投稿者: 沖縄大好き
シュノーケルの船は大きくよかったです。
写真の枚数が少なすぎて残念でした。
自分で携帯持ってシュノーケルすればよかったと後悔してます。
評価: | |
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プラン: | シュノーケリング |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/08/15 |
参加日: | 2023/08/11 |
投稿者: kazu kazu
天気にも恵まれ、波も穏やかでした!
シュノーケリングも最高でしたし、バナナボートは今まで乗ったバナナボードの中で一番スピードと威力のあるバナナボートでした!振り落とされたのは初めてです笑。
kazu kazu様
この度は弊社のアクティビティにご参加いただきましてありがとうございました。
楽しんでいただけたようで良かったです♪
バナナボート凄くスピードありますよね!
振り落とされちゃうお客様かなりいらっしゃいます...笑
また遊びに来た際も海況が良い日で楽しめますように!
さらにお客様に楽しんでいただけるよう、今後も努力してまいりますのでまたのご来店お待ちしております。
マリンクラブベリー那覇店:武村
評価: | |
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プラン: | シュノーケリング |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2023/08/14 |
参加日: | 2023/08/13 |
投稿者: ぱんだ
パラセーリング、シュノーケリングを体験しました。高所恐怖症の私ですが、パラセーリングは全然怖くなくて、気持ち良かったです。
船も、滑り台や飛び込み台、ブランコなどがあり、9歳の息子はヘトヘトになるまで遊びまくっていました。スタッフさん達も終始笑顔で盛り上げてくれて、安全面にも気を配っていただき、とても安心して遊べました。
まさに、遊び尽くした感じです!
ぱんだ 様
先日はありがとうございました!
楽しんでいただけて良かったです☆
またのお越しをお待ちしております!!
評価: | |
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プラン: | 午前プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/08/12 |
参加日: | 2023/08/11 |
投稿者: ヤッサン
小3の娘と妻と3人で初参加
行きで船のトラブルなどあったけれども、対応よく楽しませて頂きました
海の透明度にびっくりです
機会があったらまたお願い致します
こんにちは、この度は当店をご利用いただき
誠に有難うございました!
台風の影響で少々濁りがありましたので
次回お越しの際は、今回以上の透明度をお約束致します(^^)
少しでも、皆様の思い出になってくれた事が、とても嬉しいです!
また是非遊びにお越しください!
口コミ投稿も誠に有難うございました!
~海は沖縄の宝物。あなたの笑顔は私たちの宝物~
沖縄アイランドクルー
当日丘スタッフ 山本
評価: | |
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プラン: | シュノーケリング+マリンスポーツ2品 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2023/08/12 |
参加日: | 2023/08/11 |
投稿者: たり。
シュノーケリング初めての友人と二人で参加してきました。
ダイビングスポットまでは船で移動するのですが、
シュノーケリング体験とダイビング体験の参加者、合わせて2〜30名ぐらいが一緒に参加するスタイルでした。
そのため乗船やウェットスーツ着用の指示が結構バタバタしていました 笑
シュノーケルの説明は丁寧でしたし、初心者でもついてこられるよう
インストラクターの方がビート板を引っ張ってくれたので
安心して海中観察を楽しめました!
また休憩時間には一人参加者の方とお喋りするなど
旅先の交流も楽しめたのが印象的でした。
海中のサンゴや魚の様子、沖縄ならではの景色を堪能できて
とてもいい思い出になりました。
たり。様
この度は弊社のアクティビティにご参加いただきましてありがとうございました。
いい思い出になったとの事でスタッフ一同嬉しい限りです!
ツアー前の乗船やスーツ着用の指示で急がせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。
さらにお客様に楽しんでいただけるよう、今後も努力してまいりますので、また沖縄にいらした際はご来店お待ちしております!
ありがとうございました。
マリンクラブベリー那覇店:武村
評価: | |
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プラン: | シュノーケリング |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/08/10 |
参加日: | 2023/07/08 |
投稿者: マッシー
前日に台風の影響で慶良間までは行けないかも知れませんとの連絡が有りましたが、安全面をしっかり考えてくれている印象で良かったです
船のスライダーも飛び込みもブランコも活発なうちの子らにはうってつけのアトラクションでした
スタッフさん達も皆さん好印象でしたよー♪
何度も何度もブランコをこいでくださってありがとうございます
途中で申し込んだ海上アトラクションもすごく楽しめたし、頼んでよかったです!
次は慶良間リベンジしたいので、またよろしくお願い致します(^∇^)
ハラハラした点があるとすれば、集合場所への道が分かりにくかったかな位です
向かっている途中に電話して何かのホテルを目指して下さいと言われ間に合いましたが、むちゃハラハラしました 笑
早く着くように出発しといてよかった
マッシ―様
先日はありがとうございました!
楽しんでいただけて何よりです☆
またのお越しをお待ちしております!
評価: | |
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プラン: | 【夏休みは早い者勝ち!】特典付きプラン/半日シュノーケルツアー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/08/09 |
参加日: | 2023/07/29 |
投稿者: CoCo
ドリンクサービスと派手にあったが水のみ。
シャワーも十分にはできず。
写真は、どれが自分か判然とせず。
まぁでも安全にできたからいいか、です
CoCo様
この度は弊社のアクティビティにご参加いただきまして、ありがとうございました。
ドリンクはお茶とお水の2種類をご用意しております。
シャワーは船に真水を積んでいますので、皆様に十分にシャワーを浴びていただくと船の真水がなくなってしまうので制限をかけさせていただいております。
どちらもご説明が足りていなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
お写真の件も大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたことを改善し、より楽しんで頂けるように努めてまいります。
マリンクラブベリー那覇店
評価: | |
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プラン: | シュノーケリング |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/08/06 |
参加日: | 2023/07/13 |
投稿者: うーん残念
ブランコがあるのは良かったけど、スライダーの滑るスリル感やウェットレンタルは昨年参加した別催行会社の方が良かった。
ウェットは?って聞いたら事前に予約していますか?って聞かれたけど予約時にそんな項目なかったけど??
うーん残念 様
口コミの投稿ありがとうございます。
この口コミはご予約を検討している方も見ると思っておりますので説明のような返信になりますがご理解ください。
まず、スライダーに関しては弊社は水上の公園をテーマにしておりますので小さいお子様もやれることを意識し、高低差を決めています。
そのためスリルが大好きな方には若干物足りないかもしれませんが、ジャンプ台などは禁止な事はありませんので違う遊びで楽しんでいただけると幸いです。
また、ウェットスーツに関しては料金に含まれる項目に入っていないことで理解をしていただければと思います。
ご参加ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 【夏休みは早い者勝ち!】特典付きプラン/半日シュノーケルツアー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/08/02 |
参加日: | 2023/07/31 |
投稿者: りょたく
小学生二人、親の4人で参加しました。
パパと弟はパラセーリング、ママと兄は滑り台&飛び込みと、同じグループでも別々の好きなアトラクションに参加できました。
慶良間ブルーは上空から見てもシュノーケルしても最高でした。
特にウミガメ。シュノーケル中ずっと近くで泳いでくれて、こんなに近くで見れるなんて他では考えられません!
性別年齢を超えて、誰でも楽しめると思います。
来年もまた必ず参加します!!
りょたく 様
口コミの投稿ありがとうございます。
あの日のウミガメはサービス満点でしたね!!
次回もまたお待ちしております!!
評価: | |
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プラン: | マリンアクティビティ付きプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/08/02 |
参加日: | 2023/07/23 |
投稿者: もんもん
家族4名(子供:6歳、4歳)でシュノーケリングツアーに参加しました。
シュノーケリングはライフジャケット着用のため、初心者でも泳げなくても大丈夫です。
カクレクマノミを始めとしたカラフルな魚をたくさん見ることができます。
ガイドの皆さんもとても親切で、非常に貴重な忘れられない体験になりました。
このツアーのためだけに、再び本部町へ訪れたいと思いました。
この度は当店をご利用いただき誠に有難うございました。
痛いくらいの日差しでしたが
素敵な1日となりました(^^)
もんもん様も楽しんでいただけて本当に良かったです(^^)
是非また遊びにお越しください♪
誠に有難うございました。
口コミ投稿をいただき誠に有難うございました!
~海は沖縄の宝物。あなたの笑顔は私達の宝物~
沖縄アイランドクルー
スタッフ 山本
評価: | |
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プラン: | シュノーケリング+マリンスポーツ2品 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2023/07/30 |
参加日: | 2023/07/24 |
投稿者: haru
全く泳げないので心配していましたが、とっても丁寧なレクチャーとサポートで、綺麗な海を楽しむことができました!美しいサンゴや魚ともたくさん出会えて、ここでしかできない体験をさせてもらえて最高でした!写真も撮ってもらえて想い出もいっぱいです◎
haru 様
この度は当店をご利用いただき誠に有難うございました。
当日は波風の影響で島へ渡れずご迷惑をおかけしました。
それでも瀬底島のポイントで楽しんでいただけて
本当に良かったです(^^)
次回は何としても、水納島へ渡りましょう!!
更に素敵な海へご案内させていただきます(^^)
口コミ投稿をいただき誠に有難うございました!
~海は沖縄の宝物。あなたの笑顔は私達の宝物~
沖縄アイランドクルー
スタッフ りょうすけ
評価: | |
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プラン: | シュノーケリング |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/07/27 |
参加日: | 2023/07/26 |
投稿者: ユキミキ
水納島はとてもきれいな島でした。
海水いてすてきな景色 海を満喫できました。
シュノーケルも最高です。
魚達も沢山いましたが、私は写真に感動しました。
私達は4人で参加したのですが、4人で手を繋ぎ丸くなって海に浮かんでくださいと言われ・・何するんだろーと輪を作って浮かぶと・・インストラクターさんが潜り私達の下から写真を撮ってくださり 4人の丸い輪の中心から太陽の光が差し込んでいて これが本当にステキな写真になり感動します。 最高の思い出になりました。ありがとうございました。
ユキミキ 様
この度は当店をご利用いただき誠に有難うございます(^^)
素敵な思い出になってくれて本当に嬉しいです♪
お写真、まだまだ勉強中ですが、こんなに喜んでいただけると
「あ~ガイドやってて良かった(^^)」って思える
私達スタッフにとっては最高の瞬間です(^^)
有難うございます!!
また機会がございましたら
是非遊びにお越しくださいね(^^)
口コミ投稿も有難うございました♪
~海は沖縄の宝物。あなたの笑顔は私たちの宝物~
沖縄アイランドクルー
当日丘スタッフ 山本
評価: | |
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プラン: | シュノーケリング |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/07/22 |
参加日: | 2023/07/02 |
投稿者: あさひハハ
6歳の息子が初めてシュノーケリングに挑戦しました。
始めは、浅瀬でシュノーケルの練習をし、ボートでポイントまで連れていってもらいました。
ボディボートに持ち手がついていて、それに捕まっていれば、泳ぎに自信がない人でも安心してポイントまで行けます。
親も安心してシュノーケルが楽しめました。
次はもう少し滞在時間を長くしようと思いました。
滞在時間:9:30~14:00(説明などあるので出港が10時、到着が10時半、シュノーケリングが1時間)
着いて30分ちゃぷちゃぷしたら、シュノーケリングの時間、戻ってきたらお昼の時間。食べたら、すぐ帰る感じでした。
この度は当店をご利用いただき誠に有難うございました。
楽しんでいただけて本当に良かったです(^^)
10:00~14:00ですと、海水浴をゆっくり楽しむ時間がないですよね(^^;
こちらも、もう少ししっかり事前説明の必要性も感じております。
また是非遊びに来てくださいね(^^)
次回はマリンスポーツにも挑戦ください♪とっても楽しいですよ♪
口コミ投稿もいただき誠に有難うございました。
~海は沖縄の宝物。あなたの笑顔は私たちの宝物~
当日丘スタッフ 山本
評価: | |
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プラン: | シュノーケリング |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2023/07/20 |
参加日: | 2023/07/19 |
投稿者: こっしー
全ての方が気さくで明るい対応で終始楽しかったです!
マリンスポーツ中にGoProで動画撮れたりしたら更によかったかなと個人的に思いました
また利用させていただきます!
こっしー様
この度は当店をご利用いただき誠に有難うございました。
楽しんでいただけて本当に良かったです(^^)
Gopro動画、おっしゃる通り、動画サービスも視野に入れつつ
課題をクリアしながら、どうにか形にして行きたいと考えております(^^)
是非是非また遊びにお越しください♪
お待ちしてまーす!!
口コミ投稿をいただき誠に有難うございました!
~海は沖縄の宝物。あなたの笑顔は私達の宝物~
沖縄アイランドクルー
当日丘スタッフ 山本
評価: | |
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プラン: | シュノーケリング+マリンスポーツ2品 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/07/15 |
参加日: | 2023/07/14 |
投稿者: チャコ
まず時間にルーズです。暑い船上で1時間近く待たされました。その間、なぜ出発が遅れているかの声かけもありません。
インストラクターも素人のような方でした。さあ海に入りますという声かけ時に「ライフジャケットを下さい」と込み合う船内でインストラクターに声を掛けました。次から次へと「私もください」と言うかたが寄っていきました。
シュノーケルポイントも、水上バイク等マリンスポーツ優先のポイントで、サンゴも魚もほぼいませんでした。インストラクター曰く「午前中はいたんですけどねー」との事。
サンゴのある場所まで少しでも離れようとすると。「そばにいてください」と。その先はすぐ水上バイクが滑走しています。1か所でただ留まるのみです。
外国の方も多く大騒ぎし、船上でも音楽をかけまくり、そのような雰囲気が好きな方には申し分ないかと思いますが、シュノーケリングを純粋に楽しみたい方にはおすすめしません。
沖縄で、シュノーケリングのオプションにはたくさん参加させていただいており、スタッフ皆さんプロだなと感心させられていたので、このようなツアーがあるとは想像もしておらず勉強になりました。
チャコ様
この度は弊社のアクティビティにご参加いただきありがとうございました。
せっかくご参加いただいたにもかかわらず、ご満足いただけず申し分ありません。
7月2日の午後はあるお客様のご来店が遅くなり皆様にはご迷惑をおかけいたしました。
お待ち頂ております皆様への状況説明がなく申し訳ございませんでした。
弊社では、基本的に日焼け防止、クラゲなどの海洋生物から体を守るため、浮力を確保し、安全にマリンスポーツをお楽しみいただくために、ほとんどの方にウェットスーツをご着用して頂いております。ウェットスーツだけでも浮力はあるのですが、それでも不安な方や泳ぎに自信がない方はライフジャケットも準備しているのでお声をおかけくださいとシュノーケリングの説明の時にお伝えしておりますが、この日はガイドよりも先にチャコ様の一言から周りの方もライフジャケットが欲しいとなったのですね。もっと早く、確認すべきでした。
今回ご参加いただきました半日コースはバナナボートや水上バイクなどのマリンスポーツや体験ダイビング、シュノーケリングも楽しめるプランです。何かを優先してポイントをを選んでいるわけではありません。半日という限られた時間で、那覇から一番近い慶良間諸島の無人島エリアでその日のコンディションで一番良い場所を選んで開催しております。当日も周りにたくさんの船が泊まっていた思います。魚もサンゴも少なかったとのこと、本来ならサンゴも魚もたくさんいる場所なのですが、ガイドの案内や泳ぐコースが悪かったのか、見せ方をお伝え出来なかったのか、私どもの指導がいたらず申し訳ございませんでした。
当日は少し潮流があり、ガイドとしてはライフジャケットを着た方は特に何かあったときに、すぐに対応できるように、近くにいてもらうようにしていたとのことでした。
安全を優先したとはいえ、申し訳ございませんでした。
船上では音楽をかけております。音量や選曲などその日のお客様に合わせるようにしておりますが、お好みに合わず申し訳ありませんでした。
今回いただきましたご意見は社内で共有し、改善に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
マリンクラブベリー那覇店 高崎
評価: | |
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プラン: | シュノーケリング |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/07/12 |
参加日: | 2023/07/02 |
投稿者: 家族連れ
・スタッフの方の雰囲気が良く、またシュノーケリングでは普段とは別世界を体感させていただけることとなりました。
・魚のエサに対する考え方も、魚のことを思っていて素晴らしいと思いました!
この度は当店をご利用いただき誠に有難うございました。
素敵な思い出になっていただけて本当に良かったです(^^)
餌付けは生態系の維持保全のため行っていない項をご理解いただき
嬉しい限りです(^^)
餌付けしなくても人間慣れした沢山のお魚が間近に見れるので
皆様満足されてくれていると思います(^^)
また機会がございましたら是非遊びにお越しください。
口コミ投稿もいただき誠に有難うございました。
~海は沖縄の宝物。あなたの笑顔は私たちの宝物~
沖縄アイランドクルー
当日スタッフ 山本
評価: | |
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プラン: | シュノーケリング |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2023/07/10 |
参加日: | 2023/07/09 |
投稿者: perudo
シュノーケル、マリンアクティビティを半日で堪能できました。天気も良く海は澄んでいてカラフルな魚、ウミヘビ等を見ることができました。ママリンアクティビティのマーブルはスピード感もありとても楽しかったです。ただ、当日風が強くて船がかなり揺れました。シュノーケルポイントまで30分ほどでしたが揺れがすごく、船酔いで苦しんでいる人がいました。また停船している船の上でも揺れていて薬を飲んでいてもキツかったです。船酔いに強くても薬は飲んだ方がいいと思います。
perudo様
この度は弊社のアクティビティにご参加いただきありがとうございました。
ウミヘビやいろんな生き物に会うことができたようで、良かったです。
マーブルの迫力はなかなか他では味わえないですよね!
船酔い対策のアドバイス、ありがとうございます。
その日の天候によって、船の揺れ方も変わります。なるべく船が揺れないようにその日のポイントを選定し、ポイントではなるべく船が揺れないような泊め方に努めておりますがどうしても揺れてしまう場合がございます。
弊社では薬事法のこともあり、販売やご提供はしておりませんので、事前の準備をお勧めしております。
perudo様は大丈夫でしたか?
また機会がございましたら、1日プランもございますので、ご参加いただければ嬉しいです。
1日プランではウミガメの遭遇率も高くなりますので是非どうぞ!
スタッフ一同心よりお待ちしています。
マリンクラブベリー那覇店 高崎
評価: | |
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プラン: | シュノーケリング |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/07/10 |
参加日: | 2023/07/08 |
投稿者: Mai
シュノーケリングとパラセーリングのセットで予約しました。
集合場所は主催会社の事務所とのことですが、事前に予約すれば近くのホテルまで送迎してくれます。
また那覇市内の港から船で20分ほどの慶良間ビーチまで連れて行ってくれるので、今回クルマもレンタルしていない2泊3日の弾丸旅行でしたが、とても綺麗な海を見ることができました!
またシュノーケリングはもっと浅瀬でやるものだと思っていたので、足のつかないところでシュノーケルできて楽しかったです。
泳げない人はインストラクターがビート板で引っ張ってくれるので、泳げない人も多数参加してました!
当日風が強くてパラセーリングはできませんでしたが、その分バナナボートを勧めてくださり、楽しむことができました。
なお船で20分走るので、三半規管が弱い人は酔い止め必須です。
次沖縄本当に行く時は絶対また申し込みます!
強いて言えば前日19:00になっても集合場所と時間の連絡が来なかったのがやや不安でした。
Mai様
この度は弊社のアクティビティにご参加いただきまして、ありがとうございました。
前日のご連絡が遅くなり、不安なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
パラセーリングは中止にさせていただきましたが、楽しんでいただけたようで何よりです。
足のつかないところでのスノーケリングも色々な景色が見れるので楽しいですよね。
バナナボートも乗っていただいたようで、ありがとうございました。
また沖縄にいらした際は、遊びに来てください!
マリンクラブベリー那覇店 小河原
評価: | |
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プラン: | シュノーケリング+パラセーリング |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/07/02 |
参加日: | 2023/07/01 |
投稿者: KAN
慶良間の海でのシュノーケリングは初めてでしたが、海がとにかく青くて最高でした。
スタッフさんも気さくな方々が多くて楽しい思い出になりました。
今度はダイビングに挑戦したいと思ってます。
KANさま
この度は弊社のアクティビティにご参加いただきまして、ありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
ベストシーズンですので、海もとても青くきれいですよね
お次はダイビングに挑戦ということですので、その時も弊社にいらしていただけたら幸いです。
お待ちしております。
マリンクラブベリー那覇店 小河原
評価: | |
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プラン: | シュノーケリング |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/07/01 |
参加日: | 2023/06/26 |
投稿者: サボ丸
最高でした!小学生の子どもと家族で参加しました。受付もガイドも島の方も優しくカッコ良く、お天気にも恵まれニモとアリエルとスイミーの海中世界が広がっていました。
この度は当店をご利用いただき誠に有難うございました!
お天気もよく、最高のツアーになって本当に良かったです!
また機会がございましたら
是非遊びにお越しください(^^)
口コミ投稿をいただき誠に有難うございました!
沖縄アイランクルー
スタッフ
評価: | |
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プラン: | シュノーケリング |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/06/28 |
参加日: | 2023/06/26 |
投稿者: おひさま
一年ぶりのダイビングで緊張していましたが、とても優しさ丁寧に教えてくださいました。
船長含め、スタッフの皆様がとても気さくで楽しかったです。
ぜひまたツアーに参加したいと思いました。
おひさま 様
口コミ投稿ありがとうございます。
久々のダイビングで楽しめていただき良かったです!!
またのお越しをお待ちしております!
評価: | |
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プラン: | 1ダイブ+シュノーケリング |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/06/27 |
参加日: | 2023/06/25 |
投稿者: Decoko
パラセーリング付きのボートで遊べる午前ツアーに参加希望していたが、梅雨という事もありツアーが決行されるか?が分からない状況だった。数日前に午後ツアーなら結構決定と連絡を頂けて、ツアー時間を変更。
パラセーリングも梅雨時期はキャンセルされることが多いと聞いていたが、それにも乗れて大満足でした
有り難うございました!
Decoko 様
口コミの投稿ありがとうございます。
梅雨時期は雨との戦いですので催行できてよかったですね☆
またのお越しをお待ちしております!
評価: | |
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プラン: | 午前プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/06/25 |
参加日: | 2023/06/22 |
投稿者: ハムエッグ
慶良間シュノーケル半日ツアーに参加しました。
集合場所は分かりやすかったです。
船内でタオルとシャワーを貸してくれました。
ポイントまでの移動距離も早いし海風が気持ち良かったです。
4人に1人のスタッフがついてくれるシュノーケルでしたので安全でした。
亀を見ることができました。
ポイントは2箇所移動すると言っていたのに、終わってみれば1箇所のみ。。不満。
パラセーリングを予約していましたが、当日受付で出来ないと言われた、、風もなく穏やかなお天気でなぜ出来ない⁉︎他の店舗でやっているのを見て羨ましかった。やらないなら前日までに連絡するべき。
船上での滑り台や飛び込みは自由でした。
オプションでマーブルやバナナボート、ジェットスキー乗車などありました。数分のくせに3000円以上をとる悪徳商法…誰も参加しませんよね。せめて1500円くらいにしたら多くの人が参加すると思いますが。
写真を撮っていただき、その後ダウンロード。
ウエットスーツにフィンを付けてのシュノーケルを楽しみ、安全に気を遣っている思いました。
ハムエッグ様
この度は半日ツアーにご参加いただき、ありがとうございました。
ウミガメをご覧になることが出来たのですね。3ポイントをまわる1日ツアーでは高確率ですが半日ツアーでご覧になるなんて持ってますね。
ご指摘の「ポイントは2箇所移動すると言っていたのに、」という件ですが、半日便では那覇から一番近い慶良間の無人島エリア「チービシ」で、その日の一番良いポイント1箇所を選定しております。ポイントの移動はいたしません。スタッフの説明に間違いがあったようで申し訳ありません。
出発前に「30分ほどのシュノーケリングツアーを2回から3回お楽しみいただけます。」という趣旨のお話をいたしますが、間違った内容でお伝えしてしまったのかもしれません。スタッフはお客様に紙芝居のような要点をまとめた説明書きをお見せしながら説明を行っているのですが、言い間違え、伝え間違いがないように見直したいと思います。
セットでお申し込みのパラセーリング中止ご案内の件ですが、前日で中止が決定していた場合は、前日にメールで中止の旨をご案内し、半日ツアー自体をキャンセルしたい場合は19時までにご連絡くださいとお伝えしています。ハムエッグ様にも前日に「【重要】ご予約の最終確認|マリンクラブベリー那覇店」というタイトルでご連絡差し上げております。
オプションでバナナボート、マーブルを1回1名2,000円、バナナボート&マーブルのセット1名3,000円でご提供しております。時間は乗降や説明、写真撮影なども含め10分前後です。他社と比較しても、時間が短いとか高額ということはございません。時間に関しましても、10分以上になるとお客様の体力的にも苦痛に感じる場合が多いようです。弊社では長年培った経験で、程よい時間でご提供させていただいております。乗り終わった多くのお客様が笑顔で「もう無理!」「握力の限界!」「やばい!こんなに激しくて、楽しいの初めて!」との声をいただいております。ぜひ機会がございましたらご参加いただければと思います。
ご満足いただけなかった点、申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、改善に努めてまいります。
貴重なご指摘、誠にありがとうございました。
マリンクラブベリー那覇店 高崎
評価: | |
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プラン: | シュノーケリング+パラセーリング |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/06/25 |
参加日: | 2023/06/12 |
投稿者: パラセール
家族でパラセーリングをやりました。
小さい子供にも丁寧に説明していただき安心して出来ました。
パラセーリングは家族全員初体験でしたが、想像以上に高くまで飛べて楽しかったです。
ご参加頂きありがとうございました♪ 口コミ投稿もスタッフの励みになりとても嬉しいです
評価: | |
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プラン: | パラセール付きプラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2023/06/24 |
参加日: | 2023/06/24 |
投稿者: にゃんごろう
約4年ぶりの 沖縄でした。 予報より天気☀️も良く 海中の 状況も良かったので 最高の 半日を 過ごせました! 色鮮やかな 沖縄の お魚さんたちにまた出会う事が出来て 感謝 感謝です。 スタッフも 皆さん フレンドリーで とても感じが良く 気持ちの良い時間を 送らせていただいて ありがとうございました。また利用させていただきます❗
にゃんごろう様
この度は弊社のアクティビティにご参加いただきまして、ありがとうございました。
こんなにお褒めの言葉を並べていただいて、スタッフ一同感激しております。
またたくさんのお魚さんたちに会いに来てくださいね!
マリンクラブベリー那覇店 小河原
評価: | |
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プラン: | シュノーケリング |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/06/21 |
参加日: | 2023/06/20 |
投稿者: きんぐ
僕がシュノーケルに参加したのは
6月に台風が2回も来た時(´;ω;`)
沖縄自体行けるか微妙だったのですが
台風もズレ、なんとシュノーケルも行けるとの事♀️
シュノーケル当日もまさかの雨降らず!
少し太陽も出てくれた️☀️.°
いでよ…慶良間ブルー❤
十分綺麗やったのに
普段はもっともっと綺麗らしい!!
はい、リベンジ決定
あ!
酔い止めなんて要らんやろ!って
思ってたら
見事に、酔いました(´;ω;`)
ほんとに全力で楽しみたいなら
酔い止め必須(*•̀ᴗ•́*)
自分らの仲間と優しい従業員さん達のおかげで
最高の思い出出来ました✌️
防水ケースに携帯入れて撮影してもいいかも
後から写真はダウンロード出来るけど、自分が撮ったのは格段に思い出になるとおもう!
半日の参加でしたが
大満足でした!!
次回沖縄旅行行く時も絶対に参加すると思います
みなさーーーん!!!
激オススメですよ!!!!
きんぐさま
この度は弊社のアクティビティにご参加いただきまして、ありがとうございました。
6月は珍しく台風が2個も来たのですが、きんぐ様の晴れ男パワーで何とか出航できてよかったです。
太陽が出ると本当にきれいなケラマブルーになりますので、リベンジお待ちしています。
酔い止め必須で!!
マリンクラブベリー那覇店 小河原
評価: | |
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プラン: | シュノーケリング |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/06/13 |
参加日: | 2023/06/12 |
投稿者: JJJ
シュノーケル+パラセールツアーに参加。
スタッフさんも陽気で気さくな方が多く、天気にもめぐまれ、ステキな経験になりました。また参加したいです。
JJJ様
口コミ投稿ありがとうございます!
楽しんでいただけた様で良かったです(^^)/
ラッキーな時はウミガメとも一緒に泳げますのでまた次回沖縄来たときは遊びに来てください!
心よりお待ちしております。
この度はSeaWorldのツアーにご参加いただきありがとうございました!
SeaWorld ちか
評価: | |
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プラン: | シュノーケリング+パラセーリング |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/06/11 |
参加日: | 2023/05/20 |
投稿者: ヒロックス
初めてのシュノーケルで、船から直接海に入る時が、一番緊張しました。いきなり足の着かない所に入るので少し怖かったですが、入ってしまえば体が浮いて良かったです。海の中は綺麗に見えて、魚も直ぐそばに居たりで、とても良かったです。ただ波が少し高かったみたいで、船酔いみたいになってしまいましたが、良い経験が出来ました。
ヒロックス様
口コミ投稿ありがあとうございます!
足がつかないところで、少しびっくりさせてしまいましたね(;_;)
沖縄の綺麗な海を楽しんで頂けたみたいでよかったです!
魚がたくさんいるエリアですのでまじかでたくさんの魚を見ることが
できましたね☆彡
よかったら、バナナボートや、パラセーリングもありますので
また沖縄にくるさいは是非ご参加お待ちしております(*‘ω‘ *)
沖縄シーワールド
評価: | |
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プラン: | シュノーケリング |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/05/21 |
参加日: | 2023/04/28 |
投稿者: hidegaku
前日の朝に申し込みしましたが、
昼過ぎには予約確定の連絡を頂きました。
その後はスムーズで集合場所のショートメッセージも詳細で迷わなかったです。
また集合時間5分前にも電話連絡をくれて
サポート感を感じました。
船内のスタッフ説明も丁寧で、気分が悪くなったお子様への対応も大変親切でした。
シュノーケリングは珊瑚やウミガメが観れたポイントでしたので言うことないですし、スタッフが常に上から見守ってくれてる安心感もありました。
スタッフからは、スライダーや飛び込みブランコなど、優しく勧められたのでやりやすいかったです。
逆に有償オプションは、押売りが全くなかったのでこちらから申し込みさせて頂き、また大変楽しかったです!
パラセーリングを初めてしましたが、とても解放感がありました。
できれば、上からスマホで撮影できるようになったら嬉しいですね。
改善ポイントとすれば
①最小催行人数が2名からになっていましたが、実際は違った点。
②申し込み後の連絡が携帯から着信はいることが事前に書いてあれば、より良い。
③最後に乗ったからか、聞き漏らしていたのか.貴重品を預けて貰えなかった。
他のお客様は預けていたようです。
それ以外は素晴らしい体験をさせて貰えるご対応でした。
ありがとうございました!
hidegaku 様
口コミの投稿ありがとうございます。返信が遅れて申し訳ございません!!
楽しんでいただけた内容や良かった点は継続し、改善点は見直しなどをさせていただきます。
またのお越しをお待ちしております!
評価: | |
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プラン: | 午前プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/05/17 |
参加日: | 2023/05/14 |
投稿者: ダラオ虫
やや曇りというあいにくの天気にもかかわらず、抜群の透明度の海でシュノーケリングができ、様々な魚たちを見ることができて良かったです。
船の上でパラセーリングを申し込むことができ、最高の浮遊感覚を味わうことができました。
送迎を申し込んでいたところ、雨の降る可能性も考えて前日に車で直接集合場所に行こうと変更したのですが、メッセージでの返信だけでなく、当日朝の電話も通じず、結局すれ違いになってしまったようでした。
当日の連絡先の電話くらいは通じるようにしてもらいたかったのが残念でした。
ダラオ虫様
この度は弊社のアクティビティにご参加いただきましてありがとうございました。
アクティビティを楽しんでいただけたようですが、ご連絡がすれ違いになってしまい、申し訳ございませんでした。
同じことを起こさないように、オペレーションの改善に取り組んでいきます。
マリンクラブベリー那覇店 小河原
評価: | |
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プラン: | シュノーケリング |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/05/16 |
参加日: | 2023/05/14 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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バナナボート (マリンスポーツ) | 沖縄本島の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
レジャーの定番アクティビティ、バナナボートやチューブを楽しもう!体感スピードもあり、沖縄の海でスリルと爽快感が楽しめます。時には落ちることもあるかも...。3人乗りから10人乗りまであり、グループで手軽にマリンスポーツを楽しみたい場合には最適です。マーブルや ウェイクボードもモーターボートに引っ張られ、ボードに乗って水面を滑る不動の人気です!パラセーリングやシュノーケリングなど、他のマリンスポーツ体験と合わせたツアーもご用意していますので、この機会に楽しく海を満喫しましょう。ご予約はこちら。
この度は当店をご利用いただき誠に有難うございました。
お写真の枚数、大変申し訳ございません。
たくさん欲しい場合においてのご説明不足だったかと思われ
心よりお詫び申し上げます。
皆様の思い出を少しでも残してあげたい思いで始めたサービスでしたが
逆に残念な思いをさせてしまいました。
このような事がないように、再度スタッフにもしっかり教育して参ります。
また機会がございましたら
どうか、またお越しにいただければ嬉しいです。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
口コミ投稿も有難うございました。
~海は沖縄の宝物。あなたの笑顔は私たちの宝物~
沖縄アイランドクルー
代表取締役 山本浩二