投稿者: クレーマーおばちゃん
最初に。ツアーそのものは良かったです。バスで1日色んなところを周れたし、楽チンでした。
ただ、ガイドの女性が残念な感じでした。
一つ目は、各施設に着いた時。最初の方はまだマシだったけど、後半になってくると時間に余裕がなくなってきたのか、ツアー客置いてけぼりでさっさと一人で入場口まで行き、遠くの方から『ここですよ〜』と手を振ってる始末。皆、何処に行ったかわからんガイドを必死で探してました。これでは余計に時間が掛かってた様に思います。
二つ目は、明らかなる人に対しての対応の違い。自分の好き嫌いを分かりやすく表に出しておられました。特に外国人には凄く愛想よく親切過ぎるくらい丁寧な対応で、私達日本人観光客には適当な対応で、無愛想な受け答えをされてた人も他に見かけました。人間誰しも好き嫌いがあってもおかしくはないけど、仕事として皆平等に接して欲しかったです。
だぶん、自分ではお気付きではないのだと思いますので、この投稿をさせて頂きました。些細な事かも知れませんが、限られた日数、限られた時間いかに有意義に過ごすかは大切なことだと思います。今回は残念ながらあと味悪い旅行になりましたが、また是非ツアー参加したいと思いますので改善宜しくお願い致します。
評価: | |
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プラン: | 【3月31日まで】万座毛・御菓子御殿・ナゴパイナップルパークコース<那覇発> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/06 |
参加日: | 2023/10/04 |
投稿者: MJ
青の洞窟のシュノーケルのコースを体験しました。
天気がよく海も洞窟も綺麗で満足です。
ガイドさんも若い子でしたが、明るく説明も丁寧で優しく教えてくださったので楽しく体験できました。
体験時間もちょうど良いくらいでした。50分くらい?
とても楽しかったです。
ありがとうございました。
MJさん
はいさい!
担当させて頂いた村本です。
先日は当店のツアーに参加して頂きありがとうございました!
嬉しい口コミのご投稿も頂きありがとうございます!
当日は青の洞窟に行けて綺麗な青も見れて最高でしたね!
お魚達も沢山寄ってきてくれて水中世界も楽しめましたね!
また沖縄に来られる際は是非遊びにきてくださいねっ!
ありがとうございました。
二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし
村本 笑胡
評価: | |
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プラン: | 貸切コース<2名様以上プラン> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/05 |
参加日: | 2023/10/04 |
投稿者: タカハシ
自分達もそうですが、周りを見渡すとスタッフに色々な質問をしてる方が沢山いました。
事前にツアーの流れがわかってると余裕をもって楽しめると思うので投稿します。
今回、冒険島さんでお世話になりました。
10時集合にて、用紙に体調や個人情報を記入後、シャワー室を利用して水着・ウエットスーツに着替えます。
貴重品は、鍵付きの貴重品ロッカーに預けますが、数に限りがあるので、カバン等は持ち込まない方が得策です。
ケータイは、たとえ防水でも現地に持って行かない事をオススメします。写真なら、スタッフが沢山綺麗に撮ってくれます。なので、邪魔だと思います。
10時半頃、ゴーグルなどの装備を借りて歩いて10分乗船場まで行きます。
水分補給の為にペットボトルがあると、良いかと思います。
11時頃、洞窟に向けて船が出ます。
各組みスタッフが付いてくれてるので、装備の説明とツアーの内容を教えてくれます。
上着や飲み物、サンダル等は、船に置いておきます。
多少濡れるので、注意。
洞窟に到着したら、スタッフと一緒に洞窟内部に向かいます。
人気のフォトスポットに案内され、順番に写真を撮ります。
魚のエサやりを動画で撮ってくれたり、水中の生き物を撮影してくれたりもします。
約1時間後、船に戻り水分補給しながら乗船場まで帰ります。
歩いて店まで帰り、装備を返却してシャワー室で、シャワー浴びて着替えます。
シャンプー、トリートメント、ボディーソープありました。
タオルは持参してください。
貴重品ロッカーの鍵をスタッフに返してもらい、返却したら12時半に解散しました。
とても楽しい体験が出来ました。
タカハシ様
レビューの投稿、誠にありがとうございます。
当日担当しました、コージです。
ツアーの流れを細かく投稿していただきありがとうございます!
また、とても楽しい体験が出来たと言っていただき嬉しい限りです(^^)
沖縄にお越しの際は是非次回はダイビングをしましょう♪♪
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/05 |
参加日: | 2023/10/04 |
投稿者: あいちゃん
海外から遊びに来た姉との参加です。
とても楽しかったのですが、残念なことが。
バスを降りてから水族館まで距離があるのですが、広すぎて道に迷ってしまいました。
もう少し近くに停めていただけると助かるのですが。無理でしたら、入り口までガイドさんが案内して下さるとありがたいなぁと感じました。
集合時間は、その都度ガイドさんからお知らせがありましたが、年齢が高いので配布していただけると勘違いや忘れてしまう心配も無いかな、と思いました。
この度は、弊社の日帰りバスツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
弊社添乗員がお客様に対しての気遣いが出来なかった事、大変申訳ございませんでした。
おっしゃる通りバスから水族館までの距離がある為、お客様がはぐれてしまわないよう添乗員としては
しっかり管理すべき場所です。
高齢のお客様のスピードに合わせる配慮が無かったとの事で申し訳ございませんでした。
再度指導させていただき今後はしっかり改善させていただきます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【3月31日まで】万座毛・御菓子御殿・ナゴパイナップルパークコース<那覇発> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/10/04 |
参加日: | 2023/10/02 |
投稿者: にこ
人情味溢れる「やっさん」のガイドが頼もしかったです♪
マングローブや魚の紹介だけでなく、厳しい沖縄の自然の現状につても触れてくれ、自分が楽しむだけでなく自然も大切にしなくてはという大切なことにも気づかせてくれます。
また、満潮時にしか体験できないコースを案内してくれたり、水に入って生きているような砂底を体感させてくれたり、
時間いっぱい大自然を満喫できました♪
お写真も沢山撮っていただき、ありがとうございました(*^-^)
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/10/04 |
参加日: | 2023/10/02 |
投稿者: うっち
天候状況で、青の洞窟ではなく、別のポイントになりましたが、イケてるガイドさんのおかげで安全で最高の初シュノーケリング体験になりました!近くのポイントも、綺麗で、充実の内容でした!次は青の洞窟リベンジしたい!!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/04 |
参加日: | 2023/10/03 |
投稿者: あきこ
親切丁寧に教えていただき、初めてのSupを満喫しました!
お気に入りの日航アリビラホテルからアクセスもかなりよいので次回もまたお願いしたいと思います。
評価: | |
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プラン: | SUPプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/10/03 |
参加日: | 2023/10/02 |
投稿者: のんのん
今回は1歳7ヶ月の初孫と85歳の義母を連れての家族旅行でした。
皆が参加できるアクティビティとして、予約しました。
孫も義母もとても喜んでおり、参加して良かったと思います。
スタッフ方々もとても親切でした。
駐車場の料金が別途3000円かかるのでご注意下さい。
評価: | |
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プラン: | 「サブマリン Jr. Ⅱ」乗船チケット |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2023/10/02 |
参加日: | 2023/09/30 |
投稿者: naoki
きれいな海に珊瑚やさかなどれもはじめて見る景色で素晴らしかったです!
大満足また行きたいです。海ガメ見れなかったのは残念。
評価: | |
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プラン: | 「サブマリン Jr. Ⅱ」乗船チケット |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2023/10/01 |
参加日: | 2023/09/30 |
投稿者: らく^^
Veltraのバスツアーで「美ら海水族館」に行ってきました。
入場券も手配済みでスムーズに入館できました。
ランチは、各自で取ることになっていたので、水族館の中のレストランで楽しみました。有料席は、水槽の側でしたが、水槽の全体から見える無料席にしました。
今年は、子供を連れて行ってきます。
評価: | |
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プラン: | 万座ビーチの「サブマリンJrⅡ」・美浜アメリカンビレッジコース<~9月まで/那覇・北谷発> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/01 |
参加日: | 2022/02/27 |
投稿者: ひろ
マングローブの木の生態の説明、その周辺に生きる生き物との関連など、さまざまな学びの多い体験になりました!
引き潮になる少し前の時間を選択したので、潮が引いてくる様子もはっきりわかって、マングローブの群生の2パターンが見られて、得した感じがしました!
個人的には、潮の満ち引きを調べてから体験するの日を決めるのがおすすめです!引き潮の時はマングローブの根、ハゼやシオマネキなどがしっかり見えます。満潮の時はマングローブの木々の中をくぐりながら、近くでマングローブの木を観察することができ、お魚もよく見えます。
私は2パターン参加しましたが、どちらもとても楽しかったです!また次回も参加したいです。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/09/30 |
参加日: | 2023/09/30 |
投稿者: keiko
午前中に美ら海水族館に行ったのですが予想以上に観光客が多くて、事前にチケット引換していたので直ぐに入れました。
入り口は相当混雑していたので先にチケット購入しておいて良かったです。
評価: | |
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プラン: | 沖縄美ら海水族館チケット引換券 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/09/30 |
参加日: | 2023/09/08 |
投稿者: mamasan
カヤックは初めてでしたがインストラクターの方が丁寧に教えてくださり2時間半楽しく体験できました。
マングローブの生態の説明もわかりやすく貴重な時間を過ごすことができました。
mamasan
口コミありがとうございます。
早朝ツアーでのんびりでしたね(^^♪
また機会がございましたら宜しくお願い致します。
ご参加ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 2時間半コース |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/09/30 |
参加日: | 2023/09/29 |
投稿者: Guri
青の洞窟シュノーケリングに6人で参加しました。
青の洞窟エントリーまでの移動の船は体験ダイビングの方と一緒でしたが、
青の洞窟に向かうシュノーケルではインストラクターの方が家族に1人付いていてくれたので、
泳げないメンバーの浮き輪を引きながら写真を撮って下ったり、子供に魚を探してくれたりと至れり尽くせりでした。
青の洞窟
海の透明度は抜群✨
ほぼ貸切状態で綺麗な写真も撮れて大満足でした!
(下にはダイビングツアーの方が沢山いて驚きましたが…)
60歳を超える家族がいた為、条件に合うツアーを探すが大変でしたが、
こちらのツアーにして本当に良かったです。
インストラクターの和花さん、色々とありがとうございました。
他のスタッフの方々も皆様親切で次回機会があればまたリピートさせていただきたいと思います。
はいたい!
マリンサービスむるぬーしの西原(のんちゃん)です!
先日はツアーにご参加いただきありがとうございました!
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
当日は、タイミング良く洞窟内がほぼ貸切状態になり、
まったりと美しいブルーを眺めたり
沢山お写真を撮る時間が取れて良かったです(^^♪
サンゴや、あ魚、水面や水中の青
存分に楽しんでいただけましたでしょうか?
またお会い出来る日を楽しみにしております。
ありがとうございました!!
二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし
西原 和花
評価: | |
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プラン: | グループ割!ワイワイコース<4名様以上プラン> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/09/29 |
参加日: | 2023/09/20 |
投稿者: はるじい
去年に引き続きこちらの利用は2回目。
海条件のため可能な限り良いポイントを検討していただきました。洞窟の時には見られないクマノミ3種類が見られたりポイントまでの往復も波が高くて船が大きく揺れて天然アクティビティのように楽しかったです。
はるじい様
はいさい!
担当させていただいた加藤です!
先日は当店のツアーにご参加いただきありがとうございました。
また体験談投稿も誠にありがとうございます!!
ツアー当日は海況不良で青の洞窟はご案内出来ませんでしたが、
水中世界を楽しんで頂けて良かったです。
あのポイントはクマノミの種類も多く、
青の洞窟周辺にはいない種もいるので意外に人気何ですよ☺
時にはサメも見れたり!
沖縄には無数にポイントがありますので、
ぜひまた一緒に潜りましょう!
またお会い出来る日を楽しみにしております。
ありがとうございました!!
二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし
加藤康平
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/09/29 |
参加日: | 2023/09/28 |
投稿者: ちゃま
沖縄本島はほぼ全てにバス路線があるので、利用しやすいです。
バス会社も大変だと思うので、少しでも公共交通の応援が出来れば良いと思います。
あくまで個人的な意見ですが、運転手さんは大変だと思う前提で…、チケットはアナログなので、見せるタイプですが、人により必要以上に確認する人がいました。
不正と疑ってるのではというような行動に感じたので、チケットの改善余地があるのかと思いました。
評価: | |
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プラン: | 沖縄路線バス3日間周遊パス |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/09/28 |
参加日: | 2023/09/26 |
投稿者: 洞窟
前日の夜に電話で、波のうねりがあり、入れないかもしれないと伝えられました。当日朝に入れるようになったとのことで、ウキウキでした。
洞窟内は人が少なくてゆっくり写真を撮れました。ガイドの方が何枚も撮ってくださいました。
青の洞窟は奥までは入れず、入口付近のみです。ガイドの方によると、ここが一番色がきれいとのことです。
なので、洞窟内の探検を期待すると少し残念かもしれないです。
初めてのシュノーケルとしては、足がつかないところも浮き輪につかまってさえいれば案内してくださるので、十分な内容でした。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/09/28 |
参加日: | 2023/09/27 |
投稿者: ちびりか
社員旅行のグループで参加させて頂きました。知り合いだけなので安心して楽しめました。
スタッフの皆さんとても親切で子供も大人も満足でした。
体験ダイビングは2 人に1人スタッフの方が付いてくれたので不安なく出来ました。ありがとうございました。また参加したいです。
ちびりか様
はいさい!
マリンサービスむるぬーしの加藤です。
先日は当店のツアーにご参加頂きありがとうございました。
嬉しい口コミのご投稿も頂きありがとうございます。
皆さんに青の洞窟をご堪能頂けて良かったです!
スタートは緊張されていましたが、水中で4人揃った時は感動しましたね(笑)
青の洞窟以外にも沖縄には綺麗なポイントがたくさんありますので、
是非また沖縄にいらした際は一緒に海遊びしましょう!!
お会いできるのを楽しみにしております。
二度とやってこないたった一度の体験に
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし
加藤康平
評価: | |
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プラン: | グループ割!貸切・4〜5名様プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/09/28 |
参加日: | 2023/09/26 |
投稿者: すみちゃん
マングローブに行くのもカヤックに乗るのも初めての体験でしたがとっても楽しかったです。
時折、雨が降ったり止んだりと珍しい天候だったようですが…それさえも楽しめ、マングローブの説明や珍しいカニや魚に会えて本当に良い体験でした。空気を含んだ砂の上に立った感触の気持ち良さ是非是非味わってみて下さい。カヤックに乗ったり漕いだりの手順も簡単でわかりやすかったです。写真や動画も撮ってくれたので良い想い出になりました。
ご参加ありがとうございました。
本当に珍しく降ったりやんだりでしたが、楽しんで頂けて良かったです。
(本来はそれが普通だけど、ここ数年ない・・・)
またどこかでカヤック、ぜひ楽しんでみてくださいね~。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/09/27 |
参加日: | 2023/09/26 |
投稿者: Traveler
早朝便を利用しました。夏休みのピークも終わった9月なのもあり、私たちだけでしたので、プライベートツアーになりました。青の洞窟も普段は行列とききましたがら、ほぼ貸し切り状態でした。天候にも恵まれ、海のなかも透明度ばつぐんでした。魚の餌付けも、怖いぐらいよってきていました。写真持とってもらえて、自分では撮れないのでいい思い出になりました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/09/27 |
参加日: | 2023/09/18 |
投稿者: ゆうき
いろんなアクティビティができて楽しかったです。みなさん親切でした。写真も綺麗に撮れていていい思い出になりました!半日コースでしたが大満足です!また利用します!
ゆうき様
この度はご参加ありがとうございました。
マリンのツアーがユウキ様の良い思い出になって嬉しく思います。
次回は、他のアクティビティーで楽しみましょう。
またの参加をお待ちしております。
コメントありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | マリンスポーツ2種付きプラン<半日> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/09/27 |
参加日: | 2023/09/25 |
投稿者: さくら
子供に丁寧なジンベイザメの喉の大きさとか分かりやすく説明
海の中でも最初は怖がっていた息子をしっかりフォロー
身体の細い女性スタッフだったのに明るく元気
最後は魚の餌付けまで
怖がらなくていいように説明もしてくれてたので安心して最高な時間でした。
毎年来てて初めての体験
本当に貴重な時間を過ごせました。沖縄に来たら何より経験してほしいツアー!
当店ご利用ありがとうございました
ジンベイザメは小さなお子様にも大人気のツアーで楽しんで頂けて良かったです
また沖縄来られた際はぜひお待ちしております
評価: | |
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プラン: | ジンベエザメシュノーケリング |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2023/09/26 |
参加日: | 2023/09/25 |
投稿者: シイタケ
夫婦で参加、2人対2人の貸切!と思える内容でした!
当初青の洞窟ボートインを予定していたが、悪天候を理由にビーチインと変更になりましたが、それでも楽しくお話ししてくれたり沢山の写真を撮ってくれてとても楽しい時間を過ごすことができました!お値段もリーズナブルで本当にいいのかな?と思えるほどです。
ですが、当日悪天候で青の洞窟中止の電話あり了承し変更となりましたが、会って話した時青の洞窟が満員で変更と聞かされ話の違いが見られました。
その点で怪しさがあり、もともと青の洞窟に行くつもり無くビーチインだけ行ってるのでは?と思ってしまいました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/09/25 |
参加日: | 2023/09/22 |
投稿者: カオリ
8月の終わり。
台風が接近する前のダイビング。
水中は濁っていましたが、
2匹のジンベエたちを目の前で見ることが出来て感激でした!
網の中や周辺にはほかの種類の魚もたくさん。
個人的にはバラクーダにも遭遇出来たのが嬉しかったです。
インストラクターの方も私のレベルに合わせて
無理のないようサポートしてくださり、
視界が良くない中でも安心して楽しめました。
この度は当店ご利用ありがとうございました
日によって透明度は良かったり、悪かっりありますがジンベイザメはかなり近くで見れるので楽しめますよね!
そして他の魚たちもいっぱいで楽しめましたね
また沖縄でお待ちしております
評価: | |
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プラン: | ジンベイザメファンダイビング |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/09/25 |
参加日: | 2023/08/30 |
投稿者: トシ
朝早めに着いてしまいましたがスタッフが来てくれてすぐにsupの体験をさせていただきました。
海には他に誰もいなくとても良かったです。
青の洞窟シュノーケルも最高でした。
とにかくスタッフの金城さんが1日案内してくれたんですがとても親切で気持ちよく体験をすることができました。
値段以上の体験ができました。
知り合いが沖縄に行くならオススメしたいと思います。
評価: | |
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プラン: | SUP&青の洞窟シュノーケル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/09/25 |
参加日: | 2023/09/24 |
投稿者: T.S
初めてのダイビングでしたが丁寧に教えてもらえたので楽しめました。
天候の関係で青の洞窟にはいけませんでしたが、お魚もたくさんみれて充実した時間を過ごせました。
評価: | |
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プラン: | 9:00/11:00/13:00スタート(当日朝5時までリクエスト可) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/09/25 |
参加日: | 2023/09/25 |
投稿者: さきこ
久々のダイビングが不安だったので、今回こちらに申しこみました。
青の洞窟に久しぶりに潜ることができて嬉しかったです!!ウミガメやクマノミなどいろんな海の生き物に会えて楽しかったです(^^)
評価: | |
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プラン: | 9:00/11:00/13:00スタート(当日朝5時までリクエスト可) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/09/24 |
参加日: | 2023/09/24 |
投稿者: ふくい
青の洞窟へは海の状況上、行けなかったのは残念でしたが、その分写真撮影つけてくれたりしました。
近場でのシュノーケリングとカヌーになりましたが、シュノーケリングもとても綺麗でした。
そして、ガイドさんも凄く面白くて、子供への対応もとても良くして頂き、子供は大好きになったみたいで、ツアー終わった後もずっと話してました。
また沖縄来たら、次回も是非お願いしたいです。
今度こそ青の洞窟いけますように!
口コミ頂きありがとうございます!!
担当致しましたまっちゃんです(^_-)-☆
楽しんで頂き嬉しいです♪
人見知りしないお子様達でとってもコミュニケーションがとりやすく楽しくガイドさせていただきました(^^)/
もっともっときれいな景色がありますので
また一緒に行きましょう(^^)
皆さんと一緒に青の洞窟に行ける日を楽しみにしています(*^-^*)
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/09/24 |
参加日: | 2023/09/22 |
投稿者: とも
朝一は全く混んでなくて、青の洞窟も貸し切り状態でした!
夫は泳げないので、大丈夫かなと言ってましたが、浮き輪につかまりながら、楽しめたみたいです。魚とも触れ合えて良かったです!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/09/23 |
参加日: | 2023/08/29 |
投稿者: G Crew
山本さんの面白いトークと丁寧な接客が最高によかったです^_^気遣いも素晴らしくて、必ずまた利用させて頂きたいです^_^楽しい時間を有難うございました!
G Crew 様
この度は弊社の青の洞窟ボート体験ダイビングにご参加いただき、また口コミと高評価をいただきましてありがとうございます!
G Crew様が安全に楽しんでいただけて私としても嬉しい限りです♪
沖縄に来た時はまた遊びに来て下さい!
またG Crew様にお会いできることを楽しみにお待ち致しております!
シーラバーズ沖縄
山本
評価: | |
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プラン: | 新品シリコン製マウスピース付き |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/09/20 |
参加日: | 2023/09/20 |
次に体験される方へのアドバイス
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北部(恩納村以北) (●目的地別に探す) | 沖縄本島の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
北部エリアで欠かせないアクティビティはたくさんありますが、中でも多くの観光客を集めている「美ら海水族館」は、日本本土で見ることのできない珍しい魚がいるということでも有名です。古宇利大橋や今帰仁城跡など歴史を感じることができるスポットも多くあるエリアですので、歴史勉強に出かけてみるのもいいかもしれません。美ら海水族館付近では様々なアクティビティがありますので、体を動かしながら沖縄を感じるのはいかがですか? 「やんばる(山原)」は、沖縄県沖縄本島北部の、山や森林など自然が多く残っている地域のことを指します。その場所には日本でも珍しいマングローブを見ることができ、大自然が広がっています。大自然を十分満喫できるアクティビティをご紹介いたします。山などの自然を楽しみたいお客様にはトレッキングや、滝でのアクティビティがおすすめです。川でマングローブを探検したいというお客様にはカヤックツアーなどを準備しています。大自然のパワーをたくさん吸収しましょう。
この度は、弊社の日帰りバスツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
大切なご旅行中に弊社スタッフの対応で気分を害してしまい誠に申訳ございませんでした。
時間を含め行程を管理していくのが添乗員の務めでございます。
但し、お客様と一緒に行動せず一人で団体から離れてお客様をご案内する事は旅程管理者としてやってはならない事です。
離れるとしてもお客様へ集合場所、集合時間を事前にお伝えすべき事です。
再度、徹底して指導させていただきます。
また、お客様によって態度を変えるとの事でしたが、本人へ確認しましたところ意識して対応を変えている訳ではなくたまたまだと申しております。
しかし、お客様がこのように感じたという事は不平等性があったかもしれません。
私達は、お客様から同額をいただいている以上、全てのお客様に対して平等でなければなりません。
こちらに関しましても再度、徹底して指導させていただきます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
全てのお客様が楽しい思い出を作り笑顔でツアーを終了する事が出来るようツアー作成者、管理者、添乗員、全てのスタッフが最善を尽くして参ります。