カラクール　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。　
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂きました事、心より感謝しております。

しかしながら、バス添乗員の接客で不快な思いをさせてしまいました事、申し訳ございませんでした。
最善の注意を払いながらお客様にご満足いただけるように今後もより一層改善に努めさせていただきます。

座席に関しましては、お客様から様々なご意見を頂いております。
車内でもお楽しみいただけず申し訳ございませんでした。

今後のツアーのご参考にさせていただきます。大変貴重なご意見ありがとうございました。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

こんにちは。
また、遊びにいらして下さい☆

こんにちは、一緒に海に入りましたイッシーです！
先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
コメントもありがとうございます！

沖縄の海を満喫して頂けて良かったです(^^)
是非また沖縄へ来られた際は沖縄の綺麗な海を
堪能しに行きましょう!!
またお会い出来る日を楽しみにしております。

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし
石井隆好

しのさん様

この度は、ココオーシャンの体験ダイビングにご参加いただき誠にありがとうございます。

一番下の娘様・お母様とも始めは緊張なさっていたようですが、最終的には潜る事ができましたね！！
耳抜きや呼吸、水中は慣れない事ばかりだったと思いますが
お二人とも諦めずにチャレンジしていただけた結果だと思います(^^)



貴重なご感想を頂きありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

担当インストラクター　和田

塚くん、グッドライフに参加していただきありがとうございました。
GWは天気が不安定で気分が上がりづらいですが、
私たちはあれぐらいの雨でもお客さまに喜んでいただける自信があります。(笑)
なぜなら海の楽しさだったり綺麗な沖縄の海の魅力をお客様に伝えるのが好きですので！！(^^♪
当日案内したガイドはTHE海の男！沖縄のベテランガイドでした！
話してみるととても優しく、見た目のイカツさとは真逆の性格に驚いたかと思います。(笑)

ぜひもっと沢山の方にGOOD LIFEを体験していただきたいと思っております。
今後とも宜しくお願いします。
また機会がありましたら遊びにきてくださいね！

ありがとうございました。

ゆうゆ 様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂けました事、心より感謝しております。

ゴールデンウィークの北部方面はとても渋滞していましたね。
雨天でしたが、お楽しみ頂けたようで何よりです！
　
只今期間限定で、お菓子をお配りさせていただいております。
ちょっとした沖縄のお土産になりましたでしょうか。

天候に恵まれると、辺戸岬から見える与論島はとても綺麗ですよ！

今回ご参加されたコースの他に、沖縄南部を周るコースもございますので是非ご検討下さいませ。

貴重なご意見ありがとうございました。
又のご来沖を心よりお待ちしております。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

Aki様

この度はココオーシャンの体験ダイビングご参加頂きありがとうございました。


お久しぶりのダイビングとは思えないぐらい上手に潜っていましたね！
カメに関しては泳いで探したのですが…
結果お見せすることが出来ず申し訳ございませんでした。

また、スタッフからのお声掛けが少なかったとのことで
ご不安な気持ちにさせてしまいすいませんでした。
ＧＷのような繁忙期こそ気配り目配りを徹底するよう意識して参りたいと思います。


それでは、貴重なご感想を頂戴しありがとうございました。
またお会いできる日を楽しみに致しております。

ナチュコ様

口コミのご投稿ありがとうございます。
嬉しいお言葉ばかりでスタッフの励みになります。
大切な思い出作りのお手伝いができて私達もとっても嬉しいです。

息子さんが大きくなったらぜひダイビングで
ウミガメやお魚と一緒に泳いだり写真を撮ったりしましょう(^^)
それまではスノーケリングで！スタッフは全力でウミガメを探して参ります！

また沖縄でお会いできる日を楽しみにしております。
息子さんが前向きになれて本当に良かったです。
この度はツアーのご参加、誠にありがとうございました。

リリー様ありがとうございます。
初心者でも楽しめるツアーを目指し提供しております。グッドライフのツアーは盛沢山な内容が自慢です！(^^♪
ぜひお渡しした写真を沖縄旅行の思い出にしてください！
ありがとうございました。

シュノーケルツアーのご参加、ありがとうございました!!

青の洞窟行けなかったのは残念ですが；＿；
可愛いお魚も沢山で、日が暮れ始めてる海もまた日中と違って、
とってもキレイでしたね＾０＾♪♪
ＧＷの良い思い出になったのではないでしょうか!
楽しんでもらえて良かったです☆

次は青の洞窟、是非リベンジしに来て下さい!!
お待ちしております♪

yuka様ありがとうございます。
グッドライフのツアーは初めての方でもカヤック、シュノーケリングできる内容になっております。
ただその日のコンディションによって多少誤差はあるかと思いますが、どなたでも楽しんでいただきたいのがモットーです。
今回はご参加いただきありがとうございました。

RR6363様

こんにちは。マリンハウスシーサーの山下と申します。
先日はシュノーケリングツアーにご参加いただきありがとうございました。
船上でのご案内不足により、ご不安をおかけしたことをお詫び申し上げます。

ご指摘の通り、ゴールデンウィーク期間中で最も混んでいた日ということもあり、
シュノーケルに参加される方もダイビングの方と同じ船での開催とさせていただきました。
濡れた格好でのご利用を制限させていただいているキャビンルーム入り口には、
「土足禁止」「濡れたままでの入室禁止」のサインが掲示してございますが、
通常はそれに加えて担当スタッフからも口頭で説明を行っております。
「当初担当スタッフがわからなかった」とのことですので、
スタッフ同士の引き継ぎ不足によってご案内が不十分だったと思われます。
ご不快な印象を与えることになってしまい大変申し訳ありませんでした。

当日担当した女性スタッフは伊集（いじゅ）という沖縄出身のスタッフでございます。
担当者と慶良間の海にはご満足いただけたとのことですが、
オペレーション全体を見直し、すべてにご満足いただけるツアーを開催できるよう改善してまいります。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。

マリンハウスシーサー
山下真紀子

aki様

この度は、斎場御嶽＆久高島ガイド付きツアーへご参加いただき、ありがとうございます。
また、口コミのご投稿有難う御座いました。

今回はガイド手配の都合で久高島が先となってしまいましたが、ツアーをお楽しみ頂けた様でよかったです。

また沖縄にお越しの際はどうぞよろしくお願いいたします。
この度は、弊社ツアーへご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

セルリアンブルー　スタッフ一同

tky様
先日は当店の半日体験ダイビングにご参加していただき誠にありがとうございます。
半日という短い時間の中で楽しんでいただくことができ私どももうれしいです。
tky様がおっしゃるように日によって日差しも強いためラッシュガードを持参されていただくと日焼け予防にもなり、またウェットスーツも来やすくなります。
晴れている日は海の輝きも倍増するのでさらに綺麗な海を見ることができます☆彡
是非とも今度は晴れた日のケラマの海を見ていただきたいです(*^▽^*)
tky様のまたのご参加スタッフ一同お待ちしております。

マリンハウスシーサー那覇店　平林　総惠

こえさる様
この度は、弊社ツアーに参加して頂きありがとうございます！ダイビングができ、更に楽しめたということで、弊社としても嬉しく思います。
また、沖縄へ来たときにはツアーへの参加をスタッフ一同お待ちしております。
リーファーズスタッフ

こんにちは、当日担当しましたナンシーです！
先日はツアーにご参加頂きありがとうございました！
コメントもありがとうございます☆

洞窟の綺麗な青さを堪能して頂けてよかったです(^^)
ちかちゃんりょうちゃんの沖縄旅行の
思い出作りのお手伝いが出来てとっても嬉しいです♪

是非また沖縄へ来られた際は沖縄の綺麗な海を
堪能しに行きましょう!!
またお会い出来る日を楽しみにしています。

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし
松本直子

匿名希望様
先日は当店の1日シュノーケルツアーにご参加していただき誠にありがとうございます。
3回のうち2回もカメに遭遇することができたのですね～！！
とってもラッキー(*^▽^*)
ケラマの海は通称、ケラマブルーといわれるほど透明度が高いのが特徴です。船の上から見ているだけでも癒されますよね～
是非ともケラマの海にまた遊びにいらしてください。
匿名希望様のまたのご参加スタッフ一同お待ちしております。

マリンハウスシーサー那覇店　平林　総惠

コメントありがとうございました！

こんにちは、一緒に海に入りましたユッキーです！
先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
コメントもありがとうございます☆

今回、残念ながら青の洞窟へはご案内出来ませんでしたが、
沖縄の綺麗な海を堪能してもらえて嬉しいです(^^)
是非また遊びに行きましょう♪
次こそは！青の洞窟リベンジです！！

またお会い出来る日を楽しみにしています。

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし
三本雪乃

０５４様

この度は、弊社バスツアーへご参加いただきありがとうございます。
また、口コミのご投稿もありがとうございます。

GW期間中は、たくさんのお客様にご参加をいただきました。
各地大変込み合っており、お客様にはご迷惑おかけした部分もあったかと思いますが
無事ツアーが催行できて良かったです。

ディナークルーズに関しましては、054様のおっしゃるよう
メニューのオプション・バリエーションを増やしてより満足していただけるよう
改善していきたいと思います。貴重なご意見をありがとうございます。

この度は、弊社バスツアーへご参加いただきまして誠にありがとうございました。

セルリアンブルー　スタッフ一同

ななチャン様

この度は弊社バスツアーにご参加頂きまして有難う御座います。
また体験談もご投稿頂き、有難うございます。

滞在時間に関しては、社内で協議させて頂きます。
貴重なお客様のご意見、ご感想をもとにさらなる改善をし、より良い観光バスツアーにしていければと思います。
有難うございます。


(株)セルリアンブルー　スタッフ一同

ななチャン　様

この度は、斎場御嶽＆久高島ガイド付きツアーへご参加いただき、ありがとうございます。
また、口コミのご投稿有難う御座いました。

あいにくご参加頂いた日が雨となってしまいましたが、久高島へはリピーターの方もおりますので、是非また機会があれば訪れてみて頂ければと思います。

また沖縄にお越しの際はどうぞよろしくお願いいたします。
この度は、弊社ツアーへご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

セルリアンブルー　スタッフ一同

しんしん 様

先日はご参加ありがとうございました！
また、体験談投稿もありがとうございます。

この度は事前のご説明が行き届いておらず、
ご納得頂けていないままのご案内となってしまいましたこと、
また不快を与えてしまう言動がありましたこと、お詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

今後、皆様にご納得頂けるご説明を徹底すること、
皆様にご満足頂ける言動やサービスを提供出来るよう、
スタッフ一同改善に努めて参ります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をありがとうございました。

また沖縄にお越し頂けますと幸いです。
ご参加ありがとうございました。

マリンサービスむるぬーし
チーフ　小宮 歩美

ご参加ありがとうございました。
雨カヤックでしたが、楽しめたようですね。
雨は雨で良い所もあるということです。
良い思い出になったことと思います。
また機会がありましたらご参加ください。

kana.u様


先日は体験ダイビングご参加ありがとうございます。

素敵な口コミありがとうございます。　念願のウミガメにも会えて嬉しく思います。

カメの遭遇率も１００％ではないので、見て頂く事ができ安心しています!(^^)!

また機会があれば、また一緒に潜りましょう(^^)/

ありがとうございました。

嬉しい口コミご投稿、どうも、ありがとうございます！！！またのお越しをお待ちしております。

お母さん様

先日はツアーのご参加、誠にありがとうございました。
記念すべき令和１日目に初めてのダイビングを楽しんでいただけてスタッフ一同嬉しく思っております。
次回はぜひ晴れた日にも遊びにいらして下さい(^^)
口コミのご投稿ありがとうございました。