この度は弊社ツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また高評価を頂き本当にありがとうございます！！
またのお越しをスタッフ一同お待ちしておりますので沖縄にお越しの際はぜひ宜しくお願い致します。

カヤックイーズです。
ツアーへのご参加・ご評価ありがとうございます。
楽しんで頂けたようで何よりです！
沖縄ならではの自然を全身で感じることができたのではないでしょうか。
またぜひ沖縄旅行に来る際は遊びに来てくださいね！

カヤックイーズのサンセットカヤックツアーへのご参加ありがとうございました。
飛行機が遅れたり旅行にはトラブルがつきものですよね(笑)
ご満足いただけたようでこちらも嬉しく思います。
またぜひ沖縄旅行に来る際は遊びに来てください♪サンセットリベンジお待ちしております！

りお様
この度は、cocooceanご利用頂いたにも関わらず
楽しい沖縄旅行で不可な気持ちにさせ、申し訳ありませんでした。
ダイビングするのも個人差があり不安な方や全然余裕に潜る方がいます。
りお様は、どちらかと言うと不安な方でしたので長めの呼吸練習で水中へのご案内と思い取り組みましたが
それでも中々顔もつけれる状態でなかった為
声掛けしましたが、それが強い口調に感じた事をとても反省しております。

水中ガイド、船長も怒っているわけではなかったのですが
そう感じさせてる事実を一度話し合い
これかの対応を改善させていきます。

最初の免責で現在、風邪、鼻づまり、副鼻腔炎ですが？の項目ですが、基本診断書は頂いておらづ
当日の状況を聞いてご案内しております。
これからは、注意事項に記載とお客様への説明を徹底してまいります。

りお様のお言葉を真摯に受け止め、お客様に楽しかったと思えるサービスを提供できるよう努めてまいります。

貴重な投稿誠にありがとうございます。

ご参加&コメントありがとうございます。

自然体験なので、見られるものはその日によりますが
ウミヘビやマングースなども見られることもあります。
楽しんで頂けて何よりです。

着替えは必須ですね(^_-)-☆

こちらこそありがとうございました。

ご参加&コメントありがとうございます。
力みすぎると筋肉痛になったりしますが、上手くコツをつかんだようですね。
カヤック楽しいですが、なかなか上げ下げが大変ですよ～。
また機会があれば、シーカヤック体験してみてください！
ありがとうございました。

口コミ頂きありがとうございます！ようちゃんです(^^)/
皆さんにご参加頂いた日は、この時期にはすごく珍しい波、風の落ち着いていた日で皆さんと一緒に青の洞窟に行く事ができてよかったです！
今回は少し風があり海面がパチャパチャしてたので、カヤックの上から海の中が見にくい状態でしたが、無風の時は更に綺麗に見えますよ！
また沖縄に来られる際は、カヤック、スノーケルの他にもSUPのツアーも開催してますので、一緒にあそびましょうね♪
皆さんにまたお会い出来る日を楽しみにしてますねヽ(^o^)丿

今回は当ショップをご利用頂きありがとうございました！！

過日は沖縄eハイヤーのご利用していただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴し、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 今後のさらなるサービス向上のための励みとさせていただきます。

とひ様

この度は弊社のホエールウォッチングにご参加いただき、ありがとうございました。
ジャンプが見れたようでラッキーでしたね！しかも2回も見れたなんて、羨ましい限りです。
船長の予測もさえていたようで何よりでしたね！！
とひ様がおっしゃる通り、酔い止めは飲んできていただいた方が楽しめます。
野生のクジラなので、揺れる場所で見ることもあり、酔ってしまう方もいらっしゃるのが現実です。
貴重なコメントありがとうございました。

マリンクラブベリー那覇店　小河原

ドーリー様

この度は弊社のホエールウォッチングにご参加いただき、ありがとうございました。
迫力あるクジラが見れたようで何よりです。

送迎に関しましては、ご不憫をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
弊社では送迎をご希望のお客様は予約確定のメールをお送りして、その中のＵＲＬからお客様がお申込みいただくシステムになっております。
お申込みいただいた際にお迎えご予定時間をお知らせしておりますが、わかりづらかったようで申し訳ございませんでした。
また、当日のお迎えの確定の時間は前日に決定しておりますので、ご理解いただけますと幸いです。

マリンクラブベリー那覇店　小河原

ガンガラーの谷 ガイドツアーにご参加いただきありがとうございます。
充実したお時間をすごしていただけて、とても嬉しく思います。
ぜひ、またお越しいただけますと幸いです。

マングローブカヤックツアーご参加ありがとうございました！
楽しんで頂けたようで何よりです。
マングローブのことも忘れずに思い出にしてくださいね。
ぜひまたの機会にお待ちしております。

くー様
嬉しい口コミ投稿ありがとう御座います！
冒険島のシュノーケルツアーは１グループ１ガイド制のツアーのため気兼ねなく参加できます！
青の洞窟以外にもクマノミパラダイスのポイントもありますのでまた是非遊びに来てくださいね！

冒険島

カヤックイーズのサンセットカヤックツアーへのご参加ありがとうございました。
サンセットを見るだけでなく沖縄の自然についても学ぶことができたようで嬉しく思います。
これからも、一生の思い出に残るようなツアーを提供して参ります！
またぜひ沖縄旅行に来る際には遊びに来てくださいね。

りお様

こんにちは！
マリンクラブベリー那覇店です。
この度はホエールウォッチングのメニューにご参加いただきありがとうございました。
初めてクジラのブローを見たときは感動しますよね♪
ジャンプが見れる確率はあまり高いものではないので、見ることができこちらもとても嬉しいです。
りお様がみたクジラは来年も沖縄に返ってくるので、是非また会いに遊びにいらして下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

マリンクラブベリー那覇　中島

ご参加頂きましてありがとうございました。楽しい思い出ができて本当にうれしく思います。また沖縄へ来た時は、是非お越し下さい。スタッフ一同お待ちしております。

まいまい　様へ

はいさーい！
むるぬーしのなおちゃんです。
先日はツアーにご参加いただきありがとうございます。
また嬉しい口コミもありがとうございます。

ご参加日当日は波が高く青の洞窟へのご案内は叶いませんでしたが
沖縄での体験ダイビングを楽しんでいただけたようで嬉しく思います。

さらに沖縄の海を安全に楽しく満喫していただける様に
スキルアップしておきますね！

次こそは一緒に青の洞窟へ行きましょう！！

お会い出来るのを楽しみにお待ちしております。


二度とやってこないたった一度の体験に、
最高のおもてなしを

マリンサービスむるぬーし
中島　直之

なー　様

この度は当店をご利用いただき誠に有難うございました。

はい、私たちも、最低でも尾びれだけは見せてあげたいと、切に願って出航しております。
野生動物相手ゆえの歯がゆさや、感動も、その日によって大きく異なり
複雑な心境になる事も多々(^^;
ただ、だからこそブリーチを目にした瞬間の感動や、突然目の前に現れた時の感動があるのだと
思っております(^^)（出来る事なら全ての皆様に平等なアクションを演じてほしいとも感じますが(^^;)

ブリーチ見るために毎年毎年乗船いただき5年目にして、
ついに祈願達成されたゲスト様も過去にいました(^^)
本当に泣いておられました(^^；
かと思えば、初にしてブリーチ祭りや、クジラが船にくっつく瞬間を目撃する方も(^^;

日々違うクジラに出会うのは「運」の要素も強いですが
協会仲間とコンタクトをとりながら、常によいクジラを見せようと
今後も努力してまりいます。
また是非クジラ達に会いに来てくださいね(^^)
口コミ投稿もいただき誠に有難うございました♪

～海は沖縄の宝物。あなたの笑顔は私たちの宝物～
沖縄アイランドクルー
当日乗船スタッフ　山本

midopon95　様

この度は当店をご利用いただき誠に有難うございました。

当日は、波風もあり、限定された海域での捜索であったので
ある程度時間はいただくかと思いましたが
出航からすぐに親子クジラが現れてくれて、本当に良かったです(^^)

尾びれもしっかり上げてくれて♪

また是非クジラ達に会いに来てくださいね(^^)
口コミ投稿もいただき誠に有難うございました♪

～海は沖縄の宝物。あなたの笑顔は私たちの宝物～
沖縄アイランドクルー
当日乗船スタッフ　若野

sakky様
この度はオルカ号のご乗船、また口コミへの貴重なご意見をありがとうございます。
当日はコンディションが悪かったようでお魚には遭遇できなかったとの事・・・
ご乗船いただいたにも関わらず、申し訳ない気持ちでございます。
ただ、自然を相手にしておりますので、こればっかりは私どもでもどうすることもできず、
なるべく当日の状態のよい所を選択し運航しておりますので、ご理解いただけると幸甚にございます。

しかしながら、スタッフが何を言っているのかもよくわからない、お客様を楽しませようとする姿勢が感じられなかったというのは
誠に申し訳ございませんでした。
スタッフへの教育と、自然を相手にしているとはいえ、こういった状況は日常的に起こりえることですので
今後社内で共有し、お客様に満足していただけるよう改善していきたいと思います。

楽しみにされていたかと思いますが、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。

ウエストマリン大田

K-Muraさま

この度は弊社のホエールウォッチングにご参加いただき、ありがとうございました。
クジラの説明をお褒めいただき、スタッフ一同これを励みにさらに満足していただけるように取り組んでまいります。
クジラに無事会えたようで何よりです。
また機会がありましたら遊びに来てください。

マリンクラブベリー那覇店　小河原

stone様

この度は、弊社ツアーへご参加頂き誠にありがとうございます。

ホエールウォッチングツアーお楽しみいただけたようで何よりです！
綺麗なしっぽのお写真もありがとうございます。

予想外に船酔いされる方も多くいらっしゃいますので、stone様アドバイス感謝いたします。

また機会がございましたら宜しくお願い致します。
この度は、誠にありがとうございました。

セルリアンブルー　スタッフ一同