さっさ様

こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店のスノーケリングにご参加いただきましてありがとうございます。

くもりの日はまた少し涼しい日もありますが、海に入ってしまえば寒さを忘れますね(*^_^*)
ウエットスーツは保温はもちろん浮力も確保してくれるので、快適にスノーケリングが出来る優れものです。
サンゴや魚も近くで見られたようで、本当に良かったです。
楽しんでいただけたようで、スタッフも喜んでおります。

またケラマの海に遊びに来てくださいね！
スタッフ一同、お待ちしております。

マリンハウスシーサー那覇店　浪岡知世

しゅん様

この度は当店をご利用いただき誠に有難うございました。
貴重なご意見もいただき合わせて御礼申し上げます。

また、ご予約の際に水中時間の説明不足があった事を深くお詫び申し上げます。

ボートシュノーケルのお時間は小さなお子様や体力に自信のない方等も一緒に海に入る
スタイルをとっており、いろいろと考慮し現在の形になっております。
おおよそ３０分前後とさせていただいており、ほとんどの他業者様も同じスタイルかと思われます。


ただ、しゅん様のように、もう少し長くシュノーケルをしたい等のご意見もございますので
ロングコースを設ける等、今後弊社の優先課題として考えて行きます。

また水納島へお越しの際は是非、アイランドクルーをご利用いただければ幸いです。

貴重なご意見、誠に有難うございました。

jump様
先日は当店のシュノーケルツアーにご参加していただきありがとうございます。
半日は海、半日は観光ととても充実した1日を過ごされたのですね(^_-)-☆
それに半日のプランでカメにも会えるなんてさらにラッキー！！
1日のプランもあり3か所のスポットを巡るのでその場所、場所でも雰囲気もかわります。
今度は是非1日海コースも遊びにいらしてくださいね。
スタッフ一同お待ちしています。

マリンハウスシーサー那覇店　平林　総恵

煌煌煌様

先日は当店のシュノーケリングツアーにご参加していただきありがとうございます。
きっと泳ぎが苦手ということで勇気をもってのご参加だったのかなと感じています。
でも、勇気をもって参加していただけたことでケラマの水中世界を楽しんでいただけて本当に良かったです。
ウミガメもみれて感動ですよね～(*^▽^*)
是非ともその感動をまた味わいにいらしてください。
スタッフ一同お待ちしています。

マリンハウスシーサー那覇店　平林　総恵

あきなす様

こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店のスノーケリングにご参加いただきましてありがとうございます。

最近は海外の方も増え、スタッフも多国籍化しております！
ケラマの海は透き通っていて本当に綺麗ですよね！！
おっしゃる通り、飛んでいる気分になりますね(*^_^*)
楽しんでいただけて、スタッフも喜んでおります。

他のチームより時間が短かったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
スタッフが時間を見誤らないように、指導していきたいと思います。
ご指摘ありがとうございます。

写真に関してですが、お渡ししたURLは当日の同じボートに乗った方のみが見られるものです。
半日便にご参加だったので、午前中にご参加の方の写真も載せております。
他の日付にご参加の方には公開しておりませんので、ご安心くださいね。

またケラマの海に遊びに来てくださいね。
今度はぜひ1日便でのんびり満喫していただければと思います。
スタッフ一同、お待ちしております。


マリンハウスシーサー那覇店　浪岡知世

しゅーやんさん、先日はありがとうございました。ユーアンドアイの植田と申します。
ウミガメが見れなかったという事でとても残念に思います。次回のリベンジでカメと一緒に写真を撮りましょう(^^)/
ご予約のお電話の際に、1ダイブプランと2ダイブプランがあるというアナウンスをさせて頂こうと考えております。
貴重なご意見ありがとうございます。　それでは、また沖縄で会いましょう(^^)/　失礼いたします。

うみこ様　　　

ユーアンドアイの植田と申します。先日は体験ダイビング、素敵な口コミありがとうございました。
海遊び満喫して頂いて、嬉しく思います。　イケメンスタッフ入れておいて良かったです(^^♪
夏場は、滑り台、ブランコ付きの大型クルーザーで行く海遊び開催致します(^^♪
ぜひぜひ、そちらも遊びにいらしてください!(^^)!
それでは、失礼いたします。　　　　　植田

ユーアンドアイ　植田と申します。先日は体験ダイビングご参加頂きありがとうございます。
お子様も2ダイブして頂き、楽しんで頂けたのでしたら嬉しく思います。2回、3回と潜っていくと体も気持ちも慣れて、水中をもっと楽しめます。
次回はご家族4人でウミガメと一緒の写真を撮りましょう(^^)/
この寒い時期にありがとうございました。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
それでは失礼いたします。

ＳＫ４　様

ご投稿ありがとうございます！返信が遅きなり申し訳ございません。
先日は当ツアーにご参加頂きありがとうございました☆
ウミガメも見れてよかったですね☆
次回は５星を貰えるように張り切ってご案内させて頂きますので是非よろしくお願いいたします！

この度は当店をご利用いただき誠に有難うございます。

みんな島の透明度、珊瑚、楽しんでいただけて本当に良かったです（＾＾）

また機会がございましたら是非遊びに来てくださいね♪

口コミ投稿有難うございました！

ユーアンドアイの植田と申します。　先日は体験ダイビングでのご参加ありがとうございます。
ダイビングは、2回、3回と潜るごとに見える景色も変わってきます。また、沖縄にお越しの際は、ぜひまた一緒に潜りましょう(^^)/
お待ちしております！！

N.N　様

ご連絡遅くなり申し訳ございません！！
先日はご参加ありがとうございます☆
２ダイブで水中を満喫できてよかったですね(^_-)
次回はもっと快適にもっと楽しく案内させて頂きますのでよろしくお願いします。

YUKI様
５つ星の口コミありがとうございます！
到着後の時間を有効に使えてよかったです☆
またお待ちしております。

この度は当店をご利用いただき誠に有難うございました。

いただいた課題の件ですが、メインビーチの隣にあるビーチも開放出来ないかを
現地の方と相談中です。繁忙期になると、かなり窮屈な場所にパラソルを立てますので
やはり、少しでもゆったりと過ごして欲しいです。今回はご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
シャワーの数も水納島の課題でございます。
当店の場合はシャワーを浴びずに帰港していただければ
お店でもシャワー（無料）で浴びれますので、是非、次回はご利用いただければ幸いです。
（ショップのシャワーは４機しかないので、こちらも少しだけ並ぶ事もございます）

出来る限り改善点は修正して参ります。
是非、またのご利用をお待ち申し上げます。

誠に有難うございました。

この度はご来店いただき誠に有難うございました。
海の状況が悪く、みんな島へ渡れなかったのは残念でしたが
近くの海でお魚や珊瑚が見れて本当に良かったです！
次回は必ず島へ行きましょう（＾＾）更に素敵な海にご案内させていただきます！

口コミ投稿もいただき誠に有難うございました（＾＾）

この度は当店をご利用いただき有難うございました。

また、貴重なご意見誠に有難うございます。
レンタルの説明は、おそらく現地の提携しているショップさんかと
思われますが、当店からも改善の要請をさせていただきます。
せっかくのご旅行で嫌な気分にさせてしまい申し訳ございませんでした。

パウダールームにつきましては、本年より臨時で開設させていただいております。
今後、皆様のご意見を取り入れながら改善させていただきます（＾＾）
もっとしっかりとした施設でご案内していければと思っておりますので
非常に有り難いご意見を有難うございました。

この度は当店をご利用いただき誠に有難うございました。

ウミガメに出会えてラッキーでしたね（＾＾）実際ウミガメに出会える確率は
２０％ほどですので、本当に良かったです♪

お子様も、また来たいと言っているとの事、本当に嬉しい限りです（＾＾）

また機会がございましたら是非遊びに来てくださいね♪

口コミ投稿も有難うございました！

tomoko 様
皆様に喜んで頂けるツアーを目指してはいますが満足頂けず申し訳ございません。

この度は当店をご利用いただき誠に有難うございました。

繁忙期はかなりのゲスト様がいらっしゃり、外国人の方もかなり増えて来ました。
珊瑚やお魚は自信を持ってお勧め致しますが、シャワー施設やビーチの混雑等
課題も多いですね（＾＾；

素潜りに関しましては、大変申し訳ございません。当店では禁止とさせていただいてます。
他ショップ様もほぼ同じ状況かと思います。

また島渡しに使う船はクルーザータイプ、平船タイプ、漁船タイプとあり
どの船になるかは当日決定されますのでご理解いただければ幸いです（＾＾）

口コミ投稿、誠に有難うございました。

この度は当店をご利用いただき誠に有難うございました（＾＾）

夏休みという事もあり、弊社だけのゲスト様だけではなく、沢山のゲスト様が来島し
かなり混雑しております、ご迷惑をおかけしました。
一昔前までは、これほど混雑する事もなかったのですが、近くてとても美しい島という事もあり
人気の離島となってしまいました（＾＾；混雑を少しでも避けるため、
左のビーチを開放する等の検討も視野に入れて
本部町やみんな島の島民の皆様に提案していきたいと思います。

また是非、遊びに来ていただければ嬉しい限りです。

口コミ投稿もいただき、誠に有難うございました（＾＾）

ホリケン様
５つ星の体験談、誠にありがとうございます。
初ダイブおめでとうございます☆
楽しんで頂きありがとうございました！
またのご利用お待ちしております。

こんにちは！この度は当店をご利用いただき誠に有難うございました！！
素敵な思い出になってくれて本当に良かったです（＾＾）

また沖縄へお越しの際は是非水納島へお越しいただければ嬉しいです♪
口コミ投稿もいただき有難うございました（＾＾）

この度は当店をご利用いただき誠に有難うございました。

お写真につきまして、大変嫌な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
カメラの台数を増やす等で対処して参ります。

出来る限り、皆様の思い出を写真に残せればと思っておりますので
どうかまた、お越しいただければ嬉しい限りです。

貴重なご意見有難うございました。

この度は当店をご利用いただき誠に有難うございました。

また、貴重なご意見有難うございます。
従業員の態度等につきまして、深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないよう襟を正して参ります。

また、シュノーケル中のお写真についてですが、今年より始めたサービスで
課題も多く、同じようなご意見をいただいております。
現在カメラの数を増やす等で対応するため、注文中でございます。
大変ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。

どうか、またお越しいただければ嬉しい限りです。

yamashita様

5つ星の評価ありがとうございます！
楽しんで頂けてよかったです☆
またお待ちしております。

この度は当店をご利用いただき誠に有難うございました（＾＾）

泳げなくても大丈夫！（＾＾）しっかりサポートさせていただきます！

慶良間もとても綺麗な海が見れますが、個人的には水納島は別格と思っております（＾＾；
水納島は北部有数のシュノーケル＆ダイビングポイントですので
是非是非、また遊びに来てくださいね♪

口コミ投稿もいただき有難うございました（＾＾）

この度は当店をご利用いただき誠に有難うございました！！

大潮の干潮時は、かなり潮が引いて、シュノーケルポイントもかなり間近に珊瑚群が…
思わず立ってしまうゲスト様もいらっしゃり、こちらももっとしっかり
注意を呼びかけるようにはしてるのですが…貴重なご意見有難うございます！

近くて綺麗な離島、水納島へ、是非またお越しくださいませ（＾＾）
有難うございました！

みつい　様
５つ星の口コミありがとうございます！
天気も良く、ウミガメにも出会えてよかったですね☆
またのご利用お待ちしております。

この度はご利用いただき誠に有難うございました！

毎日行っている私どもも、水納島の綺麗さには感動させられます（＾＾）
日によって色合が変わります。

私達も楽しみながら仕事をさせていただき、お客様との出会いは素敵な思い出です（＾＾）
また機会がございましたら是非、遊びに来てくださいね♪
予約の際は「リピーター」と付け加えていただければ、いい事ありますよ（＾＾）
有難うございました！

この度は当店をご利用いただき誠に有難うございます。
また、貴重なご意見もいただき心より感謝申し上げます。

事前情報、もう少し詳しく告知し、了承いただいた上でご予約をいただけれるよう
務めて参ります。

団体様でも少人数でも、皆様が満足していただけるようにしておりますが
お客様の希望往路復路によってはなかなかタイトなスケジュールになったりもしまして
ご迷惑をおかけする事もございます。

繁忙期のシャワーは大変込み合います。当店では本島に戻り、ショップまで
お立ち寄りいただければ無料で温水シャワーをご用意しております。
もちろん、ショップのシャワーも混む事がございますが
みんな島のシャワーと比べれば、かなり良いと考えておりますので
次回は是非ご活用くださいませ（＾＾）

また遊びに来ていただければ嬉しい限りです（＾＾）
誠に有難うございました！