この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、お着替えやお手洗いの施設およびスタッフの応対については、
お客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。

着替えの件ですが、テントはお一人様一つずつ使用するものですが、
テントの配置等に気配りが至らなかったことに関しましては今後改善して参ります。
お手洗いは漁協組合の施設を利用しているものですので、弊社の独断で施設の変更などは出来ませんが、
漁協組合に今回いただいたご指摘を伝え、使用方法についての改善を検討させていただきます。

ツアー中にはマングローブの説明を中心に （スタッフにより得意分野が若干違いますが）
川のお話や自然や生き物の生態、文化のお話をそれぞれさせていただいております。
お客様に説明が届かない内容だったことに関しましては、こちらのガイド不足と認識しております。
当日の担当スタッフは沖縄のことについて現在勉強中ではございますが、
せっかくいただいたご質問にお答え出来なかった点について、誠に申し訳なく思っております。

ツアー中にお客様が上手く漕げない場合には、その都度漕ぎ方を説明いたしておりますが、
その説明が遅く感じられましたことも改善して参ります。

今回いただいた貴重なご意見を踏まえ、今後、お客様へより分かりやすくご案内と説明が出来るよう、
スタッフ一同、一層努力をして参りたいと思います。

この度は、貴重な御意見を頂き、誠にありがとうございました。

今回は沖縄パラグライダーへご参加いただきありがとうございました。

通常は高度が上がるまでは海岸沿いをフライトし、安全な高さを確保できたのち沖まで行き、右へ左へと遊覧させていただくのですが、
恐らく糸満市でのフライトでしたでしょうか・・・・地形上、地上は風が弱いのですが上空はもの凄い風でしたため、そのようなフライトとなってしまいましたことをお詫びいたします。

風が良い条件のフライトはとても最高です。
今回はご不満の残るフライトとなってしまい大変申し訳ありませんでしたが、またご参加いただけますと幸いです。
糸満市のみでなく、中城村・うるま市・読谷村とフライト場所も風向きによっては楽しめますので、また沖縄へいらした際は心よりお待ちしております。

今回は貴重なお時間・ご意見をいただきありがとうございました。
スタッフ一同、空を飛びたい方の気持ちを大事にし今後のサービスの向上へとつなげてまいります。

この度は弊社のシュノーケリング、体験ダイビングツアーにご参加いただきありがとうございました。
体験ダイビングでは怖い！と思ってしまうと不安になって潜れなくなってしまうので、まずは楽しい！と思うことが大事ですね。
沖縄に来る際には是非また潜りに来て下さい！

この度は弊社のシュノーケリングツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。当日は天候が良く、ラッキーでしたね！洞窟内では写真を撮ることが可能なので、やっぱりカメラっをもってくればよかった～。という方がほとんどです。沖縄に遊びに来る際には是非またご参加ください！

かーちん様　この度は水中観光船オルカ号をご利用いただきまして誠にありがとうございました。毎日、船長とスタッフが力を合わせて、自然を相手に少しでも鑑賞できるポイントを探しながら運行しています。当日はベストコンディションではなかったとのことですが、お母様に少しでも沖縄の海の感動を体験いただけたご様子でとてもうれしく存じます。またのご乗船ご機会、心よりお待ち申し上げております。　5/24　ウエストマリン　スタッフ一同

みずほ　様

投稿いただきましてありがとうございます。
お天気にも海況にも恵まれ、今年のGWは沖縄で良い思い出ができましたね！
私達スタッフもみなさんに喜んで頂けたというご報告がとても嬉しく、これからの励みにもつながります。
次回の沖縄旅行の際にも冒険島スタッフ一同、心よりお待ちしております。

じゅん様　この度は那覇ハーリー鑑賞クルーズをご利用いただき、誠にありがとうございました。当日は花火以外も、お食事も楽しんでいただけたご様子でうれしく存じます（＾＾）毎年、満席での運行となる人気クルーズです。お食事に関しては2階のレストランフロアのバイキング料理も人気があります。またご乗船いただけるご機会がありましたら、ぜひレストランもご検討ください★またのご機会お待ち申し上げております。5/24　ウエストマリン　スタッフ一同

こんにちは
那覇バス　山城と申します。

この度は那覇バスツアーご参加頂き誠にありがとうございました。

本日は貴重なご体験メッセージを頂きスタッフ一同、感謝申し上げます。

今後共より多くの方へ沖縄のすばらしさを発信出来るように努めて参ります。


又の機会沖縄へお越しの折には
那覇バスをご利用をお待ち申し上げます。


南の島から感謝の心を添えて

那覇バス 山城

この度は数あるショップの中から弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
パラセーリングにご参加頂き、さらに★５つと大変嬉しいお言葉を頂き感激しております。

長らくお待たせしてしまいましたが、楽しんで頂けたようで何よりです。
パラセーリングで見る海や空は砂浜からとはまた違った格別な美しさがありますね！
おっしゃる通り鳥になったような気分になれること間違いなしです(^^♪

こちらこそ楽しくお話させて頂きありがとうございました。
次回沖縄に来られた際には是非、また参加して下さい！スタッフ一同お待ちしております。
貴重なご意見のレビュー投稿をありがとうございました。

この度は青の洞窟体験ダイビングツアーにご参加頂きありがとうございました！
海況も天気も良くて最高のダイビング日和でしたね！
水中写真喜んで貰えたようで良かったです！
特に体験ダイビングでお越しのお客様にはダイビングのやり方、楽しみ方を分かりやすくご説明しております。
青の洞窟では洞窟だけではなくカラフルなお魚がいっぱいいるので楽かったですね(^O^)

次回沖縄に来た際は違うポイントでダイビングしましょう！！

先日はツアーご参加頂きありがとうございました。
珍しく天候にも恵まれたゴールデンウィークとなりました。

またお越し頂いた際には、海の楽しさ素晴らしさをたくさんご案内できればと思っております。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました！

パイレーツマリンクラブ　池田佳右

あやの　様

体験談投稿ありがとうございます。
GWなのでやはり通常に比べ混雑はありましたが、少しでも快適に過ごして頂けるように裏技を駆使してご案内させて頂きました。

結果楽しんで頂けたようで何より嬉しく思います。

次回はダイビングやその他色々なツアーも開催しておりますので是非挑戦してみてください。
またのご利用を心よりお待ちしております。

冒険島

Allan様

この度は、弊社バスツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
お食事場所が混雑しており、時間が少なくなってしまった点は
大変申し訳ございませんでした。

海洋博公園にはお食事をする場所がいくつかございますが
沖縄を代表する観光名所の為、繁忙期になると混雑する事もあるかと思います。
お客様から頂きましたご意見を参考に、ツアーの見直しを図り
より良い満足度の高いツアーに仕上げていきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。

この度は、ご参加頂き誠にありがとうございました。

セルリアンブルー　スタッフ一同

オルカ号ご乗船いただきましてありがとうございます。

海中が綺麗に見えてなによりです。また、お食事にも満足していただきスタッフ一同も嬉しいかぎりです。
またのご来場お待ちしております。

5/10ウエストマリン　川田

Allan様

この度は、弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
お客様が安心してご参加いただけるよう
出来る限りの対応は精一杯させて頂きますので
このようなお言葉をいただけますと、大変うれしく思います。

Allan様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
この度は、ご参加頂き誠にありがとうござました。

セルリアンブルー　スタッフ一同

こんにちは
那覇バス　山城と申します。

この度は那覇バスツアーご参加頂き誠にありがとうございました。

本日は貴重なご体験メッセージを頂きスタッフ一同、感謝申し上げます。

今後共より多くの方へ沖縄のすばらしさを発信出来るように努めて参ります。


又の機会沖縄へお越しの折には
那覇バスをご利用をお待ち申し上げます。


南の島から感謝の心を添えて

那覇バス 山城

オルカ号ご乗船いただきましてありがとうございます。

2歳の息子さんも満足して頂けて、嬉しく思うと同時に楽しまれている姿が目に浮かび微笑ましい限りです。
海の透明度は天候や潮の流れによって違ってきますので、お客様のご理解に感謝いたします。

また次回ご乗船いただける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

5/10ウエストマリン　川田

MueMue様　この度は那覇ハーリークルーズにご参加いただき誠にありがとうございました。花火鑑賞、満喫していただいたご様子で大変嬉しく存じます。お食事に関しては、みなさんのご意見をご参考によりよく改善させていただけたらと思っております。また、夏期間、自社で花火を打ち上げる鑑賞クルーズもございます。また、沖縄に来られるご機会がございましたら、ぜひご検討くださいませ。またのご乗船をこころよりお待ち申し上げております。　5/24　ウエストマリン　島袋

さっちゃん様
この度はラド観光バスツアーお申込ありがとうございます。
コストパフォーマンス及びガイド・ドライバーへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。

先日は当店の青の洞窟ボート体験ダイビングにご参加頂き誠にありがとうございます。
当日、海況不良の為青の洞窟へ行けなくて私どもも非常に残念です！
これからの時期は海の状態も安定して良くなってますので次回またリベンジしに来てください(^^)/

担当者　中山

この度は弊社のシュノーケリングツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。青の洞窟は沖縄本島の中でもやはり人気があり、魚も多いのでたくさんの方がダイビングやシュノーケルで遊びにこられます。しかも当日はゴールデンウィークともあり大変混雑した状況でご参加していただいたと思います。１０月～１１月は水温もそこまで冷たくないし、人もあまり多くないので洞窟内でゆっくり遊べると思います。また沖縄に来る際には是非、遊びに来てください。