この度はご利用ありがとうございました。
ご期待を裏切るような内容となってしまい誠に申し訳ございませんでした。
海況不良のためビーチでの開催となり、少しでも泳ぐことのできるポイントをと思いレッドビーチへご案内させていただきました。
ボートでのポイントに比べ、透明度が低く魚も少ないポイントではありましたが、想定より潮が引いており水深が取れない結果となってしまいました。
こちらの説明が不十分だったため、ご想像と異なる内容になってしまったこと深くお詫び申し上げます。

はいたい！
マリンサービスむるぬーしの西原（のんちゃん）です！
先日はツアーにご参加いただきありがとうございました！
また、嬉しい口コミもありがとうございます。

当日は北風の影響で洞窟方面があれていた為、別のポイントでご案内させていただきました。
人が少ない分サンゴがモリモリしたエリアでしたね。
プカプカとまったーりサンゴを眺めたり、
フレンドリーなお魚と遊んだりできましたね！

上から眺めていると、次は中に入りたくなりますよね！
次回は青の洞窟でダイビング挑戦しましょう！

ありがとうございました！


二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
西原　和花

マングローブカヤックツアーへのご参加ありがとうございました。
沖縄の自然や動植物はいかがでしたか？
お二人の息の合ったパドリングでスムーズに進めていましたね！
カヤック2艇のマンツーマンでするツアーで心身ともに癒されたのではないでしょうか♪
またのお越しをお待ちしています。

たか爺ーじ　様

この度は弊社の億首川マングローブカヤックにご参加いただき、また口コミと高評価をいただきましてありがとうございます！
当初は雨が降る予報でしたが、良い方へ予報が外れて暑いくらい快晴の中での開催でした！
これはもう皆様の日頃の行いが良いからだと思います♪
皆様が存分に楽しんで沖縄の自然をご紹介できて私としても嬉しい限りです！
次回はぜひ、青の洞窟ボートシュノーケリングにご参加してみてください！
また、たか爺ーじ様達とお会いできることを楽しみにしております♪

シーラバーズ沖縄
山本

体験ダイビングご参加ありがとうございました。
海の中も貸し切りでゆっくり楽しめてよかったですまた青の洞窟はリベンジしに遊びに来てくださいね

りょうさん

はいさい！
担当させて頂いたニコです。

先日は当店のツアーに参加して頂きありがとうございました！
また、うれしい口コミのご投稿もありがとうございます！

ビーチからのご案内になりましたが、透明度も良く
色んな種類のお魚たちが近くに来てくれて楽しめましたね！

また機会がありましたら青の洞窟にリベンジしましょうね！

姉妹仲良くまた会える日を楽しみにしております。

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
村本　笑胡

お客様
この度は、弊社HIP HOP BUSへご参加いただき誠にありがとうございました。
大切なご旅行中に弊社スタッフの対応で気分を害してしまい誠に申訳ございませんでした。
今後このような事がないよう徹底指導致します。誠に申訳ございません。

①本来なら添乗員もシートベルトを締めなければなりませんが、最初のご挨拶との事でお客様のお顔を拝見しながらご案内をしてしまったようです。
②外国での生活が長い添乗員でしたのでこのような対応をしてしまったようです。
③中途半端なご案内となってしまい申し訳ございません。
④社内でごみ袋を用意しております。そちらに入れて下さいと案内すべきでした。案内不足です。
⑤おっしゃる通りです。
⑥2回も同じミスを繰り返してしまい誠に申し訳ございません。使用済の電池を入れ替えてしまったようです。
⑦おっしゃる通りです。朝のご挨拶中、最終観光地を出発後にご案内するよう再度指導致します。
⑧本人の話方の特徴です、本人へ伝え指導はいたしますが、ご理解いただけると幸いです。
⑨お客様へのご案内不足があり申し訳ございません。レストランのお手伝いに関しましては、現地事情もございます。

貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
心より感謝いたします。
添乗員に関しましては、再度指導させていただき今後はしっかり改善させていただきます。

カヤックイーズのマングローブカヤックツアーへのご参加、ご評価ありがとうございます。
初のカヤック体験ご満足頂けたようで体験嬉しく思います。
比謝川の自然はいかがでしたか。
沖縄ならではのマングローブの魅力も感じられたのではないでしょうか。
また沖縄旅行に来た際は遊びに来てください！

この度は弊社ツアーご参加頂きありがとうございました。
また、ご評価と口コミを付けて頂きありがとうございます。

ご参加頂いた皆様にご満足して頂けるように、より一層精進して参ります。

また、是非沖縄に来られた際はお立ち寄り頂けますと幸いでございます。
スタッフ一度心よりお待ちしております！

海うさぎ/海あしび

ぴー　様

この度は弊社の億首川マングローブカヤックツアーにご参加いただき、また口コミと高評価をいただきましてありがとうございます！
ぴー様が楽しんでいただきながら沖縄の自然をご案内する事ができて私としても嬉しい限りです♪
時期によって見る事ができる花や生き物もいるので、また違う時期に遊びに来てください！
また、ぴー様にお会いできることを楽しみにしております♪

シーラバーズ沖縄
山本

この度は当店をご利用いただき誠に有難うございました。

お魚の数や珊瑚の美しさは慶良間諸島並だとい、私たちも思っております。
やはり、せっかく沖縄の海へ行くなら、離島がおすすめですね(^^)
少し船で移動するだけで、透明度が格段に変わりますので♪

また是非、色々な島々を回って、いつか水納島へもリピートください(^^)
口コミ投稿も有難うございました！

～海は沖縄の宝物。あなたの笑顔は私たちの宝物～
沖縄アイランドクルー
当日シュノーケルスタッフ　高橋

ガンガラーの谷ガイドツアーにご参加いただきありがとうございます。
お子さんもご一緒にお楽しみいただけてとても嬉しいです。
ぜひ、また沖縄に、ガンガラーの谷にみなさんでお越しください！！！

Yuji様
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。琉球舞踊はお楽しみいただけましたでしょうか。スタッフ一同、またのご来店を心よりお待ちしております。