あああ様

この度はシーワールドのパラセーリングにご参加いただきありがとうございました。

ご参加いただいた日は天気も風の強さも良かったので、海のコンディションは最高でした！
心配されていた船酔いもなく、無事に体験していただくことができて大変嬉しく思います(^^)
風向きによっては見える景色が違いますので、ぜひまた遊びにいらしてくださいね！
また会える日をお待ちしております(^^)

SeaWorld むね&あきら

CoCo様

この度は弊社のアクティビティにご参加いただきまして、ありがとうございました。
ドリンクはお茶とお水の2種類をご用意しております。
シャワーは船に真水を積んでいますので、皆様に十分にシャワーを浴びていただくと船の真水がなくなってしまうので制限をかけさせていただいております。
どちらもご説明が足りていなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
お写真の件も大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたことを改善し、より楽しんで頂けるように努めてまいります。

マリンクラブベリー那覇店　

うーん残念　様
口コミの投稿ありがとうございます。
この口コミはご予約を検討している方も見ると思っておりますので説明のような返信になりますがご理解ください。
まず、スライダーに関しては弊社は水上の公園をテーマにしておりますので小さいお子様もやれることを意識し、高低差を決めています。
そのためスリルが大好きな方には若干物足りないかもしれませんが、ジャンプ台などは禁止な事はありませんので違う遊びで楽しんでいただけると幸いです。

また、ウェットスーツに関しては料金に含まれる項目に入っていないことで理解をしていただければと思います。
ご参加ありがとうございました！

りょたく　様
口コミの投稿ありがとうございます。
あの日のウミガメはサービス満点でしたね！！
次回もまたお待ちしております！！

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます！
ツアーにご満足いただけて大変光栄です。
初めてのダイビングは誰しもが緊張するものです。
回数を重ねるごとに余裕も出てきてより水中世界を楽しむことができますので、
是非またのご来店をお待ちしております。

claddagh様


この度はシーワールドのパラセーリングにご参加いただき、ありがとうございました！
お子様の初めてのパラセールということで、シーワールドを選んでいただきありがとうございます！

ほとんどのお子様は最初怖がられますが、笑顔で帰って来てくれることが多いです！

お二人も最後は楽しんでいただけたようで何よりでございます(^^)

お写真もダウンロードいただけましたでしょうか？今回の旅行の思い出にしてくださいね♪


また遊びにいらしてください！お待ちしております(^^)

SeaWorld むね&しゅん

まおゆう様

口コミ投稿ありがとうございます
アシスタント担当していましたしゅんです('ω')ノ
パラセーリングツアー満足いただけたようで嬉しいです！
お写真などもいい感じに撮影できてたでしょうか？
またぜひ沖縄の景色を楽しみにパラセーリングしてみてください！
四季により見える景色が変わりますので違う季節でもおすすめです☆
ぜひまた遊びに来てくださいね(^^)
この度はご参加いただきありがとうございました♪

Sea World しゅん

エーム様

口コミ投稿ありがとうございます☆
アシスタントしてましたしゅんです(^^)
そんな褒められたらもうプロのカメラマンに就職でもしてみようと思います（笑）
パラセーリング体験ツアー満足いただけたようで嬉しいです（＾∇＾）
パラセーリングの他にもシュノーケルやマリンスポーツ！
冬はクジラ観察ツアー(ホエールツアー)も開催してますので是非また遊びにきてください！(^｡^)
それまでにもっと上手く写真撮る練習をしときます♪
ご参加いただきありがとうございます。
またのご参加お待ちしております♪

Sea World しゅん

正男さん様

口コミ投稿ありがとうございます！
アシスタントしていましたしゅんです！
名前覚えていただいてたんですね(^^)
嬉しいです♪
是非また遊びにきてください( ͡° ͜ʖ ͡°)
季節により空からの景色見え方が変わりますので
次回は違う季節狙ってみるのもおすすめです)^o^(
ご参加いただきありがとうございました。
またのご参加お待ちしております⭐︎

Sea World しゅん

チャコ様

この度は弊社のアクティビティにご参加いただきありがとうございました。
せっかくご参加いただいたにもかかわらず、ご満足いただけず申し分ありません。

7月2日の午後はあるお客様のご来店が遅くなり皆様にはご迷惑をおかけいたしました。
お待ち頂ております皆様への状況説明がなく申し訳ございませんでした。

弊社では、基本的に日焼け防止、クラゲなどの海洋生物から体を守るため、浮力を確保し、安全にマリンスポーツをお楽しみいただくために、ほとんどの方にウェットスーツをご着用して頂いております。ウェットスーツだけでも浮力はあるのですが、それでも不安な方や泳ぎに自信がない方はライフジャケットも準備しているのでお声をおかけくださいとシュノーケリングの説明の時にお伝えしておりますが、この日はガイドよりも先にチャコ様の一言から周りの方もライフジャケットが欲しいとなったのですね。もっと早く、確認すべきでした。

今回ご参加いただきました半日コースはバナナボートや水上バイクなどのマリンスポーツや体験ダイビング、シュノーケリングも楽しめるプランです。何かを優先してポイントをを選んでいるわけではありません。半日という限られた時間で、那覇から一番近い慶良間諸島の無人島エリアでその日のコンディションで一番良い場所を選んで開催しております。当日も周りにたくさんの船が泊まっていた思います。魚もサンゴも少なかったとのこと、本来ならサンゴも魚もたくさんいる場所なのですが、ガイドの案内や泳ぐコースが悪かったのか、見せ方をお伝え出来なかったのか、私どもの指導がいたらず申し訳ございませんでした。
当日は少し潮流があり、ガイドとしてはライフジャケットを着た方は特に何かあったときに、すぐに対応できるように、近くにいてもらうようにしていたとのことでした。
安全を優先したとはいえ、申し訳ございませんでした。

船上では音楽をかけております。音量や選曲などその日のお客様に合わせるようにしておりますが、お好みに合わず申し訳ありませんでした。

今回いただきましたご意見は社内で共有し、改善に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

マリンクラブベリー那覇店　高崎

perudo様

この度は弊社のアクティビティにご参加いただきありがとうございました。
ウミヘビやいろんな生き物に会うことができたようで、良かったです。
マーブルの迫力はなかなか他では味わえないですよね！

船酔い対策のアドバイス、ありがとうございます。
その日の天候によって、船の揺れ方も変わります。なるべく船が揺れないようにその日のポイントを選定し、ポイントではなるべく船が揺れないような泊め方に努めておりますがどうしても揺れてしまう場合がございます。
弊社では薬事法のこともあり、販売やご提供はしておりませんので、事前の準備をお勧めしております。
perudo様は大丈夫でしたか？

また機会がございましたら、1日プランもございますので、ご参加いただければ嬉しいです。
1日プランではウミガメの遭遇率も高くなりますので是非どうぞ！
スタッフ一同心よりお待ちしています。

マリンクラブベリー那覇店　高崎

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました！
リベンジで今年は青の洞窟もパラセーリングもご案内できて、こちらもとても嬉しく思います!(^^)!
沖縄の一生の思い出となって頂けてスタッフ一同幸いです。

またご機会ございましたら遊びに来てください！
本日はありがとうございました(*^^*)

Mai様

この度は弊社のアクティビティにご参加いただきまして、ありがとうございました。
前日のご連絡が遅くなり、不安なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。

パラセーリングは中止にさせていただきましたが、楽しんでいただけたようで何よりです。
足のつかないところでのスノーケリングも色々な景色が見れるので楽しいですよね。
バナナボートも乗っていただいたようで、ありがとうございました。

また沖縄にいらした際は、遊びに来てください！

マリンクラブベリー那覇店　小河原

KANさま

この度は弊社のアクティビティにご参加いただきまして、ありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
ベストシーズンですので、海もとても青くきれいですよね
お次はダイビングに挑戦ということですので、その時も弊社にいらしていただけたら幸いです。
お待ちしております。

マリンクラブベリー那覇店　小河原

おひさま　様
口コミ投稿ありがとうございます。
久々のダイビングで楽しめていただき良かったです！！
またのお越しをお待ちしております！

Decoko　様

口コミの投稿ありがとうございます。
梅雨時期は雨との戦いですので催行できてよかったですね☆
またのお越しをお待ちしております！

ハムエッグ様

この度は半日ツアーにご参加いただき、ありがとうございました。
ウミガメをご覧になることが出来たのですね。3ポイントをまわる1日ツアーでは高確率ですが半日ツアーでご覧になるなんて持ってますね。

ご指摘の「ポイントは2箇所移動すると言っていたのに、」という件ですが、半日便では那覇から一番近い慶良間の無人島エリア「チービシ」で、その日の一番良いポイント1箇所を選定しております。ポイントの移動はいたしません。スタッフの説明に間違いがあったようで申し訳ありません。
出発前に「30分ほどのシュノーケリングツアーを2回から3回お楽しみいただけます。」という趣旨のお話をいたしますが、間違った内容でお伝えしてしまったのかもしれません。スタッフはお客様に紙芝居のような要点をまとめた説明書きをお見せしながら説明を行っているのですが、言い間違え、伝え間違いがないように見直したいと思います。

セットでお申し込みのパラセーリング中止ご案内の件ですが、前日で中止が決定していた場合は、前日にメールで中止の旨をご案内し、半日ツアー自体をキャンセルしたい場合は19時までにご連絡くださいとお伝えしています。ハムエッグ様にも前日に「【重要】ご予約の最終確認｜マリンクラブベリー那覇店」というタイトルでご連絡差し上げております。

オプションでバナナボート、マーブルを1回1名2,000円、バナナボート＆マーブルのセット1名3,000円でご提供しております。時間は乗降や説明、写真撮影なども含め10分前後です。他社と比較しても、時間が短いとか高額ということはございません。時間に関しましても、10分以上になるとお客様の体力的にも苦痛に感じる場合が多いようです。弊社では長年培った経験で、程よい時間でご提供させていただいております。乗り終わった多くのお客様が笑顔で「もう無理！」「握力の限界！」「やばい！こんなに激しくて、楽しいの初めて！」との声をいただいております。ぜひ機会がございましたらご参加いただければと思います。

ご満足いただけなかった点、申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、改善に努めてまいります。
貴重なご指摘、誠にありがとうございました。

マリンクラブベリー那覇店　高崎

ご参加頂きありがとうございました♪ 口コミ投稿もスタッフの励みになりとても嬉しいです　

にゃんごろう様

この度は弊社のアクティビティにご参加いただきまして、ありがとうございました。
こんなにお褒めの言葉を並べていただいて、スタッフ一同感激しております。
またたくさんのお魚さんたちに会いに来てくださいね！

マリンクラブベリー那覇店　小河原

トシちゃん様

口コミ投稿ありがとうございます♪

奇跡的に晴れてましたね( ・∇・)
あの日はパラセーリング日和の日でしたね！
皆様楽しんで頂けたようで嬉しいです（＾ω＾）
是非お写真など時々見返してパラセーリングの空の上の景色思い出してくださいね♪
シュノーケルやマリンスポーツもやってますので良かったら遊びに来てください(^○^)
ご参加いただきありがとうございました！
是非またのご参加お待ちしております！

Sea World　

きんぐさま

この度は弊社のアクティビティにご参加いただきまして、ありがとうございました。
6月は珍しく台風が2個も来たのですが、きんぐ様の晴れ男パワーで何とか出航できてよかったです。
太陽が出ると本当にきれいなケラマブルーになりますので、リベンジお待ちしています。
酔い止め必須で！！

マリンクラブベリー那覇店　小河原

JJJ様

口コミ投稿ありがとうございます！
楽しんでいただけた様で良かったです(^^)/
ラッキーな時はウミガメとも一緒に泳げますのでまた次回沖縄来たときは遊びに来てください！
心よりお待ちしております。
この度はSeaWorldのツアーにご参加いただきありがとうございました！

SeaWorld　ちか

先日はご参加いただきありがとうございました。活力になる深いお言葉受け止めさせていただき、今後にも生かせていけるようにいたします。またのご参加お待ちしております。

ヒロックス様

口コミ投稿ありがあとうございます！
足がつかないところで、少しびっくりさせてしまいましたね(;_;)
沖縄の綺麗な海を楽しんで頂けたみたいでよかったです！
魚がたくさんいるエリアですのでまじかでたくさんの魚を見ることが
できましたね☆彡
よかったら、バナナボートや、パラセーリングもありますので
また沖縄にくるさいは是非ご参加お待ちしております(*‘ω‘ *)

沖縄シーワールド

グランマ様

この度はSeaWorldのパラセーリングツアーにご参加いただきありがとうございました。

天気は本当に運任せですから、今回のご旅行で晴れてくれて無事に開催でき本当によかったです！
天気が良いと海の青もより映えますからね！
お写真も無事ダウンロードいただけたようですね。お誕生日の思い出として残していただければ幸いです♪

弊社では年齢制限は特に設けておりませんので、お元気なうちは何歳の方でもご参加可能になっております！
またいつ沖縄に来る機会があるかは分かりませんが、いつでもお待ちしておりますのでお気軽にお問い合わせください〜♪

またお会いできることをスタッフ一同お待ちしております！

SeaWorld あきら&むね