Dear YUDAI YOKOKAWA,

Thank you for participating in our tour and sparing
your valuable time to leave us your kind words.

We are very glad you enjoyed the tour.
It is thank to your coooperation that we are able to
run the tour smoothly and in a timely fashion.

We try our best to assist our guests in their language of comfort.
However, this is not always guaranteed since it depends on the staff schedule.
So you are also lucky to have had Gavin as your guide.
He has been a great addition to our team this year.
I will definitely convey your kind gratitude towards him.

Every diver knows that the first time diving experience is one of the most
precious memories,so we try our best to make it as smooth for you as possible.

We hope you cherish this memory forever and also join us again when you get the chance!

Have an adventurous life ahead of you!

Best Ragards,
Rafia Mairine Club Berry Naha

みゆ 様

この度はココオーシャンの体験ダイビングにご参加いただき、誠にありがとうございました。

そして、貴重な口コミのご投稿ありがとうございます。

慶良間でのダイビング、楽しんでいただけて良かったです。

是非、ライセンス取得してください！

今回よりも、もっとダイビングが楽しくなるはずです。

また沖縄に来る機会がございましたら、宜しくお願い致します。

担当　口脇

８７３様

この度は弊社のアクティビティにご参加いただきましてありがとうございました。
パラセーリングは飛ぶ前は緊張でドキドキしますよね！！でも飛んでしまえば、景色がきれいで緊張感も忘れてしまうほど感動しますよね！！
海もきれいでご満足痛手けてよかったです。
また機会があればお越しくださいませ！！

マリンクラブベリー那覇店　小河原

akari　様

この度はココオーシャンの体験ダイビングにご参加いただき、誠にありがとうございました。

そして、貴重な口コミのご投稿ありがとうございます。

初めてのダイビングなのにとても上手に泳いでいましたね。

3ダイブもして頂きありがとうございました。

慶良間の海を満喫し、楽しんでいただけて良かったです。

また沖縄に来る機会がございましたら、宜しくお願い致します。

担当　口脇

りか様

この度は当店をご利用いただきましてありがとうございます。
またご案内を間違えた結果、アクティビティ体験を残念な形で終わらせてしまい誠に申し訳ございません。
原因としては、前日そして当日の案内でパラセーリングの開催の中止理由をエンジントラブルによるものとお伝えできていなかった事にあります。


前日の11時ごろに船長からエンジントラブルにより終日パラセーリング中止の連絡が来ていたのですがゲストへ連絡する際に誤って海況が荒れるという理由でゲストにお送りしておりました。
その数時間後に船長から修理を終えて、
試運転をして問題無い判断が下りたので開催判断が中止から当日海の状況しだいで開催するというご案内に変更になりました。

しかしながら返事をするのが19時頃になってしまい、
直接お電話にて波が回復してきたので当日の判断で出来る可能性があるとお伝えしました。

そして当日の朝に船長からやむを得ず終日中止になると伝えられ、
その理由がエンジントラブルから回復していないものによることをゲストに直接お伝えしておりませんでした。

今回の事態につきまして深くお詫び申し上げますとともに、再発防止に努めてまいります。

マリンクラブベリー那覇店　武下

rmc様

この度は弊社のアクティビティにご参加いただきましてありがとうございました。
ご満足いただけたようで、スタッフ一同喜んでいます。
初めてのダイビングの時の呼吸は少し難しいですよね。。
慣れてしまえば簡単ですが、緊張していたのかもですね！！
rmc様のおっしゃる通り、酔い止めはどんなに海況が良くても飲んでくることをお勧めします！！
また機会がありましたら、ご参加お待ちしていますね！！

マリンクラブベリー那覇店　小河原

こまちゃん様

この度は弊社のアクティビティにご参加いただきましてありがとうございます。
ご満足いただけなかったようで大変申し訳ございませんでした。
ご指摘された点を改善し、同じ思いをされる方がいなくなるように取り組んでまいります。
ご指摘ありがとうございました。

マリンクラブベリー那覇店　小河原

コダ様
ご参加、誠にありがとうございました。
今回はウミガメをみることが出来ず、私共も大変残念でした。
またのご参加、お待ちしております。

この度は弊社ツアーへのご参加ありがとうございました。
また楽しめたとの事嬉しく思います。
またのご来店お待ちしてます。

もももももも様

この度は弊社のアクティビティにご参加いただきましてありがとうございました。
いろいろな生物に出会えて、ご満足いただけてよかったです！！

ただせっかく楽しんでいただいたのに、こちらのスタッフの確認不足でご迷惑をおかけしたようで大変申し訳ございませんでした。
同じことが起こらないように取り組んでまいります。

また機会があればお越しください。

マリンクラブベリー那覇店　小河原

この度はご利用頂きましてありがとうございます。
また温かいコメント頂きまことにありがとうございます。
また機会がございましたら、是非お待ちしております！！

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
安心して潜って頂けたとのこと、何よりでした。
コメントも誠にありがとうございます。
また機会がございましたら、是非お待ちしております。

よっしぃ 様

この度はココオーシャンの体験ダイビングにご参加いただき、誠にありがとうございました。

そして、貴重な口コミのご投稿ありがとうございます。

ウミガメに出会うこともでき、ダイビングを楽しんでいただけて良かったです。

また沖縄に来る機会がございましたら、宜しくお願い致します。

担当　口脇

島ラブ様

この度は弊社のアクティビティにご参加いただきましてありがとうございました。
台風の影響で、開催場所が変更になってしまい申し訳ございませんでした。
当日は快晴でも慶良間まで行くのに波が高くて、船長の判断で安全に慶良間に行けないという理由で本当沿いの場所での開催になりました。
ポイント選びも最善の注意を払いましたが台風の影響で濁っていたようで、ご満足いただけなかったようで申し訳ございませんでした。
また機会があればお待ちしております。

マリンクラブベリー那覇店　小河原

bluedoor様

先月は当店の日帰り体験ダイビングにご参加いただきありがとうございます。
当日行ったポイントでのダイビングの様子まで詳しく書いていただきありがとうございます。
記憶に残る素敵なダイビング体験が出来たようでガイド含め今後の励みになります。

また機会がありましたら当店へ遊びに来てくださいね。

マリンクラブベリー那覇店　武下