kako様
嬉しい口コミ投稿ありがとうございます。

楽しんで頂けて良かったです。
お正月でしたが、暖かく綺麗な海を堪能出来ましたね。
また沖縄に旅行に来た際は遊びに来て下さいね‼

冒険島

kako様

この度は当店のご利用、並びに口コミ投稿ありがとうございます。
新年からご利用頂きましてありがとうございました。
青の洞窟の輝き忘れないようにまた来てくださいね！
また海以外のツアーも行っていますのでお気軽にご相談ください。
それではお体にお気をつけて！

冒険島

ユーアンドアイをご利用頂きありがとうございます。
スタッフ一同皆様に良い思い出を作って頂こうと努力はしているつもりですが、あまり良い思い出にならずに申し訳ございません。
かなり前のご参加日ですので、スタッフ全員で共通させている皆様へのアナウンスでご説明させて頂きます。

まず、フルフェイスの件ですがスタッフで何回も試しこれはかなり快適、と判断したうえで当店はフルフェイスマスクのご利用をおススメしております。
安定感が無く思われた理由ですが、まずフルフェイスは皆さんの顔の形にあったものではございません。
その為、顔の小さい方等はマスクと顔の間に若干の隙間がうまれ、安定感が無いと思われる可能性はあります。
ただし、マスクの構造上、隙間があった場合はそこからポコポコ空気がでて水を押し出す仕組みになっておりますので水は入ってくる事はありません。
事前説明が不足していたのかも知れません。不安にさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

次に潜水時間の件ですが、潜水時間に対してはスタッフ全員で同じ意識をもっていますので１５分はありえません。
当ツアーは練習、潜行時間を含めて３０分をご案内させて頂いております。通常は５分～１０分ほど練習や潜行で使われるため泳ぐ時間は２０分～２５分程度がほとんどです。
時間に対してはよく他のゲスト様からも１０分～１５分ぐらいに感じた、と言われますので同じように感覚的な事かと思います。

カメラに関してですが、通常は受付の際に担当インストラクターが２，３枚撮ってから後は皆さんにご自由に撮って頂く形です。
その案内も徹底しておりますが、当日はお客様に明確に伝えきれていなかったのかもしれません。大変申し訳ございませんでした。

餌やりに関してですが、環境保全の観点から当店は餌やりを行っておりません。当店ＨＰやベルトラのページにも記載はございません。
その点はご理解いただければ幸いです。

長々と説明させて頂きましたが、当日のお客様へのアナウンスが行き届いていなかった点はお詫び申し上げます。
今後はお客様に誤解や混乱を与えないようスタッフ全員のご案内方法を改善して参りたいと思います。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。

ユーアンドアイ　古郡

シーフリーをご利用いただきありがとうございました！

今回行かれた場所は、穴場スポットの裏真栄田という場所になります。
人気の青の洞窟に隠れていますが、こちらのビーチは透明度が高くお魚の数が多いので、実はとても良い所なのです☆

是非、またお越しください！
ありがとうございました！！

MS&MK様
先日は、ボイスプラスツアーご参加ありがとうございました♪
海の状況に変更等にも、臨機応変にご対応いただきこちらこそありがとうございました。

お魚＆サンゴメインのポイントも気に入って頂けて幸いでした。
本当に、透明度も抜群で最高の想いでツアーになりましたね!!楽しんで頂けて本当に良かったです。

ツアー終了後も、ハンバーガー屋さん行かれたんですね（＾＾）
満足してもらえて良かったです！次回は、また違うポイントをご紹介させて頂きますね。
青の洞窟リベンジツアー心よりお待ちしております。

素敵なメッセージありがとうございました。

ありがたいコメントありがとうございます！！
満足して頂いてよかったです☆
またのご利用お待ちしております！

manabist　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
そして、お2人の思い出の沖縄の地をお楽しみいただけたようで何よりでございます。

manabist様が体感いただきました通り、弊社のバスツアーは様々な国の方がご利用いただくため、音声ガイドを中心に観光地や沖縄についてのご案内をさせていただいております。
美ら海水族館の駐車場がやや遠いため、遅れる方や迷子になる方も稀におりますが、manabist様のご参加日は時間をしっかり守っていただける方ばかりだったようで安心しております。

古宇利島はビーチから見る景色も橋の上から見る景色も美しいですよね！暖かい時期にいらした際は、ぜひ、少しだけでも脚をつけていってください。
美ら海水族館はたっぷり3時間の滞在時間を設けておりますので、奥様もご満足いただけたと思います。
アメリカンヴィレッジはアメリカの西海岸沿いを思わせるような海沿いのオシャレなカフェやお食事施設も充実しており、時期によっては美しいサンセットもご覧いただけます。

バスツアーはせかせか次から次へ移動し、車内でもゆっくり過ごせないツアーもあるかと思いますが、
弊社のバスは座席間隔も広くしゆったりとおくつろぎいただけ、観光地も滞在時間を十分にお取りしてますので、ゆっくりご堪能いただけるツアーとなっております。

貴重なご意見とお写真、ありがとうございました。
4月以降、新たなコースも予定しております。次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

こうちゃん＆みーちゃん

先日は、ボイスプラスツアーご参加ありがとうございました。
年明けのとっても良い気候に恵まれて、とっても素敵な水中世界の楽しいツアーとなりましたね!!
青の洞窟もとても綺麗で!!お魚さんも沢山で、とってもラッキーなシュノーケル日和でしたね♪

いう事無のラブラブシュノーケルツアーお疲れ様でした。
次回は、いよいよダイビングツアー♪こちらも楽しみにお待ちしております☆
シュノーケルツアーとはまた違った世界観をお2人へお伝えさせて頂きますね♪

本日は、素敵なメッセージありがとうございました。

コメントありがとうございます！
透明度が悪く無くてよかったですね！
またのお越しをおまちしております。

バイチャン　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
そして、ご返答が遅くなり申し訳ございません。

弊社のバスツアーは多言語(8カ国語)の音声ガイドを搭載しているため、海外のお客様のご利用が多くなっております。
皆様にそれぞれ母国の言語で、沖縄や各観光地のご説明を聞いていただけるよう、音声ガイドを利用させていただいております。
添乗員は英語対応可能な日本人が同乗することが多いので、海外のお客様が多く圧倒されるかもしれませんが、心配されることはないと思います。

初めての沖縄観光で絶対に外せない美ら海水族館ではたっぷり3時間滞在時間を設けております。
館内のプログラムだけではなく海洋博公園内のオキちゃん劇場やウミガメ･マナティー館もお楽しみいただけると思います。

今回はあまりお天気が良くなかったとのことですが、それでも古宇利島では沖縄の海の青い色は感じていただけたのではないでしょうか？
次回はぜひお天気に恵まれ、キラキラと輝く沖縄の海をご覧ください。

貴重なご意見ありがとうございました！
4月以降、新たなコースも予定しております。次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

nuku　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
そして、ご返答が遅くなり申し訳ございません。

nuku様のご参加いただいたコースは沖縄中北部のメジャーな観光スポットを効率よく巡ることのできる弊社の1番人気のバスツアーとなっております。
備瀬のフクギ並木に行くことのできるのも弊社のバスツアーの特徴でございます。
人気の美ら海水族館ではたっぷり3時間の滞在時間を設けているので、ジンベエザメの泳ぐ黒潮の海水槽の前でずっと見入ってしまっても、まだまだ時間に余裕があります！
また、海洋博公園内・水族館内の様々なプログラムにもゆっくりご参加いただけたのではないでしょうか？

弊社のバスツアーは多言語(8ヶ国語)の音声ガイドに対応しているため、海外のお客様のご利用が多くなっております。
音声ガイドはデジタル音声のものとなっているため、聞き取りにくいことなどあったかと思います。
大変失礼いたしました。

ジンベエザメのダイナミックなお写真と貴重なご意見ありがとうございました。
4月以降、新たなコースも予定し、音声ガイドも改良する予定でおります。次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

まっちー様
ありがたいコメントありがとうございます！
楽しんで頂けたようで良かったです☆
また沖縄に来る際はご参加よろしくお願い致します。

なおさん＆ようさん
先日は、ボイスプラスツアーご参加本当にありがとうございました。
海日和で、お魚さんも沢山！海も穏やか！お天気にも恵まれてとっても素敵な海旅となりましたね＾＾ｖ
次回のダイビングツアーのご参加も心よりお待ちしております。

更に、素敵なメッセージも沢山ありがとうございます。
写真も気に入って頂けてとっても嬉しいです！お友達にもぜひ自慢しちゃってくださいね☆
これからも益々素敵な写真を撮れるようにスタッフ一同精進していきます♪

次回の沖縄旅行も楽しみにお待ちしております。
こちらこそ、とっても素敵なツアーとなりました!!

ボイスプラスを探し出して頂き、本当にありがとうございました。

ボイスプラス　担当　ニックでした。

シーフリーをご利用いただきありがとうございました！

海が初めてな場合は今回行かれたビーチの方が水深も浅く、お魚も多いのでお勧めです。
娘さんも最後にはご自分の力で泳ぐことが出来たので、もしまた来られる際は青の洞窟にチャレンジしてみてくださいね☆

是非、またお越しください！
ありがとうございました！！

Saki様
体験談の投稿ありがとうございます。

初めてでも上手に泳げていましたね。
楽しんでもらえて良かったです。

シャワーは準備が遅れてしまい申し訳ありませんでした。
以後、気を付けます。
もし、また沖縄へ旅行に来た際には
遊びに来て下さいね。

この度は数あるダイビングサービスから当店ご利用誠にありがとうございました！

久しぶりの海は不安だったと思います(^_^;)
ですが、沖縄の綺麗な海を御見せして体験できたことに嬉しく思います！

是非！また浮き輪なしでリベンジしに来てくださいね(^^)/

白川

この度は当店をご利用いただき誠に有難うございました！

北部では有数の美しさですので、皆様大変喜ばれます♪
慶良間の違い、片道１５分程度で行けますので
お手軽な離島の割に透明度も抜群と言った所でしょうか（＾＾）
リピートされる方もかなりいらっしゃいます！
夏には夏の美しさもございますので
是非、次回は夏にもお越しいただければ嬉しい限りです（＾＾）

誠に有難うございました♪

大変うれしい口コミ、ありがとうございます！！
次回はウミガメに会えるよう、張り切ってご案内させて頂きます☆
またのお越しをおまちしております。
ユーアンドアイ

あさわた様

ツアーを担当させていただいたカイドの出石です。

口コミ投稿ありがとうございます。

良い評価をしていただきありがとうございます。
こういった口コミは自分たちガイドにとって一番うれしいところでもあります。

海以外のツアーもたくさんご用意していますので、是非沖縄へお越しの際は冒険島へもお越しください。

まりん　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。

集合・出発時間に関しては、お時間をしっかりお守りいただける方が多い一方で、
添乗員にも集合時間に関してはホワイトボードに明記し、時間厳守をお客様へ説明するように伝えてはおりますが、
お時間をお守りいただけないお客様がたまに見受けられるのが現状でございます。
このようなお客様のために、まりん様を含め他のお客様にご迷惑がかかってしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
座席ポケットに用意してある注意書きの通り、今後はもう少し厳しい対応を取らなくてはいけないと考えております。

また、添乗員の説明に関しましても、目的地までの所要時間等ご案内をしっかりするよう指導してまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。
次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

まるまま様

体験談のご投稿、並びに当店のご利用、改めて有難うございました。
こちらにあるバックアップからお二人のお写真を再度、見直してみて　あぁ！！と記憶に新しく残っております。

また様々なお褒めの言葉を頂きこちらも嬉しく思います。

次回沖縄へお越しの際はまた別ツアーもありますので当店のご利用ご検討下さい。
それではありがとうございました！！


冒険島

Hello. Thank you for your comment! I am very happy to hear that you have enjoyed Blue Cave. I also had great time with you and your family.
We have a lot of wonderful tour to enjoy OKINAWA. So if you want to enjoy it, please visit us again.
Thank you!!

ナナコ様

この度は貴重な体験談のご投稿ありがとうございます。
また当店をご利用頂き改めまして、有難うございました。

ボートプランは波が多少ならば高くても行けたり、疲れも少なく済んだりと、なにかと良いですよね。
時期を外したのもやはり幸運かと！

Goproはうまく撮れていたでしょうか…！？お二人にとって良い思い出になったようで何よりです！

また沖縄にお越しの際は当店のご利用をご検討下さい。
それではお幸せに！！

冒険島

こちらこそありがとうございました♪　とっても楽しんでもらえたみたいで、エイミーも嬉しいです！シュノーケルでの泳ぎも、カヤックをこぐのもとても上手で、「めっちゃ上手！」って何回も言ったの覚えてます!笑　　ぜひ、また遊びに来てくださいね☆　また海の世界に案内させてください♪　

けいたさん

素敵な書き込みありがとうございます!!

朝一のツアーは少し早起きではありますが、その分人も少なく快適に楽しんで頂けたようでよかったです(^^)/
ショップの方も気に入って頂けたようでとても嬉しく思います☆

青の洞窟やカラフルなお魚さん達を目の前にすると、テンション上がりますよね！！
沖縄の海を満喫して頂けてよかったです～＼(^o^)／

今回はシュノーケリングツアーにご参加頂きましたので、
次回は是非ダイビングにも挑戦しに来て下さい!!

全然違った景色や、水の中という全くの別世界を体験して頂けますよ♪♪
またお会いできる日を楽しみにお待ちしておりますね(*^▽^*)

たくさんあるショップからボイスプラスを選んで頂き、ありがとうございました！！

かりーさん

素敵なコメントありがとうございます(*^▽^*)

初のシュノーケリングツアー、素敵な思い出になってもらえたようで嬉しく思います!!
やっぱり沖縄といえばキレイな海を楽しまないとですよね～☆

沢山のカラフルな熱帯魚やサンゴ!!
青の洞窟の神秘的な青さも目に焼き付いているんじゃないですか！？？

次回はプチ洞窟にもご案内させて頂きたいと思います!!
また一緒に沖縄の海でニヤニヤできる日を楽しみにしておりますね(^^)/

シャンプーやリンスに限らずもっと細かい点まで配慮出来るように頑張っておきますので！！

今回はボイスプラスに遊びに来て頂きましてありがとうございました☆
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております!!

八木様

こちらこそ素敵な写真を撮らせていただきありがとうございました。
あの写真は私の宝物です。

また沖縄に来る際はお２人の素敵な写真を撮らせてください。
楽しみにお待ちしております。

I@N　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、ありがとうございました。
せっかくのご旅行中に不愉快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

添乗員へ当日の状況を確認致しました。
ご指摘の通り、添乗員が水族館の団体チケットを発券する間、
後から到着するお客様が、はぐれないよう
一番最初に美ら海水族館へ到着したお客様に目印として
旗を持って頂くよう協力をお願いしたようでございます。

本来はお客様がやらなくてもいい事に対して
ご協力をお願いしている立場でありながら
外国のお客様に対しての説明不足と当日の添乗員の言動は、
サービス業としてあってはならないことだと思います。

弊社の教育不足を反省すると共に今後、このような事が二度と起こらないよう
サービスの向上に努め厳しく指導して参ります。
誠にに申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

貴重なご意見をありがとうございました。
これに懲りませずまたのご来沖心よりお待ちしております。

㈱ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム