7歳と5歳、はじめてのシーカヤックでしたが、とても楽しく過ごせました!体験中に写真をたくさん撮って頂いて最後にデータで頂けたのもとても良かったです^_^
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2022/08/17 |
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[はい]
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8月だったので気温も暑くウエットスーツなど着る必要なく水温も丁度でした。ガイドの男性はとても親切でした。ガイドの人もとても親切で娘がシュノーケル初挑戦だったのですが指導のもとうまく潜れるようになりました。洞窟内はお盆で少し混雑していましたが、ガイドの方がうまくコントロールして誘導してくださいました。沖縄の海はとても綺麗で魚もたくさん見れとても楽しめました。またいつか絶対に行きたいねと言って家族と話しています。海外の海に見劣りしない沖縄の海大好きになりました。絶対にまた行きたいです!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/08/15 |
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[はい]
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水納島に行けるということで、予約しましたが、海は最高に綺麗でしたが、砂浜はビーチパラソルだらけで景色どころではない。また、送迎の船は乗り心地は最低。帰りの船は塩水をかぶらながらでした。温水シャワーは島で使うと有料。並んで並んでひどい状態。二度といきたくない。宮古島や石垣島、本島のビーチと数々経験しましたが、最低のしまでした。また、最低のツアー会社でした。もう二度といきたくない。あんなビーチは、ビーチパラソルビーチとよぶにひとしい。疲れただけでした。
とし&かお 様
この度は当店をご利用いただき誠に有難うございました。
また不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ビーチに関してですが、左右のビーチがあり、オープンしているのが
左側のビーチのみ、お盆という事もあり沢山のゲスト様(他業者さんもゲスト様も含む)がお越しになり
混雑が生まれてしまいました。右側のビーチもオープンする等配慮が足りなかったとは思いますが
これは私たちの会社ではどうにもならない事ですのでご理解いただければ幸いです。
結果的にシャワーも混雑するという悪循環、心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見として受け止めて、修正出来る所は修正し
今後のツアー催行の参考にさせていただきます。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
~海は沖縄の宝物。あなたの笑顔は私たちの宝物~
沖縄アイランドクルー
山本
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/08/16 |
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[はい]
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レジャーに体験する年齢、タイプを見て、運転速度をかえてくれたりと、私以外初心者でしたが、安心して楽しむことができて良かったです。
のぶちゃん様
先日は沢山あるマリンショップから当店のツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
またお写真付きでの口コミ投稿ありがとうございます!
今後も沢山の方々の沖縄での思い出作りのサポートが出来るようスタッフ一同取り組んで参ります。
また沖縄にお越しになる際はぜひ遊びにくて下さいね♪
またのぶちゃん様にお会いできること楽しみにお待ちしております
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2022/09/08 |
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[はい]
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今回の旅行で一番良かったのは、バスがとても快適で、運転手の運転技術がとてもよく、揺れをほとんど感じないことだと思います。私は自分で運転免許を持っていますが、沖縄のレンタカーが全部借りられないという理由で、彼女とこのスケジュールを決めました。外国人として、ガイドの話は全部聞き取れるわけではありませんが。でもガイドさんが通りすがりのスポットをとても親切に紹介しているのが感じられます。水族館はとても面白いし、予想外の御菓子御殿も面白い。砂浜に面しているので、景色はかなりいいです。
yuyu様
この度は、弊社バスツアーへご参加頂き誠にありがとうございます。
また、体験談の投稿もありがとうございます。
バスツアーお楽しみいただけたようで何よりです!
yuyu様の嬉しいお言葉励みになります。
また、機会がございましたらご参加くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
セルリアンブルー スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/08/28 |
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[はい]
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タイトなスケジュールで慌ただしい1日でしたが、コストパフォーマンスは最高だと思います。パイナップルパークは期待以上でした。残念ながら事故渋滞に巻き込まれ、道の駅に立ち寄る事はできませんでしたが、予定通りホテルに戻る事ができ、予約していた食事に間に合ったのでよかったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2022/08/24 |
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[はい]
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天候にも恵まれ、無事に楽しませていただきました。
運転免許を持っていないため、予約しました。
美ら海方面に行くならここは外せない、という観光スポットに連れて行っていただきました。美ら海水族館の入場料金が入っているので大変お得でした。
コロナの影響もあり、私たちが参加した際は、バス内での食事はNGでした(飲み物はOK)。
そのため、現地での軽食時間を考えると、美ら海水族館とアメリカンビレッジ以外の滞在時間が少し短かったので、もう少し長くとってもらえると嬉しかったです。
アメリカンビレッジのホテル宿泊だったため、アメリカンビレッジにて現地解散できたのはうれしかったです。
機会があれば、また参加させていただきます!
かぐら 様
この度は、弊社のバスツアーにご参加くださいまして誠にありがとうございます。
また、貴重な体験談の投稿も感謝いたします。
楽しんでいただけたようで、私共も大変嬉しく思っております!
車の運転の心配をせずに、沖縄の観光スポットを周れるのはバスツアーの魅力の一つですよね!
美ら海水族館とアメリカンビレッジ以外の滞在時間に関しまして、社内にて検討させていただき、今後の改善に繋げさせていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
また機会がございましたら、弊社のツアーへのご参加お待ちしております。
よろしくお願いいたします。
セルリアンブルー
スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2021/12/19 |
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[はい]
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美ら海水族館 想像以上に素敵でした。ジンベイザメに魅了されてイルカショーには間に合いませんでした。時間が足りない(-_-;)
アメリカンビレッジもレストラ,ショップと広くて時間が足りず、食事のみで終了な感じ。また、プライベートで行きたいです。
でも、ツアーは満足!”初回はこんな感じでOKかな。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/08/10 |
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[はい]
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高所恐怖症の私でしたが、妻と息子にせがまれ初体験!
徐々に上がって行き恐怖よりも気持ちよさと、景色のすばらしさに大興奮しました。
妻と息子の間に挟まれていたのも安心の一つかも知れませんが。
また機会があったら乗りたいです。
おしりの下に来るベルトはももの方までずらさないと上空での安定感が今一致になるので、飛び立つ前にきちんと位置合わせした方が良いと思いますよ。
口コミ投稿ありがとうございます。
高い所が苦手な方でも、楽しんで頂けて嬉しく思います!!
また沖縄にお越しの際は、青い海と青い空を楽しんでください!!
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/08/10 |
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[はい]
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想像していたよりも青い色彩で素晴らしい経験でした。当日は曇りの天気で、綺麗な青い色が見られるか心配していたのですが、そんな心配は全く杞憂でした。また65歳を超える両親も一緒に参加したのですが、安全に楽しめたので二人ともとても満足した様子でした。魚のえさやり体験では、身体の周りに想像以上の数が集まってくれて、水族館の中を泳いでいるような素敵な体験でした。また是非沖縄に来た時には、もう一度この体験を味わってみたいです。
cocogogo23 様
体験談の投稿ありがとうございます。
両親含め、皆様楽しんで頂き何よりです!
餌やりの際は、魚に囲まれて皆さんが見えなくなるほどでしたね笑
是非、沖縄に来る際はまたシュノーケルをしましょう(^ ^)
冒険島 コージ
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2022/08/27 |
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[はい]
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内容がとても充実でした。充実な1日を過ごしました。水族館が面白かったん。万座毛の景色も素晴らしかったです
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/08/13 |
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[はい]
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家族4人で参加させていただきました。
子供達は初めてのシュノーケリングでした。
青の洞窟の中は混んでいて、少し待ちましたがとても綺麗で感動いたしました。
魚のエサやりで、すごい数の魚が目の前にきてすごかったです。
水中の写真も沢山撮っていただきました。
ガイドの方がいたので、子供連れでも安心してツアーに参加できました。
とても素敵な体験をさせていただきました。
ありがとうございました。
るかろき様
この度はツアーのご参加ありがとうございました!!
8月の夏休みシーズンだったので、洞窟内の綺麗に撮れるポイントまで少し待ちましたが
無事見れて良かったです!
また、いつでも遊びに来て頂けたら次は別ポイントに潜りに行きましょう!!
またのご来店お待ちしております!!
冒険島 ナカイ
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/08/13 |
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[はい]
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とかしくビーチではガイドの女性の方の、みんなの思いを受け止めてくださり最後まで探しますねーという粘りの姿勢のおかげで、ウミガメに大接近遭遇出来ました!それと、ツアー終盤に港へ送って下さったおばちゃん(近所からお手伝い?)のお話が、具体的に島の魅力が伝わってきて、ぜひまた来たいと思わせる素晴らしいトークでした。(〇〇市になっていない離島は素朴で自然豊かでいいよー、とか、月の暗い夜の星はすごく綺麗だよーとか)ありがとうございました。
ただ、以下の改善点、考慮・対応いただけるともっと楽しめるように思います。①チャーター船利用のはずが、前日に故障して当日までには治らないので、通常の乗合フェリー利用への振替を了承しました。何でも楽しめる質なので家族でそれなりに楽しみましたが、現地滞在の時間が当初より短くなったのと、チャーター船を経験したかったのに出来なかったのは残念でした。②現地の、リーフイン国吉の案内の男性が、何を質問されてもひと言目に「自己責任でお願いします」とつっけんどんに感じられました。現地の専門家なのだから、これこれこうされるお客様もいらっしゃいますが、最後は自己責任で、と経験などをアドバイスいただけるとお客様の満足度は上がると思います。
ベルトラさんはツアーの切り口の選択肢が広くてセンスが合うので以前からよく使っています。今後も使いますので、よろしくお願いします。
ふくとん 様
この度はセルリアンブルー主催ツアーにご参加いただき有難うございました。
また体験談のご投稿有難うございます。
今回は弊社の都合によりお楽しみいただいていたツアーが予定どおりにご参加いただくことができず大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点につきまして、下記へコメントさせていただきます。
①チャーター船利用のはずが、前日に故障して当日までには治らないので、通常の乗合フェリー利用への振替を了承しました。何でも楽しめる質なので家族でそれなりに楽しみましたが、現地滞在の時間が当初より短くなったのと、チャーター船を経験したかったのに出来なかったのは残念でした。
→せっかくご予約いただいたのに急遽ツアー利用予定だったクルーザーが故障してしまい、代替えのクルーザーも一番の繁忙期で用意ができずご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
お申込みいただいていたツアーは補助事業を使用した30%割引のツアーではありましたが、ほぼ同じ内容で用意できた振替案が、通常料金の定期船を使用したツアーでして、
差額料金が発生するものでありましたが、弊社にて負担させていただいていおります。
弊社の都合ではありますが、何卒ご理解いただけると幸いです。
②現地の、リーフイン国吉の案内の男性が、何を質問されてもひと言目に「自己責任でお願いします」とつっけんどんに感じられました。現地の専門家なのだから、これこれこうされるお客様もいらっしゃいますが、最後は自己責任で、と経験などをアドバイスいただけるとお客様の満足度は上がると思います。
→現地スタッフの対応につきましては、早急に状況確認させていただきます。
繁忙期の時期とはいえ、そのような対応をとったスタッフには厳しく指導していく所存です。
不愉快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
良かった点、悪かった点と明確にご指摘いただき有難うございます。
今後もご参加いただくお客様に満足いただけるよう改善に努めて参ります。
(株)セルリアンブルー
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/08/14 |
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[はい]
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スタッフの方々がとても優しく楽しくツアーができました‼︎
また行きたいです。
先日はシュノーケルツアーご参加ありがとうございました!!
また沖縄にお越しの際は、沖縄の自然に癒されに来てください(^O^)/
お待ちしております(^O^)/
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/08/11 |
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[はい]
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良かった良かった良かった良かった良かった良かった良かった良かった良かった良かった良かった良かった良かった良かった良かった良かった
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/08/10 |
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[はい]
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まずはガイドさんとドライバーさん、最後までお疲れ様でした&ありがとうございました!安心して利用する事が出来ました!
『良かった点』→ガイドさんの人柄の良さ、感染予防への配慮は十分感じた事、キレイな車内、窓ガラスがピカピカで景色がストレスなく眺められた、どの席が良いかのアドバイスがあった(ビュー的に)、ミネラルウォーターやお菓子のプレゼントがあった、(参加人数が予定より少なかったからか)席が広々と使えた、道が空いていたのか渋滞を感じなかった。
『改善してもらいたい点』→オーディオガイドの音声が聞き取り難かったのでパンフレット的な物があれば良かった、長時間の行程なので座席に充電可能なコンセントが欲しかった。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/09/02 |
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[はい]
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家族で参加しました。みんなが楽しめた1日になりました。
又参加したいです。
本当にありがとうございました。
こんにちは、アルガイド沖縄のコウちゃんです。
早速の体験談ありがとうございました!!!
皆さん楽しんで頂けたみたいで私も嬉しく思います♪
また沖縄にいらっしゃった時には、海で遊びましょうね!!
お会いできる日を楽しみにお待ちしております(^^)/
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/08/12 |
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[はい]
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大人二人小学生娘一人で青の洞窟ボートシュノーケルに参加しました。普段車酔いしない娘が波やボートで酔ってしまい、海に入ってわりとすぐに心が折れてしまったのですがインストラクターの岸野さんが娘の心に寄り添ってくださりあの手この手で元気付けてくださいました。たくさんの優しい声かけに感謝しております。最後には海に一番に飛び込むだけだってすごいことなんだよ!と言ってくださいました。
帰りも娘の酔いが治まるまで一緒に待ってくださいました。(他のお客様はちゃんとすぐに帰りました。)
短い時間でしたが、スタッフの方の優しさが感じられる印象に残る素敵なお店でした。
また沖縄に行ける際は利用させていただきたいです。
さなにゃん母様
はいたーい!
マリンサービスむるぬーし岸野(キッシー)です。
先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
また貴重なお時間を頂き参加体験談のご投稿もありがとうございます。
酔いはスタッフでも大変なときがあります・・・(汗)
でも、さなにゃんが思いっきり船から飛び込んだ姿はかっこよかったですネ☆!
下から見てて感動しました!
最後は笑顔でバイバイできて私も嬉しかったです!
ちんすこう美味しかったかな~~~???
沖縄の海は洞窟以外にも、綺麗なポイントがたくさんあるので、また一緒に遊びましょうね~
ダイビングもチャレンジしましょう!お魚が間近に寄ってきますよ~~~!!!!
今度、地元で見かけたら声かけてくださいね!!(笑)
皆様でご来沖のさいはむるぬーしを宜しくお願い致します!
また会える日を楽しみにお待ちしております。
二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし
岸野 未来
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/08/27 |
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[はい]
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台風の影響あり、半分の予定がカットされました。私は仕方ないと思いましたが、中には諦めきれずといった方がいらしたかと。
それでもお菓子御殿は行くんだとも。
中止になった分のささやかなお見舞いがあれば、嬉しかったです。
レンタカーのない方にはおすすめです。
あとバスにトイレは着いてないので出発前に済ませておくこと。朝早いので、パレット前の市役所の中にトイレがあって助かりました。パレットのトイレはまだ開店前なので使えません。
ピアス様
この度は、弊社バスツアーへご参加頂き誠にありがとうございます。
また、体験談の投稿もありがとうございます。
台風の影響で予定通りにツアーを行えなかったこと、申し訳ございません。
お見舞いの件、社内にて検討させていただき、今後の改善に繋げさせていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
また、機会がございましたらご参加くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
セルリアンブルー スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/08/31 |
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年の差兄妹の子連れで参加しました。
兄が体験ダイビング希望で、申込時は父とダイビングをする予定でしたが、急遽母に変更する事となりましたが、スムーズに対応頂けました。
初ダイビングで緊張していたのですが、船上でも、海に潜る直前、海に潜ってからも声をかけて下さり、安心してダイビングを体験する事が出来ました。
ツアー開始数時間前まで雷雨で写真で見るようなケラマブルーではなかったですが、海の中は慶良間の美しい海中を見ることが出来ました。
ありがとうございました。
先日はシュノーケル、体験ダイビングご参加ありがとうございました。
豪雨だったのは、とても残念でした!!
ダイビングをすると、海の底は雨の影響を受けておらずきれいな海で安心しました。
また沖縄にお越しの際は、快晴の常夏ケラマを体験してください(^O^)/
お待ちしております(^O^)/
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2022/08/27 |
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[はい]
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子連れ、年の差兄妹で参加できるツアーを探したどり着きました。
兄は激しい乗り物酔いはあるものの、泳ぎが得意で体験ダイビング希望。
妹は5歳なので、キレイな海で少し泳げれば位を想定しておりました。
兄・妹の希望通り、慶良間の海を体験する事が出来ました。
ありがとうございました。
口コミ投稿ありがとうございます!!
お子様にあった遊びが提供でき良かったです!!
いろいろな年齢のお客様が楽しんで頂けるツアーをこれからも目指して行きます!!
またお待ちしております(^O^)/
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2022/08/27 |
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[はい]
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ガイドさんの博識な説明で沖縄観光をより楽しむことができました。音声ガイドの音質が悪く、ほとんど内容が理解できなかったので、改善を望みます。
その他は満足いくツアーでした。また機会があれば利用させていただきます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/08/28 |
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[はい]
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初めてカヤックツアーに参加しました。
ツアー自体は初心者にも安心して参加できるもので、丁寧に説明もありツアーは楽しくできて良かったと思います。
ただ、現地集合の駐車場に待ち合わせの点は、どの方が自分のツアーの人なのか、どこにいるのか分からず、待ちぼうけ&ウロウロしてしまい不安になりました。
電話をしたところ、8時の集合時間にはいました。とのこと、携帯にも電話をくださったそうでしたが、待ち合わせが曖昧だったこともあり、施設の中かと入って係員を探してみたりしていたので、携帯を見ていなかったのですが。
これからは会社の名前をかざすなど、利用者に分かりやすくする配慮があってもいいのではないかと思いました。
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご集合の際にはスムーズにご案内ができませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
催行会社に確認したところ、集合場所の認識にずれがないよう、前日に直接お電話にて確認を徹底しておりますが、
当日までご連絡が取れず、結果お待たせしてしまう状況になってしまいましたとの回答がございました。
今後の混乱を避けるため、弊社ページでのご案内も分かりやすいものとなるよう検討いたします。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/08/29 |
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[はい]
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彼女との初沖縄旅行、大変楽しませていただきました!!
期待めちゃめちゃたのしみでした。
レンタカーが取れず、路線バスで美ら海水族館まで行くのは大変…と思い、予約しました。そんなに高くないでしたし良いかと思いました。
ガイドさんの沖縄にまつわるお話や民謡なども披露してくださり、勉強にもなりました!
沖縄はたくさんの観光地があるので、どこに行くか決めるのも迷っていました。美ら海方面に行くならここは外せない、という場所に連れて行ってくれるので、迷ったらツアーが正解!だと思いました。やっぱり沖縄って
最高ですね
美ら海水族館の入場料金が入っているので大変お得でした。
道路状況の影響だとお察ししますが、美ら海水族館とアメリカンヴィレッジ以外の滞在時間が少し短かったので、もう少し長くとってもらえると嬉しかったです。
また次の旅にもよろしくお願いします
ありがとうございましたたたたた!!沖縄だああ
むむむ 様
この度は、弊社のツアーをご利用して頂き誠に有難うございます。
また、貴重な体験談のご投稿も有難うございます。
楽しんでいただけて、私たちもとても嬉しいです!
ガイドさんのお話、とても勉強になりますよね。
沖縄は観光地が多いのでどこに行こうか迷ってしまいますよね。
バスツアーではおすすめのスポットを周りますので楽しんでいただけるかと思います。
美ら海水族館とアメリカンヴィレッジ以外の滞在時間に関しまして、貴重なご意見を誠にありがとうございます。
社内で検討させていただき、より楽しんでいただけるツアーにできるよう改善してまいります。
また沖縄に来られる機会がありましたら、ぜひ弊社のツアーのご利用お待ちしております。
よろしくお願いいたします。
セルリアンブルー
スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/08/29 |
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[はい]
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ナガンヌ島の少し沖合のポイントでしたが透明度が極めて高く、サンゴも綺麗で魚もいっぱいいました。写真撮影サービスは特に期待もしていなかったのですが、なんらかのマリンアクティビティに参加しないとあまり映らないみたいです(笑)
スタッフの方は皆さん親切に一生懸命されていらっしゃり大変気持ちよく参加できました。
わんこ様
こんにちは。マリンクラブベリー那覇店です。
このたびは、当店の半日スノーケリングツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
お写真からも伺えますが、ケラマの海には透明度がとても高いので、魚やサンゴはもちろんですが水底まで見えます。
楽しんでいただけて本当に良かったです。
ボートに乗っている方はみなさんできる限りスタッフがお写真を撮るようにしていますが、
お写真は枚数が少なかったようで、大変申し訳ありませんでした。
ご指摘いただきましてありがとうございました。
またケラマの海に遊びに来てくださいね。
スタッフ一同お待ちしております。
マリンクラブベリー那覇店 浪岡知世
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/08/29 |
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生憎の雨でしたが、波は高くないとのことで決行できました。
子供たちは初めてのジュノーケルにワクワクしっぱなしでした。娘が肢体不自由の障害を持っていますが、参加することができました。
ただ、シュノーケルの眼鏡は本人が嫌がり、箱めがねをお借りして浮き輪に浮かんでの参加でした。それでも本人はおおはしゃぎでした。
娘はガイドのクッキーさんがずっと見てくれて私も主人も自由に楽しむことができました。
ガイドのクッキーさんも、船のキャプテンもとても優しくユニークで家族みんな楽しい時間を過ごすことができました。
またぜひ参加したいと思います。ありがとうございました!!
息子たちは、シュノーケル後に暖かいコーンスープを飲ませていただいたのがとでも嬉しかったと言ってますw
kato様
はいた~い!
担当させていただいた久木野(くっきー)です♪
先日は当店のツアーにご参加いただきありがとうございました!!
そして、貴重なお時間を使って体験談投稿までしていただき本当にありがとうございます!!♪
当日は生憎のお天気でしたが、そんな時でも楽しめるのが海遊びです!!
でも私には太陽なんていらないくらい、子どもたちの笑顔が眩しかったです!★(笑)
初めはドキドキ緊張でも、ドンドン海に慣れて一人で泳ぐ姿にとても感動しました!
最後には船から飛び込みまで!!!!
船長さんも優しい顔で見守ってくれてましたね(笑)
仲のいいみなさんと海に行くことができて私もとても楽しいツアー時間になりました!
また沖縄に遊びに来てくださいね!(^^)
もちろん、その時は是非またご一緒させてくださいね♪
またお会い出来るのを楽しみにお待ちしております♪
ありがとうございました!!
二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし
久木野 美和
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2022/07/31 |
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やんばる清流ツアー。
ター滝を目指して、川を上って滝で遊んで、普通に帰るツアーなんですが、この日は突然の豪雨で、川が大増水。
川をを横断するときに、私と友人達は流されましたが、インストラクターが助けてくれたので、大事には成りませんでした。
しかし、その後、進めなくなって、待つこと1時間半。
流れが弱くなったので、降りれましたが、もう少し早く降りていればと思いました。
なので、結構疲れました。
poipoi 様
体験談の投稿ありがとうございます。
当日ツアーの担当をさせて頂きましたカズヤです。
ガイド付きツアーとして常時天候と雨雲レーダーを確認し安全管理に努めてはおりますが、当日は雨雲レーダーでも予想できない突然の雨雲の発生に伴う豪雨により川が大増水してしまいました。
雨の降りはじめと共に増水の危険性を見越し早めに引き返してはおりましたが、川の勢いが短時間で急激に増したため、スタート地点手前まで戻ってきてはおりましたが、
当日の状況でそれ以上の無理をして川を進み大きな事故になる事を避け、川から上がって頂き高台へと皆様を避難させて頂きました。
予測不可な天候の急変ではありましたが不安な思いをさせてしまい、川の水が引くまでに1時間弱の待機時間をお待たせする形となり申し訳ありません。
本来であれば楽しいツアーで簡単に戻れるところを自然災害により心身共に疲れる思いをさせてしまいましたが、
命あってこそなのでガイドとして安全に皆様が渡れると判断できるまで待機時間を頂きました。
当日はニュースにもなりましたが残念ながらガイド付きツアーではない一般の方で亡くなられた方もおり、お亡くなりになられた方には心より御冥福をお祈り申し上げます。また関係者の方々にはお悔やみ申し上げます。
・トレッキング専用のシューズを利用
・ライフジャケットの着用
・ツアー前の天候確認(雨雲レーダー)
・携帯電話の携行
・雨が降ってきた際の雨雲レーダーの確認、危険な可能性がある際は引き返す
・万が一の増水時には安全な場所に避難し、水位が下がるのを待つ。
簡易的ではありますが上記は安全対策として弊社のガイド付きツアーにご参加いただいた際に取らせて頂いている安全対策になります。
今回の経験を社内で共有し、今後もより一層ツアーの安全性や質を高めることに努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
冒険島 須田
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2022/08/06 |
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ガイドさんの話も面白く、移動中はゆったり過ごすことができました!軽食のサンドイッチに加え、お菓子のちんすこうや割引クーポンもくださって、有意義な時間を過ごすことができました!元々はレンタカー移動を考えていましたが、女子学生3人旅だったので、バスツアーにして正解だなと思いました。また機会がありましたら是非利用させていただきます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2022/08/28 |
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リピートです。お天気にも恵まれ、海の青さがとてもキレイでした。昨年よりとても観光客が多かったと思います。
アイランドクルーさんにお願いしているのは、何よりもスタッフの方がとても親切だからです。受付、ボートへの乗船、水納島での対応など、スタッフの方全員がとても細やかに対応してくださり、楽しむことができます。シュノーケリングも大人数での体験でしたが、小グループに分かれスタッフさんとともに海へ入りました。ライフジャケットの着用、スタッフさんが常に目の届くところにいてくれるなど、安心して過ごすことができました。シュノーケリング時に撮影していただいた写真データは、ダウンロードすることがかのうです。お手伝いに来ていた?キッズスタッフさんも、下船時に「ありがとうございました」としっかり挨拶をしてくれて頼もしかったです。
体験後はショップで温水シャワーをお借りできるのも助かります。また看板犬のハチちゃんに会うのも、毎回の楽しみです。
また次もお世話になりたいと思います。ありがとうございました。
リリリ 様
こんにちは!沖縄アイランクルーです。
この度は当店をご利用いただき誠に有難うございました!
(リピートいただき有難うございます(^^))
観光客の皆様はかなり増えましたね(^^)
この2年間、お客様の数もかなり減ってましたので、私たちにとっては
とても有り難い事です。
コロナと同時に入社したスタッフも多く、「本当の夏」を経験しているスタッフは少ない状況でしたが
しっかりとお客様のサポートが出来たと思っております。(もちろんまだまだ課題も多いですが(^^;)
また沖縄へお越しの際は是非遊びにお越しください♪
お待ちしてます(^^)
口コミ投稿もいただき誠に有難うございました!
~海は沖縄の宝物。あなたの笑顔は私たちの宝物~
沖縄アイランドクルー
当日丘スタッフ 山本
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/08/28 |
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車の免許を持っていない者同士の旅だったのでこちらのバスツアーに申し込みました。
最初に申し込んだコースは催行人数に満たず、コース変更となりましたが、変更などもスムーズにしていただけたので手間はありませんでした。
バスツアーなので、美ら海水族館以外は短時間の滞在となりますが、沖縄の観光名所を回ってもらえるので初めての方にはオススメです!
(希望すればアメリカンビレッジでの下車も可能でしたよ)
またバスガイドさんがいるので沖縄の歴史や方言など教えてもらいながら、車中も退屈せずに過ごせます。
全体的にこの価格で、盛りだくさんの内容なので満足できました!!
また機会があれば参加したいと思います。
カオリ 様
この度、弊社のツアーにご参加して頂き誠に有難うございます。
また、貴重な体験談のご投稿も有難うございます。
沖縄の魅力を感じたい、堪能していただけたならうれしい限りです!!
車中も快適に過ごせたり、バスガイドさんの普段聞けない話なども聞けて良かったですね!!
また沖縄に来られる機会が御座いましたら、ぜひ弊社ツアーのご利用お待ちしております。
宜しくお願い致します。
セルリアンブルー
スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2022/08/26 |
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催行会社からのコメント
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子どもと沖縄 | 沖縄本島の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
子どもが喜ぶアクティビティを年齢別にご紹介!実際のご予約データをもとに赤ちゃん連れ、幼児連れ、小学生連れのパパ・ママが選んだアクティビティをランキング形式でご紹介します。 海に森にと、沖縄には子どもの遊び場となる場所がいっぱい!沖縄の美しい海を楽しめるシュノーケリングも、必要器材のレンタル代はアクティビティ料金に含まれているので無料での利用が可能!持ち物は水着などの濡れても大丈夫な服装とタオルなどをご持参ください。浅瀬からエントリーするシュノーケルツアーは、子どもの海デビューにもピッタリですよ。水に濡れるのが心配な方には水中観光船ツアーもおすすめです。 その他にもカヤックやリバートレッキングなど様々なアクティビティがあるので、楽しみ方に合わせて参加するツアーを選びましょう。セットで安いマリンスポーツ付きパッケージ等もご用意。移動が楽ちんなバスでの観光ツアーも子ども連れに大人気。ランチ付きのアクティビティを選べば食事の心配も不要です。 口コミでも評価が高い、子どもと一緒になって楽しめるアクティビティの予約はこちらから!
モンブラン様
はいさい!
マリンサービスむるぬーしの加藤(かっちゃん)です。
先日は当店のツアーにご参加頂きありがとうございました。
また、貴重なお時間を頂き体験談の投稿もありがとうございます。
トップシーズンで青の洞窟は多少混んでいましたが、
とても綺麗に見えましたね~☺
泳ぎもとっても上手でお教えすることも全然ありませんでしたよ(笑)
写真と動画もたくさん見返して下さいね!!
そしてまた沖縄の海に遊びに来ていただけましたら嬉しいです。
また会える日を楽しみにしております。
二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし
加藤 康平