頂き、励みにさせて頂きます。

また、沖縄にいらしてください！
この度は、誠にありがとうございました。

セルリアンブルー　スタッフ一同

ころちゃん様

この度は、弊社観光バスツアーへご参加いただきありがとうございます。
また、うれしい口コミのご投稿もありがとうございます。

バスガイドの話やパフォーマンスで、沖縄に少しでも興味を持っていただけると幸いでございます。
楽しい思い出を作りに、またぜひ沖縄へお越しください♪

この度は、弊社観光バスツアーへご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

セルリアンブルー　スタッフ一同

エヌエヌ様

シーラバーズ沖縄の山本です。
この度は弊社マングローブカヤックツアーに参加頂きましてありがとうございます。

今回、大潮で潮が引いている時間帯に予約を受け更に私の段取りの不手際によって、エヌエヌ様の貴重なお時間を無駄に費やしてしまい申し訳ございませんでした。

エヌエヌ様の貴重なご意見を真摯に受け止め今後はこの様なことがないよう、他のインストラクターと同様に状況に応じてツアー内容を変更して楽しんで頂けるよう改善し努めさせて頂きます。

本当に申し訳ございませんでした。

シーラバーズ沖縄 山本

ふっか　様

この度は弊社バスツアーをご利用いただき有難うございます。
また嬉しい体験談のご投稿有難うございます。
ぜひまた沖縄にいらした際のご利用お待ちしております。
有難うございます。

セルリアンブルー　スタッフ一同

はいたい！ユッキーです。
先日はご参加頂きありがとうございました。
素敵なお二人のガイドができ、私もとても楽しかったです♪
次はダイビングで沖縄の海を一緒に満喫しましょう！
またお会い出来る日を楽しみにしております。

やねやね　様

この度は弊社ホエールウォッチングツアーにご参加いただき有難うございます。
また、体験談のご投稿有難うございます。
今回せっかくご参加いただきましたが、あまりクジラを見ていただくことができなかったようで申し訳ございません。
野生のクジラを見ていただくため、やはりその便によってクジラのジャンプなど見応えがあるクジラに遭遇できることもあれば、
尾びれしか見えない、またはブロウしか見れなかったということもございます。
弊社としましては、ぜひご参加いただく皆様にご満足いただけるよう取り組んではおりますが、
この点に関しては、なかなかコントロールができるものでもございません。
恐れ入りますが、ご理解いただけますと幸いです。
ぜひまた機会がございましたら、再度チャレンジいていただければと思います。
今回はご参加いただき有難うございました。


セルリアンブルー　スタッフ一同

nyao0328様

この度は弊社バスツアーにご参加いただき有難うございます。
また、嬉しい体験談のご投稿有難うございます。
ツアーを満喫いただけたようで、また素敵な思い出のお手伝いができ大変嬉しく思います。
バスガイドなどとも共有させていただき、
これからもご参加いただいた皆様にご満足いただけるようなツアーづくりに取り組んでいきたいと思います。
今回はご参加いただき有難うございました。
また機会がございましたらご利用お待ちしております。

セルリアンブルー　スタッフ一同

KEN　様

5星の口コミありがとうございます！
天候も良く、ウミガメにも会えて運が良かったですね☆
サービス面も評価頂きありがとうございます！
またのお越しをお待ちしております☆

モエピン　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。　
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂きました事、心より感謝しております。

しかしながら、バス添乗員の接客で不快な思いをさせてしまいました事、申し訳ございませんでした。

国内・海外のお客様含めて一緒に楽しめるのは何か？と考えた結果、弊社では音声ガイド無線レシーバのご案内を導入しております。
そのためどうしても多少の途切れことが生じることがございます。
お客様のご不便にならぬよう、再度徹底周知に努めて参ります。
また、マニュアル的な印象を与えてしまわぬよう、接客態度についても再度指導して参る次第でございます。

次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをご検討頂けましたら幸いです。
貴重なご意見ありがとうございました。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

harinezumi taiyou様

この度は、弊社バスツアーへご参加いただきありがとうございます。
お客様からの貴重なお声を、よりツアーの向上につなげられるよう務めさせていただきます。

ガイドへのお褒めの言葉も、ありがとうございます。
こちらもお客様がお楽しみいただけるよう、さらに接客等を磨き向上させていただきます。

この度は、弊社バスツアーへご参加いただき、誠にありがとうございました。

セルリアンブルー　スタッフ一同

coco　様

当店のホエールウォッチングツアーにご参加いただきありがとうございました。
また、口コミ投稿もありがとうございます。

4日は船同士で情報交換をしながら探しておりましたが、どこの船もクジラを発見することができませんでした。
クジラの発見情報がありましたら、必ず無線で情報が入ってくる形となっております。
折角、ご参加いただいたのに見つけることができなくてすみません。

去年の台風の影響と気温が高かったことが原因でクジラが来るのが遅れてるみたいです！
最近は少しずつクジラが増えてきて、見れるようになってきております。

2月くらいからがトップシーズンとなっておりますので、機会がございましたらまた遊びにいらしてください。
スタッフ一同お待ちしております。

イワモト　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。　
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂きました事、心より感謝しております。

各観光地で楽しんで頂けたこと、大変嬉しく思います！

弊社バスツアーは他にも、沖縄のパワースポット大石林山でのトレッキングや壮大な絶景が見れる辺戸岬。
弊社バスツアーでは世界遺産に登録されている首里城散策やアウトレットモールでショッピングなど沖縄を体感して頂けるコースがございます。

次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

くっしー様

この度は弊社のマングローブカヤックツアーにご参加頂き、また口コミと高評価を頂きましてありがとうございました。
お二人にとって素敵な時間なれたことを嬉しく思います。
次回は、マンゴローブカヤックだけでなく、ボートシュノーケリング や体験ダイビングにも参加してみて下さいね！
またお二人とお会いすることを楽しみにしています！
本当にありがとうございました！

シーラバーズ沖縄　山本

ちぃちぃ様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。　
新婚旅行にHip-Hop Bus Tour をお選び頂けました事、大変嬉しく思います。

各観光地で楽しんで頂けたようで何よりです！
那覇市内から北部までは、車で２、３時間かかりますので免許をお持ちでない方にはオススメですよね。

海外からのお客様も多くご参加されてますので、国内・海外のお客様含めて一緒に楽しめるのは何か？と考えた結果
弊社では音声ガイドでのご案内を導入しておりますが、ソフト面での物足りなさにより事務的な印象を受けてしまわれたようですね。
今後は親しみのある対応を目指しガイドの教育を向上させていただきます。

貴重なご意見誠にありがとうございました。
又のご来沖を心よりお待ちしております。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

ツアーご参加ありがとうございました。
沖縄の海は自然豊かでとても楽しめますのでまた沖縄に来るは楽しみにおまちしております。

青の洞窟シュノーケリングツアーご参加ありがとうございました。楽しんでいただけてよかったです！またいつでも遊びに来てくださいね、ありがとうございました！

ご評価いただきまして誠にありがとうございます。
より良いサービスをご提供できるように、精進してまいります。
またのご乗船をお待ちしております。

ああい様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。　
お礼の返信が遅くなってしまい大変失礼しました。
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂きました事、心より感謝しております。

沖縄の天気予報は当たらないことが多い中、雨具のご用意ができておらず
ああい様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

今回のご要望も踏まえて、更にご満足頂けるよう努めてまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。
又のご来沖を心よりお待ちしております。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

ご評価頂きまして誠にありがとうございます。
海洋状況に恵ぐまれず残念です。
海洋状況の良い時に、是非またご乗船下さいませ。

ぽ＆あ様

先日はツアーにご参加いただきありがとうございました！
コメントもいっぱい書いていただきありがとうございます^^

あの日は、初めて真栄田でカメを見るという僕にとっても特別な日なので
お二人の顔と一緒にずっと記憶に残ると思います！
あの時はスノーケルだったから大丈夫でしたが、ダイビングで同じくらい騒いじゃうと
お水ガバガバ飲んじゃうんで騒ぎすぎ注意ですね(笑)
また遊びに来ていただける日をスタッフ共々楽しみにしています！
ありがとうございましたー！！

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし
吉田　良

やまみっちー様

この度は、弊社バスツアーへご参加いただきありがとうございます。
バスツアーの利点は、運転をする必要がないので、初めての観光地でも安心して楽に回ることができます♪
お客様のように、お昼寝するもよし・外の景色を見るもいいですね！
やまみっちー様がご満足いただけたので、弊社としてもうれしい限りでございます。

他にもたくさんのプランを取り扱っておりますので、ぜひご参加くださいませ。
この度は、弊社バスツアーへご参加いただき誠にありがとうございました。

セルリアンブルースタッフ一同

deka　様

この度は、弊社ホエールウォッチングツアーへご参加いただきありがとうございます。

クジラを発見することができず残念でございましたが、2019年の4月7日まで運行しております。
こちらの期間内でございましたら、再乗船することができますので、機会がございましたら、ご参加のほどお待ちしております。

この度は、弊社ホエールウォッチングツアーへご参加いただき、誠にありがとうございました。

セルリアンブルー　スタッフ一同