こんにちは、アルガイド沖縄のコウちゃんです。
早速の体験談ありがとうございました！！！
皆さん楽しんで頂けたみたいで私も嬉しく思います♪
また沖縄にいらっしゃった時には、海で遊びましょうね！！
お会いできる日を楽しみにお待ちしております(^^)/

とっても素敵なメッセージありがとうございました。
完全に見落としてしまい、返信が完全に遅くなってしまい大変申し訳ございません。

まずは、シュノーケルコース！バッチリ楽しんで頂けて、本当に嬉しく思います。
海外での時より、数十倍楽しんで頂けて＾＾ｖ良かったです。

写真や動画も気に入って頂けて良かったです。こうやって口コミ頂けると、日々のトレーニングが報われます♪
また、ゆっくり遊びに来てくださいませ。次回は、ボイスプラスのダイビングコースも是非味わってみて下さい。
苦手だったダイビングでも、満足して頂けるプランや構成でご対応させて頂きます。

とってもありがたい口コミ本当にありがとうございました。
初心を忘れず、これからもお客様に楽しんで頂けるよう頑張ります。

担当ガイド　ボンでした。

この度美ら海水族館チケットをご購入いただきまして，
誠にありがとうございます。

頂いた貴重なご意見やご感想は、
今後の運営の参考とさせていただきます。

今後とも引き続きご愛顧のほど
どうぞよろしくお願い申し上げます。

snklさま
先日は、弊社のボートで行く青の洞窟シュノーケリングツアーへご参加いただきありがとうございました！また、口コミまでご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。当日はタイミングも良く、ほぼ貸し切り状態で洞窟を満喫できましたね^ ^ たくさんの魚たちと一緒に泳げることがこのポイントの大きな魅力の一つかなと思っております。また沖縄へお越しの際は、沖縄の綺麗な海を沖縄らしくのんびりと過ごしましょうね♬ ご参加いただき本当にありがとうございました！またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。サマーリゾート沖縄

このたびはご利用誠にありがとうございました。いただいたご意見を今後の商品づくりに活かしてまいります。

さなにゃん母様

はいたーい！
マリンサービスむるぬーし岸野(キッシー)です。
先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
また貴重なお時間を頂き参加体験談のご投稿もありがとうございます。

酔いはスタッフでも大変なときがあります・・・（汗）
でも、さなにゃんが思いっきり船から飛び込んだ姿はかっこよかったですネ☆！
下から見てて感動しました！

最後は笑顔でバイバイできて私も嬉しかったです！
ちんすこう美味しかったかな～～～？？？


沖縄の海は洞窟以外にも、綺麗なポイントがたくさんあるので、また一緒に遊びましょうね～
ダイビングもチャレンジしましょう！お魚が間近に寄ってきますよ～～～！！！！


今度、地元で見かけたら声かけてくださいね！！(笑)


皆様でご来沖のさいはむるぬーしを宜しくお願い致します！
また会える日を楽しみにお待ちしております。

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
岸野　未来

このたびはご利用誠にありがとうございました。いただいたご意見を商品に活かしてまいります。

この度は数あるお店の中から当店を選んで頂き、誠にありがとうございます。
今回は青の洞窟に行けず、当店前のマリブビーチでしたが、みなさんが頑張って泳いでくれたおかげでサンゴがモリモリしているところまで見せることができました。
ありがとうございます！子供たちもしっかりしていて何の手もかからなかったですよ♪

また機会がありましたら、次は青の洞窟に行きましょう（＾＾）
改めて、ご来店頂き、誠にありがとうございました。

口コミ頂きありがとうございます！
とっても皆さんのこと覚えてますよ♪
運動が苦手と話していたお姉ちゃん、全く問題なく泳げていましたしカヤックも息合わせて上手に漕げてましたからこれからは自信もって下さいね♪
弟君はイケメンでさらに素直でまだまだいろんなクイズ出したいのでまた遊びに来てもらえるの待ってますヽ(≧∀≦)ノ
皆さんとお話やガイド出来て楽しかったです( ^ω^ )
また会える日を楽しみにしています♪
ありがとうございました！！
まっちゃんより

kato様

はいた～い！
担当させていただいた久木野(くっきー)です♪

先日は当店のツアーにご参加いただきありがとうございました!!
そして、貴重なお時間を使って体験談投稿までしていただき本当にありがとうございます！！♪

当日は生憎のお天気でしたが、そんな時でも楽しめるのが海遊びです！！
でも私には太陽なんていらないくらい、子どもたちの笑顔が眩しかったです！★(笑)

初めはドキドキ緊張でも、ドンドン海に慣れて一人で泳ぐ姿にとても感動しました！
最後には船から飛び込みまで!!!!
船長さんも優しい顔で見守ってくれてましたね(笑)

仲のいいみなさんと海に行くことができて私もとても楽しいツアー時間になりました！

また沖縄に遊びに来てくださいね！(^^)
もちろん、その時は是非またご一緒させてくださいね♪

またお会い出来るのを楽しみにお待ちしております♪
ありがとうございました！！

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。


マリンサービスむるぬーし
久木野　美和

poipoi　様

体験談の投稿ありがとうございます。
当日ツアーの担当をさせて頂きましたカズヤです。

ガイド付きツアーとして常時天候と雨雲レーダーを確認し安全管理に努めてはおりますが、当日は雨雲レーダーでも予想できない突然の雨雲の発生に伴う豪雨により川が大増水してしまいました。
雨の降りはじめと共に増水の危険性を見越し早めに引き返してはおりましたが、川の勢いが短時間で急激に増したため、スタート地点手前まで戻ってきてはおりましたが、
当日の状況でそれ以上の無理をして川を進み大きな事故になる事を避け、川から上がって頂き高台へと皆様を避難させて頂きました。

予測不可な天候の急変ではありましたが不安な思いをさせてしまい、川の水が引くまでに１時間弱の待機時間をお待たせする形となり申し訳ありません。
本来であれば楽しいツアーで簡単に戻れるところを自然災害により心身共に疲れる思いをさせてしまいましたが、
命あってこそなのでガイドとして安全に皆様が渡れると判断できるまで待機時間を頂きました。

当日はニュースにもなりましたが残念ながらガイド付きツアーではない一般の方で亡くなられた方もおり、お亡くなりになられた方には心より御冥福をお祈り申し上げます。また関係者の方々にはお悔やみ申し上げます。

・トレッキング専用のシューズを利用
・ライフジャケットの着用
・ツアー前の天候確認（雨雲レーダー）
・携帯電話の携行
・雨が降ってきた際の雨雲レーダーの確認、危険な可能性がある際は引き返す
・万が一の増水時には安全な場所に避難し、水位が下がるのを待つ。

簡易的ではありますが上記は安全対策として弊社のガイド付きツアーにご参加いただいた際に取らせて頂いている安全対策になります。
今回の経験を社内で共有し、今後もより一層ツアーの安全性や質を高めることに努めてまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。

冒険島　須田

この度は数あるお店の中から当店を選んで頂き、誠にありがとうございます。
結構波がありましたが、サクちゃんやパパの身体能力のおかげで問題なく帰ってくることができました！！
また、機会がありましたら別のポイントやSUPなど他のアクティビティもありますので、是非遊びにきてください！！
ご指名頂ければ、ハマちゃん、喜んで対応させて頂きます♪

改めて、この度はご来店ありがとうございました。

saki様

大変嬉しい体験談の投稿ありがとうございます！
喜んでいただき大変嬉しいです！

お兄ちゃんもジャンプの時に最初は躊躇してたけど、
決心決めて飛んだときはすごい感動しました!

もっとやさしくかっこよくなれるよう日々訓練していくね！＾＾
また沖縄に来た時はまた遊ぼうね！


冒険島　琉聖

こんにちは、アルガイド沖縄のコウちゃんです♪
早速のコメントありがとうございました❕❕❕❕
皆様楽しんで頂けたみたいで私たちも嬉しく思います♪
また皆様と海で遊べることを心待ちにしておりますので、遊びに来て下さいね！！！
お会いできる日を楽しみにお待ちしております♪♪

まいこ様

大変嬉しい体験談を投稿して頂きありがとうございます！

最後にカヤックで立ってみたりとすごいチャレンジャーでしたね！

お姉ちゃんたちが大きくなった時また一緒に遊び遊びましょう！！

首を長くしてお待ちしています！


冒険島　琉聖

Daisy様

はいさい！
マリンサービスむるぬーしの井塚(たろう)です。

先日は当店のツアーにご参加頂きありがとうございました。
また、貴重なお時間使っての体験談投稿もありがとうございます。

すぐ日焼けしてしまうほどの晴天で、
海の中も光のカーテンが綺麗でしたね♪
お写真の中の、水面が映っていてお二人がサンゴに囲まれている写真が僕のお気に入りです！
沖縄を思い出したくなったら是非動画を見てください！
そしてまた沖縄の海に遊びに来ていただけましたら嬉しいです。

また会える日を楽しみにしております。
次はニモ（カクレクマノミ）に会いに行きましょう！


二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
井塚　佑太郎

口コミありがとうございます！ようちゃんです！
波がある日で帰りは少し出発が遅れましたが、楽しんで頂けたみたいで嬉しく思います。
今度沖縄に来られてご参加頂ける時は、前回よりも楽しんで頂ける様に精進しておきますね！
また会える日を楽しみにお待ちしております♪

こんにちは。ボイスプラスです。
メッセージへの返信遅くなってしまい大変申し訳ございません。
完全にスルーしてしまい！素敵なメッセージありがとうございました。

当日は、海もとってもキレイで！言うこと無しのツアーでしたね。
写真も気に入って頂けてとっても嬉しいです。写真のトレーニングや日々の努力が報われます♪

次回は、ダイビングでまたゆっくり遊びに来てくださいませ。
更に神秘的な世界へとお連れ致します。

数多くのお店の中から、ボイスプラスを選んで頂きありがとうございました。

先日は、ボイスプラスへのツアーご参加ありがとうございました。
初シュノーケル満喫して頂けて本当に良かったです。

写真の件は、大変申し訳ございませんでした。
撮影するスタッフによって多少は変わってきますが、次回はご満足いただけるよう撮影させて頂きます。
次回を更に楽しみにご来店下さい。その時は、前回の写真の件もう一度スタッフまでお伝えくださいませ。
しっかり対応させて頂きます。

素敵なメッツセージありがとうございました。
ご指摘もありがとうございます。

レビュー投稿、ありがとうございます。
やんばるにはまだまだご案内したいポイントが沢山ありますので、
またのお越しを心よりお待ちしております。