Yoppy　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。　
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂きました事、心より感謝しております。
お礼の返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。

弊社のバスツアーは、世界各国からご参加いただく為
皆様が楽しんでいただけるものは何かと考えた際に音声ガイドを使用いたしました。
その為、ガイドではなく添乗員が同行致します。

貴重なご意見ありがとうございました。

又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

ちんとんしゃん　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。　
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂きました事、心より感謝しております。
お礼の返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。

貴重なご意見ありがとうございます！

又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

こーへ　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。　
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂きました事、心より感謝しております。
お礼の返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。

貴重なご意見ありがとうございました。
楽しんでいただけたようで、大変嬉しく思います。

夕日のお写真もすごくステキです。

又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

falcon　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。　
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂きました事、心より感謝しております。
お礼の返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。

弊社は、世界各国よりお客様がご参加される為、音声ガイドを使用させていただいております。
物足りなさを感じさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。

添乗員へのお褒めのお言葉ありがとうございます。
共有させていただきます。

又のご来沖を心よりお待ちしております。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

Asa様

こんにちは。ベリー那覇店です。
このたびは、半日スノーケリングとマリンスポーツのツアーにご参加いただきましてありがとうございます。

ボートを停める場所にもよりますが、当日はすこし深い所に停めていたかもしれませんね。
魚やサンゴをお見せ出来ず、申し訳ありませんでした。
マリンスポーツはお楽しみいただけて、本当に良かったです。
迫力があって、おもしろいですよね。
また、ぜひ遊びに来てくださいね。スタッフ一同、お待ちしております。

マリンクラブベリー那覇店　浪岡知世

Dear guest
Thank you for having taken your time to provide us with your valuable feedback。
we are glad to hear that you and your son were enjoyed our trip
“Everyone in the company both on land and in the water was very good to deal with, helpful, knowledgeable and cheerful.”
Hearing such praise really makes us feel more motivated to work ＾－＾
hoping serve you again next time
All the best

ちろりん　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。　
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂きました事、心より感謝しております。
お礼の返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。

お孫さん、楽しんでいただけたようで私共も大変嬉しく思います。
恐竜に魅力を感じられたのですね・・・！！

又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

青の洞窟ポイントにご案内できなかったのは残念になります。
当社では出発時に波が無く安全にご案内できるようでしたらご案内しております。
青の洞窟遊泳禁止の場合は波が高く無理にいけませんのでご了承ください。
青の洞窟にいけなくても魚も多く楽しいポイントもありますので是非次回は参加してみてください。

青の洞窟シュノーケリングご参加ありがとうございました。

人気のクマノミを見て楽しんでいただきよかったですまたいつでも沖縄に来るときは遊びに来てくださいね。

tama 様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。　
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂きました事、心より感謝しております。
ご返信が遅くなり、大変失礼致しました。

貴重なご意見ありがとうございました。

又のご来沖を心よりお待ちしております。

ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

ゆうな 様

この度はハッピーアイランド号に乗船頂きありがとうございます！
スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます＼(^^)／
これからもお客様に喜んで頂けるように頑張ります(^^)

ご参加された日は、少人数でのツアーでしたので他のお客様とのお話も楽しそうにされてたので嬉しかったです。

パラセールのご参加もありがとうございます！
シュノーケルにパラセールに慶良間の海を満喫されたことと思います。
また、沖縄にいらした際はハッピーアイランド号に遊びに来てくださいね＼(^^)／
スタッフ一同心よりお待ちしております＼(^^)／

Thank you for having taken your time to provide us with your valuable feedback。
we hopes that guests cannot only have fun in the activity but also come back safely, so we ask the participant swim with the swimming flippers
We will pass your message to the coach, it will help us to continually improve the standard of services．
looking forward to serving you again ＾－＾

ともちゃん様

貴重なご意見ありがとうございます。
せっかくの楽しい沖縄旅行で嫌な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

船の出船時刻は変更不可の定刻出船となる為、時間前に着替えて長時間お待ちいただくよりは、集合時刻までは自由に過ごしていただけたらとの配慮でした。
船がなかなか出発しないと思わせてしまったこと（定刻出船しております）、友達の撮った写真というものをこちらが理解していなかった事、
お客様の希望を理解出来ず、コミュニケーションが円滑に取れなかったことが全ての原因かと思います。

頂いたご意見をもとに改善をし、より良いお店にしていきたいと思います。
もしよろしければ、またご家族皆様で遊びにいらしてください。

本当に申し訳ございませんでした。　山名

Thank you for having taken your time to provide us with your valuable feedback。
your words are the driving force of our work!
Looking forward to seeing you again in the near future.

一番星様

先日は体験ダイビングご参加ありがとうございました。

ライセンスを取れば、ダイビングの幅も広がりますね(^^)/

日本国内や海外など、魅力的な海はたくさんあります。

その中でも、沖縄のケラマはとても人気のスポットです。

沖縄にお越しの際は、ぜひまた遊びにいらしてください(^^♪

先日は当店の1日シュノーケリングツアーにご参加していただき誠にありがとうございます。

慶良間の海は透明度も高く透き通っていてとーーーーーっても綺麗ですよね～(*^▽^*)
魚もカラフルなものも多く、3か所めぐってもポイントごとで海の景色も違い楽しんでいただけたのではないでしょうか( ;∀;)

是非ともまた慶良間の海に遊びにいらしてください。
3丁目桜様のご参加スタッフ一同お待ちしております。

マリンハウスシーサー那覇店　平林　総惠

ぽん太様

先日は当店の半日シュノーケリングツアーにご参加していただき誠にありがとうございます。
雨の後の虹！！！最高ですね( ;∀;)
お子様にも船の上、シュノーケリング、滑り台と楽しんでいただけて良かったです(*^▽^*)

慶良間の海は透明度も高く透き通っていて魚もカラフルで綺麗ですよネ～☆彡

１日コースはポイントを３か所めぐりそのポイントごとで海の中の景色、見どころも違いおススメです！
是非ともまた慶良間の海に遊びにいらしてください。
ぽん太様のご参加スタッフ一同お待ちしております。

マリンハウスシーサー那覇店　平林　総惠

ぴかずぅ様

先日は当店の半日シュノーケリングツアーにご参加していただき誠にありがとうございます。
当日は天候に恵まれたとのことでよかったです(*^▽^*)

お魚ガイドの件、写真サービスの件とこの度は貴重なご意見ありがとうございます。
お魚ガイドとしてのサービスに満足いただけるよう、船上、水面ともに魚の紹介の仕方など今後検討させていただきたいと思います。
写真サービスに関してはどのスタッフが担当しても同じサービスを提供できるよう、スタッフ教育に励んでいきたいと思います。

ぴかずぅ様のご指摘を真摯に受け止め、今後より良いサービスができるようにスタッフ一同努めさせていただきます。
是非ともまた慶良間の海に遊びにきていただけたらと思います。
スタッフ一同お待ちしております。

マリンハウスシーサー那覇店　平林　総惠

先日は当店の半日シュノーケリングツアーにご参加していただき誠にありがとうございます。

海のコンディションの影響でポイント変更になったことご理解いただきありがとうございます。
その中でも、シュノーケリングだけではなくジェット、水鉄砲、滑り台と思う存分遊んで楽しんでいただけ良かったです(^_-)-☆

私どもも2019年の夏の思い出作りのお手伝いができとても嬉しい限りです☆彡
是非ともまた遊びにいらしてください。
1日コースはケラマのポイントを3か所めぐりそのポイントごとに海の景色も違いおススメです(*^▽^*)
ニーナ様のご参加スタッフ一同お待ちしております。

マリンハウスシーサー那覇店　平林　総惠

シュノーケリングご参加ありがとうございました。

また青の洞窟はリベンジしに遊びに来てくださいね

シュノーケリングご参加ありがとうございましたお子様も楽しかったといっていただきよかったです
また2回目など慣れてシュノーケリングするともっと余裕が出来て楽しめますので楽しみにお待ちしております

ぷかぷかシュノーケリングご参加ありがとうございました。
泳げない4歳のお子様が居てもシーフリーならゆっくり教えてスタッフが近くでずっとサポートしますので大人の方も安心して楽しんでいただきよかったです。
また青の洞窟ポイントはリベンジしに遊びに来てくださいね

ともちゃん様

先日は体験ダイビングご参加ありがとうございます。

ウミガメも見れて良かったです(^^)/

また沖縄にお越しの際は、ご家族皆様でぜひまた遊びにいらしてください(^^♪

お待ちしております。

植田

ともちゃん様

先日は体験ダイビングご参加ありがとうございます。

初めてのダイビング、不安もたくさんあったと思います。2回、3回と潜るうちにどんどん慣れて行きます!(^^)!

2本目のダイビングでは、泳いでいるカメの真横でランデブーできましたね(^^)/

楽しい思い出になって頂けたのでしたら嬉しく思います。

また機会がありましたら、一緒に潜りましょう！！

ありがとうございました。

植田

Sasa様

先日は体験ダイビングご参加ありがとうございました。
この度はせっかく借りて頂いたカメラ、満足のいく写真が撮れていなかったという事で大変申し訳ございません。

今後このような事がないよう、担当スタッフにはお客様の認識を十分徹底させ、指導させて頂きます。

貴重なご意見ありがとうございました。

こんにちは、サマーリゾート沖縄です！
沖縄の海とシュノーケルをお楽しみ頂けたようで幸いです(*^^*)
また沖縄にお越しの際も、ぜひご利用くださいませ。

返信が大変遅くなりました・・・申し訳ございません。
そしてシーフリーをご利用いただき、ありがとうございました！

青の洞窟は人気のスポットになりますが、実は別ポイントのビーチも隠れスポットなのです！
水深は浅いですが魚が圧倒的に多く、海の透明度も高いので、魚の観察が好きな方や小さいお子様からお年寄りの方、
泳ぎに自信がない方でも楽しめちゃうポイントになります( ´∀` )♪

是非、またお越しください！
ありがとうございました！！

春の香様

先日は当店の半日シュノーケリングツアーにご参加していただき誠にありがとうございます。
当日はお天気も海のコンディションもよくてよかったです( ^)o(^ )

「本当に素晴らしい時間を過ごしました。」←こんな嬉しいお言葉ありがとうございます。活力になります(^^)/
半日という短い時間でしたが楽しんでいただけて良かったです☆彡

1日のコースはポイントを3か所めぐり、そのポイントごとで見どころや水中の景色も違うためおススメです！
是非ともまた慶良間の海に遊びにいらしてください。
春の香様のご参加スタッフ一同お待ちしております。

マリンハウスシーサー那覇店　平林　総恵