おくるま　様
ご参加頂きありがとうございます。
1日コースは予約状況によりお受けできなくて残念でしたが、リバートレッキングを楽しんで頂け嬉しく思います。
他にもさまざまなツアーがございますので、また遊びにいらしてください。

はむたん　様
先日はご参加ありがとうございます！真っ青な大空から眺める景色は本当におすすめです！！
またお２人にお会いできる日を楽しみにしております！！

Sea　World

21seiki 様
この度は当社オルカ号のご乗船、書込みありがとうございます。

ご乗船された日の海況が、あまり良くなかったようで残念です。
コンディションの良い時にご乗船されたら、お魚や珊瑚もきれいに撮れるかと思いますので
また沖縄へお越しの際には、オルカ号へのご乗船再度挑戦していただけたら嬉しく思います。

ランチの方ですが、ネストホテルさんのバイキングは人気があり、お得なコースです。
お料理もお口にあってたようで良かったです。

みみみ様、この度はツアーご参加そしてうれしいコメントまでいただきまして、本当にありがとうございます。子供の吸収力はすごいですね！！はじめの少～しの恐怖心さえ取り除けば、あっという間にいろんなことができてしまうのですね！！　またぜひ南国沖縄に遊びにいらしてください。ご参加ありがとうございました。　

お褒めのお言葉ありがとうございます。
これからもみなさまに満足していただけるようなツアーを開催してまいります。
ご参加ありがとうございました。

エミ様。

この度は青の洞窟スノーケルツアーご参加頂きありがとうございます。
夏場などのシーズン時に比べ今の時期は人も減りとてものんびりと過ごすことが出来ます。

波酔いされてしまったようで申し訳ありません。

また沖縄に来ました時ツアーご参加お待ちしております。

冒険島

U family様

この度は、弊社の「ホエールウォッチングツアー」にご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
近くで見る大迫力のホエールには、子どもだけではなく大人も声をあげて喜び、感動されるお客様が多くいらっしゃいます。
また、夏場と比べると冬の海は少し波も高い日もございますので、お客様のおっしゃる通り酔い止めをお勧め致します。
それでも、感動を求めてリピーターのお客様も多くいらっしゃるホエールウォッチング、U family様のまたのご参加心よりお待ちしております。

セルリアンブルー　スタッフ一同

ぷるこ　様

青の洞窟シュノーケル予定通りにご案内出来ずに申し訳ありませんでした。

次回は是非穏やかな海で青の洞窟シュノーケルへご案内させて下さい。
リベンジをお待ちしております。

ご利用ありがとうございました。

冒険島

くまくま様
先日はご参加ありがとうございます。ここ数日風が強く海が荒れている日が続き、酔いやすい方は大変辛い思いをしてしまったかと思います・・・
申し訳ありません。
海が穏やかな日はびっくりするほど海が静かで楽しんでいただけると思います！
これにこりず、機会がありましたらまた是非ご参加頂ければと思っております！！
くまくま様にお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております！

HARUMA様
この度はナビービーチをご利用頂き誠にありがとうございます。
当日は海上コンディションが悪く、カヤックが中止となってしまいました。
大変申し訳ございません。

小さいお子様は「マスク付けるの嫌！」で泣くパターンが多いですよ☆
マスクをつけたら鼻がふさがれるので怖いんだと思います。
ヒトデも怖がっていましたね（*^_^*）
次回は一緒にシュノーケル出来ると良いですね♪
是非リベンジしにいらして下さい！！
スタッフ一同心よりお待ちしております（＾－＾）

ありがとうございました！

旅人Ｓ様

体験談投稿ありがとうございます。
お天気がすぐれない中でも、無事に青の洞窟シュノーケルのリベンジが実施でき何よりです。

集合時刻の設定ですが、慣れない土地で集合時刻に遅れてしまうお客さまなども多い為、
あわただしくならないように準備の時間を多めに取っています。

8：00集合→8：30お店出発→9：00出船と時間に余裕を持って慌ただしい駆け込み乗船等にならないようにしています。
時間前にお越し頂いた場合や、時間配分にキッチリとされたお客さまにとっては待ち時間が長いように感じてしまうかと思いますが
貴重な意見を基に改善策を考えていきたく思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。

冒険島

HIROKI　様
先日はご参加ありがとうございます！
上陸ができず申し訳ありません。息子さんもとっても楽しそうに遊んでくれていて私達スタッフも楽しいお時間を過ごすことができました！！
また是非遊びにきてください！心よりお待ちしております！

Sea　World

DiveMaster様
この度は当社のパラセーリングをご利用頂きありがとうございました。この便は天候も良く面白いお兄ちゃんもいて、楽しい時間を過ごせましたね。
次は２００ｍにも挑戦してください！
また機会があればよろしくお願いします！！

らっきー　様

この度はクエフ島ツアーへご参加頂き、誠にありがとうございます。

ケラマの海を満喫して頂き、大変嬉しく思います。
クマノミの発見良かったですね～。

この海やサンゴを何十年後もキレイ状態で残して行けるよう頑張ります！
そしてより多くの方へケラマの海を知って頂きたいと思います。

またのご参加心よりお待ちしております。

株式会社とかしき
ハッピーアイランド号
大城真由美

ナナミレイナ様

シュノーケル＆体験ダイビングSETプランにご参加頂きましてありがとうございました。
☆５つの評価も本当にありがとうございます。

また沖縄にお越しの際は是非ご来店ください。
再開を楽しみにお待ちしております。

冒険島

肝っ玉母ちゃん様　この度は弊社クルーズ船をご乗船いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見ご感想いただきましてこころより感謝しております。お子様たちとご乗船いただき、大変よろこんでいただけたとのこと、スタッフ一同こころよりうれしく思っております。沖縄の海は毎日違う表情があり、毎回楽しみ方が違います。またのご乗船のご機会がありましたら、また違った魅力を楽しんでいただきたいと思います。またのご乗船をこころよりお待ち申し上げております。9/30　ウエストマリン　スタッフ一同

ナナミレイナ様>>店長ハルです。
カヤックＤＥマングローブツアーご参加ありがとうございました。
マングローブの豆知識お役にたちましたか？ありがとうございます！！
機会があれば次回は是非海遊びにいらしてください。
ありがとうございました。

先日はウミガメウォッチングツアーにご参加頂きありがとうございました。
この度は、私達の不十分な説明により、渡辺様の折角の楽しいお時間を台無しにしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

まず、当日行ったポイントについてご説明させていただきたいと思います。
渡辺様が当日ダイビングをされたポイントは、私達が普段から利用している慶良間諸島のチービシと呼ばれるポイントになります。国立公園に指定された慶良間海域に浮かぶ無人島です。
慶良間諸島にはケラマ島という島は無く、チービシにある３島や渡嘉敷島や座間味島等をまとめて慶良間諸島と呼んでいます。
一部の業者間で分けて話す事もある為に別の場所という誤解が生まれてしまっていますが、ウミガメの産卵地にもなっている無人島の側で、海がめに出会う為には最適な場所としてこのポイントを利用しています。
また、慶良間諸島のチービシでツアーを開催している事は、スケジュール内にも記載させていただいています。

ウミガメが見れなかった件に付きましては、インストラクター達も反省すると共に大変落ち込んでおります。どうしても出会う確率が下がってしまう時間帯があり、当日はそのような時間帯の日でした。野生の生き物を見に行くツアーなので必ずお見せする事が出来るものではありませんが、今後ともスタッフ一同努力し、さらに確率を上げていこうと思っています。
普段から、１度目のダイビングで見れなかった場合、追加料金等は一切頂かず、時間の許す限り何度もダイビングを行いますが、当日は参加されたお客様の中から、渡辺様を含む何名かのお客様がウミガメを見れずにツアー終了となってしまいました。
当日の反省を活かし、次の日はツアーの出発時間を早める事をお客様全員にお願いし、ウミガメと出会う確率の高い時間にウミガメウォッチングをスタートし、全員にお見せする事に成功しました。渡辺様がご参加された日の反省があってこその結果だと思っています。
野生の生き物が相手ですが、出来る限り多くのお客様にウミガメとの出会いを楽しんで頂きたいと思い始めたツアーです。
又、このような事があった場合には、スタッフ一同協力しあい、お客様にご理解いただけるように努めていきたいと思います。

貴重なご意見ありがとうございました。

パイレーツマリンクラブ　平塚慶子