sleepy_cat　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。　
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂きました事、心より感謝しております。

各地での滞在時間に関しましては、様々なご意見を頂いております。
貴重なご意見ありがとうございます。

美ら海水族館、ブセナ海中公園での滞在はゆっくりしていただけたようで
私共も嬉しく思います。

近年、海外からのお客様も多くご参加されています。
皆様にスムーズに行動していただけることを考えた上で、英語でのご案内が最初になったのかと思われます。
深いな思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。

次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをご検討頂けましたら幸いです。
又のご来沖を心よりお待ちしております。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

mamo 様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。　
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂きました事、心より感謝しております。

世界最大ともいわれる魚、ジンベエザメの迫力は凄いですよね。
私も美ら海水族館は大好きです！

また、添乗員へのお褒めのお言葉有難うございます！
添乗員へも共有させていだきます。

素敵なお写真もありがとうございます。

他にも、南部を巡るツアーもございます。
次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

snow様

この度は、弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
また、体験談の投稿もありがとうございます。

弊社のバスガイドは多くのお客様より、ありがたいことに好評を頂いております。
snow様にも喜んで頂き幸いです！！

また、機会がございましたら是非ご参加くださいませ。
宜しくお願い致します！

セルリアンブルー　スタッフ一同

民さん様

この度は、弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
また、体験談の投稿誠にありがとうございます。

民さん様のお言葉嬉しい限りでございます。
スタッフ一同励みにさせて頂きます！

また、是非ご参加くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました！

セルリアンブルー　スタッフ一同

こんにちは

那覇バス　劉と申します。
　この度は那覇バスツア-ご参加頂き誠にありがとうございました。

本日は貴重なご体験メッセ-ジを頂きスタッフ一同、感謝申しあげます。

今後共より多くの方へ沖縄のすばらしさを発信出来るように努めてまります。

又の機会沖縄へお越しの折には

那覇バスをご利用をお待ち申し上げます。

南島から感謝の心を添えて

那覇バス 劉

メッセージありがとうございます！！
アースシップ沖縄のりょうです。

最高の沖縄と言っていただけて私もとても嬉しいです♪
また白い砂浜で裸足になりわいわいしましょうね！！
　
また遊びに来てくださいね！
次はもっと最高の思い出にします♪
おまちしてます!!

りったん様　グッドライフへお越しいただきありがとうございます。　お子様のやどかりを持ったときの表情や魚を掴んだときの表情がとても可愛かったです^^　そうですよね、なかなか家族揃っての写真て撮りづらいですね、喜んでいただけてよかったです！
また沖縄に来る機会がございましたらぜひ遊びに来てくださいね、お待ちしております。　

みかんかん様、ありがとうございました。
その日のコンディションによってはカヤック漕いでる時間が長く感じたり、短く感じたりすることはございます。
沖縄の綺麗な海でシュノーケルすると綺麗な珊瑚や魚たちに夢中になってしまいますよね！
体験していただけて嬉しいです！
また機会がありましたら宜しくお願いします。

まこちゅう様、体験談へのご投稿ありがとうございます。
私たちの魅力は大人と子供が一緒に楽しめることです。
お客様に体験していただけてとても嬉しいです(^^)
様々なお客様に対応できるよう、準備しておりますのでご安心してお越しください！
まこちゅう様もまた機会がありましたら宜しくおねがいしますね！
ありがとうございました。

ケイレン様

この度はココオーシャンの体験ダイビングにご参加頂き、誠にありがとうございました。

お二人ともダイビングは初挑戦とのことでしたが
二本目には自由に泳げるぐらい上手になっていましたね！

また、梅雨にも関わらずお天気に恵まれた一日でしたので
水中もより明るく綺麗に感じられたのではないかと思います。

貴重なご感想ありがとうございました。
またお会いできる日を楽しみに致しております。

担当インストラクター　和田

Rui様

こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店の1日スノーケリングにご参加いただきましてありがとうございます。

ウミガメや魚たちと近い距離で泳げたとのこと、楽しんでいただけて本当に良かったです。
なかなかウミガメと真横で泳ぐのはむずかしいので、良かったです。

ご指摘いただきました、こちらのご案内不足でみなさまをご不安にさせてしまって申し訳ありませんでした。
海外スタッフも多くいますので、日本語でのサポートが少なかったのはこちらももっと意識しないといけないと痛感しています。
今後も改善出来るようにしていきたいと思います。ご指摘ありがとうございました。

またケラマの海に遊びに来ていただければうれしいです。
どうぞよろしくお願いいたします。

マリンハウスシーサー那覇店　浪岡知世

TOKO様、体験談投稿ありがとうございます。
私たちスタッフはお客様に喜んでいただこうとサービス精神に重点を置いてますので、生き物に興味がありそうかな～とか顔色見ながらそれぞれ合わせてガイドしております。
お客さまにも喜んでいただけてとても嬉しいです。

トイレの件につきましてはご不便お掛けしております。
申し訳ございません。
改善についてはこれから検討していきます。

これからもグッドライフを宜しくお願いします。

inazuma400　様

この度は、弊社ツアーへご参加いただきありがとうございます。
また、口コミの投稿までありがとうございます。

ご参加されるお客様は、「都会の喧騒から離れ、流れる時間が違う場所に来たよう」とよくおっしゃいます。
沖縄の県民性もあるかとは思いますが、口では言い表せない、参加したお客様にしかわからないことがたくさんございます。
そういう久高島の空気や空間、時間をご堪能できたようで、弊社としても大変うれしく思います！
ぜひ、沖縄にお越しの際は、久高島にもう一度お越しくださいませ！

この度は、弊社ツアーへご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

セルリアンブルー　スタッフ一同

inazuma400　様

この度は、弊社バスツアーへご参加いただきありがとうございます。
また、口コミの投稿もありがとうございます。

ご意見にございます、古宇利島のハートロックにつきましては、今後の改善点として
検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。

お菓子御殿は、沖縄のお土産品店といえばとてもメジャーな場所となっておりますので
組み込んでおります。他に深い意味はございませんのでよろしくお願いします（笑）

他にも、多数プランを取り揃えておりますので、ぜひ沖縄にお越しの際は
ご利用お待ちしております。

この度は、弊社バスツアーへご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

セルリアンブルー　スタッフ一同

inazuma400様

この度は、弊社ツアーにご参加いただきありがとうございます。
また、口コミの投稿までありがとうございます。

お客様が、参加して本当に良かったと思えていただければ
弊社としても、ツアーを作って良かったと心から嬉しくなります♪

是非、次回沖縄にお越しの際は、久高島プランのご参加をお待ちしております！

この度は、弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

セルリアンブルー　スタッフ一同

まさやん　様

この度は、弊社バスツアーへご参加いただきありがとうございます。

北部での観光をお探しのお客様には、ぜひこちらのバスツアーにご参加していただきたい
おすすめのツアーです♪

他にも、多数商品を取り扱っておりますので、沖縄にお越しの際は
ぜひご利用お待ちしております。

この度は、弊社バスツアーへご参加いただきまして、マコ地にありがとうございました。

セルリアンブルー　スタッフ一同

sima様

この度は、弊社バスツアーへご参加いただきありがとうございます。
また、口コミのご投稿までありがとうございます。

北部のメイン観光地を、効率よく回ることができますので、たくさんのお客様がお楽しみいただけるかと思います。
またガイドのパフォーマンスは、とても好評いただいております。
お客様の口コミを拝見すると、観光地よりも人気があるように思います。。

他にも、弊社での取り扱いプランが多数ございますので、沖縄にお越しの際は
ご利用ぜひお待ちしております。

この度は、弊社バスツアーへご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

セルリアンブルー　スタッフ一同

ヒロヒナ様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。　
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂きました事、心より感謝しております。

沖縄に初めて来られる方は、効率が良いとよくバスツアーをご利用されます。

添乗員へのお褒めのお言葉有難うございます！
海外からのお客様も多い中、皆様時間を守っていただき楽しいツアーに
なったようで、私共も嬉しく思います。

他にも、南部を巡るツアーもございます。
また機会ございましたらこの沖縄「美ら島」へお越しくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

ちゃん様
この度は弊社ツアーへ参加して頂きありがとうございます。更に楽しくダイビング出来たとの事うれしく思います。
ウミガメ2匹も見れて、最高な思い出になったのではないでしょうか。
ダイビングは回数を重ねますと、どんどん楽に耳抜きもできて来るようになりますので、またのツアー参加をお待ちしております。
リーファーズスタッフ

Dear LekLaura,

Thank you for having taken your time to provide us with your valuable feedback。
We will pass your message to the coach, your words are the driving force of our work!
Your feedback will help us to continually improve the standard of services．

Looking forward to seeing you again in the near future.
Marine House SEASIR

カラクール　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。　
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂きました事、心より感謝しております。

しかしながら、バス添乗員の接客で不快な思いをさせてしまいました事、申し訳ございませんでした。
最善の注意を払いながらお客様にご満足いただけるように今後もより一層改善に努めさせていただきます。

座席に関しましては、お客様から様々なご意見を頂いております。
車内でもお楽しみいただけず申し訳ございませんでした。

今後のツアーのご参考にさせていただきます。大変貴重なご意見ありがとうございました。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

ゆうゆ 様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂けました事、心より感謝しております。

ゴールデンウィークの北部方面はとても渋滞していましたね。
雨天でしたが、お楽しみ頂けたようで何よりです！
　
只今期間限定で、お菓子をお配りさせていただいております。
ちょっとした沖縄のお土産になりましたでしょうか。

天候に恵まれると、辺戸岬から見える与論島はとても綺麗ですよ！

今回ご参加されたコースの他に、沖縄南部を周るコースもございますので是非ご検討下さいませ。

貴重なご意見ありがとうございました。
又のご来沖を心よりお待ちしております。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

RR6363様

こんにちは。マリンハウスシーサーの山下と申します。
先日はシュノーケリングツアーにご参加いただきありがとうございました。
船上でのご案内不足により、ご不安をおかけしたことをお詫び申し上げます。

ご指摘の通り、ゴールデンウィーク期間中で最も混んでいた日ということもあり、
シュノーケルに参加される方もダイビングの方と同じ船での開催とさせていただきました。
濡れた格好でのご利用を制限させていただいているキャビンルーム入り口には、
「土足禁止」「濡れたままでの入室禁止」のサインが掲示してございますが、
通常はそれに加えて担当スタッフからも口頭で説明を行っております。
「当初担当スタッフがわからなかった」とのことですので、
スタッフ同士の引き継ぎ不足によってご案内が不十分だったと思われます。
ご不快な印象を与えることになってしまい大変申し訳ありませんでした。

当日担当した女性スタッフは伊集（いじゅ）という沖縄出身のスタッフでございます。
担当者と慶良間の海にはご満足いただけたとのことですが、
オペレーション全体を見直し、すべてにご満足いただけるツアーを開催できるよう改善してまいります。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。

マリンハウスシーサー
山下真紀子

じゅん様
ツアーのご参加ありがとうございました。
喜んでいただけてよかったです。
他にも違うツアーもございますので、また機会がございましたら
ぜひご参加ください。
ありがとうございました。

塚くん、グッドライフに参加していただきありがとうございました。
GWは天気が不安定で気分が上がりづらいですが、
私たちはあれぐらいの雨でもお客さまに喜んでいただける自信があります。(笑)
なぜなら海の楽しさだったり綺麗な沖縄の海の魅力をお客様に伝えるのが好きですので！！(^^♪
当日案内したガイドはTHE海の男！沖縄のベテランガイドでした！
話してみるととても優しく、見た目のイカツさとは真逆の性格に驚いたかと思います。(笑)

ぜひもっと沢山の方にGOOD LIFEを体験していただきたいと思っております。
今後とも宜しくお願いします。
また機会がありましたら遊びにきてくださいね！

ありがとうございました。

Thank you for having taken your time to provide us with your valuable feedback。
your feedback will help us to continually improve the standard of services．

Looking forward to see you again in the near future.

匿名希望様
先日は当店の1日シュノーケルツアーにご参加していただき誠にありがとうございます。
3回のうち2回もカメに遭遇することができたのですね～！！
とってもラッキー(*^▽^*)
ケラマの海は通称、ケラマブルーといわれるほど透明度が高いのが特徴です。船の上から見ているだけでも癒されますよね～
是非ともケラマの海にまた遊びにいらしてください。
匿名希望様のまたのご参加スタッフ一同お待ちしております。

マリンハウスシーサー那覇店　平林　総惠