フカツカネオ　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。

辺戸岬･大石林山がやんばる国立公園に制定されてから、お客様が徐々に増えてはいるものの、
まだまだやんばるエリアの素晴らしさが広まっていないのが現状ではございます。
弊社といたしましても、より多くの方に素晴らしさを知っていただくように努めていかなくてはならないと思っております。
フカツカネオ様をはじめ、こちらのコースにご参加いただいたお客様からの体験談も評価の高いものが多く、
ぜひ、多くの方にツアーに参加していただきたいと思っております。

本当に貴重なご意見をありがとうございました。
来期は新たなコースも展開していく予定ですので、次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

えりりん様 ツアーご参加ありがとうございました。
当店の使用しているクリアカヤックは他のカヤックに比べ安定しているのと、海の中が覗けるのでカヤックの上から
みんなのいるところで一番下のお子様も一緒に参加してもらいましたが、楽しんでいただけたようでよかったです！
大人より子供のほうがシュノーケリングの上達が早いので、次回はみんなでシュノーケリングができるといいですね。
沖縄へ来る機会がありましたらぜひまた遊びにいらしてくださいね、お待ちしております。　
投稿ありがとうございます!!　GOOD LIFE

女一人旅様 ご参加ありがとうございます！
今回ご参加いただいたツアーは、ほどよい距離でやどかり島のビーチや洞窟にカヤックでいけるので、ロケーションもいいですよねー。
ずっといたくなる気持ち、分かります (^^) 一緒に参加していたお二人の方と息がピッタリ！の写真が何枚もありましたね（笑）
楽しんでいただけてよかったです、コメントもありがとうございます!!
また沖縄へ来る機会がございましたらぜひ遊びにいらして下さい、お待ちしております。 GOOD ＬＩＦＥ

ゆったり　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。

弊社のバスツアーは外国からのお客様のご参加が多く、また、ガイドは同乗していないため、
お客様には多言語音声ガイドで沖縄についてや観光地に関する案内をお聞きいただいております。
しかしながら、ゆったり様のご参加いただいたツアー当日は音声ガイドの機械の不具合により、ガイダンスをお聞きいただけず、
ゆったり様をはじめ、ご参加いただいた皆様に多大なご迷惑をおかけしてしまいました。大変申し訳ございませんでした。

また、添乗員が経験の浅い者だったとはいえ、資格を有している以上、お客様の人数を数えずに出発するなど決してあってはならない事でございます。
そして、添乗員からの説明に関しましてもお客様を困惑させてしまうような不明瞭なものであったとのご指摘。
弊社の教育不足を痛感しております。ご指摘を生かし、再発防止のため添乗員への教育を徹底いたします。

ゆったり様はランチ後にオクマビーチをご散策されたのですね。
添付いただきましたお写真の通り、非常にきれいな場所でございます。今夏はこちらのビーチで遊ぶバスツアーも季節限定で開催させていただきました。
オクマビーチも含め、辺戸岬や大石林山は美しい自然が多く気持ちのいい場所でございます。

のんびりと車窓を眺めながら沖縄の魅力を感じていただけるバスツアーを、今後より一層お楽しみいただけるよう、
ツアーの内容のみならず、スタッフ教育・サービスの向上に努めてまいります。
来期は新たなコースも展開していく予定ですので、次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

ともくん　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。

弊社のバスは座席数を減らして、間隔を広くしているため、ゆったりとお過ごしいただけたと思います。
レンタカーを借りても、那覇から沖縄本島最北端の辺戸岬や大石林山まで運転するのは非常に疲れます。
9月に”やんばる国立公園”に指定され、世界自然遺産への登録を目指すやんばるエリア。
左手に美しい海を眺めながら辺戸岬へ向かい、パワースポット・大石林山ではともくん様もたくさんのパワーを感じ取られたのではないでしょうか？
人気の美ら海水族館で癒され、遊び疲れた帰りの車内は皆様ぐっすりお休みになられています。

大石林山でトレッキングをした身体には少し物足りなかったでしょうか?
ランチバイキングは季節にもよりますが、内地ではあまり見慣れないお野菜や食材が並んでいたり、
沖縄料理（チャンプルー、ラフテー、じゅーしぃーなど）、ホテル特製のカレー、果物・スイーツもございます。

本当に貴重なご意見とお写真ありがとうございました。
今後新たなコースも予定しておりますので、次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

体験ダイビングマスター様

コメントありがとうございます。
ほんとに自由でしたね！
もはや体験ダイビングではありませんでしたｗ
もう、ライセンスとってください！
またのお越しを楽しみにしてます＾＾

まりん　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。

集合・出発時間に関しては、お時間をしっかりお守りいただける方が多い一方で、
添乗員にも集合時間に関してはホワイトボードに明記し、時間厳守をお客様へ説明するように伝えてはおりますが、
お時間をお守りいただけないお客様がたまに見受けられるのが現状でございます。
このようなお客様のために、まりん様を含め他のお客様にご迷惑がかかってしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
座席ポケットに用意してある注意書きの通り、今後はもう少し厳しい対応を取らなくてはいけないと考えております。

また、添乗員の説明に関しましても、目的地までの所要時間等ご案内をしっかりするよう指導してまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。
次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

nara様

この度はラド観光にご利用頂きましてありがとうございます。
体験談ご記入いただきありがとうございます。

また今回は不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂いた体験を弊社とバス会社にて共有させて頂き、今後皆様が満足できるツアーにしてまいります。

次回沖縄にいらっしゃる際はもっと満足できるツアーになっていると思いますので、またのご利用お願い致します。
スッタフ一同お待ちしております。

ラド観光スタッフ

安達様

ご参加ありがとうございました。
そしてコメントありがとうございます。

今回、耳抜きは大丈夫そうでしたね
水納島は本島からとても近くても全然透明度は違いますよね。
カラフルなお魚さんもいっぱい居るしサンゴもまだ残っていますし
島に上陸出来るとても良い島ですよね。

次回は半日コースで無くて
１日コースでのんびり過ごしましょう。

またの参加をスタッフ一同お待ちしてますね。

IKUKUMA様

ご参加ありがとうございました。
当日は、コメントに書いてある通り台風の後でしたが
どうにか開催が出来て良かったですね。
水納島はちょっとやそっとでは極端に透明度が悪くなる場所ではない為
島へ行くことが出来るなら十分に台風後でも綺麗なんですよ。
お客様もお2人だけで貸し切り状態だったたり
時より晴れ間も見えて多雨風も過ぎ去ったり
幸運なお2人さんだと思いますよ。
日頃の行いが良い方なのかなと思いました(笑)

次回も水納島で一緒に楽しみましょう。ゆっくりのんびりね!(^^)!

かり☆様

コメントありがとうございます。
当日は、風も強く波もありましたが無事水納島に行けましたね。
船長判断ですが危険だと思ったら出港はしてませんのでご安心ください。
お客様が喜んでくれるならギリギリ行けるなら出港しますよ!(^^)!

次回、参加の時は
穏やかな水納島で楽しめるといいですね。
またお待ちしておりますので是非遊びに来てください！
水中散歩楽しみましょう。

I@N　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、ありがとうございました。
せっかくのご旅行中に不愉快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

添乗員へ当日の状況を確認致しました。
ご指摘の通り、添乗員が水族館の団体チケットを発券する間、
後から到着するお客様が、はぐれないよう
一番最初に美ら海水族館へ到着したお客様に目印として
旗を持って頂くよう協力をお願いしたようでございます。

本来はお客様がやらなくてもいい事に対して
ご協力をお願いしている立場でありながら
外国のお客様に対しての説明不足と当日の添乗員の言動は、
サービス業としてあってはならないことだと思います。

弊社の教育不足を反省すると共に今後、このような事が二度と起こらないよう
サービスの向上に努め厳しく指導して参ります。
誠にに申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

貴重なご意見をありがとうございました。
これに懲りませずまたのご来沖心よりお待ちしております。

㈱ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

シュノスキー様

この度は、オリックスレンタカーをご利用いただき、誠にありがとうございました。
口コミとかわいいお子様のお写真をアップしていただき、ありがとうございます。
お子様もご一緒に快適なドライブを楽しんでいただけたようで、大変嬉しく存じます。
ぜひ、またドライブをされる際には、オリックスレンタカーをご利用くださいませ。
シュノスキー様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

トミー様　コメントありがとうございます！沖縄は一人旅とても多いですよー。
写真も添えて頂いて、やちむんのお皿の中にシーサーとともに珊瑚、貝殻が詰まっていてとても素敵です☆　
ぜひ、近い未来にお子様と一緒にいらっしゃる日をお待ちしております！！　ご参加ありがとうございました（＾＾）　　

こはこ様

この度はX-TRIPにご来店頂きありがとうございます。

ダイビングではお子様は残念でしたが、お母さんはとても満足していただきよかったです(*^^)v

ビーチでのシュノーケルはとても長い時間楽しんでいましたね!(^^)!

パラセーリングも余裕で、最高な景色を満喫していましたね(*^-^*)

ゆっくり、のんびり水納島で過ごせて充実した一日になったみたいでよかったです。

また、遊びにきてください。

お待ちしております(*^。^*)

まりりん様

この度はX-TRIPにご来店頂きありがとうございます。

当日は天気もよくて最高なマリンスポーツ日和でしたねー！

パラセール中の上空から見る景色最高でしたよねー(*^-^*)

シュノーケルも魚の種類数えるときりがないくらい大きいのから
カワイイ熱帯魚まで見れましたね(#^^#)

まだまだ色々なマリンスポーツがありますので遊びに来て下さい(*^^)v
お待ちしております(*^▽^*)

イシダ様

コメントありがとうございます。
台風明けの当日でしたが
どうにか開催が出来て良かったです。
予約に空きがあってホバーボードも追加で楽しんで頂いて
とても良かったです。
濁りが気になる水中でしたが
ベストな場所で楽しんで頂けたと思います。

次回、参加の時は
今回よりもアグレッシブなスピードで
マリンスポーツを一緒に楽しみましょう。
お客様のニーズに合わせますね(笑)

またの参加をお待ちしております。