みきぽん様

貴重なご意見いただきましてありがとうございます。
お食事に関しての率直なご意見は料理長以下、提供に携わる全スタッフに回覧周知させていただき、
今後のお食事内容の改善に役立てていきたいと存じます。

フロアサービスに関しては、各国から沖縄に夢をいだいて移住してきている多くの海外スタッフが毎日頑張って接客させていただいています。
まだまだ不慣れで、至らない点がありご不快な思いをされた点もあったかと存じます。
毎日、慣れない日本語を勉強しながら頑張るスタッフをあたたかく見守っていただけたらと存じます。

夏は、3階オープンデッキでのBBQも人気がございます。
海風を感じながらの解放感のある船上で次回はお楽しみいただけたらと存じます。

忌憚ないご意見は、これからの弊社のサービスの改善に役立つ大変ありがたいものです。
ご意見ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またの、ご乗船ご機会がありますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
5/12　ウエストマリン　スタッフ一同

モモワオさん、コメントありがとうございます。
当日の天候は大変でしたね。
私達も常に良い状態で開催が出来たらと思っていますが
自然の事なので、運不運があるのは残念です。
決められた旅行日程のなかで私達も開催の決定には頭を
痛めるところです。
次回参加の際には良い状態だといいですね(^｡^)
ありがとうございました。

mio様

ご参加ありがとうございました。
ジャンピングは、もしかしたらブリーチングですね
鯨の体の半分以上を見ることができ、とても迫力がありますよね。

mio様の感動のお手伝いができて、私共スタッフもとてもうれしいです。

またのご参加スタッフ一同お待ちしております。

くじら好き様

こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店のホエールウォッチングにご参加いただきましてありがとうございます。

今年は3月下旬でも比較的クジラが早く見つかったように思います。
クジラは近くでゆっくり見れたようで、本当に良かったです！！
なかなか撮るのはむずかしいのですが、お写真も尾びれがバッチリ写ってますね！！
楽しんでいただけて、スタッフも喜んでおります。

またクジラに会いに遊びに来てくださいね！！
スタッフ一同、お待ちしております。

マリンハウスシーサー那覇店　浪岡知世

この度はホエールウォッチングにご参加頂きありがとうございます

4月に入り、クジラも少なく厳しい状況が何日もありましたが無事にお見せする事ができて良かったです！
特に親子クジラは水面に何度も上がってきてくれるので観察もしやすくて楽しめましたね
また10年先までクジラは回遊してくるはずです。
沖縄へまたご夫婦でクジラを見に来てくださいね！

義娘★　様

この度は、ご両親様の結婚記念日で当社モビーディック号をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
サプライズのご演出を、喜んでいただき、こちらもうれしく思います。

お食事の方の貴重なご意見もありがとうございます。
皆様に喜んでいただけるよう、メニュー構成にも取り組んでいきたいと思います。

ウエストマリン大田

クジラ発見隊ツアーに御参加頂きありがとうございました。
これからも良いサービスが出来るよう頑張ります。

この度はホエールウォッチングのご参加ありがとうございました！
当日はお天気も良く、波も低くて最高の海日和でしたね！
しかも出港して早めにクジラも見つけられてよかったです♪
毎年沖縄に回遊してくるクジラですが、沖縄の都会、那覇の目の前にいるなんてびっくりですよね！
沖縄の海には新たな発見と楽しみがたくさん詰まっています！
また旅行しに来た際には是非、海で遊んで下さいね！

この度は当店ホエールウォッチングツアーにご参加くださり誠に有難うございました！

船酔いもそれほどなく、お楽しみいただけて本当に良かったです（＾＾）
出来る限り近くで見せてあげたいのですが、協会ルール等もありますので
ご理解いただければ幸いです（＾＾）

また機会がございましたら是非遊びに来てくださいね！！有難うございました！

やっし　様
こんにちは。マリンハウスシーサー那覇店の松谷です。
先日は当店のホエールウォッチングご参加いただきありがとうございました。

やっし様が参加された便は、ザトウクジラ8頭遭遇あったようですね！！！

大体、当店のホエールウォッチングでは１頭～３頭のグループに遭遇することがほとんどなので、
8頭に会えるなんてとってもラッキーですね～！！！

ブロウがかかることもブロウがかかるような距離でクジラに会えることもとってもスゴイです！

当店までの道案内は、混乱させてしまい、申し訳ありませんでした。
今後はないように、勤めてまります。ご意見いただきありがとうございます。

それでは、やっし様のまたのご来店、スタッフ一同おまちしております。

マリンハウスシーサー那覇店　松谷彰子

私も阿嘉島好きですよ　様

こんにちは。マリンハウスシーサー那覇店の松谷です。
先日は当店のホエールウォッチングご参加いただきありがとうございました。

ご参加いただいた便は、波が２ｍほどありましたが、みなさん船酔いしなかったとのことで良かったです！
ホエールウォッチングツアーは港を出て外洋をクルージングしますので、時には波があることもありますが、
遊園地のアトラクションのように気持ちよく揺れることもありますね！

それも含めてホエールウォッチングの楽しみかと思いますので、楽しんでいただけて何よりです！

阿嘉島大好きのスタッフの阿嘉島話も楽しんでいただけて光栄です！
私も阿嘉島はのんびりとした島で、自然に感動します！

また機会がありましたら、当店のホエールウォッチングや、姉妹店の阿嘉島店（ダイビングのみ）のご来店、スタッフ一同おまちしております。

最後に、ブログの件ですが、当日のブログ内容は午前午後のツアー内容について記載していますが、写真は当日とったものを抜粋していますので、すべては掲載していないんです、楽しみにされていたようで、申し訳ありません。

また、ブログとは別に写真のダウンロードサービスを行っており、当日スタッフが撮った写真はすべてそちらへ掲載しています。当日お渡しした写真ﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞのご案内用紙のＵＲＬでご覧いただけるかと思いますが、ご確認できましたでしょうか？もし確認できない場合は、こちらの口コミではなく、当店へメールしていただければ確認することも可能ですので、もう一度ご確認していただいて、ご連絡くださいませ。お手数お掛けいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

マリンハウスシーサー那覇店　松谷彰子

JOまめる　様
こんにちは。マリンハウスシーサー那覇店の松谷です。
先日は当店のホエールウォッチングご参加いただきありがとうございました。

たくさんのコメントいただき、ありがとうございます！
ＪＯまめる様が楽しんでいただけた様子が目に浮かんできます！！

親子のクジラはぴったり寄り添ってるところをみるだけてかわいいし、とってもほほえましいですよね！
私も親子のクジラ、大好きです！！

それにクジラに会うまでの時間も短かったようでラッキーですね！
野生の生き物ですので、なかなか発見まで時間がかかってしまうこともあります。。。

また船酔いも対策ばっちりで、酔わずにツアーに参加していただけてなによりです！

JOまめる様のまたのご来店、スタッフ一同おまちしております。

マリンハウスシーサー那覇店　松谷彰子

zett　様
こんにちは。マリンハウスシーサー那覇店の松谷です。
先日は当店のホエールウォッチングご参加いただきありがとうございました。

沖縄でのホエールウォッチングは冬季限定ですが、冬の期間は海が荒れて、欠航になることも数日あります、
ずっと行ってみたかったとのことで、予定通りツアー開催でき、ご参加いただけて良かったです。

クジラの尾びれ、とってもかわいいですよね！私大好きです。
１頭１頭尾びれの模様が違うので、毎回私も楽しみにしています！

zett様のまたのご来店、スタッフ一同おまちしております。

マリンハウスシーサー那覇店　松谷彰子

この度は当店ツアーにご参加くださり誠に有難うございました！

沖縄といえども１月や２月は寒いです（＾＾；
また、ホエールウォッチングの天敵は船酔いですので、お薬の服用をおすすめしてます♪

クジラ、沢山見れて良かったです♪（＾＾）
また是非、遊びに来ていただければ嬉しい限りです♪

有難うございました！

さっちゃん　様
こんにちは。マリンハウスシーサー那覇店の松谷です。
先日は当店のホエールウォッチングご参加いただきありがとうございました。

さっちゃん様が参加された日は数十分でクジラに遭遇できたようですね！！
その日のツアーによっては発見まで時間がかかることがありますので、
この日は早く遭遇できたようで良かったです！！

クジラが水面に登場する時、皆さん初めはあまり見つけ方がわからない方が多いですが、
皆さん見ているうちに目が慣れて、ガイドよりも早く見つけられるようになるお客様もいらっしゃいますね！

さっちゃん様のまたのご来店、スタッフ一同おまちしております。

マリンハウスシーサー那覇店　松谷彰子

rainie　様
こんにちは。マリンハウスシーサー那覇店の松谷です。
先日は当店のホエールウォッチングご参加いただきありがとうございました。

確かに、陸上は暖かいけど海上は風がつめたい！とゆうことはよくあります！
ですので、前日の案内では、一枚多く上着を持ってきてください～と案内させてもらっていますが、良かったです。

ザトウクジラは冬季限定で会える動物になりますので、また冬に遊びにくることがありましたら、ぜひまた参加してくださいね！
運が良ければ、クジラが船によってきてくれることもありますので、迫力を感じるシーンに会えるかもしれません！

マリンハウスシーサー那覇店　松谷彰子

@YO様

こんにちは。シーサー那覇店です。
当店のツアーにご参加いただきましてありがとうございます。

このたびは、当店のスタッフの態度でご不快にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り、このような態度でしたら不快に思われるのは当然だと思います。

ご指摘いただいた内容をふまえて、当該スタッフも含め、当店全スタッフに今後このようなことが無いように指導いたしました。
今後も気を引き締めて参りたいと思います。

このたびは、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご指摘をいただきまして、ありがとうございました。


マリンハウスシーサー那覇店　浪岡知世

この度はホエールウォッチングのご参加ありがとうございました！
3月下旬ごろからクジラは北上し始めていて頭数が減っていきます。。。
なので、特にこの時期はクジラを発見するまでに時間がかかることもしばしば
船酔い対策は必須ですね！
実は船酔い対策は前日から始まっています。
しっかりとした睡眠や食事についてもちょっと工夫をするだけでホエールウォッチングの楽しみが全然変わってきます。
今回はしっかりと対策をして頂いたので楽しめたのだと思います。
無事に楽しんで頂けたようでなによりです♪

また沖縄にきた際には是非、一緒に海へ出かけましょう！

よこさん様

こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店のホエールウォッチングにご参加いただきましてありがとうございます。

ご家族でご参加で、ゆっくり泳ぐクジラを見られたとのこと、本当に良かったです！
クジラが出てこない時間は飽きちゃいますね・・・((+_+))
まだかなーとクジラ待ちしている時間ものんびり出来て良いものですよー(*^_^*)

またクジラに会いに遊びに来てくださいね。
スタッフ一同、お待ちしております。

マリンハウスシーサー那覇店　浪岡知世

miha様

こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店のホエールウォッチングにご参加いただきましてありがとうございます。

遠くのクジラを見ていたら、めちゃくちゃ近くに違うクジラが居ることは結構あります(笑)
クジラの大ジャンプが見られたとのこと、本当に良かったです！！
クジラ情報など楽しんでいただけたようで、スタッフも喜んでおります。

またクジラに会いに遊びに来てくださいね。
スタッフ一同、お待ちしております。

マリンハウスシーサー那覇店　浪岡知世

３３３　様
こんにちは。マリンハウスシーサー那覇店の松谷です。
先日は当店のホエールウォッチングご参加いただきありがとうございました。

お天気が良く、ボートに乗ってるだけでも気持ち良いですよね！

クジラは私も何度見ても感動しています。
野生の生き物ですので、参加するツアー毎に見られるクジラのパフォーマンスなども違いますので、
また機会がありましたら、ぜひまた参加してくださいね！

マリンハウスシーサー那覇店　松谷彰子

みのる様
満足していただけたみたいで私たちもとっても嬉しいです。ありがとうございます！
次はぜひ水納島で泳ぎましょう♡♡♡Misaki

Bincent　様　
こんにちは。マリンハウスシーサー那覇店の松谷です。
先日は当店のホエールウォッチングご参加いただきありがとうございました。

初めてのクジラに感動したとのことで、私たちも嬉しく思います！

送迎中の件、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
Bincent様の貴重なご意見を、今後の当店のツアーがよりよくするために、参考にさせていただきます。
お知らせいただき、ありがとうございました。

またクジラに会いにいらして下さいね！おまちしております。

マリンハウスシーサー那覇店　松谷彰子