この度は当店をご利用いただき誠に有難うございました！

お天気もよく、最高のツアーになって本当に良かったです！
また機会がございましたら
是非遊びにお越しください(^^)

口コミ投稿をいただき誠に有難うございました！

沖縄アイランクルー
スタッフ

おひさま　様
口コミ投稿ありがとうございます。
久々のダイビングで楽しめていただき良かったです！！
またのお越しをお待ちしております！

Decoko　様

口コミの投稿ありがとうございます。
梅雨時期は雨との戦いですので催行できてよかったですね☆
またのお越しをお待ちしております！

ハムエッグ様

この度は半日ツアーにご参加いただき、ありがとうございました。
ウミガメをご覧になることが出来たのですね。3ポイントをまわる1日ツアーでは高確率ですが半日ツアーでご覧になるなんて持ってますね。

ご指摘の「ポイントは2箇所移動すると言っていたのに、」という件ですが、半日便では那覇から一番近い慶良間の無人島エリア「チービシ」で、その日の一番良いポイント1箇所を選定しております。ポイントの移動はいたしません。スタッフの説明に間違いがあったようで申し訳ありません。
出発前に「30分ほどのシュノーケリングツアーを2回から3回お楽しみいただけます。」という趣旨のお話をいたしますが、間違った内容でお伝えしてしまったのかもしれません。スタッフはお客様に紙芝居のような要点をまとめた説明書きをお見せしながら説明を行っているのですが、言い間違え、伝え間違いがないように見直したいと思います。

セットでお申し込みのパラセーリング中止ご案内の件ですが、前日で中止が決定していた場合は、前日にメールで中止の旨をご案内し、半日ツアー自体をキャンセルしたい場合は19時までにご連絡くださいとお伝えしています。ハムエッグ様にも前日に「【重要】ご予約の最終確認｜マリンクラブベリー那覇店」というタイトルでご連絡差し上げております。

オプションでバナナボート、マーブルを1回1名2,000円、バナナボート＆マーブルのセット1名3,000円でご提供しております。時間は乗降や説明、写真撮影なども含め10分前後です。他社と比較しても、時間が短いとか高額ということはございません。時間に関しましても、10分以上になるとお客様の体力的にも苦痛に感じる場合が多いようです。弊社では長年培った経験で、程よい時間でご提供させていただいております。乗り終わった多くのお客様が笑顔で「もう無理！」「握力の限界！」「やばい！こんなに激しくて、楽しいの初めて！」との声をいただいております。ぜひ機会がございましたらご参加いただければと思います。

ご満足いただけなかった点、申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、改善に努めてまいります。
貴重なご指摘、誠にありがとうございました。

マリンクラブベリー那覇店　高崎

うちやま様

この度は弊社のアクティビティにご参加いただきまして、ありがとうございました。
きれいな海やカメも見れて、羨ましいです。
酔い止めはどんなに天気のいい日でも必須ですね！
また遊びにいらしてください。

マリンクラブベリー那覇店　小河原

にゃんごろう様

この度は弊社のアクティビティにご参加いただきまして、ありがとうございました。
こんなにお褒めの言葉を並べていただいて、スタッフ一同感激しております。
またたくさんのお魚さんたちに会いに来てくださいね！

マリンクラブベリー那覇店　小河原

当日はご参加頂きありがとうございました。
次回はダイビングチャレンジお待ちしております。

きんぐさま

この度は弊社のアクティビティにご参加いただきまして、ありがとうございました。
6月は珍しく台風が2個も来たのですが、きんぐ様の晴れ男パワーで何とか出航できてよかったです。
太陽が出ると本当にきれいなケラマブルーになりますので、リベンジお待ちしています。
酔い止め必須で！！

マリンクラブベリー那覇店　小河原

JJJ様

口コミ投稿ありがとうございます！
楽しんでいただけた様で良かったです(^^)/
ラッキーな時はウミガメとも一緒に泳げますのでまた次回沖縄来たときは遊びに来てください！
心よりお待ちしております。
この度はSeaWorldのツアーにご参加いただきありがとうございました！

SeaWorld　ちか

この度は大変うれしいコメントありがとうございます。沖縄の海を楽しんでいただけたようで本当にうれしく思います。ぜひまた、遊びにいらしてください。スタッフ一同心よりお待ちしております。コメント・ご参加ありがとうございました。

はまっこ　様

体験談の口コミありがとうございます！
当日担当しましたヒロムです！

皆さん元気いっぱいで、一緒にツアーをしていて僕も元気をもらえました！

この度は当店ご利用頂き誠にありがとうございました♪
当日は曇り空でしたが貸し切り青の洞窟堪能出来て良かったですね！！

次回はダイビングでのご参加お待ちしております♪

みいさん様

この度は弊社のアクティビティにご参加いただきましてありがとうございました。
当日はたくさんのお客さまにご参加いただいていたのですが、ご案内が徹底されていなかった点、お待たせしてしまった点など、ご迷惑をかけてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は同じことが起こらないように、スタッフ間でのコミュニケーションをしっかりととり、改善していきます。

マリンクラブベリー那覇店　小河原

ヒロックス様

口コミ投稿ありがあとうございます！
足がつかないところで、少しびっくりさせてしまいましたね(;_;)
沖縄の綺麗な海を楽しんで頂けたみたいでよかったです！
魚がたくさんいるエリアですのでまじかでたくさんの魚を見ることが
できましたね☆彡
よかったら、バナナボートや、パラセーリングもありますので
また沖縄にくるさいは是非ご参加お待ちしております(*‘ω‘ *)

沖縄シーワールド

とっても嬉しい体験談を投稿していただきありがとうございます！
当日担当させて頂きましたアヤです✌︎(‘ω’✌︎ )

お二人のジャンプの飛び方が綺麗すぎて５月１９日のブログのトップになりました！笑
少し波があってお姉さんが波酔いしてしまったけどそれでも楽しかったって言って頂けて本当に嬉しいです！
またクマノミがたくさんいる別のポイントがあるので是非沖縄に来られた際は遊びにきてくださいね＾＾

アヤ

hidegaku　様

口コミの投稿ありがとうございます。返信が遅れて申し訳ございません！！
楽しんでいただけた内容や良かった点は継続し、改善点は見直しなどをさせていただきます。
またのお越しをお待ちしております！

ダラオ虫様

この度は弊社のアクティビティにご参加いただきましてありがとうございました。
アクティビティを楽しんでいただけたようですが、ご連絡がすれ違いになってしまい、申し訳ございませんでした。
同じことを起こさないように、オペレーションの改善に取り組んでいきます。

マリンクラブベリー那覇店　小河原

AKO様

この度は当店をご利用いただき誠に有難うございました。

シュノーケルでも体験ダイビングでも、経験者未経験者に関わらず
しっかり講習を行いますので、皆様安心してお楽しみいただけております(^^)
みんな島沖合の海中は見た方にしか分からない絶景がありますよね♪
5月はまだ海も冷たいので海の温度の温かい9月や10月もおすすめです♪
また是非遊びにお越しくださいね♪お待ちしてます♪
口コミ投稿もいただき誠に有難うございました！

～海は沖縄の宝物。あなたの笑顔は私たちの宝物。～
沖縄アイランドクルー
当日丘スタッフ　山本

akashi様
この度はSeaworldのツアーにご参加いただきありがとうございました！
初めてのパラセーリングで緊張したかとは思いますが楽しんで頂けて良かったです(^^)/
シュノーケリングでは沖縄でしか見れない魚が沢山いたかと思います！
運が良かったらウミガメとも泳げるので、また是非沖縄来た際は遊びに来てください♪
またお会いできることをスタッフ一同お待ちしております。

Seaworld　ちか

かりわの様

この度は弊社のアクティビティにご参加いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフを代表して御礼申し上げます。
これからもご参加いただいたお客様が安心して楽しんできただけるサービスを当たり前に行えるよう努めてまいります。
グループの人数や時間差をつけて船に戻るなどよくお気づきになりましたね。
かりわの様の観察力に感服です。
のんびりの1日プランもございますので、また沖縄にいらっしゃる際は慶良間の海に遊びに来てください。

マリンクラブ ベリー 那覇店　髙﨑