はいたい！
マリンサービスむるぬーしの西原（のんちゃん）です！
先日はツアーにご参加いただきありがとうございました！
また、嬉しい口コミもありがとうございます。

当日は北風の影響で洞窟方面があれていた為、別のポイントでご案内させていただきました。
人が少ない分サンゴがモリモリしたエリアでしたね。
プカプカとまったーりサンゴを眺めたり、
フレンドリーなお魚と遊んだりできましたね！

上から眺めていると、次は中に入りたくなりますよね！
次回は青の洞窟でダイビング挑戦しましょう！

ありがとうございました！


二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
西原　和花

体験ダイビングご参加ありがとうございました。
海の中も貸し切りでゆっくり楽しめてよかったですまた青の洞窟はリベンジしに遊びに来てくださいね

りょうさん

はいさい！
担当させて頂いたニコです。

先日は当店のツアーに参加して頂きありがとうございました！
また、うれしい口コミのご投稿もありがとうございます！

ビーチからのご案内になりましたが、透明度も良く
色んな種類のお魚たちが近くに来てくれて楽しめましたね！

また機会がありましたら青の洞窟にリベンジしましょうね！

姉妹仲良くまた会える日を楽しみにしております。

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
村本　笑胡

お客様
この度は、弊社HIP HOP BUSへご参加いただき誠にありがとうございました。
大切なご旅行中に弊社スタッフの対応で気分を害してしまい誠に申訳ございませんでした。
今後このような事がないよう徹底指導致します。誠に申訳ございません。

①本来なら添乗員もシートベルトを締めなければなりませんが、最初のご挨拶との事でお客様のお顔を拝見しながらご案内をしてしまったようです。
②外国での生活が長い添乗員でしたのでこのような対応をしてしまったようです。
③中途半端なご案内となってしまい申し訳ございません。
④社内でごみ袋を用意しております。そちらに入れて下さいと案内すべきでした。案内不足です。
⑤おっしゃる通りです。
⑥2回も同じミスを繰り返してしまい誠に申し訳ございません。使用済の電池を入れ替えてしまったようです。
⑦おっしゃる通りです。朝のご挨拶中、最終観光地を出発後にご案内するよう再度指導致します。
⑧本人の話方の特徴です、本人へ伝え指導はいたしますが、ご理解いただけると幸いです。
⑨お客様へのご案内不足があり申し訳ございません。レストランのお手伝いに関しましては、現地事情もございます。

貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
心より感謝いたします。
添乗員に関しましては、再度指導させていただき今後はしっかり改善させていただきます。

那覇バス定期観光バスツアーご参加頂き
誠にありがとうございました。

車内では快適にお過ごしいただけたご様子で
私共も喜びを共有させて頂きます
乗務員へのお褒めのお言葉も頂き
重ねて感謝いたします。

弊社ではガイドさんが
三線で沖縄民謡の弾き語りをする
おもてなし案内をさせて頂いております。

三線の響きはお客様の良き思い出になっているようで
ガイドさんもそれを励みに、
日々鍛錬を積んでおります。

今後共、より多くの方へ沖縄の旅をご満喫できる
バスツアーのプラン提供に努めて参ります。

（＾＾）マタン　うちなーかい　めんそーれ（＾＾）
またのご来県心よりお待ち申し上げます。

南の島沖縄から感謝の心を添えて
那覇バス山城

那覇バス定期観光へご乗車頂き誠にありがとうございます。
定期観光は欲張りなコースで
ご要望に副えない点もあるかと存じます。
申し訳ございません

「腹八分」と言う言葉があるように
すべて満足して見てしまうと次の楽しみがございません
次回のご来県の際はごゆっくりお楽しみ頂きたいと存じます。

今後とも
お客様からのご意見を参考させて頂き
より良いコースのご提案を心がけて参ります
次回は、星1つ多めに頂ける様頑張ります。

又のご来県スタッフ一同、 心よりお待ち申し上げます
（＾＾）マタン　うちなーかい　めんそーれ（＾＾）/^

南の島から感謝の心を添えて
　
那覇バス　山城

とくちゃん　様

この度は弊社の青の洞窟ボート体験ダイビングにご参加いただき、また口コミと高評価をいただきましてありがとうございます！
冬の時期は北風が強く吹き海が荒れやすく青の洞窟へご案内が難しい中、青の洞窟へご案内することができ楽しんでいただけたことは私としても嬉しい限りです♪
沖縄に来たときはまた遊びに来てください！
とくちゃん様にお会いできることを楽しみにしております♪

シーラバーズ沖縄
山本

夏稀　様

はいさーい！
マリンサービスむるぬーしの中島です。
先日はツアーにご参加いただきありがとうございます。
また嬉しい口コミもありがとうございます。

お二人の沖縄新婚旅行の思い出になったこと嬉しく思います。
サプライズでウミガメも待機してくれたのかもしれませんね！
また機会がございましたら沖縄の海に遊びにいらしてください！
お会い出来る日を楽しみにお待ちしております。

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
中島　直之

ご参加&コメントありがとうございます。
力みすぎると筋肉痛になったりしますが、上手くコツをつかんだようですね。
カヤック楽しいですが、なかなか上げ下げが大変ですよ～。
また機会があれば、シーカヤック体験してみてください！
ありがとうございました。

那覇バス定期観光をご利用頂き
誠にありがとうございます。

当日は、南の島らしからぬ
北風と雨模様の寒い一日でございました。

また何よりも先にゲスト様には
運行中の接触事故で不安な思いを抱かせてしまい
お詫び申し上げます。
誠に申し申し訳ございません。

幸い、乗客の皆様にはお怪我がなく不幸中の幸いでした。
皆様にはその後の行程にご理解ご協力を頂き
当日は無事にツアーを終えることができました。
心より感謝申し上げます。

又のご来県スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます
（＾＾）マタン　うちなーかい　めんそーれ（＾＾）/^
南の島から感謝の心を添えて

那覇バス　山城

ジャッキー　様

大変嬉しい体験談の投稿ありがとうございます！
当日は少し荒れてはいましたが、皆さん頑張っていましたね！（笑）
青の洞窟はリベンジでまた遊びに来てください！
お待ちしています！

冒険島

那覇バス定期観光バスツアー
ご参加頂き誠にありがとうございました。

この度ご参加頂いた北部コースは
「やんばる」と呼ばれる
沖縄ならではの自然景観豊かな場所です。

アイランドブルーの海の色と
新緑の山並みに南国特有の色とりどりの花々が
華やかな彩りを添えております。

南の島沖縄で充実のお時間をご満喫頂き
スタッフ一同喜びを共有できました。
ありがとうございます。

（＾＾）マタン　うちなーかい　めんそーれ（＾＾）/^
またのご来県お待ち申し上げます
南の島沖縄から感謝の心を添えて

那覇バス　山城

新宿のゴロー様

大変嬉しい口コミありがとうございます！
当日担当させて頂きましたタツトです！
沖縄の自然を体全身で感じ、楽しんで頂けたようで嬉しい限りです！！
僕自身もヤジーサン・ファミリーの一員となれて大変嬉しかったです！
沖縄の自然はまだまだありますので、是非また一緒に冒険に出かけましょう！
また再会できる日を心よりお待ちしております。

冒険島　黒田