青の洞窟は透明度が高く、お天気にも恵まれとても美しかったです!※朝一は透明度が高いそうです。青の洞窟まではシュノーケリングを楽しみながら行きます。その際、イケメンのお兄さんが魚や海について教えてくださり、道中も楽しめました。魚の餌やりは初体験でしたが、とてもいい経験が出来ました。
青の洞窟はホント美しくおススメです!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/09/18 |
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沖縄には3回目。家族4人で体験しました。
毎回シュノーケルのツアーをしてるのですが
今回のカヤック&シュノーケルが1番最高でした!!
少し遅れて到着したのですが、笑顔で迎えてくれました。
カヤックは下がクリアになっていて海の中がよく見えて漕ぐのを忘れるくらい綺麗でした。(次男はずーーと下を向いてて漕いでくれなかったです)
かどかり島に着いてやどかりをたくさんとったり、洞窟探検したりシュノーケルしたり、岩から飛んだり(笑)もぅどれもこれも楽しすぎて
。
うちの家族はみんな好き放題なのですがインストラクターの方が優しくて本当に楽しめました。
家に帰ってから頂いた写真を見たのですが、家族全員が凄く笑顔でした!
いい思い出をありがとうございました。本当におすすめです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/09/13 |
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急に青の洞窟が見たくなり前日予約で探していたのですが、どこも断られ途方に暮れていたところこちらのショップにお願いしたら快く快諾して頂き諦めかけてた青の洞窟が見れました。
担当して頂いたタツさんは泳ぎの下手な私達を完璧にサポートしてくれて安心のシュノーケリングが出来ました。
青の洞窟は予想以上に綺麗で感動しました。
戻るときはタツさんがお魚に餌を揚げながら泳いでくれたのでお魚と平行に泳ぎながら楽しめました。写真も丁寧に撮って頂き、大変素敵な思い出になりました。タツさん、ありがとうございました!
本当にこのショップを選んで良かったです。
また沖縄に旅行に行った際はお世話になりたいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/09/15 |
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天気は最高で、海風が爽やかでしたが、台風が近隣を通過していたせいか、やや海底が濁り気味でした、でも魚は沢山いたのが見えて良かったです。ランチはすぐ近くのホテルで、あまり期待していなかったのですが、行って見ると思っていたよりも品数豊富、普通に満足できるランチでした。価格もお手頃なのでまた利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/09/17 |
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慶良間のシュノーケリング、3回目です。
一人で参加しました。
以前のところは、2回とも連れてきたらシュノーケリングチームは放置だったのですが、シーサーさんは、7,8人ずつに分かれてスタッフさんが一人つきます。
放置されても無茶をする年ではありませんし、いなかったことで何の不満もなかったのですが、いざガイドさんがいてくれるとなると、やはり安心ですね。
子連れの方もいましたが、これなら大丈夫だなと思いました。
3か所目は周りに他の会社の船も見当たらず。「いいポイントなのになんでみんな来ないんだろうね?」「遠いからじゃない?」なんて会話をスタッフさん同士がしていたので、結構遠くまで来てくれていたようです。
ここで初めてカメが見られて感激でした。スタッフさんが亀を探して教えてくれたから見つかったものの、自分では見つけられなかったと思います(亀って地味な色してるし)。そういうところも、スタッフさんいてくれてよかったですね。
近所を台風が通過した影響か、波は高めで吐くほどではないものの、多少気持ちは悪くなったのですが、スタッフさんは小まめに声をかけてくれました。
その日は、キャンセルになった会社もあったようなので、実施率は高いのかしら?
写真も取ってくれて、無料ダウンロードサービスもあります。
船から飛び降りる写真を撮ってもらいましたが、SNSに載せたら友達が笑ってくれました。いい思い出になります。
また利用したいです。
kmk様
先日は当店の慶良間1日シュノーケリングツアーご参加いただきありがとうございました。
ウミガメは皆さん見られると喜ばれるので、スタッフはいつも必死に探しています!!
3箇所回遊しても、海のコンディションによっては逢えないこともありますので、
この日は見せられることができ良かったです!
船からのジャンプもおもしろいですよね!!
写真も喜んでいただけて何よりです!
kmk様のまたのご来店おまちしております!
マリンハウスシーサー那覇店 松谷彰子
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/09/15 |
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いろんなサイトを見る中で、内容とコスパが良かったので、利用させていただきました。妻と2人での参加で、ガイドさんがしっかりとリードしてくださったので安心しました。また、結婚式前の旅行でしたが、写真も上手く撮っていただき、枚数も思っていたより多かったので大満足です。
妻も楽しかったようで、良い思い出になりました。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/09/16 |
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[はい]
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とにかく一日中沖縄を満喫できた最高の旅でした。
本当に本当に大満足なツアーですよ~!
・古宇利島の空と海のコントラストは最高!
・美ら海水族館は何度見ても素晴らしいのひとこと!
※エメラルドビーチは行って見る価値ありのマル秘ビーチ!
・ブセナ海中公園は、海中の魚をじっくり見れて良かった!
・美浜アメリカンビレッジは1.5時間じゃ回れない。けど見るだけで楽しい。
※サンセットはも~最高!なんとも言えない。異国のような感覚!
添乗員のヤマシロさん、ドライバーのトウマさんありがとうございました!
こえさる 様
この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
お礼の返信が遅くなってしまい大変失礼しました。
素敵なお写真を有難うございます。
ビーチでの様子から・・・晴天に恵まれたツアーで楽しんで頂けたようで嬉しい限りでございます。
また、添乗員・バス運転手へのお褒めのお言葉有難うございます!海外からのお客様も多い中で、皆様に楽しんで頂けるツアー作りに
励んでまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。
(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/09/14 |
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今回は娘(3歳)の初めての飛行機ツアーで沖縄に来まして折角なのでなにか自然体験をさせたくて参加しました。
金武町のネイチャーみらい館待ち合わせで近くの川辺りへ。本日担当いただいた木澤さんから最初にパドリングの基礎を教えてもらって、いざ乗船。少し練習してすぐに出来るようになり、近くの橋の上流すぐにあるマングローブ林の近くへ。木澤さんよりマングローブの生態やそこに生きる小動物などの解説を受け、生き物を観察しつつ少しづつ上流へ。オキナワハクセンシオマネキ(カニ)も見ることができました。マングローブ林を抜けたところで折り返し、そこから戻ります。
服装は日焼け必至かつ濡れますので上はラッシュガードなどの長袖水着+着替が必要。帽子と水分はマストです。
口コミ投稿ありがとうございます!!
楽しんで頂けたことが何よりうれしいです!!!
大きくなってもお子様に少しでも覚えてくれていたらもっと嬉しいです(笑)
3歳ということで安心して参加できるツアーも今は少ないかもしれませんが、4歳からシュノーケルなどもっと沖縄を感じられる遊びも増えてくるので
もし機会があれば色々なツアーを体験していって下さい!!
お子様には少しでも多くのものに興味を持ってもらえればなと思っています。
絶対に楽しいのでまた遊びに来て下さい!!
すごくご丁寧にありがとうございました!!
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/09/18 |
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初めてのダイビング お天気も最高 海も最高 そして手取り足取り教えてくれた インストラクターのたくさんも最高でした٩(๑⁼̴̤̆ꈊ⁼̴̤̆)و✧イェーイ!!
マンツーマンで たくさんお世話になりました 本当に感謝です ありがとうございました⑅◡̈*
また、連絡待っていますよーーー!
ダイビング楽しめてよかったです!!(^^♪
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/09/18 |
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初めてで緊張したんですが丁寧に教えてくれてガイドの方もフレンドリーですぐ緊張が取れました!
青の洞窟はとっても綺麗で素敵な写真や動画も撮っていただきよかったです!
シャンプー、ドライヤー、備品もしっかりしていてスタッフのみなさん、優しい方でした!
また沖縄に来る時はぜひ利用したいです!
マユちゃん!!
素敵なメッセージありがとうございます!!
初めてだと緊張しますよね♪
でもノリくんもマユちゃんもとても上手でしたよー(^^)
普段はなかなかできない体験が出来てとても楽しかったですね☆☆
次回はダイビングかな!?
また沖縄旅行の際は遊びに来て下さい♪
再会できる日を楽しみにしています\(^o^)/
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/09/17 |
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初めて沖縄でシュノーケリングを行いました。
沖縄の海は本当に圧巻でした!!!あれほど近くサンゴ礁を見たのは初めてでお魚もたくさんいました。また、シュノーケリングを行える時間も長くとても満足することができました。インストラクターの方々も親しみやすくシュノーケリングがより一層楽しいものとなりました!!写真を無料で頂けたりサービスも充実していました。また沖縄に来た時はぜひ利用させて頂きたいと思います。
りすさん様
先日は当店の慶良間1日シュノーケリングツアーご参加いただきありがとうございました!
沖縄の美しい海やサンゴなどを1日楽しんでいただき嬉しく思います!!
またぜひ遊びにきてください!!!お待ちしております!
マリンハウスシーサー那覇店 松谷彰子
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/09/15 |
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ガイドの方に色々教えてくださって、小さな子連れでも楽しめて、子供たちも大喜びでした。
また是非行きたいツアーでした。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/09/15 |
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[はい]
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初めはすごく不安でしたが、優しいインストラクターの方がついて下さり、丁寧に説明して頂いたおかげで不安は取り除かれ、とても良い体験ができました!!
ダイビング中も安心でき、途中からは慣れて余裕も出てきて綺麗な海の景色も見れて楽しかったです!!
またぜひダイビングしたいです!!!!
さんぴん茶さん。口コミ頂きありがとうございます!
今回のダイビングを切っ掛けに海をもっと好きになって頂ければ嬉しいです。
ダイビングは何歳になっても出来る遊びで、洞窟以外にも沈船やドリフトダイビング等、知識や技術が上がればそれに合わせた遊び方もございます。
是非また遊びにいらして頂ければスタッフ一同嬉しいです。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/09/17 |
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[はい]
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予定時間の前に、集合場所が分かりにくいからと、お電話までいただき(確かに電話無ければ分からなかったかも)、スタッフの方々は最高のホスピタリティーでした。
シーカヤックは透明度の高い海を貸し切り状態で、ドローンでその様子をしっかり撮影していただき、まるでテレビの旅行番組の主役になった気分でした。
最初はシーカヤックの場所と青の洞窟(真栄田岬)との距離があったので、予約後しくじったかなとも思いましたが、距離があったからこそ、この貸し切り状態があったと思い、結果、大成功でした。
青の洞窟も正しく「青」で、魚も沢山いて、シュノーケリング初体験でこんなに良かったら、次はどこでやれば良いのかと、困ってしまう位良かったです❗❕
スタッフの方々の親切な対応も最高でした。
友人、親戚、みんなにお勧めしまくります❗
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/09/13 |
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[はい]
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まず、朝は宿泊しているホテルまで迎えに来ていただきました。その後、お店→船へ。色々な国の人がいて、それぞれスタッフの方が対応していました。船で細かくシュノーケル、ダイビングについて説明をうけ、最初のポイントまで約1時間。ダイビングをしました。スタッフの方が2人に1人ついて下さって、海の中の景色を楽しませてくれました。慶良間ブルーと、水中の素晴らしさに感動しました。
2つ目のポイントへ移動。用意していただいたお弁当を食べて、3つ目のポイントへ。シュノーケルをやりました。
帰りも約1時間かけて港まで戻り(約16時)、ホテルまで送っていただきました。
今回、船で3箇所のポイントを巡り、色々な景色と海の中を楽しめました。一日中楽しめることができました。スタッフの方々の雰囲気はとても良く、フレンドリーに話しかけて下さる人も。観光のオススメなども教えてくてました。
今回とても、思い出に残る体験をさせて頂きました。また沖縄に来る際はぜひ、利用させて頂きたいです。ありがとうございました!
けーすけ様
先日は慶良間1日体験ダイビング&シュノーケリングツアーご参加頂きありがとうございました!
とても思い出に残る体験ができたとのお言葉嬉しいです!!
またぜひ遊びに来てくださいね!!!
次はライセンス取得コースもお勧めです!
おまちしています!
マリンハウスシーサー那覇店 松谷彰子
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/09/14 |
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[はい]
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餌やりもできて、写真もいただけて、価格以上の体験が出来ました。担当していただいたガイドさんがとても親切で、最高でした!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/09/14 |
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とても感じの良いスタッフばかりでしたが、スタッフに加えてお客様もタバコを吸う人ばかりで、船酔いの中、さらに気持ち悪くなりました。
海はとても綺麗でした。
さっちゃん様
口コミありがとうございます。ユーアンドアイ植田と申します。
2階と1階で分煙にはしておりましたが、ご気分を悪くされたという事で大変申し訳ございません。
なるべく、風下で吸うようご案内させて頂き、気分が悪い方の配慮をしていこうと思っております。
また機会がありましたらその時はよろしくお願い致します。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/09/13 |
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[はい]
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こちら側の勘違いにより担当者さんには多大なご迷惑をかけてしまいましたが、急遽青の洞窟コースを体験させていただきありがとうございました!また初めてのダイビングは不安が残り軽いパニックにしまったのですが、インストラクターさんが付きっきりで面倒見てくれたお陰で無事に終えることができました!慣れてくると野生の魚を間近で観るのはとても新鮮で、とても楽しい思い出になりました(*^^*)またダイビングしに行きたいです。
ユーキ様。口コミ頂きありがとうございます!
行き違いがあり、お手数をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
ダイビングをしていると目の前で魚たちが踊ってくれて現実の雑踏を色々忘れさせてくれますよね。
沖縄では年中潜ることが出来るのでまたいつでも遊びにいらしてくださいね!
ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/09/05 |
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初めてのダイビングではありましたが、丁寧な説明と素敵なダイブポイントで楽しめました。今度はライセンスを取ってもっと沢山のポイントに遊びに行きたいと思ってます!
ふーみん様
この度は当店の青の洞窟コースにご参加頂き誠にありがとうございます!
当日も海況も良く青の洞窟も綺麗で楽しんで頂けて良かったです(^^)/
いつでもライセンス取りに来てくださいね~♪
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/08/16 |
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台風のせいで慶良間には行けなかったですが、綺麗な海で体験ダイビングは楽しかったです!風も強く初めてでしたが問題ありませんでした。
ふーみん様
口コミありがとうございます。ユーアンドアイ植田と申します。
ケラマには行けず残念です。ケラマ海域まで行くと、ロケーションが全然違うので気分もまた違うかと思います。
また機会がありましたら、ぜひ再チャレンジお待ちしております。
ありがとうございました。 植田
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/08/13 |
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[はい]
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彼と参加しましたが、二人ともあまり泳ぎは得意じゃない方でドキドキしながらの参加。
でも、インストラクターの方が全力でサポートして下さり、安心してシュノーケリングを楽しめました☺️
青の洞窟に行くまでも感動でしたが、青の洞窟は本当に綺麗で、圧巻でした。インストラクターさんも素敵なガイドをして下さり、写真もたくさん撮って下さりました(*^^*)
本当に楽しくて、沖縄旅行の一番の思い出です!
必ずまた参加します!ありがとうございました
ゆきさんへ
はいさーい!
先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
コメントもありがとうございます。
一番の思い出と言って頂けて、すごく嬉しいです(^^)
まだまだ沖縄本島には沢山のポイントもあるので、
是非また遊びに行きましょう♪
これからも、素敵なお言葉を胸に、日々成長出来る様
頑張っていきたいと思います。
またお会い出来る日を楽しみにしています。
二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/09/13 |
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[はい]
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初めての沖縄、初めてのシュノーケリングとダイビングでした、すごくワクワクして行きました。 出発する前にコーチさんは細かく説明していただきました。1つ目のポイントまで船で一時間くらいかかりました、シュノーケリングからで、すぐ呼吸のしかたがうまくできて、一本目のダイビングをしました、海底まで潜って、海の世界をしっかりと見てました、彼女はずっとシュノーケリングを練習してました。2つ目のポイントまで近かった、2つ目のポイントでずっとシュノーケリングを楽しんでました、その後、みんなで一緒に美味しいお弁当をいただきました、お弁当をいただきながら、3つ目ポイントに移動しました、ダイビングが楽しすぎて、もう一本を追加しました、2回目のダイビングはなんと、ウミガメと一緒に写真撮れました(ラッキー)、写真を撮って頂いたコーチさん達、ありがとうございました。 4時くらいに港に戻りました、最高の1日でした、いい思い出になりました、また沖縄に行ったら、また利用したいと思います、ありがとうございました。
Kaite様
先日は当店の1日慶良間体験ダイビング&シュノーケリングツアーご参加いただきありがとうございました!
初めての沖縄旅行で、慶良間の美しい海をご案内でき、楽しんでいただけて私たちもうれしく思います!!
ウミガメともばっちり2ショットが撮れてラッキーですね♪
よかったです!!
ダイビング、やればやるほど面白くなるアクティビティーです!
もしご興味があれば、ダイビングのライセンス取得コースもいかがでしょうか?
更に水中を楽しめるようになりますよ!!
ぜひご検討ください!またのご来店おまちしております!
マリンハウスシーサー那覇店 松谷彰子
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/09/10 |
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[はい]
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念願の慶良間諸島でのダイビングのためこちらを利用させていただきました。
お店の規模が大きく、スタッフの方も大勢いましたがスムーズに送迎・準備・受付を進めてくださいました。
一年ぶりのダイビングで緊張をしていましたが、ブリーフィ ングや説明がしっかりとあり、ダイビング中は手をしっかり握ってくださって安心して海の中を楽しめました!
インストラクターの松本さんからは丁寧な案内と、あまり怖がらずに、海の中を広くみてくださいというアドバイスをいただき、リラックスして慶良間の海を満喫できました。
可愛いウミガメにもたくさん会えて、きれいなお魚もたくさんでとても楽しかったです!内容もかなり充実していて、このツアーにして正解でした!
次は併設のホテルの利用や、ライセンス取得に向け計画を立てていきたいです。またよろしくお願いいたします。
Nina様
先日慶良間1日体験ダイビング&シュノーケリングツアーご参加いただきありがとうございました!
水中はリラックスして楽しめたとのことで私たちもうれしく思います!
ウミガメにもあえてらっきーでしたね♪
ぜひ次回はライセンス取得コースでのご参加もお待ちしています!!
マリンハウスシーサー那覇店 松谷彰子
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/09/11 |
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[はい]
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実際こんなにワイルドなツアーとは想像していませんでしたが。。。 1年生の3女も最初は無理そうな感じでしたが 親切に教えていただき、最後のほうにはニコニコ笑顔でした。とってもいい体験をさせてあげられてよかったです。一緒にいっていただいたインストラクターさんとっても感謝です。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/09/10 |
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[はい]
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10:30スタートという朝が弱い私にはピッタリなプランでした!
船は往復ともにけっこう揺れました。酔い止めは飲んだ方がいいかも・・・
とかくしビーチに到着し、注意事項を聞いて早速海へ!!
レンタルショップのお兄さんに「今日は海ガメはあそこらへんにいるよ」って教えてもらい、言われた場所を探していると本当に海ガメがいました!
海ガメはお食事中で器用に前足で自分を支えながら食べてました!
シャワーも更衣室もあり、日帰りで行くには十分でした☆
また渡嘉敷島に行く際は利用したいです。
はづき様
この度は、弊社 渡嘉敷島ツアーへのご参加ありがとうございます。
ウミガメを近くで見て頂いたとのことで何よりです!
また、お写真の添付もありがとうございます。
あいにくの曇りですが、やはり渡嘉敷島の海の色は綺麗ですね!
また、是非ご参加ください!
この度は、誠にありがとうございました!
セルリアンブルー スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/09/11 |
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4歳からボートシュノーケルに参加できるとの事でこちらのツアーを選びました。
4歳なりたてで、泳ぐことも水に顔をつけることもできないので楽しめるか不安でしたが、心配は杞憂に終わりました。
インストラクターのお姉さんがとても優しくずっと付きっきりで泳いでくれたので、息子は始終ご機嫌で歌を歌いながら、透明バケツから海の中をのぞいていました。私たち夫婦もお姉さんのおかげで、シュノーケルを存分に楽しむ事ができ、本当に感謝です!きれいな海でたくさんの魚を見ることができました。
定期船を使うのではなく、沖縄アイランドクルーさんの船で水納島に行ける事や、下船後シャワーを借りれるなど至れり尽くせりでまた水納島に行く際はぜひ利用したいです。ありがとうございました!
この度は当店をご利用いただき誠に有難うございます♪
ご家族全員が楽しむ事が出来て、私達も嬉しい限りです(^^)
お子様が大きくなったら、是非、皆様で体験ダイビングにもチャレンジくださいね!
別世界へご案内させていただきます(^^)
口コミ投稿、そしてお写真の投稿、誠に有難うございました!!
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/09/11 |
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青の洞窟は波が高くていけませんでしたが
とても楽しい時間を過ごすことが出来ました(^^)二人だけの参加にもかかわらず、たっぷり時間をかけてガイドしていただき大満足です!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/09/12 |
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楽しみにしていたシーサー作り&絵付け体験♪♪♪
体験はとっても楽しかったし、絵付けの難しさも分かったので、参加してよかったです~ヽ(。・ω・。)ノ
でも・・・ガッカリだったの事が3点ほど・・・
シーサー作り体験の前、10分ほど作り方の説明を聞き、説明が終わってから作業開始~と言う流れでしたが、次の予定も入っていた為、説明を聞きながら作ろうとしたら・・・
店員さんが机を軽くバンっ!!と叩き、明らかに怒っている口調(llllll゚Д゚)
そりゃ、店員さんが怒るのも分かる・・・・
「次の予定が迫っているから、作りながら聞いても良いですか~?」って、先に尋ねれば良かったなぁ~と、反省もしました・・・・
が・・・・
「急がれてるんですか?出来れば説明は聞いて下さい(;´д`)ノ」
みたいな感じで、優しく接してくれても・・・・
って思い、旅行の出だしからブルーになりました(- -;;)
もう1点は・・・
シーサーをぶら下げて飾りたかったので「紐は頂けますか?」と、店員さんに聞くと「ぶら下げる紐は太いので、穴を大きめに開けて作って下さい」との回返答。
頂けるのだと思い、穴を大きめにあけて仕上げ♪♪♪
帰りに紐を頂こうとしたら「○○円になります」と、請求???
えっっっ?
頂けるって聞いたんですけど・・・
紐が太いって言うから大きめに穴をあけて作ったんですけど・・・
・・・・でも、店員さんを怒らせてしまった負い目や、紐が思いのほか高価だった事もあり、そのまま持って帰りました(|||´□`;)))))
最後の1点は・・・
シーサー作り中、一緒に行っていた友達が「大きめのシーサーが作りたいから粘土を買い足せますか?」と、聞くと「出来ません」との事。
後日、体験談を見ていると「1体分追加料金を払って2体作りました」との体験談を発見!!!!
えぇぇぇぇ!?
粘土・・・買い足せたの??
2体作るって条件でしか買い足せないの???
・・・・まぁ~焼き時間の問題とかがあって断られたんでしょうが、理由を説明してくれても良いのでは(*_*)???
こちらが悪い事は招致しておりますが、楽しく、そしてブルーな体験になりました~ヾ(。>﹏<。)ノ゙
この度はお客様の楽しいひと時を壊してしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様の口コミの内容のとおり、当方の不適切な対応、不手際につきましては、深く反省しております。
ちゅらシーサー作りの説明につきましては、お客様のお時間のないことを考えず、マニュアル通り、最後まで説明聞いていただく事にこだわりすぎましたことお詫び申し上げます。今後は、お客様の気持ち、ご都合を考えた対応を心がけていきます。
シーサーをぶら下げる紐の件につきましては、現在詳細、対策について検討いたしております。スタッフが説明不足であったこと、お詫び申し上げます。
ちゅらシーサー作りの追加の粘土につきましては、焼成の関係上、ひとつひとつ大きさは決まっています。お客様が体験談で見られたとおり、追加でもう一体作ることは可能ですが、粘土を足して、大きなシーサーを作る事はできないことを、ご説明できなかったこと、お詫び申し上げます。
お客様に適切に対応する事が私たちの使命です。
お客様は何も悪いことはありません。すべて、お客様を楽しませることができなかったスタッフの責任です。
お客様の大切な時間を壊さないよう心掛けてまいります。
この度は、大変貴重なご意見ありがとうございました。
今回の対応の反省も含めてスタッフ一同初心に戻り、お客様目線で楽しい時間を提供できる環境に改善してまいります。
改善結果、対策について早急に報告させて頂きます。
今回に懲りずに次回のご来店を心よりお待ちしております。
マネージャー 仲吉
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/09/10 |
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女子7人で体験させていただきました!
当日は雨でしたが、洞窟内や海がとっても綺麗でした!シュノーケル初心者でしたが、全員が楽しめました!写真もたくさん撮っていただいて、その日中に送っていただき感動しました!シャワーも更衣室もとても綺麗で、また行きたいと思わせてもらえるとてもいいところでした!
ふうかちゃん、メッセージありがとうございます!!
台風の影響で日程を変更して頂いたり、ご協力頂いて無事青の洞窟に行くとこが出来ました♪
みんな初めてと思えない程、とても上手でしたよ(≧▽≦)
ぜひぜひまたの沖縄旅行の際も遊びに来て下さいね!!
青の洞窟は天候や季節によって青の輝きが違うので、何度行っても楽しめます♪
またふうかちゃんチームに会えるのを楽しみにしています!!
今回はありがとうございました\(^o^)/
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/09/11 |
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ずっと海の中に興味があったのですが、泳ぎが苦手な私には無理だろうと諦めてきました。
でも、知り合が「インストラクターさんがきちんとサポートしてくれるから大丈夫だよ」と、言っていたので、今回の沖縄旅行で意を決して挑んでみました♪
宿泊ホテルから漁港までの車中、インストラクターのお姉さんがすっごく面白くて、緊張せずに済みました(#^.^#)
漁港に到着し、早速ウエットスーツを着用~ (⁰▿⁰)◜
ダイビング中のサイン(ジェスチャー)や注意事項の説明をして頂き、船に乗船っっ✧*。ヾ(。>﹏<。)ノ゙✧*。
当日は波が高くて青の洞窟までは行けないとの事で、熱帯魚が見れるポイントでダイビングをする事に・・・(○´―`)ゞ
そして・・・
船の上で、ボンベを使った練習や注意事項を再度確認し、いざ出航!!!
ここに来て、緊張と不安が一気に爆発・・・
海に次々入っていく他の体験者さん達・・・
いよいよ自分が入水!!!! っっっって!!!!
波が高く、めちゃくちゃ焦ってパニックっっっ(இдஇ; )
その時、担当インストラクターのお兄さんが助けてくれて、何とかロープを掴みましたぁ˚‧º·(˚ ˃̣̣̥⌓˂̣̣̥ )‧º·˚
しかし、試練はここから・・・
少し潜って練習しますが、視界が悪くてめちゃくちゃ怖いっっっ!!!
プールで潜るのとは全く違う 恐怖 恐怖 恐怖 Σ(@д@;ノ)ノ
私・・・・潜水無理かも・・・・と、思ってたら、インストラクターのお兄さんが私のペースに合わせてくれて、ゆっくりと練習・・・(((lll゚д゚)゚。
少し落ち着いた所で、ゆ~っくり ゆ~っくり潜水を開始・・・
だんだん呼吸や海中も慣れてきて、最後は最高に楽しいと思えるまでになりましたっっっ(⑅ ॣ•͈૦•͈ ॣ)
海の中は可愛い魚があちらこちらで泳いていて、熱帯魚の赤ちゃんが珊瑚に隠れてたり、餌に寄ってきてくれた魚たちと記念撮影ができたり、本当に最高でしたっ♪♪♪
こんなにダイビングを楽しめたのは、インストラクターさんがヘボヘボな私を優しくしっかりサポートしてくれたおかげです☆☆☆
本当に感謝ですଘ(੭*ˊᵕˋ)੭* ੈ
miho&naoko 様
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました!
今年は台風が多く海況が悪くなかなか青の洞窟へご案内出来ず私どもも残念でなりません。
ですが、違うポイントでしたが水中世界を体験させられてうれしく思います!!
初めてのダイビングは皆さん緊張や怖かったりすると思います。
日々沢山のお客様に水中世界を体験して頂きたいと、スタッフ一同トレーニングや勉強を精進してきた甲斐がございました♪
次回は青の洞窟リベンジしに来てくださいね(^^)/
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/09/10 |
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催行会社からのコメント
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安室奈美恵のラストコンサートを見えなくて、残念ですけど。
でも海に入って、気分転換になれて、よかったです。
次、機会があったら、まだ遊びに来てください(私もコンサート行きたかった)
シーフリー タツ