シュノーケリングとカヤック、どちらも体験できてよかったです!
4人で参加しましたが、体験時間も丁度よく、程よい疲れもあり、充実した時間を過ごせました〜!
到着から帰りまでスタッフの皆さんの案内や説明が丁寧で安心でした✨
事前のメール対応も早かったです。
シュノーケリングもカヤックも担当ガイドさんが優しく丁寧に教えてくれたので、リラックスして楽しめました!説明も分かりやすく初心者さんでもハードル低くチャレンジできると思います!
ガイドさんって大事だなと改めて思いました!!せんちゃんありがと〜!!
更衣室やシャワーも使いやすかったです。冷たいお茶や水もあり、熱中症対策に塩分チャージもいただき、ありがたかったです!
お店から見るビーチも超きれいでした〜!
大満足でした!また機会があればぜひお願いしたいです!ありがとうございました
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/07/28 |
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[はい]
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65才オーバーの私たち夫婦でも参加できることが、このツアーを選んだ決め手でしたが、大正解でした。
青の洞窟のポイントまでは、集合場所のショップから車と船で行けるので、
とっても楽でした。
お天気も良く、波も穏やかで、ずっと海中散歩をしていたかったです。
ガイドののんちゃんが気配り上手で、いろんな熱帯魚の名前や居る場所などを教えてくれて、あっという間でした。
青の洞窟での写真もたくさん撮っていただきありがとうございました。
ショップにレンタルタオルや防水バッグ、飲み物やシャンプー、コンディショナー、ドライヤー、化粧水なども揃っているのも、良かったです。
他にも沢山シュノーケリングポイントがあるということなので、
次回沖縄に行く時にはまたお世話になります。
はいたーい!
マリンサービスむるぬーしの西原(のんちゃん)です!
先日はツアーにご参加いただきありがとうございました!
また、口コミもありがとうございます。
当日はお天気も海況も良く最高のシュノーケリング日和でしたね!(^^)!
船からポチャンと落ち、ぷかぷかと浮かんでいるだけで、
カラフルなサンゴやカワイイお魚やクマノミを観察できましたね♪
もう1時間ぐらい泳いでいたかったですね(*^^)
お写真も是非旅の思い出に加えて頂けますと幸いです!!
また、海だけでなくお店での時間も快適に過ごして頂けて良かったです!
また沖縄に来られた際は是非是非!お待ちしております!
ありがとうございました♪
二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし
西原 和花
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/07/20 |
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[はい]
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参加当日天候に恵まれとても良い体験が出来ました。
女性のインストラクターさんが陽気に丁寧に説明と誘導していただき不安要素なく順調に、また早い時間の参加のため他社の参加者も少なく洞窟内もゆっくりと過ごせました。
ボートで洞窟近くまで移動し、着水での遊泳に多少の不安がありましたが徒歩での移動より快適かと感じましたのでお勧めします。
とも 様
体験談投稿ありがとうございます。
不安要素なく体験いただけたというお言葉をいただき、嬉しく思います。
また機会があればぜひお越しください!
冒険島
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/20 |
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[はい]
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不思議な洞窟カフェから始まるツアーです。
時間があるなら40分ほど前に着いてカフェでフリードリンクで楽しむのがおすすめ(500えん)
ツアーは説明と水筒は配られスタート。
ツアーでしか入れないエリアに入れてとても楽しかったです!
ガンガラーの谷 ガイドツアーにご参加いただきありがとうございます。
森の中だけでなく、出発地点の鍾乳洞もおすすめいただき嬉しいです。
ぜひ、またガンガラーの谷にお越しいただけますと幸いです!
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2024/07/27 |
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[はい]
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風も強く天気もイマイチでしたが、明るく元気なガイドさんのおかげで楽しめました。最後、天気の関係で浜辺を散歩できず残念でしたが、また来たいと思います。
このたびは弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。台風の影響で天候が悪い中ご参加いただき誠にありがとうございました。今度は最高なコンディションの中、ぜひ楽しんでいただきたいので、またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/07/26 |
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[はい]
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7歳と5歳の子連れで参加しました。
最初は少しびっくりして潜るのを怖がってましたが少しづつ慣れてきたのか最後はずっと潜ってシュノーケルを楽しんでました!
結局その場のテンションも上がるのでアクティビティも2個追加してしまうほど、楽しかったです。
ダッキーに5歳の息子と乗りましたが、上からウミガメが見えたりすごく綺麗で息子も怖がらずに楽しんでました!!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/07/01 |
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[はい]
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滝でのお清め、滝壺への飛び込み、天然のウォータースライダーと川を楽しみ尽くしました。子供はもちろんのこと、大人もひとまわり逞しく成長できたように感じます。ガイドである代表が経験豊富で力強く、大自然の奥地へと入って行っても安心感がありました。沖縄は海の体験も素晴らしいですが、やんばるの大自然を満喫して一番の思い出となりました。ビデオ撮影も完璧に行っていただけたので、家族で振り返って楽しんでいます。
過分なレビュー、ありがとうございます。
皆様の思い出作りのお役に立てて何よりです。
やんばるにはまだまだ沢山の魅力が詰まっておりますので、
次回お越しの際は、またお声を掛けて下さい。
よりディープな楽しみ方をお教え致します。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2024/07/23 |
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[はい]
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台風が来て大雨だったけど、頑張ってやることができました!!
教えてくれたガイドさんも優しくてわかりやすかったです(^^)
雨と風が激しくて疲れたけど楽しかったです✨
ゆゆ 様
体験談投稿ありがとうございます。
楽しかったと言ってもらえることがこの仕事のやりがいなので
とても嬉しく思います。
また機会があれば遊びにきてください!
冒険島
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/07/25 |
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[はい]
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マングローブの自然に触れて、いい時間を過ごせました。カニが沢山出を振っているのが見れました。オスのカニが、メスのカニに求愛してるのだそうです。
何十ぴきものカニが手を振っていました。
また、ヤドカリの小さいのが、あちらこちらにウヨウヨ移動してるのも見えました。
暑かったけど、橋の下は涼しい気がした。
トッチー 様
体験談投稿ありがとうございます!
次は★5いただけるように日々精進致します。
冒険島
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/07/03 |
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[はい]
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当日はお天気も良く歩きやすい日でした。
ツアーガイドの方もわかりやすく説明をしてくださって楽しく回れました!
水筒に塩入麦茶を入れて配ってもらったのも熱中症予防に助かりました。
全体は舗装された道でしたが坂が結構あったので私はスニーカーで行って良かったと思いました。又、ベルトラさんのツアーに参加したいです!
ガンガラーの谷 ガイドツアーにご参加いただきありがとうございます。
期間限定の塩麦茶もお役にたててうれしいです。
暑い日がつづきますが、対策を施しながら、みなさんに沖縄滞在ご満喫いただけるよう努めて参ります。
ぜひ、ガンガラーの谷にまたおこしください!!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/07/03 |
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[はい]
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動画器具を持ってきておらず、肝心要の動画を撮ることができませんでした。杜撰な対応をされました。当日にインストラクターガイドにオプションの動画の件を聞いたら、知らないみたいな扱いをされました。カヤックツアー自体は楽しめましたが、動画を保存したSDカードが手に入らずがっかりしました。ツアー終了後、宿泊施設に戻るとツアー会社から電話がかかってきました。オプションの動画を申し込んでいることに気付かなかったこと、つまり、申込み内容の確認不足、チェック機能がきちんとできていない事が判明しました。これを聞いて激怒しました。謝罪と返金はしますと言われましたが、怒りは収まりません。自分がキャンセルした訳ではなく、ツアー会社の完全なミスです。今度いつ行けるのかわかりません。来年の7月にまた行けるとは限りません。もう一生いけないかもしれません。初めてのマングローブカヤックツアーだったのです。初めてだからこそ動画が撮れなかったことにすごい悔しさか湧いています。動画が撮れていれば、家で好きな時に動画を観れました。それがツアー会社の確認不足、チェック漏れのせいで御破算になりました。行った意味が半減しました。こんなミスをする会社、杜撰な対応をする会社は信用できません。行って良かったではなく、行って悪かったになってしまいました。こんな対応をする会社自体許せません。大切な思い出になるはずが、そうならなかった事に許せません。こんな腹の立つ旅は生涯初めてです。こんな悲惨な思い出になってしまったツアー会社を許す訳にはいきません。旅行代全額返せと言いたい程です。
TANABE様
体験談投稿ありがとうございます。
この度のツアーを担当させて頂きました黒田です。
こちらの不手際で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご予約いただいた際に予約処理においてGOPROレンタルに関しての入力漏れがあり、当日にGOPROの準備が出来ておりませんでした。
またこちらの対応が杜撰に感じられてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂いた確認不足やチェック漏れに対し同様の問題が起こらぬよう、社内全体で問題共有をし予約管理体制の改善に努めさせていただきます。
また、お客様の気持ちに寄り添った誠実な対応をより一層心掛けてまいります。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
また重ねてにはなりますが、この度はご迷惑をおかけし、本当に申し訳ございませんでした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/07/23 |
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[はい]
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初めてこのアプリを使用しました。
美ら海水族館の当日の引き換えまでにQRコードが届かず、引き換え時のハナサキマルシェの店員の方に確認して頂き何とか引き換えしていただくことが出来ましたが、それでせっかくの観光時間も削られてしまいましたし、気分も下がりました。
こんなに時間かかるなら当日沖縄に着いてからコンビニやハナサキマルシェで直接割引券を買えばよかったかなと思いました。
色んなアクティビティが安く楽しめるのは嬉しいですが、またこうなったらと思うと悩みどころです。
Ai Uemura 様
今回の件に関しては大変申し訳ございません。
QRコード発券はしましたが、新人スタッフがほかのお客様のところに添付してしまいました。
今後はこのようなことがないよう、確認を徹底して業務に邁進したいと思います。
またの機会に心よりお待ちしています。
JPH-chou
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/07/21 |
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[はい]
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妻と11歳の子供が参加。
私は下の子供(3歳)と留守番でしたが、参加した二人に感想を聞くと最高だったととてもうれしそうでした。
子供が浮いてしまって潜っていくのに苦労したそうですが、スタッフさんが丁寧に誘導してくれたので安心安全に洞窟内を潜ることができたそうです。
写真と動画(動画は有料)をもらえますが、クマノミのような熱帯魚がすぐ近くにたくさん泳いでいて、すごくきれいでした。
ダイビングの機会も2回あって十分にダイビング体験できたようです。
スタッフさんもとてもフレンドリーでお話がとっても上手だったと言っていました。
4歳からシュノーケリングができるそうなので、次は下の子もぜひ一緒に参加しようと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/07/20 |
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[はい]
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去年もお世話になり、今年も同じルートだったので、子どもたちの成長が見られてそれも良かったです♪道中は昆虫や魚取りをして、滝に着くと去年は怖くて行けなかった滝の裏にも行けて大満足でした♪おすすめのお店やアクティビティも教えていただいて大変助かりました♪
二度目のご利用、誠にありがとうございます。
昨年よりもパワフル&アクティブに成長した
お子さんたちと遊べてこちらも嬉しい限りでした。
次回は是非、3時間コースにチャレンジして下さい。
更なる冒険が皆様をお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/07/23 |
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[はい]
|
海は綺麗だし、熱帯魚も沢山、船からの滑り台、ブランコ、飛び込み台と8歳の子供も親も大満喫させてもらいました!
船の中で貴重品は預かってもらえて、荷物置きのお部屋もありました。
トイレもありました。
港に到着後は、待合所で着替えもできました。
タクシー利用の場合は、解散後港に呼んでおく方が良いです。
(午後ツアーのため夕方解散でしたので、17時過ぎに港に送迎タクシーを数件電話してもなかなかつかまらず、その点だけが困りました)
楽しいシュノーケルツアー、ありがとうございました‼
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/07/21 |
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[はい]
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スイミングに行っているけど、まだ泳げるわけではない我が子の初のシュノーケリング。 スタッフさん達がフレンドリーに話しかけてくれて緊張をほぐしてくれましたが、入水は怖くて半べそ。 浮き輪の上にポンと乗って、水中に顔をつけて魚を見たら一気に緊張がとけて自分から魚を探したり、写真撮影は余裕のピース。 最初は、どうなる事かとヒヤヒヤしましたが魚も沢山見れたし、良い思い出になりました。 また沖縄に来た時はお世話になります。
key様
はいたい!
マリンサービスむるぬーしのニコです!
先日は当店のツアーにご参加頂きましてありがとうございました!
また嬉しい口コミもありがとうございます(^▽^)/
当日はお天気も良くシュノーケル日和でしたね!
太陽も出ていたので水中世界が輝いて見えて綺麗に見れてよかったです!
最初は緊張しましたがお魚たちがだんだん増えてきて緊張もだんだん解けてきて
思いっきり沖縄の海で遊ぶことができましたね!
また沖縄来たときは一緒に泳ぎましょうね!
また会える日を楽しみにしております!
ありがとうございました!
二度とやって来ないたった一度の体験に
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし
村本笑胡
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/07/21 |
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[はい]
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早朝7時スタートのプランに友人と3人で参加しました。ちょうど満潮で海が穏やか、透明度も高く、シュノーケリングを満喫しました。
ガイドのお兄さんが親切で、ウェットスーツの着脱などもお手伝い頂き、海の中でもこまめにサポート頂いたので、安心して楽しむことが出来ました。
機会があればまた参加したいと思います❗️
先日はおせわになりました。
コンディションの良い海をご案内出来てこちらも嬉しいです。
是非また、シュノーケル、カヤック、supなども行っておりますので来沖縄の際はお会い出来る事を楽しみにお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/07/21 |
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[はい]
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安全に楽しませてもらえましたが、シュノーケルができる範囲はかなり狭く、また、ライフジャケットも絶対に着用なので、若干物足りなさを感じました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/07/13 |
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[はい]
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15年ぶりのシュノーケリングで不安でしたが
インストラクターの方も優しくて無理しないように…と声掛けもたくさんしてくれて不安なく楽しめました。 沖縄の海は今までみた海の中で1番綺麗でした。65才までにもう一度こちらで体験しようと思います。
まー様
口コミ投稿有難うございます!!
スタッフへのお褒めの言葉とても嬉しいです(*^-^*)
まー様の口コミを読みもっとお客様に楽しんで頂けるよう全力で頑張ります♪
この度はご参加頂き有難うございます(^^♪
またのご参加お待ちしています✨
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/07/18 |
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[はい]
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そんなに釣りが上手いわけではないけど、
意外とレアな魚を釣れました!
家族3人でお魚三昧!
近くの食堂も手頃な金額で調理してもらえました!
まだ行きたいです!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/07/16 |
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[はい]
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私達夫婦と義父母の4人で参加
しました。義父母ももう高齢者
になって来たので、沖縄までは
最後の家族旅行になると思い、
一度は見て見たいマングローブ
を見に行きました。
ガイドさんのテンポの良い口調
と、マングローブの生態やカニ
やハゼなどの色んな事を教えて
頂き、あっという間に時間が経
ってしまいましたが、暑くもな
く、風も穏やかで最高の天気に
恵まれて最高の思い出を作る事
ができました。
最後の記念撮影ではガイドさん
の配慮がとても嬉しかったです。
カヌーは沢山あると思いますが、
何よりガイドさんによって全然
違うと思いました。
お世話になりましてありがとう
ございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/07/17 |
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[はい]
|
6月梅雨明けの晴れた日に体験させてもらいました。
事前にお電話下さり、駐車場での落ち合うのもスムーズでした。
笑顔の素敵なハキハキ元気なお兄さんで、子供(6歳、4歳)にも気さくに話しかけて下さり子供たちもとっても楽しく過ごせました。
子供たちは初体験ながらも優しいお兄さんに連れられてすぐに慣れたようでした。
そして私たち大人も海の綺麗さと、魚たちの多さに夢中になってしまうので、子供達をしっかり見てくださって安心して熱中できました。
青の洞窟もとても綺麗で家族写真も沢山撮って下さり嬉しかったです。
終了後も着替えたりするのに時間がかかってしまいましたが、嫌な顔一つせず終始優しく笑顔で接して下さいました^^
子供たちにとって初めての沖縄で忘れられない体験をさせていただき感謝です!
また沖縄に帰ったら絶対体験しに行きますね。
ありがとうございました!
貴重な旅行時間を弊社にお選び頂き有難う御座います。
お子様でも楽しめるカヤックもご用意しておりますので、是非ご参加お待ちしております。
次回はアンパンマンを卒業しご家族みなさんでシュノーケルを出来れば良いですね!
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2024/06/24 |
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[はい]
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友達と2人で参加しました。
全然泳げないんですけど、シュノーケルも問題無く楽しめました。
写真を沢山撮ってくれるので、凄い嬉しかったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/06/29 |
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美ら海水族館の開始時間が8時30分からで、チケット引き換え出来る「海風マーケット」の開店時間が9時30分。この時間差はもったいない!
場合によっては、10%割引を無しにして現地で購入した方が良いかも?と感じました。恐らく次は利用しません。今回訪れた時は発券機が、ガラガラでしたからね。
もう少し、提携先の開店時間も改善するべきと思います。それに海風マーケットの店員も無愛想だし。
他には、キャンセル-変更 画面が判り難いのでもっとシンプルな画面だと良いと思う。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/07/18 |
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[はい]
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丁寧で親切なガイドさんの案内でシュノーケリングが初めての子供達と安心して参加できました。
透明度が高くたくさんの色とりどりの魚たちが深いところまでよく見えます。お借りしたスーツやシュノーケル等どれも使い心地が良くストレスフリーで過ごせました。
水中の写真もたくさん撮っていただき,またクマノミも見ることができ大満足のツアーでした。ありがとうございました。
おせわになりました。
今後もたくさんのお客様に沖縄の自然を楽しんで頂けるよう頑張ります
またのご参加スタッフ一同心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/07/14 |
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[はい]
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青の洞窟夫婦で参加させてもらいました。
朝一8時に申し込み、青の洞窟に、いったら、水は綺麗で魚も沢山みれて、クマノミも、見れて、素晴らしいかったです。
スタッフも親切に教えてもらい、グループ体験して、写真も、映像も撮ってもらえて良かったです。
また、是非やりたいです。
感動間違いないです。
はいたーい!
マリンサービスむるぬーしの蔭山(えんぞう)です!
先日はツアーにご参加いただきありがとうございました!
また、口コミもありがとうございます。
ツアー当日はお天気も良く、この上ない海日和でしたね(^^)!
洞窟は早起きした甲斐もあり、最高の絶景でしたね!
ワイワイプランでもう一組のグループと賑やかで私も楽しませて頂きました(笑)
洞窟を出た後も沖縄らしいカラフルなお魚がいっぱいで可愛かったですね!
クマノミちゃんも気ままに泳いでる姿を見て癒されました(^^♪
また沖縄に来られた際は是非お待ちしております!
ありがとうございました♪
二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし
蔭山 円三
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/07/18 |
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貸切を予約してたと勝手に思っていたので、グループで行くと言われてびっくりしましたが、全部で12名くらいだったので、船の上でもゆったりできました。ガイドさんが6名に1人着いてくださって、しっかり案内してくださったので安心でした。ガイドのニコちゃん最高‼️お世話になりました!グループの中には泳ぎが苦手そうな方もいらっしゃいましたが、ニコちゃんが大きな浮輪を引っ張ってくれるので、そこにつかまって移動されていました。
船に戻ってから、帰るまでは外気が暑くても寒く感じるので、ラッシュガードを脱いだ後に羽織れるものを持って行くといいかもです。私はツアーに着いているバスタオルを羽織っていましたが、友達は塩水でタオルが濡れるのは嫌だと言うことで、寒さに耐えていました
確かに水着が濡れているので結構濡れました。
クレンジング、洗顔石鹸はないので持って行くことをお勧めします。
ちい様
はいたい!
先日担当させて頂いたマリンサービスむるぬーしのニコです!
当店のツアーにご参加頂きましてありがとうございました!
また嬉しい口コミもありがとうございます(^▽^)/
ご参加日は天気も良く気持ちよくシュノーケルをすることができましたね!
皆さんお上手だったので自由にお魚たちと泳ぎまわったり近くまで寄ってきたりして
楽しんでいてくれてたら嬉しいです!
また沖縄に来た際はいらして下さいネ!
また会える日を楽しみにしております!
ありがとうございました!!
二度とやって来ないたった一度の体験に
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし
村本笑胡
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/07/15 |
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交換もスムーズです
お土産もありいいですよ
スタバもありいいところ
美ら海水族館もすごくいいところでした
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/11/03 |
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[はい]
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ウミガメをみたくて参加しました。
揺れが少ないとのことでしたが、風が強い日で揺れたこともあり酔い止め薬を飲んでいたもののかなり船酔いしてしまい、残念ながらウミガメ探索に行けませんでしたが、スタッフの方は体調が悪いと訴える前にお茶や嘔吐用の袋をくれたり、トップデッキの静かな場所に案内してくださったりとても親切にしてくださいました。
最大6名の別のツアーにも参加しましアットホームさと丁寧なサービスに感動しましたが、こちらは参加人数が多いので、全くの初心者で何もわからない方は少し不安になるかもしれません。
このツアーでスノーケリングをする場所は深さがあって透き通っているので、高所恐怖症だと怖かったらしいですが、それほど綺麗な海でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/07/12 |
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[はい]
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ガイドさんが親切に色々教えてくれて、とても楽しく過ごせました。
沖縄に行く機会があればまた参加させていただこうと思いました。
ご参加ありがとうございました。
楽しんで頂けたようで何よりです!
マングローブのことについても忘れずに
思い出にしていただければと思います。
またの機会にお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/07/13 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
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口コミありがとうございます!
ガイドさせていただきましたせんちゃんです!
仲良し4人組の皆さんありがとうございました!!
カヤックもシュノーケルも風波が少しあった中でしたが皆さん元気に最後までツアーしていただき僕も楽しかったです!
お店からのロケーション最高ですよね!!
お店についても丁寧に口コミありがとうございます!
また沖縄来た際には是非お待ちしています!
皆さんこれからも元気に頑張って下さい!!