マユちゃん！！
素敵なメッセージありがとうございます！！
初めてだと緊張しますよね♪
でもノリくんもマユちゃんもとても上手でしたよー(^^)
普段はなかなかできない体験が出来てとても楽しかったですね☆☆

次回はダイビングかな！？
また沖縄旅行の際は遊びに来て下さい♪
再会できる日を楽しみにしています＼(^o^)／

りすさん様
先日は当店の慶良間1日シュノーケリングツアーご参加いただきありがとうございました！
沖縄の美しい海やサンゴなどを1日楽しんでいただき嬉しく思います！！

またぜひ遊びにきてください！！！お待ちしております！

マリンハウスシーサー那覇店　松谷彰子

さんぴん茶さん。口コミ頂きありがとうございます！
今回のダイビングを切っ掛けに海をもっと好きになって頂ければ嬉しいです。
ダイビングは何歳になっても出来る遊びで、洞窟以外にも沈船やドリフトダイビング等、知識や技術が上がればそれに合わせた遊び方もございます。
是非また遊びにいらして頂ければスタッフ一同嬉しいです。ありがとうございました。

けーすけ様　
先日は慶良間1日体験ダイビング＆シュノーケリングツアーご参加頂きありがとうございました！
とても思い出に残る体験ができたとのお言葉嬉しいです！！

またぜひ遊びに来てくださいね！！！
次はライセンス取得コースもお勧めです！

おまちしています！

マリンハウスシーサー那覇店　松谷彰子

さっちゃん様
口コミありがとうございます。ユーアンドアイ植田と申します。
２階と１階で分煙にはしておりましたが、ご気分を悪くされたという事で大変申し訳ございません。
なるべく、風下で吸うようご案内させて頂き、気分が悪い方の配慮をしていこうと思っております。
また機会がありましたらその時はよろしくお願い致します。

ユーキ様。口コミ頂きありがとうございます！

行き違いがあり、お手数をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。

ダイビングをしていると目の前で魚たちが踊ってくれて現実の雑踏を色々忘れさせてくれますよね。
沖縄では年中潜ることが出来るのでまたいつでも遊びにいらしてくださいね！
ありがとうございました！

ふーみん様

この度は当店の青の洞窟コースにご参加頂き誠にありがとうございます！
当日も海況も良く青の洞窟も綺麗で楽しんで頂けて良かったです(^^)/

いつでもライセンス取りに来てくださいね～♪

ふーみん様

口コミありがとうございます。ユーアンドアイ植田と申します。
ケラマには行けず残念です。ケラマ海域まで行くと、ロケーションが全然違うので気分もまた違うかと思います。
また機会がありましたら、ぜひ再チャレンジお待ちしております。
ありがとうございました。　　植田

ゆきさんへ

はいさーい！
先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
コメントもありがとうございます。

一番の思い出と言って頂けて、すごく嬉しいです(^^)
まだまだ沖縄本島には沢山のポイントもあるので、
是非また遊びに行きましょう♪
これからも、素敵なお言葉を胸に、日々成長出来る様
頑張っていきたいと思います。
またお会い出来る日を楽しみにしています。

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし

Kaite様
先日は当店の1日慶良間体験ダイビング＆シュノーケリングツアーご参加いただきありがとうございました！
初めての沖縄旅行で、慶良間の美しい海をご案内でき、楽しんでいただけて私たちもうれしく思います！！

ウミガメともばっちり２ショットが撮れてラッキーですね♪
よかったです！！

ダイビング、やればやるほど面白くなるアクティビティーです！
もしご興味があれば、ダイビングのライセンス取得コースもいかがでしょうか？
更に水中を楽しめるようになりますよ！！

ぜひご検討ください！またのご来店おまちしております！

マリンハウスシーサー那覇店　松谷彰子

Nina様　

先日慶良間1日体験ダイビング＆シュノーケリングツアーご参加いただきありがとうございました！
水中はリラックスして楽しめたとのことで私たちもうれしく思います！

ウミガメにもあえてらっきーでしたね♪

ぜひ次回はライセンス取得コースでのご参加もお待ちしています！！

マリンハウスシーサー那覇店　松谷彰子

はづき様

この度は、弊社　渡嘉敷島ツアーへのご参加ありがとうございます。

ウミガメを近くで見て頂いたとのことで何よりです！
また、お写真の添付もありがとうございます。
あいにくの曇りですが、やはり渡嘉敷島の海の色は綺麗ですね！

また、是非ご参加ください！
この度は、誠にありがとうございました！

セルリアンブルー　スタッフ一同

この度は当店をご利用いただき誠に有難うございます♪

ご家族全員が楽しむ事が出来て、私達も嬉しい限りです（＾＾）
お子様が大きくなったら、是非、皆様で体験ダイビングにもチャレンジくださいね！
別世界へご案内させていただきます（＾＾）

口コミ投稿、そしてお写真の投稿、誠に有難うございました！！

この度はお客様の楽しいひと時を壊してしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様の口コミの内容のとおり、当方の不適切な対応、不手際につきましては、深く反省しております。

ちゅらシーサー作りの説明につきましては、お客様のお時間のないことを考えず、マニュアル通り、最後まで説明聞いていただく事にこだわりすぎましたことお詫び申し上げます。今後は、お客様の気持ち、ご都合を考えた対応を心がけていきます。

シーサーをぶら下げる紐の件につきましては、現在詳細、対策について検討いたしております。スタッフが説明不足であったこと、お詫び申し上げます。

ちゅらシーサー作りの追加の粘土につきましては、焼成の関係上、ひとつひとつ大きさは決まっています。お客様が体験談で見られたとおり、追加でもう一体作ることは可能ですが、粘土を足して、大きなシーサーを作る事はできないことを、ご説明できなかったこと、お詫び申し上げます。

お客様に適切に対応する事が私たちの使命です。
お客様は何も悪いことはありません。すべて、お客様を楽しませることができなかったスタッフの責任です。


お客様の大切な時間を壊さないよう心掛けてまいります。

この度は、大変貴重なご意見ありがとうございました。
今回の対応の反省も含めてスタッフ一同初心に戻り、お客様目線で楽しい時間を提供できる環境に改善してまいります。
改善結果、対策について早急に報告させて頂きます。

今回に懲りずに次回のご来店を心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　マネージャー　仲吉

ふうかちゃん、メッセージありがとうございます!!
台風の影響で日程を変更して頂いたり、ご協力頂いて無事青の洞窟に行くとこが出来ました♪
みんな初めてと思えない程、とても上手でしたよ(≧▽≦)

ぜひぜひまたの沖縄旅行の際も遊びに来て下さいね！！
青の洞窟は天候や季節によって青の輝きが違うので、何度行っても楽しめます♪
またふうかちゃんチームに会えるのを楽しみにしています！！
今回はありがとうございました＼(^o^)／

miho＆naoko　様

この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました！
今年は台風が多く海況が悪くなかなか青の洞窟へご案内出来ず私どもも残念でなりません。

ですが、違うポイントでしたが水中世界を体験させられてうれしく思います！！

初めてのダイビングは皆さん緊張や怖かったりすると思います。
日々沢山のお客様に水中世界を体験して頂きたいと、スタッフ一同トレーニングや勉強を精進してきた甲斐がございました♪

次回は青の洞窟リベンジしに来てくださいね(^^)/

たわい　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
返信が遅くなり失礼致しました。　
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂きました事、心より感謝しております。

各観光地でゆっくりと楽しんで頂けたようで何よりです！
美ら海水族館での滞在時間ですが、水族館だけでなくイルカショーや昼食もふまえると時間が限られてきますので足りなかったようですね。
海外からのお客様も多くご参加頂いてますので賑やかだっだのではないでしょうか？

貴重なご意見ありがとうございました。
次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

emmm様
先日は当店のケラマ1日体験ダイビング＆シュノーケリングツアーご参加いただきありがとうございました！

ウミガメと泳げるのは嬉しいですよね！私も初めて見えたときは、そのままどこまでもついていきたくなったのを思い出しました♪

そして、このツアーに参加していただき、沖縄をもっと好きになることができた！という最高なお褒めのお言葉までありがとうございます！

ぜひ次回はライセンス取得コースに挑戦してみてください！
当店でも2日間コースで開催しております！ぜひお問合せくださいね！

またおまちしています！

マリンハウスシーサー那覇店　松谷彰子

ジャックと豆の木様

先日はケラマ1日シュノーケリングツアーご参加いただきありがとうございました！
1か所目ですぐにウミガメに会えたようでラッキーでしたね～！！！
その日のコンディションなどによっては3ヵ所まわっても会えない時もありますので、すぐに会えるのはラッキーです！！！

雨模様だったようですが、海を満喫できたようで良かったです！

体力が心配ということであれば、次は半日ツアーに参加してみても良いかもしれないですね！
半日ツアーは1か所のみのご案内ですので、案外あっという間ではありますが、半日ですぐに陸に戻れるので、
船酔いなど心配な場合も良いかもしれません。

またのご来店おまちしております！

マリンハウスシーサー那覇店　松谷彰子

うみがめ様
先日は当店のケラマ1日シュノーケリングツアーご参加いただきありがとうございました！！
今季は台風の影響を受けることが本当に多く・・・無事にツアー開催ができ良かったです！

1日ツアーだとめいっぱい海を楽しむことができますね！！なかざわの案内も喜んでいただけてうれしいです！

ウミガメにも4匹も会えてラッキーです！

またのご参加おまちしています！

マリンハウスシーサー那覇店　松谷彰子

メッセージを頂きありがとうございました!!
最後きちんとご挨拶ができず、すみません(>_<)
写真＆動画はきちんと保存できましたか？
疲れたら写真をみて沖縄ののんびりとした海を思い出して癒されてくださいね!(^^)!

レオナ様
口コミ投稿ありがとうございます。
ご希望の写真が撮れたようで嬉しいです。
冬は寒いですが人が少なく洞窟もほぼ貸切で更に神秘的ですよ！
またのご来店心よりお待ちしております。

メッセージありがとうございます！！
ギリギリまでどうなるかわからない状況でしたが、無事に行くこともできて！！
海もとてもキレイで最高でしたね(≧▽≦)
ぜひ次回の沖縄旅行ではダイビングしましょう♪
もっともっと沖縄の海の虜になっちゃいますよ～(^^)

ヒロくんかなちゃん、また遊びに来て下さい♪
今回はありがとうございました！！

やなぎ様。口コミ、高評価を頂きありがとうございます！
この度のダイビングで「初心者（はじめて）」さんがライセンスを取得し、お2人共通の趣味になればいいですね！
是非また遊びにいらしてくださいね！
ありがとうございました！

こんにちは～先日は早朝青の洞窟スノーケルご参加ありがとうございました
ほんとにきれいな青の洞窟で人もいなくて良かったですね！！
また是非次回はダイビングでお待ちしてますね～