大島東生　様

この度はココオーシャンをご利用いただき、誠にありがとうございます。

カメに遭遇することが出来て良かったですね！！
お昼ご飯のお褒めのお言葉ありがとうございます。

それでは、お忙しい中、嬉しいご投稿をいただきありがとうございました。
機会がございましたらまた是非遊びにいらしてくださいませ。

ココオーシャン　高田

たかちゃん様

こんにちは。マリンクラブベリー那覇店です。
このたびは、当店の体験ダイビングツアーにご参加いただきましてありがとうございます。

船酔いは普段乗り慣れないボートなので、酔ってしまう方もいらっしゃいますね。
少しでも心配なら酔い止めを飲んだ方がより楽しめると思います！

ウミガメを見れたんですね！！サンゴもだんだんきれいになってきていますので、
確かに一生に一度は行くべきですね！！ありがとうございます。
楽しんでいただけて本当に良かったです。
またケラマの海に遊びに来てくださいね！
スタッフ一同、お待ちしております。


マリンクラブベリー那覇店　浪岡知世

。。。　様へ

この度はココオーシャンをご利用いただき、誠にありがとうございます。

一番うれしいお褒めの言葉頂きありがとうございます。
楽しんで頂けて良かったです。

次はカメチャレンジしに来るの楽しみにお待ちしてます。

それでは、お忙しい中、嬉しいご投稿をいただきありがとうございました。
機会がございましたらまた是非遊びにいらしてくださいませ。

ココオーシャン　高田

ちなみ様

こんにちは。
先日は、沖縄慶良間（ケラマ）体験ダイビング / 1ダイブ＋2シュノーケルに
ご参加いただきありがとうございました。また、体験談の投稿もありがとうございます。

ツアー当日は、少し風が強くポイントまでは船が揺れたりしていましたが、
透明度はすごくよくきれいな沖縄の海を感じれたかと思います。
ダイビングが目的だったので２人とも楽しんでいただけたみたいで嬉しいです。
シュノーケリングもたくさんできて浅瀬のサンゴも綺麗でしたね。
水中では初めてとは思えないくらい上手でビックリしました。
１ダイブで紹介できる生物も限られてくるので、次回はもっと一緒に潜りましょう。

その日の海況によって行くポイントも変わりますので、また沖縄に来た際は
是非遊びに来てください。違うポイントにもご案内できるかと思います。

また、ちなみ様にお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
ありがとうございました。

Reeffers　逆井

こんにちは。
マリンクラブベリー那覇店です。
この度は体験ダイビングツアーにご参加頂きありがとうございます。
船に乗って、沖縄の海を楽しんで頂くことができ嬉しく思います。
船から上がると一気に体が冷える時期ですね。
ホットドリンクで体を温めることでき良かったです。
寒い冬でも楽しんで頂けるよう、温水シャワーとホットドリンク、
さらに寒い冬には暖かいお風呂もご用意しています。
また、慶良間の海に遊びに来てください。
スタッフ一同お待ちしています。
山内　春菜

yama　様

この度はココオーシャンをご利用いただき、誠にありがとうございます。

楽しんで潜る事ができて良かったです！
カメやサメなども見れて良かったですね！！

それでは、お忙しい中、嬉しいご投稿をいただきありがとうございました。
機会がございましたらまた是非遊びにいらしてくださいませ。

ライセンス取りくるの楽しみにお待ちしてます。


ココオーシャン　高田

あんずママ　様

この度はココオーシャンをご利用いただき、誠にありがとうございます。

念願のカメをお見せできて良かったです。

それでは、お忙しい中、嬉しいご投稿をいただきありがとうございました。
機会がございましたらまた是非遊びにいらしてくださいませ。


ココオーシャン　高田

ken様

こんにちは。マリンクラブベリー那覇店です。
このたびは、当店の体験ダイビングツアーにご参加いただきましてありがとうございます。

ご参加人数が少ないとご希望に沿えないこともあるので、
ご家族5名で水中でのお写真をお撮り出来て良かったです。
当店のメニューにご参加の方はパラセーリングのオプション料金がお安くなります！かなりお得ですよー！
楽しんでいただけて、スタッフも喜んでおります。

またケラマの海に遊びに来てくださいね。
スタッフ一同、お待ちいたしております。

マリンクラブベリー那覇店　浪岡知世

3回目のご参加ということでありがとうございます！
ご参加された日はずっと台風の影響が残っていて波が高かったですね～(>_<)
風も強かったのでパラセーリングも出来なくて残念でしたね(T_T)
次回リベンジしましょう！
ダイビング・無人島上陸は楽しんでいただけて良かったです！

また4回目のご参加お待ちしております♪
ありがとうございました！

haz様

こんにちは。マリンクラブベリー那覇店です。
このたびは、当店の体験ダイビングツアーにご参加いただきましてありがとうございます。

初めてのダイビングだったんですね！
楽しんでいただけたようで、本当に良かったです。
海の中の世界は水族館以外ではなかなか見ることが出来ないので、ハマる方も多いですよ！
また慶良間の海に遊びに来てくださいね。
スタッフ一同、お待ちしております。

マリンクラブベリー那覇店　浪岡知世

せいせい様

この度は体験ダイビングにて不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

潜ることができなかった１０歳のお子様、お兄様に関しましては、「上がります」というお申し出を受け中止させて頂きました。
ダイビング終了後、成人男性の方には説明はさせて頂いたのですが、親権者様には伝わっておりませんでした。
説明不足で大変申し訳ございません。

弊社では１人のインストラクターに対して、何かあった時対処ができるのが
お２人と考え、お客様を担当させて頂いております。
その時、水中にいたのがインストラクター１人に対し４名様を水中で見ている状態の為
安全上、急かしてしまったかもしれません。
脅すつもりはなく、水中にいるお連れ様の安全面を考えた上での発言でございました。

今後、このような事があれば、しっかりとダイビング終了後にご説明させて頂き、再発防止に努めて参ります。

せっかくの沖縄旅行、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

jintheone様

こんにちは。マリンクラブベリー那覇店です。
このたびは、当店の1日体験ダイビングツアーにご参加いただきましてありがとうございます。

1名様でのご参加は不安もあるかと思いますが、ご安心ください！！スタッフがサポートいたします。
1名でのご参加の方も結構多いんですよ(^^)/
楽しんでいただけて本当に良かったです！
写真を見て、またケラマの海を思い出してくださいね！！

また慶良間の海でお待ちしております(^^♪

マリンクラブベリー那覇店　浪岡知世

ともえ様

こんにちは。マリンクラブベリー那覇店です。
このたびは、当店の1日体験ダイビングツアーにご参加いただきましてありがとうございます。

久しぶりに体験ダイビングされたんですね。慶良間の海は透明度がすごく良いので、感動しますよねー！！
楽しんでいただけて本当に良かったです。
また慶良間の海に遊びに来てくださいね！
スタッフ一同、お待ちしております。

マリンクラブベリー那覇店　浪岡知世

やねち　様

この度はココオーシャンをご利用いただき、誠にありがとうございます。

良いバースデイダイブになって良かったです！！
カメも一緒に誕生日祝ってくれましたね！！

それでは、お忙しい中、嬉しいご投稿をいただきありがとうございました。
機会がございましたらまた是非遊びにいらしてくださいませ。


ココオーシャン　高田

先日はご利用頂きありがとうございました。
お2人にとても楽しんで頂けたようで、こちらも嬉しい限りです。
お写真も気に入って頂けてよかったです。
また機会がございましたら、遊びにいらして下さい♪
1日コースの慶良間もお勧めです♪　ありがとうございました！

マンボウ様

こんにちは。マリンクラブベリー那覇店です。
このたびは、当店の体験ダイビングツアーにご参加いただきましてありがとうございます。

体験ダイビングを3回もしていただいたんですね！
タイマイやアオウミガメまで見れて本当に良かったです(^^♪
1日のコースですと、ポイントを最大3か所移動しますので、景色の変化も楽しめると思います。

当店の体験ダイビングは60歳までのご予約とさせていただいておりますが、
スノーケリングはまだまだ楽しんでいただけますし、ダイビングライセンスを取得されるってのも良いかもしれません！

またケラマの海に遊びに来てくださいね。
スタッフ一同、お待ちしております。

マリンクラブベリー那覇店　浪岡知世

なそこた様

先日はシュノーケルツアーご参加ありがとうございました。

沖縄にお越しの際は、是非また遊びにいらしてください！

一緒にウミガメを見に行きましょう(^^)/

ありがとうございました！

リサリサ　様

この度はココオーシャンをご利用いただき、誠にありがとうございます。

楽しんで潜って頂けて良かったです！

それでは、お忙しい中、嬉しいご投稿をいただきありがとうございました。
機会がございましたらまた是非遊びにいらしてくださいませ。


ココオーシャン　高田

大也ママ様

先日は体験ダイビングご参加ありがとうございました！

ウミガメ見れてラッキーでした(^^)/

沖縄にお越しの際は、是非また遊びにいらしてください。

またウミガメ見に行きましょうね!(^^)!

HINA　様

先日は少し海況の悪い中、体験ダイビングご参加頂きありがとうございました！

ウミガメに出会えなかったのが残念ですが、楽しく過ごしていただけて良かったです!(^^)!

お誕生日おめでとうございました！

また是非遊びに来てください！

スタッフ一同

ボブ子様

この度弊社のツアーへのご参加ありがとうございます。
近海での台風の発生も有り、海が荒れて2ポイントしか行けず、申し訳ありません。あわせて連休中につき多くのお客様がご参加してもらい、順番待ちが長かったことも申し訳ありませんでした。
お写真も、もう少し撮っているのですが、目を瞑っていたり、泡でお顔が見えないなどで良く撮れているものしかUPしておらず、こちらも申し訳ありません。
肝心のダイビングは安心して出来たとのことで、ありがとうございます。
また、良い海況の日に３つポイント巡って行きましょう。

ゆんころ様

この度は当店の体験ダイビングツアーにご参加くださいましてありがとうございました。

無料サービスしております写真がご期待に沿うものではなかったとのことで大変申し訳ありませんでした。
水中で担当するガイドは何より安全管理を第一に、その上で写真撮影を行っております。
きれいな風景や魚がお客様の視野に入るように水中での体勢を取ることもありますので、
ガイド側からゆんころ様を撮影した写真の中には魚が入っていなかったのかもしれません。
またご指摘の通り、当店の写真サービスは当日同じ船に乗船された他の方の写真も含めてご覧いただくことになります。
他社さんではSNSのアルバムに直接アップする方法を取られていることもありますが、
当店のアルバムはURLをご存じない方は見ることができない仕組みになっております。
この点はご安心いただける点かと考えておりますのでご容赦いただけると幸いです。
水中での写真は人を判別するのが難しいというのは確かですので、こちらは何らかの改善を図りたいと思います。

潜る時間の違いに関してですが、潜行に時間がかかる方はどうしてもトータルでの時間が長くなることがありますが、
潜行完了後の水中ツアー部分は皆様一定の時間を取るよう心掛けております。
その前にご指摘いただきました泳ぐ方向の指示なども含め、
潜行から浮上までの水中ツアー全体の流れをもっとわかりやすくご説明できるように、
個々のガイドのスキルアップを促すようにいたします。

この度は貴重なお時間を割いて体験談をお寄せくださいましてありがとうございました。
また沖縄にいらっしゃる機会がありましたら再度ご利用いただけますと幸いです。

マリンクラブベリー
山下真紀子

元気様

先日はシュノーケルツアーご参加ありがとうございました。

皆様が楽しんで頂けたという事で、嬉しく思います。

また沖縄にお越しの際は是非また遊びにいらして下さい。

当日の海の状況によってポイントが決まっています。

次回は、お魚が多いポイントにご案内出来ればと思います。

ありがとうございました。

mingzi　様

先日はシュノーケルツアーご参加頂きありがとうございました。

貴重なご意見ありがとうございます。

スタッフ、設備に至らない点があり大変申し訳ございません。

今後 mingzi様のご意見を参考にさせて頂き、品質改善に取り組んでいきます。

ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

スタッフ一同

たびまやー様

こんにちは。マリンクラブベリー那覇店です。
このたびは、当店の体験ダイビングツアーにご参加頂きましてありがとうございます。

初めてだと不安に思うこともあるかと思いますが、そんな時はスタッフにお伝えください！
お客様のペースで進めることもできますし、アドバイスなどもさせていただけると思います(^_-)-☆
ウミガメに会えたんですね！
お写真にもウミガメがしっかり写ってますね。なかなか近くで泳ぐことは普段ないと思うので、興奮しちゃいます(笑)
楽しんで頂けてスタッフも喜んでます！！

またケラマの海に遊びに来てくださいね！
スタッフ一同、お待ちしております。

マリンクラブベリー那覇店　浪岡知世

おたた様

先日は体験ダイビング　ご参加ありがとうございました！

今以上に、安心でき楽しんで頂けるツアーを目指していきたと思っております。

沖縄にお越しの際は、また是非遊びにいらしてください。

ありがとうございました(^^)/

みいこ　様

この度はココオーシャンをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ウミガメは見れないこともあるので見れることが出来て良かったです！

それでは、お忙しい中、嬉しいご投稿をいただきありがとうございました。
機会がございましたらまた是非遊びにいらしてくださいませ。


ココオーシャン　高田

りるべる様

ＯＰＧ植田と申します。

先日はシュノーケルツアーご参加ありがとうございました。

せっかくの沖縄旅行を不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

スタッフ一同、深く反省し、つねにご満足頂けるツアーができるよう努力致してまいります。

今後、お客様のお言葉を貴重な教訓とさせて頂き、どう対策していくかを再チェックし改善させて頂きます。

何卒、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

まりけん様

先日はシュノーケルツアーご参加ありがとうございました。

また2回目のご参加ありがとうございます！

申し訳ございません。スキンダイブに関心ましては、皆様が安全で海遊びができるようにお断りさせて頂いております。


それでは、沖縄にお越しの際は是非とも3回目、お待ちしております。