Thank you for having taken your time to provide us with your valuable feedback。
It's so lucky that you saw dolphins!

Looking forward to seeing you again in the near future.

redwingalfa 様

口コミのご投稿ありがとうございます。
お楽しみいただけて何よりでございます(^^)
この日はお天気も海洋状況も、言うことなしのベストコンディションの日でしたね。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ツアーのご参加誠にありがとうございました。

penguin様

この度はココオーシャンのFUNダイビングにご参加いただき、誠にありがとうございました。

水中はサメやカメ、たくさんの生物に出逢う事ができて良かったですね！
また、当日はお天気にも恵まれ、水中がより明るく綺麗に感じられたのではないかと思います。

あとはお写真、、無事に届いたようでホッとしております。
（行き違いでお届けが遅くなり申し訳ございませんでした。）



それでは貴重なご感想ありがとうございました。
機会がございましたら是非また遊びにいらしてくださいませ。
スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。


担当インストラクター　和田

たけお様

この度は慶良間ファンダイビングコースにご予約頂き誠にありがとうございます！
電話対応の件、不快な思いをさせてしまって大変申し訳ございません。

お客様のご意見を真摯に受け止めて改善してまいります。

この度は書き込み頂きありがとうございました。

( ◠‿◠ )様

この度は弊社ツアーをご利用いただき有難うございました。
また、体験談のご投稿有難うございます。
当日はご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
またぜひ機会がございましたら、弊社ツアーのご利用お待ちしております。
有難うございます。

セルリアンブルー　スタッフ一同

しずたん様

口コミとお写真のご投稿、誠にありがとうございます。
今年の３連休は特に透明度が高く、海のブルーが美しい日々でした。

道具の使い方がわからない方、泳ぎが不安な方にも安心してご参加いただけるように
ご希望があればインストラクターと一緒にスノーケリングもできます！
次回ご参加の際はぜひ、お気軽にお申し付けください(^^)
今回とはまた違った海の中を楽しんでいただけると思います。

ツアーのご参加ありがとうございました。
また沖縄にお越しの際はぜひ遊びにいらして下さい。
スタッフ一同お待ちしております。

コメント頂きありがとうございます。

この日は風向きが悪く、無人島への上陸が出来ませんでした。

そういう場合は、上陸が出来ない分いつも以上に綺麗なポイントに行くことが出来ます。
船酔いに弱い方にとってはつらかったかもしれません。

たとえ上陸ができなくても！多少船酔いしてても！
楽しんでもらうために出来ることはすべてやろう！とスタッフ一同話し合っております！（笑）

ＪＥＴはなかなか激しかったでしょ？（笑）

次回はぜひ無人島へ上陸しましょう！
ご参加いただきありがとうございました！

Shinichiro様

先日は当店の1日体験ダイビングにご参加していただき誠にありがとうございます。

慶良間の海は本当に透明度も高く、通称ケラマブルーといわれるほどです。ケラマブルーを味わって、感じていただけてとっても嬉しいです！
本当にきれいですよね！！！

水中も綺麗、ボートの上から見る景色もきれいで癒されたのではないでしょうか？！
是非ともまた慶良間の海に遊びにいらしてください。

Shinnichiro様のまたのご参加スタッフ一同お待ちしています。

マリンハウスシーサー那覇店　平林　総惠

海が好き様

この度は、ココオーシャンをご利用いただき誠にありがとうございました。
そして、貴重なご感想ありがとうございます。

お久しぶりのダイビングとは聞いていたのですが、
それを感じさせないぐらい上手に潜っていて驚きました(^^)
二本目はドリフトダイビングでカメとも会う事ができて良かったですね！

お写真も気に入って頂けたようで幸いに存じます。

是非また沖縄にいらっしゃる際は遊びにいらしてくださいませ。
またお会いできる日を楽しみに致しております。

担当インストラクター　和田

眉間にしわ様

先日は当店の1日シュノーケルツアーにご参加していただき誠にありがとうございます。
1日ケラマの海を堪能していただけて良かったです(*^▽^*)

ウミガメとも一緒に泳ぐことができたなんてラッキー！！
ゆっくり泳いでくれたのでじっくり見ることができたことと思います☆彡

また慶良間の海は通称ケラマブルーといわれるほど透明度も高く、カラフルな魚もたくさん見れたのではなでしょうか( ^)o(^ )

1日楽しんでいただけ私どももうれしいです！

是非ともまた沖縄にお越しの際はケラマの海に遊びにいらしてください。
眉間にしわ様のまたのご参加スタッフ一同お待ちしております。

マリンハウスシーサー那覇店　平林　総惠

しばちゃん様　　

先日は当店の1日シュノーケルツアーにご参加していただき誠にありがとうございます。
当日はお天気も良くて最高のケラマブルー日和でよかったです( ^)o(^ )

お子様にもケラマブルーを堪能していただけたのではないでしょうか☆彡

カメにもあえて良かったです！！

また是非ともケラマブルーに癒されに遊びにいらしてください。

しばちゃん様のまたのご参加スタッフ一同お待ちしております。

マリンハウスシーサー那覇店　平林　総惠

うみがめ様

２日連続のご参加ありがとうございました！
とっても楽しんでいただけたようで、私達もとっても嬉しいです(^^)
次回はぜひダイビングも挑戦されてみて下さい。
スノーケリングとはまた違った水中世界が見られ、新たな発見があると思います！

リピートでご参加いただき、うれしいお言葉もご投稿いただき、誠にありがとうございました。
また沖縄の海でお会いできる日を心待ちにしております。

うみがめ様

口コミのご投稿ありがとうございます。
この日はお天気にも恵まれ、とっても良いコンディションでしたね。
お写真とてもキレイです(^^)

この場所以外にもまだまだ素敵なポイントや生き物たちがたくさんいます！
ぜひまた沖縄にお越しの際は遊びにいらして下さい。
ご参加いただき、誠にありがとうございました。

うみがめ様

先日は当店の1日シュノーケリングツアーにご参加していただき誠にありがとうございます。

慶良間の海は通称ケラマブルーといわれるほど透明度も高く透き通っているのです。

その海の青さを水中でも船の上からでも感じていただくことができ良かったです( ^)o(^ )

カメはやっぱり出会えるとテンションも上がりますよね～！！

しかも3回も見れてラッキーですね☆彡

是非ともまたケラマブルーをみに遊びにいらしてください。

うみがめ様のまたのご参加スタッフ一同お待ちしております。

マリンハウスシーサー那覇店　平林　総惠

コメント頂きありがとうございます！

当日は風向きが悪く、無人島への上陸ができませんでした。
その代わりと言ってはなんですが、いつも以上に綺麗なポイントへご案内させて頂きました。

当日は透明度も高く、海洋状況も良かったですね！

ウミガメも近くまで来てくれてみんなで盛り上がったので、楽しんで頂けたかと思います。

次回来られた際は無人島へ上陸しましょう！

ご参加頂きありがとうございました。

yuyuyu様
先日は当店の1日体験ダイビングにご参加していただき誠にありがとうございます。

初めてのダイビングはワクワクも大きいですがドキドキの不安も大きいですよね～

でも一歩勇気を出して覗き込んだ海の世界はとっても素敵な世界だったのではないでしょうか( ^)o(^ )？？！

ウミガメにもあえて本当に良かったです！！

1日楽しんでいただけて私どももうれしい限り☆彡

是非ともまた海の世界に遊びにいらしてください。

yuyuyu様のまたのご参加スタッフ一同お待ちしております。

マリンハウスシーサー那覇店　平林　総惠

おおたに様

先日は当店の1日体験ダイビングにご参加していただき誠にありがとうございます。

なっ！！なんと新婚旅行だったのですね～♡♡♡

ご夫婦の素敵な思いで作りのお手伝いができたことうれしく思います( ^)o(^ )

ウミガメにもバッチリあえてお二人の幸せが運んできてくれたのかもしれませんね(*^▽^*)

是非ともまた沖縄にお越しの際はお二人で遊びにいらしてください☆彡

そして末永くお幸せにお過ごしください♡♡♡

マリンハウスシーサー那覇店　平林　総惠

エリーマイラブ様

先日は当店の1日シュノーケルツアーにご参加していただき誠にありがとうございます。

ちょうど梅雨の時期でお天気があいにくだったもののケラマの海はそんなことにも気にならないくらい透明度も高く透き通っているのが特徴です！

ケラマブルーを味わい堪能していただけて良かったです(*^▽^*)

もちろん晴れている日はその海の青さは倍増で、特に船の上からみた景色が最高！！

なので・・・

是非ともまた晴れている日のケラマブルーをみにきていただきたいです。
遊びにいらしてください( ^)o(^ )

エリーマイラブ様のまたのご参加スタッフ一同お待ちしております。

マリンハウスシーサー那覇店　平林　総惠

Neppi様

この度はココオーシャンのFUNダイビングにご参加頂き、誠にありがとうございます。

また機会がございましたら、是非遊びにいらしてください。
スタッフ一同、Neppi様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ココオーシャン　小林・和田

ＹＯＵ様

先日はご利用頂き誠にありがとうございました。
また体験談も頂き励みになります。楽しんで頂けたようで何より嬉しいです。
また沖縄へいらっしゃる機会がございましたら、是非お待ちしております！ありがとうございました！！

Thank you for having taken your time to provide us with your valuable feedback。

Kerama islands are incredible and it is really amazing on a sunny day
We will pass your message to the coach, your words are the driving force of our work!
Looking forward to seeing you again in the near future.

ケイレン様

この度はココオーシャンの体験ダイビングにご参加頂き、誠にありがとうございました。

お二人ともダイビングは初挑戦とのことでしたが
二本目には自由に泳げるぐらい上手になっていましたね！

また、梅雨にも関わらずお天気に恵まれた一日でしたので
水中もより明るく綺麗に感じられたのではないかと思います。

貴重なご感想ありがとうございました。
またお会いできる日を楽しみに致しております。

担当インストラクター　和田

Dear LekLaura,

Thank you for having taken your time to provide us with your valuable feedback。
We will pass your message to the coach, your words are the driving force of our work!
Your feedback will help us to continually improve the standard of services．

Looking forward to seeing you again in the near future.
Marine House SEASIR

Thank you for having taken your time to provide us with your valuable feedback。
your feedback will help us to continually improve the standard of services．

Looking forward to see you again in the near future.

ちゃん様
この度は弊社ツアーへ参加して頂きありがとうございます。更に楽しくダイビング出来たとの事うれしく思います。
ウミガメ2匹も見れて、最高な思い出になったのではないでしょうか。
ダイビングは回数を重ねますと、どんどん楽に耳抜きもできて来るようになりますので、またのツアー参加をお待ちしております。
リーファーズスタッフ

Rui様

こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店の1日スノーケリングにご参加いただきましてありがとうございます。

ウミガメや魚たちと近い距離で泳げたとのこと、楽しんでいただけて本当に良かったです。
なかなかウミガメと真横で泳ぐのはむずかしいので、良かったです。

ご指摘いただきました、こちらのご案内不足でみなさまをご不安にさせてしまって申し訳ありませんでした。
海外スタッフも多くいますので、日本語でのサポートが少なかったのはこちらももっと意識しないといけないと痛感しています。
今後も改善出来るようにしていきたいと思います。ご指摘ありがとうございました。

またケラマの海に遊びに来ていただければうれしいです。
どうぞよろしくお願いいたします。

マリンハウスシーサー那覇店　浪岡知世

しのさん様

この度は、ココオーシャンの体験ダイビングにご参加いただき誠にありがとうございます。

一番下の娘様・お母様とも始めは緊張なさっていたようですが、最終的には潜る事ができましたね！！
耳抜きや呼吸、水中は慣れない事ばかりだったと思いますが
お二人とも諦めずにチャレンジしていただけた結果だと思います(^^)



貴重なご感想を頂きありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

担当インストラクター　和田

Aki様

この度はココオーシャンの体験ダイビングご参加頂きありがとうございました。


お久しぶりのダイビングとは思えないぐらい上手に潜っていましたね！
カメに関しては泳いで探したのですが…
結果お見せすることが出来ず申し訳ございませんでした。

また、スタッフからのお声掛けが少なかったとのことで
ご不安な気持ちにさせてしまいすいませんでした。
ＧＷのような繁忙期こそ気配り目配りを徹底するよう意識して参りたいと思います。


それでは、貴重なご感想を頂戴しありがとうございました。
またお会いできる日を楽しみに致しております。

ナチュコ様

口コミのご投稿ありがとうございます。
嬉しいお言葉ばかりでスタッフの励みになります。
大切な思い出作りのお手伝いができて私達もとっても嬉しいです。

息子さんが大きくなったらぜひダイビングで
ウミガメやお魚と一緒に泳いだり写真を撮ったりしましょう(^^)
それまではスノーケリングで！スタッフは全力でウミガメを探して参ります！

また沖縄でお会いできる日を楽しみにしております。
息子さんが前向きになれて本当に良かったです。
この度はツアーのご参加、誠にありがとうございました。

RR6363様

こんにちは。マリンハウスシーサーの山下と申します。
先日はシュノーケリングツアーにご参加いただきありがとうございました。
船上でのご案内不足により、ご不安をおかけしたことをお詫び申し上げます。

ご指摘の通り、ゴールデンウィーク期間中で最も混んでいた日ということもあり、
シュノーケルに参加される方もダイビングの方と同じ船での開催とさせていただきました。
濡れた格好でのご利用を制限させていただいているキャビンルーム入り口には、
「土足禁止」「濡れたままでの入室禁止」のサインが掲示してございますが、
通常はそれに加えて担当スタッフからも口頭で説明を行っております。
「当初担当スタッフがわからなかった」とのことですので、
スタッフ同士の引き継ぎ不足によってご案内が不十分だったと思われます。
ご不快な印象を与えることになってしまい大変申し訳ありませんでした。

当日担当した女性スタッフは伊集（いじゅ）という沖縄出身のスタッフでございます。
担当者と慶良間の海にはご満足いただけたとのことですが、
オペレーション全体を見直し、すべてにご満足いただけるツアーを開催できるよう改善してまいります。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。

マリンハウスシーサー
山下真紀子