ジュンジュン様
この度はご利用頂き誠にありがとうございました。早速体験談も頂きありがとうございます！！安心して潜れたとのこと、嬉しい限りです！！！
ウミガメとも一緒に泳げてもよかったですね！！！また是非お待ちしております！！！

MRIDING様

☆５　高評価口コミ　ありがとうございます。　ユーアンドアイの植田と申します。
楽しさと安全を第一に考え、やらせて頂いております。　機会がありましたら、また是非遊びにいらしてください。
ありがとうございました。　　　　　ウエダ

つるてる様
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。体験談頂きありがとうございます！！旦那様とご一緒に潜ることができて、よき思い出となったのなら、何よりうれしい限りです。また機会がございましたら、是非お待ちしております！！！

YYR様

こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店の半日スノーケリングにご参加いただきましてありがとうございます。

最近は海外のお客様も増えているので、外国人スタッフも多く在籍しています。
出来る限り母国語で対応させていただくようにはしておりますが、
全部のお客様には出来ないので、そういう場合は英語・中国語・韓国語での説明をビデオでお見せしております。
楽しんでいただけたようで、本当に良かったです(*^_^*)
またみなさんでケラマの海に遊びに来てくださいね！！
スタッフ一同、お待ちしております。

マリンハウスシーサー那覇店　浪岡知世

カイザーマリンクラブダイビングツアーに参加していただきありがとうございます！(≧▽≦)
1日のツアーで時間にもゆとりがあるのでダイビングやマリンスポーツなどいろいろと楽しめちゃいますよね♪
ましゅまろさんはたくさん楽しんでいただけたみたいなので良かったです(*^▽^*)
また沖縄に来た際にはぜにカイザーマリンクラブに遊びに来てくださいね(^_-)-☆

エミーナ様
先日は当店の慶良間半日シュノーケリングツアーご参加いただきありがとうございました！

当日は台風の影響があり、慶良間には渡れませんでしたね。。。
それでも楽しんでいただけて何よりです！

またのリベンジお待ちしています！
次は慶良間でウミガメを探しましょう！！

よろしくお願いします。

マリンハウスシーサー那覇店　松谷彰子

ｋｍｋ様
先日は当店の慶良間1日シュノーケリングツアーご参加いただきありがとうございました。

ウミガメは皆さん見られると喜ばれるので、スタッフはいつも必死に探しています！！
3箇所回遊しても、海のコンディションによっては逢えないこともありますので、
この日は見せられることができ良かったです！

船からのジャンプもおもしろいですよね！！
写真も喜んでいただけて何よりです！

ｋｍｋ様のまたのご来店おまちしております！

マリンハウスシーサー那覇店　松谷彰子

ふなっしー！様
先日は当店の慶良間半日体験ダイビング&シュノーケリングツアーご参加いただきありがとうございました！

平成最後に、最高の夏を楽しんでいただけて良かったです！
半日だと、あっという間ですから、次回は1日ツアーもぜひ参加してみてくださいね！
1日ツアーだと3箇所回遊いたしますので、いろいろな水中景色を楽しむことができますよ！

またのご来店おまちしております！

マリンハウスシーサー那覇店　松谷彰子

ぼーー様
先日は当店の慶良間半日シュノーケリングツアーご参加いただきありがとうございました！
ウミガメは船上で見られたようですが、船酔いなどもあり一緒には泳げなかったでしょうかね？？？
ウミガメと泳ぐ夢をかなえられてあげられず、残念です（>_<）

今年は特に、台風がたくさん発生しているのでその影響を受けることも多かったですが、
また次回リベンジお待ちしていますね！

ぜひまた遊びに来てください！

マリンハウスシーサー那覇店　松谷彰子

よぴちゃん様
先日は当店の慶良間半日シュノーケリングツアーご参加いただきありがとうございました！
はじめる前は不安もあったようですが、無事に慶良間の綺麗な海を楽しんでいただけて良かったです！！！

私もはじめて沖縄の海の中をのぞいたとき、トロピカルなカラーの魚たちを見て感動したのを覚えています！！

またのご来店お待ちしております！

マリンハウスシーサー那覇店　松谷彰子

みっちゃん様
先日は慶良間半日体験ダイビング&シュノーケリングツアーご参加いただきありがとうございました！
初めてのダイビングはドキドキですよね！ゆっくり慣れていただけてよかったです！

半日はあっという間ですが、水中景色の美しさを感じてもらえて私たちも嬉しいです！

ぜひまたのご来店おまちしております！

マリンハウスシーサー那覇店　松谷彰子

りすさん様
先日は当店の慶良間1日シュノーケリングツアーご参加いただきありがとうございました！
沖縄の美しい海やサンゴなどを1日楽しんでいただき嬉しく思います！！

またぜひ遊びにきてください！！！お待ちしております！

マリンハウスシーサー那覇店　松谷彰子

けーすけ様　
先日は慶良間1日体験ダイビング＆シュノーケリングツアーご参加頂きありがとうございました！
とても思い出に残る体験ができたとのお言葉嬉しいです！！

またぜひ遊びに来てくださいね！！！
次はライセンス取得コースもお勧めです！

おまちしています！

マリンハウスシーサー那覇店　松谷彰子

がっつ様

こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店の半日スノーケリングツアーにご参加いただきましてありがとうございます。

インドア派とおっしゃる、がっつ様。良くいらっしゃいました！
初めてですと、不安に思うこともあったと思いますが、楽しんでいただけて本当に良かったです！！
沖縄の海は、本州の海より塩が濃いとか（本当かはわかりません）
楽しんでいただけて、スタッフも喜んでおります！

今度はぜひ体験ダイビングに挑戦してみて下さいね！
また違った楽しみが待ってますよ～(*^。^*)
スタッフ一同、お待ちしております。

マリンハウスシーサー那覇店　浪岡知世

わかば様
先日は当店の慶良間半日体験ダイビング&シュノーケリングツアーご参加いただきありがとうございました。
緊張もとけて、ダイビングを楽しんでいただけ良かったです。

スタッフのサービスについてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきありがとうございました。

マリンハウスシーサー那覇店　松谷彰子

さっちゃん様
口コミありがとうございます。ユーアンドアイ植田と申します。
２階と１階で分煙にはしておりましたが、ご気分を悪くされたという事で大変申し訳ございません。
なるべく、風下で吸うようご案内させて頂き、気分が悪い方の配慮をしていこうと思っております。
また機会がありましたらその時はよろしくお願い致します。

ユーキ様。口コミ頂きありがとうございます！

行き違いがあり、お手数をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。

ダイビングをしていると目の前で魚たちが踊ってくれて現実の雑踏を色々忘れさせてくれますよね。
沖縄では年中潜ることが出来るのでまたいつでも遊びにいらしてくださいね！
ありがとうございました！

ふーみん様

この度は当店の青の洞窟コースにご参加頂き誠にありがとうございます！
当日も海況も良く青の洞窟も綺麗で楽しんで頂けて良かったです(^^)/

いつでもライセンス取りに来てくださいね～♪

ふーみん様

口コミありがとうございます。ユーアンドアイ植田と申します。
ケラマには行けず残念です。ケラマ海域まで行くと、ロケーションが全然違うので気分もまた違うかと思います。
また機会がありましたら、ぜひ再チャレンジお待ちしております。
ありがとうございました。　　植田

Kaite様
先日は当店の1日慶良間体験ダイビング＆シュノーケリングツアーご参加いただきありがとうございました！
初めての沖縄旅行で、慶良間の美しい海をご案内でき、楽しんでいただけて私たちもうれしく思います！！

ウミガメともばっちり２ショットが撮れてラッキーですね♪
よかったです！！

ダイビング、やればやるほど面白くなるアクティビティーです！
もしご興味があれば、ダイビングのライセンス取得コースもいかがでしょうか？
更に水中を楽しめるようになりますよ！！

ぜひご検討ください！またのご来店おまちしております！

マリンハウスシーサー那覇店　松谷彰子

Nina様　

先日慶良間1日体験ダイビング＆シュノーケリングツアーご参加いただきありがとうございました！
水中はリラックスして楽しめたとのことで私たちもうれしく思います！

ウミガメにもあえてらっきーでしたね♪

ぜひ次回はライセンス取得コースでのご参加もお待ちしています！！

マリンハウスシーサー那覇店　松谷彰子

はづき様

この度は、弊社　渡嘉敷島ツアーへのご参加ありがとうございます。

ウミガメを近くで見て頂いたとのことで何よりです！
また、お写真の添付もありがとうございます。
あいにくの曇りですが、やはり渡嘉敷島の海の色は綺麗ですね！

また、是非ご参加ください！
この度は、誠にありがとうございました！

セルリアンブルー　スタッフ一同

この度はお客様の楽しいひと時を壊してしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様の口コミの内容のとおり、当方の不適切な対応、不手際につきましては、深く反省しております。

ちゅらシーサー作りの説明につきましては、お客様のお時間のないことを考えず、マニュアル通り、最後まで説明聞いていただく事にこだわりすぎましたことお詫び申し上げます。今後は、お客様の気持ち、ご都合を考えた対応を心がけていきます。

シーサーをぶら下げる紐の件につきましては、現在詳細、対策について検討いたしております。スタッフが説明不足であったこと、お詫び申し上げます。

ちゅらシーサー作りの追加の粘土につきましては、焼成の関係上、ひとつひとつ大きさは決まっています。お客様が体験談で見られたとおり、追加でもう一体作ることは可能ですが、粘土を足して、大きなシーサーを作る事はできないことを、ご説明できなかったこと、お詫び申し上げます。

お客様に適切に対応する事が私たちの使命です。
お客様は何も悪いことはありません。すべて、お客様を楽しませることができなかったスタッフの責任です。


お客様の大切な時間を壊さないよう心掛けてまいります。

この度は、大変貴重なご意見ありがとうございました。
今回の対応の反省も含めてスタッフ一同初心に戻り、お客様目線で楽しい時間を提供できる環境に改善してまいります。
改善結果、対策について早急に報告させて頂きます。

今回に懲りずに次回のご来店を心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　マネージャー　仲吉

miho＆naoko　様

この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました！
今年は台風が多く海況が悪くなかなか青の洞窟へご案内出来ず私どもも残念でなりません。

ですが、違うポイントでしたが水中世界を体験させられてうれしく思います！！

初めてのダイビングは皆さん緊張や怖かったりすると思います。
日々沢山のお客様に水中世界を体験して頂きたいと、スタッフ一同トレーニングや勉強を精進してきた甲斐がございました♪

次回は青の洞窟リベンジしに来てくださいね(^^)/

きよぴー様
先日は当店の半日体験ダイビング＆シュノーケリングツアーご参加いただきありがとうございました！
当日は、ケラマの海へご案内でき良かったです。

水中は陸上とは違う環境なので、緊張される方も多いですが、良い思い出と楽しんでいただけて私たちも嬉しいです！
事前のブリーフィングについては率直なご意見いただきありがとうございます、参考にさせていただきます。

またのご来店おまちしております！

マリンハウスシーサー那覇店　松谷彰子

ぷりちゃん様
先日はケラマ半日シュノーケリングツアーご参加いただきありがとうございました。

船酔いが心配だったとのことでしたが、この文章からすると船酔いせず無事に遊べたようですかね～？？？
あっという間の半日ツアーですが、楽しんでいただけてうれしいです！

1日ツアーもゆっくりと楽しめますので、そちらもおすすめです！

またのご来店お待ちしています！

マリンハウスシーサー那覇店　松谷彰子

emmm様
先日は当店のケラマ1日体験ダイビング＆シュノーケリングツアーご参加いただきありがとうございました！

ウミガメと泳げるのは嬉しいですよね！私も初めて見えたときは、そのままどこまでもついていきたくなったのを思い出しました♪

そして、このツアーに参加していただき、沖縄をもっと好きになることができた！という最高なお褒めのお言葉までありがとうございます！

ぜひ次回はライセンス取得コースに挑戦してみてください！
当店でも2日間コースで開催しております！ぜひお問合せくださいね！

またおまちしています！

マリンハウスシーサー那覇店　松谷彰子

ジャックと豆の木様

先日はケラマ1日シュノーケリングツアーご参加いただきありがとうございました！
1か所目ですぐにウミガメに会えたようでラッキーでしたね～！！！
その日のコンディションなどによっては3ヵ所まわっても会えない時もありますので、すぐに会えるのはラッキーです！！！

雨模様だったようですが、海を満喫できたようで良かったです！

体力が心配ということであれば、次は半日ツアーに参加してみても良いかもしれないですね！
半日ツアーは1か所のみのご案内ですので、案外あっという間ではありますが、半日ですぐに陸に戻れるので、
船酔いなど心配な場合も良いかもしれません。

またのご来店おまちしております！

マリンハウスシーサー那覇店　松谷彰子