SPIDEY様

この度は、水中観光船オルカ号をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご感想を詳細に投稿いただき、ありがとうございます（＾＾）
オルカ号発着の那覇港は空港から近く、アクセスがいいのでご旅行初日や最終日のお客様によくご利用いただいています。
写真から、天気がよかった事が伺えます。水中鑑賞以外も、外の景色も楽しんでいただけたようでよかったです。
自然の事なので、毎日海の状況は変わりやすいのですが、ラッキーな日にはウミガメに出会えたりもします☆
またのご乗船のご機会お待ちしています♪

6/3　ウエストマリン　スタッフ一同

小さな夢をご一緒出来てこちらもうれしいです！！
またのご参加心よりお待ちしてます。

このたびは、水中観光船オルカ号にご乗船いただきましてありがとうございます。
スタッフ一同揃って、このたび賜りましたお言葉を、心より嬉しく、拝読させて頂きました。

沖縄の海とお魚は本当にきれいで感動しますよね。
海の状況は季節や潮の流れによって日々変わりますので、海中が見えやすく堪能していただけたようでなによりです。
水中観光船は年齢問わず家族一緒に楽しむことが出来るので、次回ご両親も一緒に皆様で来場いただける日を心よりお待ちしております。

5/31ウエストマリン　川田

ローラ様
先日はあいぷまご利用ありがとうございました！！微妙な天気でしたが海も青の洞窟も綺麗でおまけに空いていたのでいろいろ楽しかったですね！！
次回は是非ダイビングにもチャレンジしてみてください。必ずこれまで以上の感動がありますよ。
それでは沖縄にてお待ちしております！！

わーみー様
体験談への投稿ありがとうございます。

お二人とも青の洞窟を満喫でき、とくに相方さんは興奮ぎみで、僕も嬉しかったです。
バブルリングをみんなで一緒にやろうとしたりと面白かったですね。

今度はスキューバーの挑戦お待ちしていますよ。
また沖縄に遊びに来て下さいね。

冒険島

Yucca 様
楽しんで頂けてこちらも嬉しく思います！

また、遊びにいらしてください！

体験談投稿ありがとうございます。

初めてのダイビングで色々と不安があったり心配なことを、少しでも解りやすく丁寧に説明して不安を解消していくのが私達ガイドの勤めです。
水が苦手とはいえ、お二人が長時間、目的地の青の洞窟まで潜ることが出来なかったのはガイドとしての力が及ばなかったからです。

こちらこそ本当に申し訳ありませんでした。

水中に潜って頂けるように何度も頑張って頂いたお二人に、少しでも海の中の素晴らしさが伝わっていれば幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。

冒険島

はたぼー様

この度は数あるショップの中から冒険島をご利用頂き有難うございました！
当日はよく晴れ気持ちの良いツアーでしたね！

はたぼー様達と一緒に私も遊んだような感覚が強く残っており、とても楽しかったですね！
トレッキング以外のツアーもたくさんご用意いたしておりますのでまた機会がありましたらご利用ください。

それではご健康に気を付けて！


冒険島

R.Y様

この度は数あるショップの中から冒険島をご利用頂き誠に有難うございました！
嬉しいお言葉を頂戴し感謝しております！ガイド冥利につきます！

ツアー後のシークワーサーパーク楽しんで頂いたようで何よりです！疲れは取れましたでしょうか？(笑)

また当店では陸上ツアー以外もご用意が御座います。

また沖縄へ来る機会がありましたら是非ご利用くださいませ。


それではご多忙かと思いますがご自愛下さいませ。


冒険島

Yoshi様

この度は、サムズレストランにご参加いただき誠にありがとうございます。
これ以上にないお褒めの言葉、大変うれしく思います。
料理の味はもちろんのこと、目の前で行うパフォーマンスは
サムズレストランの醍醐味となっており、大変好評いただいております。

Yoshi様が満足いただけたようで何よりでございます。
是非ともまたのご参加お待ちしております。

セルリアンブルー　スタッフ一同

Thank you for commenting ! The day you booked tour was so crowded in the cave . But I am glad for you to have a fun our tour.
Next time you will come to OKINAWA , please book the tour on weekday !
By then , I am going to more improve my English skill! :)

I hope to see you again some day!

RLK★様

この度は、弊社プログラムへご参加いただき誠にありがとうございました。

数ある業者の中から選んでいただいたにもかかわらず、施設ご案内を含め、至らない点があり大変申し訳ございませんでした。
青の洞窟は、沖縄本島内でも1、2をあらそう人気スポットで、GWの連休中と重なり多くの人、人、人で驚かれたことと思います。
その中でも本ツアーを通じて、沖縄の海の良さや沖縄旅行の大切な思い出を築けるよう、社内でより工夫をこらし、
スタッフ一同、さらなる改善を図っていく所存にございます。

お客様のご期待にそえなかったことを深く反省し、改めてお詫び申し上げます。
また、貴重なご意見をいただけましたことに感謝いたします。


サマーリゾート沖縄　小川

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、お着替えやお手洗いの施設およびスタッフの応対については、
お客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。

着替えの件ですが、テントはお一人様一つずつ使用するものですが、
テントの配置等に気配りが至らなかったことに関しましては今後改善して参ります。
お手洗いは漁協組合の施設を利用しているものですので、弊社の独断で施設の変更などは出来ませんが、
漁協組合に今回いただいたご指摘を伝え、使用方法についての改善を検討させていただきます。

ツアー中にはマングローブの説明を中心に （スタッフにより得意分野が若干違いますが）
川のお話や自然や生き物の生態、文化のお話をそれぞれさせていただいております。
お客様に説明が届かない内容だったことに関しましては、こちらのガイド不足と認識しております。
当日の担当スタッフは沖縄のことについて現在勉強中ではございますが、
せっかくいただいたご質問にお答え出来なかった点について、誠に申し訳なく思っております。

ツアー中にお客様が上手く漕げない場合には、その都度漕ぎ方を説明いたしておりますが、
その説明が遅く感じられましたことも改善して参ります。

今回いただいた貴重なご意見を踏まえ、今後、お客様へより分かりやすくご案内と説明が出来るよう、
スタッフ一同、一層努力をして参りたいと思います。

この度は、貴重な御意見を頂き、誠にありがとうございました。

今回は沖縄パラグライダーへご参加いただきありがとうございました。

通常は高度が上がるまでは海岸沿いをフライトし、安全な高さを確保できたのち沖まで行き、右へ左へと遊覧させていただくのですが、
恐らく糸満市でのフライトでしたでしょうか・・・・地形上、地上は風が弱いのですが上空はもの凄い風でしたため、そのようなフライトとなってしまいましたことをお詫びいたします。

風が良い条件のフライトはとても最高です。
今回はご不満の残るフライトとなってしまい大変申し訳ありませんでしたが、またご参加いただけますと幸いです。
糸満市のみでなく、中城村・うるま市・読谷村とフライト場所も風向きによっては楽しめますので、また沖縄へいらした際は心よりお待ちしております。

今回は貴重なお時間・ご意見をいただきありがとうございました。
スタッフ一同、空を飛びたい方の気持ちを大事にし今後のサービスの向上へとつなげてまいります。

この度は弊社のシュノーケリング、体験ダイビングツアーにご参加いただきありがとうございました。
体験ダイビングでは怖い！と思ってしまうと不安になって潜れなくなってしまうので、まずは楽しい！と思うことが大事ですね。
沖縄に来る際には是非また潜りに来て下さい！

この度は弊社のシュノーケリングツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。当日は天候が良く、ラッキーでしたね！洞窟内では写真を撮ることが可能なので、やっぱりカメラっをもってくればよかった～。という方がほとんどです。沖縄に遊びに来る際には是非またご参加ください！

かーちん様　この度は水中観光船オルカ号をご利用いただきまして誠にありがとうございました。毎日、船長とスタッフが力を合わせて、自然を相手に少しでも鑑賞できるポイントを探しながら運行しています。当日はベストコンディションではなかったとのことですが、お母様に少しでも沖縄の海の感動を体験いただけたご様子でとてもうれしく存じます。またのご乗船ご機会、心よりお待ち申し上げております。　5/24　ウエストマリン　スタッフ一同

みずほ　様

投稿いただきましてありがとうございます。
お天気にも海況にも恵まれ、今年のGWは沖縄で良い思い出ができましたね！
私達スタッフもみなさんに喜んで頂けたというご報告がとても嬉しく、これからの励みにもつながります。
次回の沖縄旅行の際にも冒険島スタッフ一同、心よりお待ちしております。