この度はナガンヌ島ツアーにご参加いただきありがとうございました。
シーウォーカーは楽しんでいただけたようで良かったです。
パラセーリングの件は大変申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら、遊びに来て下さい。
次回のご来島、心よりお待ち申し上げます。

hebiko様
この度はナガンヌ島ツアーへご参加頂きありがとうございます。
集合場所のご案内が以前の場所と、新しい場所の２ｹ所記載されていたとのことで、混乱させてしまいまして大変申し訳ございません。
旧集合場所の記載を今後明記しないよう、システムを変更致します。
ご指摘頂きありがとうございました。

又のご来島、心よりお待ち申し上げます。

株式会社とかしき　藤川まり子

(催行会社に代わりAlan1.netからのコメント)
この度はせっかくのご旅行にもかかわらずご不便とご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
交通事情により時間は前後する可能性がある旨アクティビティページにて記載してはおりましたが、大型連休などの繁忙期にご参加される方への配慮が足りず、当日ご不便をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。ご指摘を受け、繁忙期は那覇市内への到着が大幅に遅れる可能性がある旨アクティビティページへご注意を追記させていただきました。この度は貴重なご指摘をいただき誠にありがとうございました。
お客様からのご指摘がツアーの質の向上につながり、そして今後のお客様へよりご満足いただけるサービスの提供につなげられるよう、催行会社と共に改善に努めて参ります。
またのご利用をご検討いただければ幸いでございます。
ありがとうございました。

この度は「美ら海家族さーびす号」へご参加頂き、誠に有難うございます。
ツアー中は度重なるご不快の念をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見賜りましたことお礼申し上げます。

頂いた意見は社内で共有し、今後また同じ事が起こらぬ様に改善に努めて参ります。
また常にお客様の立場になって耳を傾け、最大限のニーズに答える旅行を提供して
行く所存です。

またのご参加をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。